12. Global: € 75 Mrd. MARKT Quelle: PhoCusWright, 2011 Zahlen für USA in Mrd. Euro
13. FRAGMENTIERUNG 60% offline in der Destination 10% Pakete, Concierges usw. 28% Webseiten lokaler Anbieter 2% via Online-Reisebüros Wie wird gebucht? Quelle: PhoCusWright, 2011