20. ogni minuto che lavoriamo è la risposta alla
domanda “che valore sto consegnando?”
il valore porta soddisfazione
e permette di raggiungere gli obiettivi
valori
Consegna di valorE
21. la pianificazione va fatta.
per essere cambiata:
quando serve, in modo immediato e senza
incidere negativamente sul risultato finale.
valori
RISPOSTA AL CAMBIAMENTO