Apresentação exclusive idiomas janeiro 2014

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Exclusive Idiomas Presentation - methodology, procedures and prices.

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Apresentação exclusive idiomas janeiro 2014

  1. 1. Apresentação Exclusive Idiomas Fones: (11) 3628-2885 e 7668-6859 www.exclusiveidiomas.com.br 1
  2. 2. Escola  Escola com mais de 7 anos de atuação.  Parceria com diversas empresas no treinamento de funcionários.  Coordenadora pedagógica com mais de 11 anos de experiência no ensino de Inglês.  Metodologia de comprovado sucesso no ensino de idiomas. 2
  3. 3. Metodologia Aprender com mais rapidez requer foco, esforço, adequada exposição ao idioma e metodologia. (*) ou para grupos de até 4 alunos 3
  4. 4. Metodologia Equipe Especializada • Professores com vivência mínima no exterior e exposição relevante ao idioma e cultura locais. • Certificado de proficiência no idioma. • Seleção criteriosa. • teste para aferir conhecimento gramatical e capacidade de escrita. • Entrevista para verificar fluidez verbal e compreensão oral. • Treinamento prévio na metodologia da escola. • Todos os professores devem se manter atualizados através de treinamentos definidos pela escola (palestras, workshops, etc.). 4
  5. 5. Metodologia Customização • A Exclusive Idiomas possui diversos textos sobre vários temas que poderão ser discutidos em aulas à medida que o curso vai progredindo. • Na aula demonstrativa inicial, nossa Coordenadora Pedagógica procura identificar suas dificuldades e interesses de forma a, com base no material didático e nos materiais adicionais, ajustar o curso da melhor forma à situação de cada aluno. Parte da motivação para o estudo depende de o aluno ter oportunidade de tratar de temas de seu interesse. 5
  6. 6. Metodologia Aulas Individuais ou para Grupos Reduzidos (até 4 alunos) • Cada aluno tem as suas dificuldades e a sua particular velocidade no aprendizado de uma língua estrangeira. • Trabalhando individualmente, o professor tem melhores condições de focar nessas dificuldades procurando acelerar a superação das mesmas. • Admitimos, porém, grupos de até 4 alunos formados pelos interessados e que tenham um conhecimento semelhante do idioma. As classes de aula tradicionais, com grande número de alunos, não favorecem o ensino de idiomas pois dispersa o foco do instrutor (que tem que dar atenção a vários interessados) e reduz sobremaneira a frequência com que o aluno participa de conversações. 6
  7. 7. Metodologia Monitoramento Pedagógico • A coordenação pedagógica acompanha o desempenho do aluno através de relatórios preparados pelo professor e através de contato direto periódico ou quando necessário. • Os professores são também avaliados pelos alunos para que a escola possa atuar para melhorar o desempenho no ensino do idioma e verificar o grau de satisfação com o serviço prestado. • A coordenação pedagógica estimula e acompanha o treinamento dos professores para que se mantenham atualizados acerca das inovações no ensino de Inglês. • Realiza, também, o acompanhamento e avaliação da evolução dos materiais didáticos para adoção pela escola. 7
  8. 8. Metodologia Aprendizado mais Rápido • O aprendizado depende da metodologia, da dedicação do aluno e da frequência a que se expõe ao idioma. • Nossa equipe estará sempre focada em estimular e motivar os alunos a perseguirem o domínio do idioma. • Recomendamos pelo menos 2 aulas semanais em classe e contato diário do aluno com o idioma através de programas de TV, filmes, etc. sem legendas. Quando em grupo, as 2 aulas semanais mínimas são mandatórias se os alunos não tiverem pelo menos o nível intermediário. • Cada estágio do curso regular de Inglês tem duração média de 6 meses, dependendo do número de aulas contratadas, do tempo dedicado fora de aula, interesse, dificuldades, etc. 8
  9. 9. Metodologia Adotamos o The Communicative Approach, que enfatiza as atividades de conversação, sem se esquecer da gramática e do vocabulário. Buscamos ao máximo situações reais para que o aluno perceba o ambiente cultural e social onde o idioma é falado. 9
  10. 10. Sistema de Gestão A escola possui um sistema de gestão com acesso para o Aluno e para o seu Gestor * Aluno  Solicita cancelamento de aulas,  Solicita cancelamento de aulas,  Realiza testes periódicos do idioma  Realiza testes periódicos do idioma sugeridos pela escola, sugeridos pela escola,  Vê o planejamento de suas aulas,  Vê o planejamento de suas aulas,  Vê o histórico de suas aulas (matéria  Vê o histórico de suas aulas (matéria dada eepresença), dada presença),  Vê o detalhamento do seu boleto  Vê o detalhamento do seu boleto mensal, mensal,  Responde aapesquisas de satisfação.  Responde pesquisas de satisfação. Gestor  Vê o conjunto dos alunos vinculados,  Vê o conjunto dos alunos vinculados,  Vê o histórico de aulas de cada um dos  Vê o histórico de aulas de cada um dos alunos (matéria dada eepresença), alunos (matéria dada presença),  Vê o detalhamento do boleto mensal  Vê o detalhamento do boleto mensal quando cobrado diretamente da quando cobrado diretamente da empresa (ou do responsável), empresa (ou do responsável), * GESTOR: pessoa responsável pelo aluno quando menor de idade ou quando a mensalidade ou parte dela é paga pela empresa. 10
  11. 11. Cursos* Inglês Regular Este curso cobre as situações do dia a dia vividas por uma pessoa no seu ambiente doméstico, na escola, no comércio, na vida social, em viagens, restaurantes, etc. A fluência é adquirida ao longo dos diversos módulos. Inglês Business Além das situações do dia a dia, o curso de Inglês Business trata de temas profissionais abordando a linguagem utilizada em diversas áreas como em finanças, comércio exterior, negociações, entrevistas, etc. Inglês Especial Destinado àquelas pessoas que precisam focar num determinado assunto para superar lacunas identificadas. São exemplo destes focos: viagens, apresentações no exterior, participação em congressos, recepção de estrangeiros, etc. Preparatórios para exames São cursos preparatórios para prestação de exames exigidos nos países de língua inglesa para ingresso em universidades (toefl, toeic, Bmat, Ielts, etc.) * Veja no sie da escola mais detalhes sobre estes e outros cursos. 11
  12. 12. Preços • Inglês regular, Inglês business, Inglês especial (viagens, apresentações, entrevistas, etc.) reforço escolar. 1 aula por semana AULAS EM GRUPO • 2 aulas por semana R$ 82,00 a hora-aula 3 aulas por semana AULAS INDIVIDUAIS R$ 90,00 a hora-aula R$ 78,00 a hora-aula R$ 45,00 a hora-aula, por aluno – até 4 alunos Cursos preparatórios para Exames Especiais (TOEFL, TOEIC, BMAT, IELTS etc.) 1 aula por semana AULAS EM GRUPO 2 aulas por semana R$ 90,00 a hora-aula 3 aulas por semana AULAS INDIVIDUAIS R$ 95,00 a hora-aula R$ 85,00 a hora-aula R$ 50,00 a hora-aula, por aluno – até 2 alunos Qualquer um dos cursos poderá ser realizado de forma intensiva com 3 horas seguidas de aulas. 12
  13. 13. Perguntas e Respostas • O meu professor nunca muda? – Pode mudar, mas a escola procura fazer com que o aluno estude com o mesmo professor por pelo menos 6 meses. Quando isso não é possível, a substituição é sempre feita de forma a manter a qualidade existente. • Como é calculado o custo mensal? – O custo mensal é estabelecido no início de cada mês com base nas aulas planejadas para aquele período. Se um aluno faz 2 aulas por semana de 1 hora cada, ele terá em média valor mensal correspondente a 8 horas-aula. Esse número poderá ser maior ou menor, dependendo da quantidade de dias úteis do mês ou de feriados que coincidam com os dias da semana de aulas do aluno. – Quando estudando em grupo, se o número de membros se reduz de tal forma que reste apenas 1 aluno, este, para continuar com as aulas, deverá concordar com o custo de aulas individuais. 13
  14. 14. Perguntas e Respostas • Como é feita a cobrança? – É realizada através de boleto enviado para o seu e-mail com vencimento sempre no dia 5 de cada mês ou dia útil subsequente. Você tem 10 dias para contestar o valor cobrado. Após esse prazo, se não pago, poderemos suspender. • Se eu cancelar uma aula, terei direito à reposição? – Sim, desde que o cancelamento seja realizado com no mínimo 12 horas de antecedência. A REMARCAÇÃO DEVE SER PROGRAMADA COM A ESCOLA NO ATO DA SOLICITAÇÃO DO CANCELAMENTO. UMA AULA SOMENTE PODE SER CANCELADA UMA ÚNICA VEZ. • As aulas canceladas serão cobradas? – Sim pois o professor não consegue outro aluno para substituir aquele que cancelou aula. Entretanto, se o cancelamento foi feito com no mínimo 12 horas de antecedência, a reposição é feita sem qualquer custo. 14
  15. 15. Perguntas e Respostas • Se a aula for em grupo, como funciona o cancelamento e a remarcação? – Quando a aula é em grupo, o grupo precisa designar um representante junto à escola para solicitar cancelamentos e remarcações de aula. Uma aula cancelada ou remarcada pelo representante vale para todos os elementos do grupo. No restante, o funcionamento é idêntico ao já explicado anteriormente. • O professor pode cancelar aulas? – Sim, nesse caso, o valor somente será cobrado se o aluno quiser fazer a reposição e apenas quando esta acontecer. 15
  16. 16. Perguntas e Respostas • Qual o prazo de duração do contrato? – É indeterminado mas com foco em períodos de 6 meses, tempo médio estimado para se completar um módulo do curso. • É possível suspender o contrato? – Sim, a suspensão pode ser feita por até 30 dias, a partir do início do mês subsequente ao do pedido de suspensão. Durante o período de suspensão não haverá cobrança mas, SE EM GRUPO, A SUSPENSÃO PRECISA SER REALIZADA PARA TODOS OS ELEMENTOS, NÃO PODENDO VALER PARA UNS E NÃO PARA OUTROS. – Se, após vencido o período de suspensão, o aluno não retornar à aula, o contrato será considerado como tendo sido cancelado pelo Aluno e serão devidas as aulas programadas para o período de aviso prévio previsto para cancelamento (veja a próxima pergunta) 16
  17. 17. Perguntas e Respostas • O contrato pode ser cancelado? – Sim, pode ser cancelado por qualquer das partes (aluno ou escola) desde que com aviso prévio de 30 dias. – Se cancelado pelo aluno, as aulas programadas para acontecer dentro do período de aviso prévio deverão ser pagas e podem ou não ser ministradas, a critério do aluno. – Se cancelado pela escola, as aulas programadas para ocorrer dentro do período de aviso prévio somente serão devidas se o aluno optar por tê-las 17
  18. 18. Nossa missão é ajudar o aluno a atingir seus objetivos com o idioma no prazo mais curto possível. Fones: (11) 3628-2885 e 7668-6859 www.exclusiveidiomas.com.br 18

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