TR Process - Smart Credit Card Instant Issuance

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Instant Issue Debit/Credit Cards: A Branch-Only Convenience

No one wants to “wait 5-10 business days” for anything anymore. People expect instant gratification. The world is now measured in milliseconds. A whole day now feels like a millennium.

A debit/credit card is a symbol of purchasing power. It is the consumer’s most frequent point of interaction with their bank account / credit card account. Handing someone their card in has a tremendous positive psychological impact.

On average, account holders who receive their cards via in-branch instant issue use their new cards within eight hours of activation. That’s a win-win for financial institutions and account holders. When account holders receive their cards sooner, the financial institution generates transaction fees sooner. Plus operational expenses are reduced, risk is avoided, customer satisfaction is increased with no delivery or fulfillment delay and costs.

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TR Process - Smart Credit Card Instant Issuance

  1. 1. UBIQUITOUS COLLABORATION http://www.trprocess.com
  2. 2. TR PROCESS – SMART PROCESS EXPERTS Our Company TR Process é empresa brasileira pioneira e 100% focada na viabilização de Smart Process Applications .
  3. 3. ONDE ESTAMOS TRProcess -Our Offices +12y Lean Six-Sigma Experience +10y BPM Experience +2y Smart Process Applications Six-Sigma Certified Team CBPP Certified Team IOP Certified Team PMI Certified Team São Paulo Brasil República Dominicana Venezuela Fortaleza Brasil 2015
  4. 4. OUR CUSTOMERS CONTINUOUS INNOVATION
  5. 5. Smart Process Applications Value Scenarios
  6. 6. Emissão Instantânea de Cartões de Crédito no Ponto de Vendas. Da proposta a entrega do Cartão em 15 minutos.
  7. 7. Emissão Instantânea de Cartões de Crédito • Captura de Documentos de Múltiplos Canais • Identificação e Classificação de Documentos • Extração de Dados Automática • Preenchimento automático de formulários • Suporte a cartões híbridos com Mifare
  8. 8. Emissão Instantânea de Cartões de Crédito • Aceleração no processo de atendimento e vendas • Antifraude em documento de identificação • Informações Biométricas para registro e validação • Concessão de Crédito e Emissão Instantânea • Possibilidade de emissão de Cartões EMV
  9. 9. Emissão Instantânea de Cartões de Crédito • Entrega imediata de um cartão desbloqueado • 100% de cartões desbloqueados na entrega • Possibilidade de promoções para ativação instantânea no ponto de vendas na emissão do cartão de crédito
  10. 10. http://www.trprocess.com
  11. 11. Customer Service Pre Rating Document Fraud Analisys Credit Card Account Business Processes External and Internal Compliance Governance System Integration Digital Signature Credit Card Embossing Biometric Signature TR Process Total Agility & TR Process Components TR Process ID Trust Credit Desk Workflow TR Process PCI DDS Interface Processadora TR Process ID Sign TR Process Palm Vein Face Recognition TR Process Face ID TR Process Credit Desk Workflow TR Process Pre Rating Credit Analisys TR Process PCI DDS Interface TR Process Credit Scoring Interface Motor de Crédito DatacardCognitecFujitsuWacom Mobile TR Process Smart Fill UnitFour e-Guardian Risk Money Smart Credit Card Issuance Platform
  12. 12. Emissão Instantânea de Cartões de Crédito
  13. 13. Emissão Instantânea de Cartões de Crédito Antifraude em documento de Identificação Biometria Facial Reconhecimento de Palm Vein ou Impressão Digital Assinatura Eletrônica Biométrica
  14. 14. Emissão Instantânea de Cartões de Crédito Em função da entrega instantânea no ponto de vendas ou atendimento do cartão de crédito, tal como no processo tradicional e de maneira inclusive mais acentuada, o processo de reconhecimento e identificação do cliente é etapa fundamental para a mitigação de risco de fraude por falsidade ideológica seja na adulteração de dados cadastrais e documentos seja pela utilização de dados de terceiros na identificação durante o processo de cadastro.
  15. 15. Emissão Instantânea de Cartões de Crédito Seja para a redução de custo, através de mecanismos mais ágeis para a identificação, detecção de fraude em documento de identificação, seja para a viabilização de um processo sem papel (paperless), a utilização de mecanismos de assinaturas digitais e reconhecimento biométrico tem papel fundamental na eficiência e eficácia do processo de PID.
  16. 16. Emissão Instantânea de Cartões de Crédito Situação Cadastral Receita Federal Bases de Dados Internas Consulta para Aposentados e Pensionistas Assinatura Eletrônica Biométrica
  17. 17. Emissão Instantânea de Cartões de Crédito O módulo de pré-análise permite a avaliação de controle de restrições de acesso aos produtos financeiros de acordo com a situação e histórico do cliente. Seja por situação irregular ou por pendências e restrições em relação a instituição financeira.
  18. 18. Emissão Instantânea de Cartões de Crédito Listas de Restrições Nacionais Bases de Dados Externas Listas de Restrições Internacionais
  19. 19. Emissão Instantânea de Cartões de Crédito O módulo de pré-análise também contempla a possibilidade de controle possibilitando a avaliação de controle de restrições de acesso aos produtos financeiros de acordo com a situação e histórico do cliente. Seja por por estar em listas de restrição, por ter risco diferenciado ou ser pessoa politicamente exposta.
  20. 20. Emissão Instantânea de Cartões de Crédito Captura através de Equipamento Móvel Captura por Multifuncional Captura por Scanner Smart Fill - Extração de dados automática
  21. 21. Emissão Instantânea de Cartões de Crédito De acordo com as políticas e o compliance da instituição financeira, o sistema permite a captura de documentos através de aparelhos móveis como smartphones e tablets, bem como através de Impressoras Multifuncionais (em alguns casos com a possibilidade de Menu especifico e interface facilitada para o usuário), de scanners inteligentes de rede, de scanners ou câmeras conectadas ao terminal. Recursos avançados permitem também que o próprio cliente envie por interface web ou por e-mail imagens de documentos que serão processadas pela solução.
  22. 22. Emissão Instantânea de Cartões de Crédito Além dos recursos avançados de captura multicanal (multichannel capture), a plataforma dispõe de recursos avançados de identificação e classificação de documentos bem como recursos de extração de dados. Através destes recursos e de dados capturados de fontes externas e internas podemos realizar o processo de Smart Fill dos formulários, mitigando risco de erros de preenchimento e acelerando e reduzindo custos no processo.
  23. 23. Emissão Instantânea de Cartões de Crédito Análise de Crédito Instantânea Integração com Birôs e Bases de dados externas Integração com motores de Crédito de Terceiros Ferramenta para análise por Mesa de Crédito
  24. 24. Emissão Instantânea de Cartões de Crédito A plataforma permite a integração com Motores de Crédito através de webservices ou outras interfaces de integração, com ferramentas de terceiros voltadas para a análise de crédito (credit scoring) e ferramentas de terceiros voltadas para tomada de decisão de crédito (credit desk), bem como disponibiliza mecanismos para próprios para a customização de análise automática de crédito, tomada de decisão e suporte a decisão manual em Mesa de Crédito.
  25. 25. Emissão Instantânea de Cartões de Crédito Assinatura Eletrônica Biométrica Reconhecimento Biométrico Facial Palm Vein Finger Print
  26. 26. Emissão Instantânea de Cartões de Crédito A utilização de recursos de Assinatura Biométrica Eletrônica possibilita a agilidade e redução de custos no processo de contratação de crédito bem como permite a viabilização de um processo totalmente sem papel (paperless). Os recursos relacionados a informação biométrica do cliente, seja na assinatura manuscrita, seja biometria facial ou relacionadas a palma da mão / impressão digital bem como a possibilidade de utilização de certificados digitais permite um nível de segurança e governança mais altos para os processos.
  27. 27. Emissão Instantânea de Cartões de Crédito Ao capturar e registrar uma base de assinaturas biométricas em substituição ao tradicional cartão de assinaturas, o sistema eleva o nível de segurança bem como reduz o custo, aumenta a velocidade e mitiga riscos em atividades como emissão ou solicitação de segunda via ou outras solicitações. A introdução de mecanismos menos intrusivos de autenticação biométrica como Reconhecimento Facial, Palm Vein dentre outros, agiliza e facilita o reconhecimento do cliente seja para ações transacionais seja no próprio processo de PID do cliente.
  28. 28. Emissão Instantânea de Cartões de Crédito Emissão de cartões Mastercard Emissão de cartões Mastercard EMV
  29. 29. Emissão Instantânea de Cartões de Crédito A plataforma permite a integração com Processadoras de Cartões de Crédito através de Webservices ou interfaces personalizadas. A troca de informações pode ser realizada de maneira segura com mecanismos de criptografia dentro das exigências definidas pelas Bandeiras bem como a solução é SOC Compliance e permite os mais altos níveis de segurança na manipulação de dados sensíveis e de acesso aos recursos além de manter trilha de auditoria para toda e qualquer atividade ou ação realizada pelos sistemas.
  30. 30. Emissão Instantânea de Cartões de Crédito Impressoras de Segurança HSM Integrado a Solução Solução de Impressão PCI DDS Compliance Suporte a EMV e Mifare
  31. 31. Emissão Instantânea de Cartões de Crédito A plataforma permite a integração com Processadoras de Cartões de Crédito através da utilização de Webservices ou outras interfaces personalizadas. A troca de informações pode ser realizada de maneira segura, com mecanismos de criptografia dentro das exigências definidas pelas Bandeiras, bem como a solução é SOX Compliance e permite os mais altos níveis de segurança na manipulação de dados sensíveis, acesso seguro aos recursos e informações, além de manter trilha de auditoria para toda e qualquer atividade ou ação realizada pelos sistemas.
  32. 32. http://www.trprocess.com
  33. 33. Smart Process Applications Value Scenarios
  34. 34. MOBILIDADE CONTINUOUS INNOVATION
  35. 35. SEGURANÇA E AGILIDADE CONTINUOUS INNOVATION
  36. 36. MOBILIDADE COLABORAÇÃO FLEXIBILIDADE O AMBIENTE DE TRABALHO MODERNO
  37. 37. UBIQUITOUS COLLABORATION CONTINUOUSINNOVATION
  38. 38. Ciclo de resolução rápido. 30/45 dias em média para implantação de SPA Solução Horizontal & Vertical: Usando componentes prontos Computação na Nuvem: Infraestrutura Gerenciada, Segurança e Escalabilidade TR Process – Smart Process Applications Acelerando o seu Negócio
  39. 39. 40% de Redução de Custo em média nos projetos SPA 70% de Incremento em média de Produtividade com utilização de SPA 50% de Redução em média de tempo consumido com o processo na utilização de SPA TR Process – Smart Process Experts Acelerando Valor
  40. 40. Nosso Foco esta em Acelerar o seu Negócio. Gerar Valor, reduzindo Custos e mitigando Riscos. TR Process – Smart Process Experts Making your First Mile Smarter CONTINUOUS INNOVATION
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