Este documento describe diferentes utilitarios como Word, Excel, Corel Draw y programas antivirus que realizan tareas de apoyo para procesar información. También explica que los programas utilitarios brindan capacidades de administración de archivos como clasificación, copia y búsqueda, además de funciones de diagnóstico y medición del rendimiento del sistema. Finalmente, menciona algunos utilitarios desarrollados por "Hacksoft" para arreglar el registro afectado por gusanos.