Seguridad Informática: Amenazas y Protección

Seguridad Informática
Software II - EET468 - Rosario - Argentina

Índice general
1 Seguridad informática 1
1.1 Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.2 Amenazas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.2.1 Ingeniería Social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.2.2 Tipos de amenaza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.2.3 Amenaza informática del futuro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.3 Análisis de riesgos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.3.1 Elementos de un análisis de riesgo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.4 Análisis de impacto al negocio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.5 Puesta en marcha de una política de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.6 Técnicas para asegurar el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.6.1 Respaldo de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.6.2 Protección contra virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.6.3 Protección física de acceso a las redes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.6.4 Sanitización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.7 Algunas aﬁrmaciones erróneas comunes acerca de la seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.8 Organismos oﬁciales de seguridad informática . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.8.1 España . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.8.2 Unión Europea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.8.3 Alemania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.8.4 Estados Unidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.9 Véase también . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.10 Notas y referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.11 Enlaces externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2 Malware 9
2.1 Propósito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2.2 Malware infeccioso: virus y gusanos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2.3 Malware oculto: Backdoor o Puerta trasera, Drive-by Downloads, Rootkits y Troyanos . . . . . . . 10
2.3.1 Puertas traseras o Backdoors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2.3.2 Drive-by Downloads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2.3.3 Rootkits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2.3.4 Troyanos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
i

ii ÍNDICE GENERAL
2.4 Malware para obtener beneﬁcios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2.4.1 Mostrar publicidad: Spyware, Adware y Hijacking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2.4.2 Robar información personal: Keyloggers y Stealers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2.4.3 Realizar llamadas telefónicas: Dialers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2.4.4 Ataques distribuidos: Botnets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2.4.5 Otros tipos: Rogue software y Ransomware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2.5 Grayware o greynet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2.6 Vulnerabilidades usadas por el malware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2.6.1 Eliminando código sobre-privilegiado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2.7 Programas anti-malware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2.8 Métodos de protección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2.9 Véase también . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2.9.1 Compañías Antimalware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2.10 Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
3 Virus informático 19
3.1 Virus informáticos y sistemas operativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
3.1.1 MS-Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
3.1.2 Unix y derivados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
3.2 Características . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
3.3 Métodos de propagación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
3.4 Métodos de protección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3.4.1 Activos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3.4.2 Pasivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3.5 Tipos de virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3.6 Acciones de los virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
3.7 Véase también . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
4 Antivirus 24
4.1 Métodos de contagio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
4.2 Seguridad y métodos de protección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
4.2.1 Tipos de antivirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
4.2.2 Copias de seguridad (pasivo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
4.3 Planiﬁcación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
4.3.1 Consideraciones de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
4.3.2 Consideraciones de la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
4.3.3 Formación del usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
4.3.4 Antivirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
4.3.5 Firewalls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
4.3.6 Reemplazo de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
4.3.7 Centralización y backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

ÍNDICE GENERAL iii
4.3.8 Empleo de sistemas operativos más seguros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
4.3.9 Temas acerca de la seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
4.4 Sistemas operativos más atacados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
4.4.1 Plataformas Unix, inmunes a los virus de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
4.5 Véase también . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
4.6 Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
4.8 Texto e imágenes de origen, colaboradores y licencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
4.8.1 Texto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
4.8.2 Imágenes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
4.8.3 Licencia de contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Capítulo 1
Seguridad informática
La seguridad informática o seguridad de tecnologías
de la información es el área de la informática que se en-
foca en la protección de la infraestructura computacional
y todo lo relacionado con esta y, especialmente, la infor-
mación contenida o circulante. Para ello existen una serie
de estándares, protocolos, métodos, reglas, herramientas
y leyes concebidas para minimizar los posibles riesgos a
la infraestructura o a la información. La seguridad infor-
mática comprende software (bases de datos, metadatos,
archivos), hardware y todo lo que la organización valore y
signifique un riesgo si esta información confidencial llega
a manos de otras personas, convirtiéndose, por ejemplo,
en información privilegiada.
La definición de seguridad de la información no debe ser
confundida con la de «seguridad informática», ya que es-
ta última sólo se encarga de la seguridad en el medio in-
formático, pero la información puede encontrarse en di-
ferentes medios o formas, y no solo en medios informá-
ticos.
La seguridad informática es la disciplina que se ocupa de
diseñar las normas, procedimientos, métodos y técnicas
destinados a conseguir un sistema de información seguro
y confiable.
Puesto simple, la seguridad en un ambiente de red es la
habilidad de identificar y eliminar vulnerabilidades. Una
definición general de seguridad debe también poner aten-
ción a la necesidad de salvaguardar la ventaja organiza-
cional, incluyendo información y equipos físicos, tales
como los mismos computadores. Nadie a cargo de segu-
ridad debe determinar quien y cuando se puede tomar
acciones apropiadas sobre un ítem en específico. Cuando
se trata de la seguridad de una compañía, lo que es apro-
piado varía de organización a organización. Independien-
temente, cualquier compañía con una red debe de tener
una política de seguridad que se dirija a conveniencia y
coordinación.
1.1 Objetivos
La seguridad informática debe establecer normas que mi-
nimicen los riesgos a la información o infraestructura
informática. Estas normas incluyen horarios de funcio-
namiento, restricciones a ciertos lugares, autorizaciones,
denegaciones, perfiles de usuario, planes de emergencia,
protocolos y todo lo necesario que permita un buen ni-
vel de seguridad informática minimizando el impacto en
el desempeño de los trabajadores y de la organización en
general y como principal contribuyente al uso de progra-
mas realizados por programadores.
La seguridad informática está concebida para proteger
los activos informáticos, entre los que se encuentran los
siguientes:
• La infraestructura computacional: Es una parte fun-
damental para el almacenamiento y gestión de la in-
formación, así como para el funcionamiento mismo
de la organización. La función de la seguridad infor-
mática en esta área es velar que los equipos funcio-
nen adecuadamente y anticiparse en caso de fallas,
robos, incendios, boicot, desastres naturales, fallas
en el suministro eléctrico y cualquier otro factor que
atente contra la infraestructura informática.
• Los usuarios: Son las personas que utilizan la estruc-
tura tecnológica, zona de comunicaciones y que ges-
tionan la información. Debe protegerse el sistema en
general para que el uso por parte de ellos no pueda
poner en entredicho la seguridad de la información
y tampoco que la información que manejan o alma-
cenan sea vulnerable.
• La información: es el principal activo. Utiliza y resi-
de en la infraestructura computacional y es utilizada
por los usuarios.
1.2 Amenazas
No solo las amenazas que surgen de la programación y
el funcionamiento de un dispositivo de almacenamiento,
transmisión o proceso deben ser consideradas, también
hay otras circunstancias que deben ser tomadas en cuenta
e incluso «no informáticas». Muchas son a menudo im-
previsibles o inevitables, de modo que las únicas protec-
ciones posibles son las redundancias y la descentraliza-
ción, por ejemplo mediante determinadas estructuras de
1

2 CAPÍTULO 1. SEGURIDAD INFORMÁTICA
redes en el caso de las comunicaciones o servidores en
clúster para la disponibilidad.
Las amenazas pueden ser causadas por:
• Usuarios: causa del mayor problema ligado a la se-
guridad de un sistema informático. En algunos casos
sus acciones causan problemas de seguridad, si bien
en la mayoría de los casos es porque tienen permi-
sos sobre dimensionados, no se les han restringido
acciones innecesarias, etc.
• Programas maliciosos: programas destinados a per-
judicar o a hacer un uso ilícito de los recursos del
sistema. Es instalado (por inatención o maldad) en
el ordenador, abriendo una puerta a intrusos o bien
modificando los datos. Estos programas pueden ser
un virus informático, un gusano informático, un
troyano, una bomba lógica, un programa espía o
spyware, en general conocidos como malware.
• Errores de programación: La mayoría de los erro-
res de programación que se pueden considerar como
una amenaza informática es por su condición de po-
der ser usados como exploits por los crackers, aunque
se dan casos donde el mal desarrollo es, en sí mismo,
una amenaza. La actualización de parches de los sis-
temas operativos y aplicaciones permite evitar este
tipo de amenazas.
• Intrusos: persona que consiguen acceder a los da-
tos o programas a los cuales no están autorizados
(crackers, defacers, hackers, script kiddie o script
boy, viruxers, etc.).
• Un siniestro (robo, incendio, inundación): una ma-
la manipulación o una mala intención derivan a la
pérdida del material o de los archivos.
• Personal técnico interno: técnicos de sistemas, ad-
ministradores de bases de datos, técnicos de desa-
rrollo, etc. Los motivos que se encuentran entre los
habituales son: disputas internas, problemas labora-
les, despidos, fines lucrativos, espionaje, etc.
• Fallos electrónicos o lógicos de los sistemas infor-
máticos en general.
• Catástrofes naturales: rayos, terremotos,
inundaciones, rayos cósmicos, etc.
1.2.1 Ingeniería Social
Existen diferentes tipos de ataques en Internet como vi-
rus, troyanos u otros, dichos ataques pueden ser contra-
rrestados o eliminados pero hay un tipo de ataque, que no
afecta directamente a los ordenadores, sino a sus usuarios,
conocidos como “el eslabón más débil”. Dicho ataque es
capaz de almacenar conseguir resultados similares a un
ataque a través de la red, saltándose toda la infraestructu-
ra creada para combatir programas maliciosos. Además,
es un ataque más eficiente, debido a que es más comple-
jo de calcular y prever. Se pueden utilizar infinidad de
influencias psicológicas para lograr que los ataques a un
servidor sean lo más sencillo posible, ya que el usuario es-
taría inconscientemente dando autorización para que di-
cha inducción se vea finiquitada hasta el punto de accesos
de administrador.[1]
1.2.2 Tipos de amenaza
Existen infinidad de modos de clasificar un ataque y cada
ataque puede recibir más de una clasificación. Por ejem-
plo, un caso de phishing puede llegar a robar la contra-
seña de un usuario de una red social y con ella realizar
una suplantación de la identidad para un posterior acoso,
o el robo de la contraseña puede usarse simplemente para
cambiar la foto del perfil y dejarlo todo en una broma (sin
que deje de ser delito en ambos casos, al menos en países
con legislación para el caso, como lo es España).
Amenazas por el origen
El hecho de conectar una red a un entorno externo nos
da la posibilidad de que algún atacante pueda entrar en
ella,y con esto, se puede hacer robo de información o alte-
rar el funcionamiento de la red. Sin embargo el hecho de
que la red no esté conectada a un entorno externo, como
Internet, no nos garantiza la seguridad de la misma. De
acuerdo con el Computer Security Institute (CSI) de San
Francisco aproximadamente entre el 60 y 80 por ciento
de los incidentes de red son causados desde dentro de la
misma. Basado en el origen del ataque podemos decir que
existen dos tipos de amenazas:
• Amenazas internas: Generalmente estas amenazas
pueden ser más serias que las externas por varias ra-
zones como son:
• Si es por usuarios o personal técnico, co-
nocen la red y saben cómo es su funciona-
miento, ubicación de la información, da-
tos de interés, etc. Además tienen algún
nivel de acceso a la red por las mismas
necesidades de su trabajo, lo que les per-
mite unos mínimos de movimientos.
• Los sistemas de prevención de intrusos o
IPS, y firewalls son mecanismos no efec-
tivos en amenazas internas por, habitual-
mente, no estar orientados al tráfico in-
terno. Que el ataque sea interno no tiene
que ser exclusivamente por personas aje-
nas a la red, podría ser por vulnerabilida-
des que permiten acceder a la red directa-
mente: rosetas accesibles, redes inalám-
bricas desprotegidas, equipos sin vigilan-
cia, etc.

1.3. ANÁLISIS DE RIESGOS 3
• Amenazas externas: Son aquellas amenazas que se
originan fuera de la red. Al no tener información
certera de la red, un atacante tiene que realizar cier-
tos pasos para poder conocer qué es lo que hay en
ella y buscar la manera de atacarla. La ventaja que
se tiene en este caso es que el administrador de la
red puede prevenir una buena parte de los ataques
externos.
Amenazas por el efecto
El tipo de amenazas por el efecto que causan a quien re-
cibe los ataques podría clasificarse en:
• Robo de información.
• Destrucción de información.
• Anulación del funcionamiento de los sistemas o
efectos que tiendan a ello.
• Suplantación de la identidad, publicidad de datos
personales o confidenciales, cambio de información,
venta de datos personales, etc.
• Robo de dinero, estafas,...
Amenazas por el medio utilizado
Se pueden clasificar por el modus operandi del atacante,
si bien el efecto puede ser distinto para un mismo tipo de
ataque:
• Virus informático: malware que tiene por objeto al-
terar el normal funcionamiento de la computadora,
sin el permiso o el conocimiento del usuario. Los vi-
rus, habitualmente, reemplazan archivos ejecutables
por otros infectados con el código de este. Los virus
pueden destruir, de manera intencionada, los datos
almacenados en un computadora, aunque también
existen otros más inofensivos, que solo se caracteri-
zan por ser molestos.
• Phishing.
• Ingeniería social.
• Denegación de servicio.
• Spoofing: de DNS, de IP, de DHCP, etc.
1.2.3 Amenaza informática del futuro
Si en un momento el objetivo de los ataques fue cambiar
las plataformas tecnológicas ahora las tendencias ciber-
criminales indican que la nueva modalidad es manipular
los certificados que contienen la información digital. El
área semántica, era reservada para los humanos, se con-
virtió ahora en el núcleo de los ataques debido a la evo-
lución de la Web 2.0 y las redes sociales, factores que
llevaron al nacimiento de la generación 3.0.
• Se puede afirmar que “la Web 3.0 otorga contenidos
y significados de manera tal que pueden ser com-
prendidos por las computadoras, las cuales -por me-
dio de técnicas de inteligencia artificial- son capaces
de emular y mejorar la obtención de conocimiento,
hasta el momento reservada a las personas”.
• Es decir, se trata de dotar de significado a las pági-
nas Web, y de ahí el nombre de Web semántica o
Sociedad del Conocimiento, como evolución de la
ya pasada Sociedad de la Información
En este sentido, las amenazas informáticas que viene en
el futuro ya no son con la inclusión de troyanos en los
sistemas o softwares espías, sino con el hecho de que los
ataques se han profesionalizado y manipulan el significa-
do del contenido virtual.
• “La Web 3.0, basada en conceptos como elaborar,
compartir y significar, está representando un desafío
para los hackers que ya no utilizan las plataformas
convencionales de ataque, sino que optan por mo-
dificar los significados del contenido digital, provo-
cando así la confusión lógica del usuario y permi-
tiendo de este modo la intrusión en los sistemas”, La
amenaza ya no solicita la clave de homebanking del
desprevenido usuario, sino que directamente modi-
fica el balance de la cuenta, asustando al internauta
y, a partir de allí, sí efectuar el robo del capital”.
• Obtención de perfiles de los usuarios por medios,
en un principio, lícitos: seguimiento de las búsque-
das realizadas, históricos de navegación, seguimien-
to con geoposicionamiento de los móviles, análisis
de las imágenes digitales subidas a Internet, etc.
Para no ser presa de esta nueva ola de ataques más sutiles,
se recomienda:
• Mantener las soluciones activadas y actualizadas.
• Evitar realizar operaciones comerciales en compu-
tadoras de uso público o en redes abiertas.
• Verificar los archivos adjuntos de mensajes sospe-
chosos y evitar su descarga en caso de duda.
1.3 Análisis de riesgos
El análisis de riesgos informáticos es un proceso que
comprende la identificación de activos informáticos, sus
vulnerabilidades y amenazas a los que se encuentran ex-
puestos así como su probabilidad de ocurrencia y el im-
pacto de las mismas, a fin de determinar los controles
adecuados para aceptar, disminuir, transferir o evitar la
ocurrencia del riesgo.
Teniendo en cuenta que la explotación de un riesgo cau-
saría daños o pérdidas financieras o administrativas a una

empresa u organización, se tiene la necesidad de poder es-
timar la magnitud del impacto del riesgo a que se encuen-
tra expuesta mediante la aplicación de controles. Dichos
controles, para que sean efectivos, deben ser implementa-
dos en conjunto formando una arquitectura de seguridad
con la finalidad de preservar las propiedades de confiden-
cialidad, integridad y disponibilidad de los recursos ob-
jetos de riesgo.
1.3.1 Elementos de un análisis de riesgo
El proceso de análisis de riesgo genera habitualmente un
documento al cual se le conoce como matriz de riesgo.
En este documento se muestran los elementos identifica-
dos, la manera en que se relacionan y los cálculos reali-
zados. Este análisis de riesgo es indispensable para lograr
una correcta administración del riesgo. La administración
del riesgo hace referencia a la gestión de los recursos de
la organización. Existen diferentes tipos de riesgos como
el riesgo residual y riesgo total así como también el tra-
tamiento del riesgo, evaluación del riesgo y gestión del
riesgo entre otras. La fórmula para determinar el riesgo
total es:
RT (Riesgo Total) = Probabilidad x Impacto Promedio
A partir de esta fórmula determinaremos su tratamiento
y después de aplicar los controles podremos obtener el
riesgo residual.
1.4 Análisis de impacto al negocio
El reto es asignar estratégicamente los recursos para cada
equipo de seguridad y bienes que intervengan, basándose
en el impacto potencial para el negocio, respecto a los
diversos incidentes que se deben resolver.
Para determinar el establecimiento de prioridades, el sis-
tema de gestión de incidentes necesita saber el valor de los
sistemas de información que pueden ser potencialmente
afectados por incidentes de seguridad. Esto puede impli-
car que alguien dentro de la organización asigne un valor
monetario a cada equipo y un archivo en la red o asignar
un valor relativo a cada sistema y la información sobre
ella. Dentro de los valores para el sistema se pueden dis-
tinguir: confidencialidad de la información, la integridad
(aplicaciones e información) y finalmente la disponibili-
dad del sistema. Cada uno de estos valores es un siste-
ma independiente del negocio, supongamos el siguiente
ejemplo, un servidor web público pueden poseer la ca-
racterística de confidencialidad baja (ya que toda la in-
formación es pública) pero necesita alta disponibilidad e
integridad, para poder ser confiable. En contraste, un sis-
tema de planificación de recursos empresariales (ERP)
es, habitualmente, un sistema que posee alto puntaje en
las tres variables.
Los incidentes individuales pueden variar ampliamente
en términos de alcance e importancia.
1.5 Puesta en marcha de una polí-
tica de seguridad
Actualmente las legislaciones nacionales de los Estados,
obligan a las empresas, instituciones públicas a implantar
una política de seguridad. Por ejemplo, en España, la Ley
Orgánica de Protección de Datos de carácter personal
o también llamada LOPD y su normativa de desarrollo,
protege ese tipo de datos estipulando medidas básicas y
necesidades que impidan la pérdida de calidad de la infor-
mación o su robo. También en ese país, el Esquema Na-
cional de Seguridad establece medidas tecnológicas para
permitir que los sistemas informáticos que prestan servi-
cios a los ciudadanos cumplan con unos requerimientos
de seguridad acordes al tipo de disponibilidad de los ser-
vicios que se prestan.
Generalmente se ocupa exclusivamente a asegurar los de-
rechos de acceso a los datos y recursos con las herramien-
tas de control y mecanismos de identificación. Estos me-
canismos permiten saber que los operadores tienen sólo
los permisos que se les dio.
La seguridad informática debe ser estudiada para que no
impida el trabajo de los operadores en lo que les es ne-
cesario y que puedan utilizar el sistema informático con
toda confianza. Por eso en lo referente a elaborar una po-
lítica de seguridad, conviene:
• Elaborar reglas y procedimientos para cada servicio
de la organización.
• Definir las acciones a emprender y elegir las perso-
nas a contactar en caso de detectar una posible in-
trusión
• Sensibilizar a los operadores con los problemas liga-
dos con la seguridad de los sistemas informáticos.
Los derechos de acceso de los operadores deben ser defi-
nidos por los responsables jerárquicos y no por los admi-
nistradores informáticos, los cuales tienen que conseguir
que los recursos y derechos de acceso sean coherentes
con la política de seguridad definida. Además, como el
administrador suele ser el único en conocer perfectamen-
te el sistema, tiene que derivar a la directiva cualquier
problema e información relevante sobre la seguridad, y
eventualmente aconsejar estrategias a poner en marcha,
así como ser el punto de entrada de la comunicación a
los trabajadores sobre problemas y recomendaciones en
término de seguridad informática.

1.6. TÉCNICAS PARA ASEGURAR EL SISTEMA 5
1.6 Técnicas para asegurar el siste-
ma
SMTP
www
DNS
Intranet
(LAN)
Router (WAN)
DMZ
Dos firewalls permiten crear una
Zona_desmilitarizada_(informática) donde alojar los princi-
pales servidores que dan servicio a la empresa y la relacionan
con Internet. Por ejemplo, los servidores web, los servidores
de correo electrónico,... El router es el elemento expuesto
directamente a Internet y, por tanto, el más vulnerable.
El activo más importante que se posee es la información
y, por lo tanto, deben existir técnicas que la aseguren, más
allá de la seguridad física que se establezca sobre los equi-
pos en los cuales se almacena. Estas técnicas las brinda la
seguridad lógica que consiste en la aplicación de barre-
ras y procedimientos que resguardan el acceso a los datos
y solo permiten acceder a ellos a las personas autorizadas
para hacerlo.
Cada tipo de ataque y cada sistema requiere de un medio
de protección o más (en la mayoría de los casos es una
combinación de varios de ellos)
A continuación se enumeran una serie de medidas que se
consideran básicas para asegurar un sistema tipo, si bien
para necesidades específicas se requieren medidas extra-
ordinarias y de mayor profundidad:
• Utilizar técnicas de desarrollo que cumplan con los
criterios de seguridad al uso para todo el software
que se implante en los sistemas, partiendo de están-
dares y de personal suficientemente formado y con-
cienciado con la seguridad.
• Implantar medidas de seguridad físicas: sistemas
anti incendios, vigilancia de los centros de proce-
so de datos, sistemas de protección contra inun-
daciones, protecciones eléctricas contra apagones y
sobretensiones, sistemas de control de accesos, etc.
• Codificar la información: criptología, criptografía y
criptociencia. Esto se debe realizar en todos aque-
llos trayectos por los que circule la información que
se quiere proteger, no solo en aquellos más vulne-
rables. Por ejemplo, si los datos de una base muy
confidencial se han protegido con dos niveles de fi-
rewall, se ha cifrado todo el trayecto entre los clien-
tes y los servidores y entre los propios servidores, se
utilizan certificados y sin embargo se dejan sin ci-
frar las impresiones enviadas a la impresora de red,
tendríamos un punto de vulnerabilidad.
• Contraseñas difíciles de averiguar que, por ejem-
plo, no puedan ser deducidas a partir de los datos
personales del individuo o por comparación con un
diccionario, y que se cambien con la suficiente pe-
riodicidad. Las contraseñas, además, deben tener la
suficiente complejidad como para que un atacante
no pueda deducirla por medio de programas infor-
máticos. El uso de certificados digitales mejora la
seguridad frente al simple uso de contraseñas.
• Vigilancia de red. Las redes transportan toda la in-
formación, por lo que además de ser el medio habi-
tual de acceso de los atacantes, también son un buen
lugar para obtener la información sin tener que acce-
der a las fuentes de la misma. Por la red no solo cir-
cula la información de ficheros informáticos como
tal, también se transportan por ella: correo electró-
nico, conversaciones telefónica (VoIP), mensajería
instantánea, navegación Internet, lecturas y escritu-
ras a bases de datos, etc. Por todo ello, proteger la
red es una de las principales tareas para evitar robo
de información. Existen medidas que abarcan desde
la seguridad física de los puntos de entrada hasta el
control de equipos conectados, por ejemplo 802.1x.
En el caso de redes inalámbricas la posibilidad de
vulnerar la seguridad es mayor y deben adoptarse
medidas adicionales.
• Redes perimetrales de seguridad, o DMZ, permiten
generar reglas de acceso fuertes entre los usuarios
y servidores no públicos y los equipos publicados.
De esta forma, las reglas más débiles solo permiten
el acceso a ciertos equipos y nunca a los datos, que
quedarán tras dos niveles de seguridad.
• Tecnologías repelentes o protectoras: cortafuegos,
sistema de detección de intrusos - antispyware,
antivirus, llaves para protección de software, etc.
• Mantener los sistemas de información con las actua-
lizaciones que más impacten en la seguridad.
• Copias de seguridad e, incluso, sistemas de respal-
do remoto que permiten mantener la información en
dos ubicaciones de forma asíncrona.
• Controlar el acceso a la información por medio de
permisos centralizados y mantenidos (tipo Active
Directory, LDAP, listas de control de acceso, etc.).
Los medios para conseguirlo son:
• Restringir el acceso (de personas de la organización
y de las que no lo son) a los programas y archivos.
• Asegurar que los operadores puedan tra-
bajar pero que no puedan modificar los
programas ni los archivos que no corres-
pondan (sin una supervisión minuciosa).

• Asegurar que se utilicen los datos, ar-
chivos y programas correctos en/y/por el
procedimiento elegido.
• Asegurar que la información transmiti-
da sea la misma que reciba el destinata-
rio al cual se ha enviado y que no le lle-
gue a otro. y que existan sistemas y pa-
sos de emergencia alternativos de trans-
misión entre diferentes puntos.
• Organizar a cada uno de los empleados
por jerarquía informática, con claves dis-
tintas y permisos bien establecidos, en to-
dos y cada uno de los sistemas o aplica-
ciones empleadas.
• Actualizar constantemente las contrase-
ñas de accesos a los sistemas de cómpu-
to, como se ha indicado más arriba, e in-
cluso utilizando programa que ayuden a
los usuarios a la gestión de la gran canti-
dad de contraseñas que tienen gestionar
en los entornos actuales, conocidos habi-
tualmente como gestores de identidad.
• Redundancia y descentralización.
1.6.1 Respaldo de información
La información constituye el activo más importante de las
empresas, pudiendo verse afectada por muchos factores
tales como robos, incendios, fallas de disco, virus u otros.
Desde el punto de vista de la empresa, uno de los proble-
mas más importantes que debe resolver es la protección
permanente de su información crítica.
La medida más eficiente para la protección de los datos
es determinar una buena política de copias de seguridad
o backups. Este debe incluir copias de seguridad comple-
ta (los datos son almacenados en su totalidad la primera
vez) y copias de seguridad incrementales (solo se copian
los ficheros creados o modificados desde el último bac-
kup). Es vital para las empresas elaborar un plan de bac-
kup en función del volumen de información generada y la
cantidad de equipos críticos.
Un buen sistema de respaldo debe contar con ciertas ca-
racterísticas indispensables:
• Continuo
El respaldo de datos debe ser completamente
automático y continuo. Debe funcionar de for-
ma transparente, sin intervenir en las tareas que
se encuentra realizando el usuario.
• Seguro
Muchos softwares de respaldo incluyen cifrado
de datos, lo cual debe ser hecho localmente en
el equipo antes del envío de la información.
• Remoto
Los datos deben quedar alojados en dependen-
cias alejadas de la empresa.
• Mantenimiento de versiones anteriores de los
datos
Se debe contar con un sistema que permita la
recuperación de, por ejemplo, versiones dia-
rias, semanales y mensuales de los datos.
Hoy en día los sistemas de respaldo de información on-
line, servicio de backup remoto, están ganando terreno
en las empresas y organismos gubernamentales. La ma-
yoría de los sistemas modernos de respaldo de informa-
ción online cuentan con las máximas medidas de seguri-
dad y disponibilidad de datos. Estos sistemas permiten a
las empresas crecer en volumen de información derivan-
do la necesidad del crecimiento de la copia de respaldo a
proveedor del servicio.
1.6.2 Protección contra virus
Los virus son uno de los medios más tradicionales de ata-
que a los sistemas y a la información que sostienen. Para
poder evitar su contagio se deben vigilar los equipos y los
medios de acceso a ellos, principalmente la red.
Control del software instalado
Tener instalado en la máquina únicamente el software
necesario reduce riesgos. Así mismo tener controlado el
software asegura la calidad de la procedencia del mismo
(el software obtenido de forma ilegal o sin garantías au-
menta los riesgos). En todo caso un inventario de software
proporciona un método correcto de asegurar la reinstala-
ción en caso de desastre. El software con métodos de ins-
talación rápidos facilita también la reinstalación en caso
de contingencia.
Control de la red
Los puntos de entrada en la red son generalmente el co-
rreo, las páginas web y la entrada de ficheros desde discos,
o de ordenadores ajenos, como portátiles.
Mantener al máximo el número de recursos de red solo
en modo lectura, impide que ordenadores infectados pro-
paguen virus. En el mismo sentido se pueden reducir los
permisos de los usuarios al mínimo.
Se pueden centralizar los datos de forma que detectores
de virus en modo batch puedan trabajar durante el tiempo
inactivo de las máquinas.
Controlar y monitorizar el acceso a Internet puede detec-
tar, en fases de recuperación, cómo se ha introducido el
virus.

1.7. ALGUNAS AFIRMACIONES ERRÓNEAS COMUNES ACERCA DE LA SEGURIDAD 7
1.6.3 Protección física de acceso a las redes
Independientemente de las medidas que se adopten para
proteger los equipos de una red de área local y el software
que reside en ellos, se deben tomar medidas que impidan
que usuarios no autorizados puedan acceder. Las medidas
habituales dependen del medio físico a proteger.
A continuación se enumeran algunos de los métodos, sin
entrar al tema de la protección de la red frente a ataques
o intentos de intrusión desde redes externas, tales como
Internet.
Redes cableadas
Las rosetas de conexión de los edificios deben estar prote-
gidas y vigiladas. Una medida básica es evitar tener pun-
tos de red conectados a los switches. Aun así siempre pue-
de ser sustituido un equipo por otro no autorizado con
lo que hacen falta medidas adicionales: norma de acceso
802.1x, listas de control de acceso por MAC addresses,
servidores de DHCP por asignación reservada, etc.
Redes inalámbricas
En este caso el control físico se hace más difícil, si bien se
pueden tomar medidas de contención de la emisión elec-
tromagnética para circunscribirla a aquellos lugares que
consideremos apropiados y seguros. Además se conside-
ran medidas de calidad el uso del cifrado ( WPA, WPA
v.2, uso de certificados digitales, etc.), contraseñas com-
partidas y, también en este caso, los filtros de direcciones
MAC, son varias de las medidas habituales que cuando
se aplican conjuntamente aumentan la seguridad de for-
ma considerable frente al uso de un único método.
1.6.4 Sanitización
Proceso lógico y/o físico mediante el cual se elimina in-
formación considerada sensible o confidencial de un me-
dio ya sea físico o magnético, ya sea con el objeto de
desclasificarlo, reutilizar el medio o destruir el medio en
el cual se encuentra.
1.7 Algunas afirmaciones erróneas
comunes acerca de la seguridad
• «Mi sistema no es importante para un hacker»
Esta afirmación se basa en la idea de que no introducir
contraseñas seguras en una empresa no entraña riesgos
pues « ¿quién va a querer obtener información mía?».
Sin embargo, dado que los métodos de contagio se rea-
lizan por medio de programas automáticos, desde unas
máquinas a otras, estos no distinguen buenos de malos,
interesantes de no interesantes, etc. Por tanto abrir siste-
mas y dejarlos sin claves es facilitar la vida a los virus y
de posibles atacantes. Otra consideración respecto a esta
afirmación que la llevan a ser falsa es que muchos ataques
no tienen otro fin que el destruir por destruir sin evaluar
la importancia.
• «Estoy protegido pues no abro archivos que no
conozco»
Esto es falso, pues existen múltiples formas de contagio,
además los programas realizan acciones sin la supervi-
sión del usuario poniendo en riesgo los sistemas, si bien
la medida es en sí acertada y recomendable.
• «Como tengo antivirus estoy protegido»
En general los programas antivirus no son capaces de de-
tectar todas las posibles formas de contagio existentes, ni
las nuevas que pudieran aparecer conforme los ordenado-
res aumenten las capacidades de comunicación, además
los antivirus son vulnerables a desbordamientos de búfer
que hacen que la seguridad del sistema operativo se vea
más afectada aún, aunque se considera como una de las
medidas preventivas indispensable.
• «Como dispongo de un cortafuegos (firewall) no
me contagio»
Esto únicamente proporciona una limitada capacidad de
respuesta. Las formas de infectarse en una red son múlti-
ples. Unas provienen directamente de accesos al sistema
(de lo que protege un firewall) y otras de conexiones que
se realizan (de las que no me protege). Emplear usuarios
con altos privilegios para realizar conexiones puede en-
trañar riesgos, además los firewalls de aplicación (los más
usados) no brindan protección suficiente contra técnicas
de suplantación de identidad (spoofing). En todo caso, el
uso de cortafuegos del equipo y de la red se consideran
altamente recomendables.
• «Tengo un servidor web cuyo sistema operativo
es un Unix actualizado a la fecha y por tanto seguro»
Puede que esté protegido contra ataques directamente ha-
cia el núcleo, pero si alguna de las aplicaciones web (PHP,
Perl, Cpanel, etc.) está desactualizada, un ataque sobre al-
gún script de dicha aplicación puede permitir que el ata-
cante abra una shell y por ende ejecutar comandos en el
unix. También hay que recordar que un sistema actuali-
zado no está libre de vulnerabilidades sino que no se tiene
ninguna de las descubiertas hasta el momento.

1.8 Organismos oficiales de seguri-
dad informática
Existen organismos oficiales encargados de asegurar ser-
vicios de prevención de riesgos y asistencia a los trata-
mientos de incidencias, tales como el Computer Emer-
gency Response Team Coordination Center[2]
del Soft-
ware Engineering Institute[3]
de la Carnegie Mellon Uni-
versity el cual es un centro de alerta y reacción frente a los
ataques informáticos, destinados a las empresas o admi-
nistradores, pero generalmente estas informaciones son
accesibles a todo el mundo.
1.8.1 España
El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) es un
organismo dependiente de Red.es y del Ministerio de In-
dustria, Energía y Turismo de España.
1.8.2 Unión Europea
La Comisión Europea ha decidido crear el Centro Euro-
peo de Ciberdelincuencia el EC3 abrió efectivamente el
1 de enero de 2013 y será el punto central de la lucha de
la UE contra la delincuencia cibernética , contribuyendo
a una reacción más rápida a los delitos en línea. Se pres-
tará apoyo a los Estados miembros y las instituciones de
la UE en la construcción de una capacidad operacional y
analítico para la investigación , así como la cooperación
con los socios internacionales .
1.8.3 Alemania
El 16 de junio de 2011, el ministro alemán del Interior,
inauguró oficialmente el nuevo Centro Nacional de De-
fensa Cibernética (NCAZ, o Nationales Cyber- Abwehr-
zentrum) que se encuentra en Bonn. El NCAZ coopera es-
trechamente con la Oficina Federal para la Seguridad de
la Información (Bundesamt für Sicherheit in der Informa-
tionstechnik, o BSI); la Oficina Federal de Investigación
Criminal (Bundeskriminalamt, BKA); el Servicio Federal
de Inteligencia (Bundesnachrichtendienst, o BND); el Ser-
vicio de Inteligencia Militar (Amt für den Militärischen
Abschirmdienst, o MAD) y otras organizaciones naciona-
les en Alemania. Según el Ministro la tarea primordial de
la nueva organización fundada el 23 de febrero de 2011,
es detectar y prevenir los ataques contra la infraestructura
nacional.
1.8.4 Estados Unidos
El 1 de julio de 2009, el senador Jay Rockefeller ( D -WV
) introdujo la “Ley de Seguridad Cibernética de 2009 - S.
773 " (texto completo ) en el Senado , el proyecto de ley,
co - escrito con los senadores Evan Bayh (D- IL), Barba-
ra Mikulski (D -MD) , Bill Nelson (D -FL ) y Olympia
Snowe (R -ME ) , se remitió a la Comisión de Comercio,
Ciencia y Transporte , que aprobó una versión revisada
del mismo proyecto de ley (el " Ley de ciberseguridad
de 2010 ") el 24 de marzo de 2010. el proyecto de ley
busca aumentar la colaboración entre el sector público y
el sector privado en temas de ciberseguridad , en especial
las entidades privadas que poseen las infraestructuras que
son fundamentales para los intereses de seguridad nacio-
nales ( las comillas cuenta John Brennan, el Asistente del
Presidente para la seguridad Nacional y Contraterroris-
mo : " la seguridad de nuestra nación y la prosperidad
económica depende de la seguridad, la estabilidad y la
integridad de las comunicaciones y la infraestructura de
información que son en gran parte privados que operan
a nivel mundial " y habla de la respuesta del país a un
“ciber - Katrina " .) , aumentar la conciencia pública so-
bre las cuestiones de seguridad cibernética , y fomentar
la investigación y la ciberseguridad fondo. Algunos de los
puntos más controvertidos del proyecto de ley incluyen el
párrafo 315 , que otorga al Presidente el derecho a " soli-
citar la limitación o el cierre del tráfico de Internet hacia
y desde el Gobierno Federal comprometido o sistema de
información de Estados Unidos o de las infraestructuras
críticas de la red ". la Electronic Frontier Foundation ,
una defensa de los derechos digitales sin fines de lucro
y la organización legal con sede en los Estados Unidos ,
que se caracteriza el proyecto de ley como la promoción
de un " enfoque potencialmente peligrosa que favorece la
dramática sobre la respuesta sobria " .
1.9 Véase también
1.10 Notas y referencias
[1] Arcos S. (2011) Psicología aplicada a la seguridad infor-
mática M. Ribera Sancho Samsó
[2] CERT/CC
[3] SEI
1.11 Enlaces externos
Wikilibros
• Wikilibros alberga un libro o manual sobre
Seguridad informática.
• Wikimedia Commons alberga contenido multi-
media sobre Seguridad informática. Commons
• Seguridad informática en Open Directory Project.

Capítulo 2
Malware
El malware suele ser representado con símbolos de peligro o ad-
vertencia de archivo malicioso.
El malware (del inglés malicious software), también lla-
mado badware, código maligno, software malicioso o
software malintencionado, es un tipo de software que
tiene como objetivo inﬁltrarse o dañar una computadora
o sistema de información sin el consentimiento de su pro-
pietario. El término malware es muy utilizado por profe-
sionales de la informática para referirse a una variedad de
software hostil, intrusivo o molesto.[1]
El término virus
informático suele aplicarse de forma incorrecta para re-
ferirse a todos los tipos de malware, incluidos los virus
verdaderos.
El software se considera malware en función de los
efectos que provoque en un computador. El término
malware incluye virus, gusanos, troyanos, la mayor par-
te de los rootkits, scareware, spyware, adware intrusivo,
crimeware y otros softwares maliciosos e indeseables.[2]
Malware no es lo mismo que software defectuoso; este
último contiene bugs peligrosos, pero no de forma inten-
cionada.
Los resultados provisionales de Symantec publicados en
el 2008 sugieren que «el ritmo al que se ponen en circu-
lación códigos maliciosos y otros programas no deseados
podría haber superado al de las aplicaciones legítimas».[3]
Según un reporte de F-Secure, «Se produjo tanto malwa-
re en 2007 como en los 20 años anteriores juntos».[4]
Según Panda Security, durante los 12 meses del 2011 se
crearon 73.000 nuevos ejemplares de amenazas informá-
ticas por día, 10.000 más de la media registrada en to-
do el año 2010. De éstas, el 73 por ciento fueron tro-
yanos y crecieron de forma exponencial los del subtipo
downloaders.[5][6]
2.1 Propósito
Trojan horses
69.99%
Viruses 16.82%
Backdoor 1.89% Spyware 0.08%
Adware 2.27%
Worms 7.77%
Others 1.18%
March 16, 2011Malware by categories
Malware por categorías el 16 de marzo de 2011.
Algunos de los primeros programas infecciosos, inclui-
do el Gusano Morris y algunos virus de MS-DOS, fueron
elaborados como experimentos, como bromas o simple-
mente como algo molesto, no para causar graves daños en
las computadoras. En algunos casos el programador no se
daba cuenta de cuánto daño podía hacer su creación. Al-
gunos jóvenes que estaban aprendiendo sobre los virus
los crearon con el único propósito de demostrar que po-
dían hacerlo o simplemente para ver con qué velocidad se
propagaban. Incluso en 1999 un virus tan extendido co-
mo Melissa parecía haber sido elaborado tan sólo como
9

10 CAPÍTULO 2. MALWARE
una travesura.
El software creado para causar daños o pérdida de datos
suele estar relacionado con actos de vandalismo. Muchos
virus son diseñados para destruir archivos en disco duro o
para corromper el sistema de archivos escribiendo datos
inválidos. Algunos gusanos son diseñados para vandalizar
páginas web dejando escrito el alias del autor o del gru-
po por todos los sitios por donde pasan. Estos gusanos
pueden parecer el equivalente informático del grafiti.
Sin embargo, debido al aumento de usuarios de Internet,
el software malicioso ha llegado a ser diseñado para sacar
beneficio de él, ya sea legal o ilegalmente. Desde 2003,
la mayor parte de los virus y gusanos han sido diseña-
dos para tomar control de computadoras para su explota-
ción en el mercado negro. Estas computadoras infectadas
“computadoras zombis” son usadas para el envío masivo
de spam por correo electrónico, para alojar datos ilega-
les como pornografía infantil,[7]
o para unirse en ataques
DDoS como forma de extorsión entre otras cosas.
Hay muchos más tipos de malware producido con áni-
mo de lucro, por ejemplo el spyware, el adware intrusi-
vo y los hijacker tratan de mostrar publicidad no desea-
da o redireccionar visitas hacia publicidad para benefi-
cio del creador. Estos tipos de malware no se propagan
como los virus, generalmente son instalados aprovechán-
dose de vulnerabilidades o junto con software legítimo
como aplicación informática P2P.
2.2 Malware infeccioso: virus y gu-
sanos
Los tipos más conocidos de malware, virus y gusanos,
se distinguen por la manera en que se propagan, más que
por otro comportamiento particular.[8]
El término virus informático se usa para designar un pro-
grama que, al ejecutarse, se propaga infectando otros
softwares ejecutables dentro de la misma computadora.
Los virus también pueden tener un payload[9]
que realice
otras acciones a menudo maliciosas, por ejemplo, borrar
archivos. Por otra parte, un gusano es un programa que
se transmite a sí mismo, explotando vulnerabilidades en
una red de computadoras para infectar otros equipos. El
principal objetivo es infectar a la mayor cantidad posi-
ble de usuarios, y también puede contener instrucciones
dañinas al igual que los virus.
Nótese que un virus necesita de la intervención del usua-
rio para propagarse mientras que un gusano se propaga
automáticamente. Teniendo en cuenta esta distinción, las
infecciones transmitidas por correo electrónico o docu-
mentos de Microsoft Word, que dependen de su apertura
por parte del destinatario para infectar su sistema, debe-
rían ser clasificadas más como virus que como gusanos.
Código fuente del gusano Morris.
Virus de ping-pong.
2.3 Malware oculto: Backdoor
o Puerta trasera, Drive-by
Downloads, Rootkits y Troya-
nos
Para que un software malicioso pueda completar sus ob-
jetivos, es esencial que permanezca oculto al usuario. Por
ejemplo, si un usuario experimentado detecta un progra-
ma malicioso, terminaría el proceso y borraría el malwa-
re antes de que este pudiera completar sus objetivos. El
ocultamiento también puede ayudar a que el malware se
instale por primera vez en la computadora.

2.3. MALWARE OCULTO: BACKDOOR O PUERTA TRASERA, DRIVE-BY DOWNLOADS, ROOTKITS Y TROYANOS 11
2.3.1 Puertas traseras o Backdoors
Un backdoor o puerta trasera es un método para elu-
dir los procedimientos habituales de autenticación al co-
nectarse a una computadora. Una vez que el sistema ha
sido comprometido (por uno de los anteriores métodos o
de alguna otra forma), puede instalarse una puerta trasera
para permitir un acceso remoto más fácil en el futuro. Las
puertas traseras también pueden instalarse previamente al
software malicioso para permitir la entrada de los atacan-
tes.
Los crackers suelen usar puertas traseras para asegurar
el acceso remoto a una computadora, intentando perma-
necer ocultos ante una posible inspección. Para instalar
puertas traseras los crackers pueden usar troyanos, gusa-
nos u otros métodos.
Se ha afirmado, cada vez con mayor frecuencia, que los
fabricantes de ordenadores preinstalan puertas traseras en
sus sistemas para facilitar soporte técnico a los clientes,
pero no ha podido comprobarse con seguridad.[10]
Un malware en Skype está siendo el problema reciente en
la seguridad, debido a que a mayo del 2013, existían ya
750 mil afectados siendo el 67% en Latinoamérica. El có-
digo malicioso afecta al equipo y se propaga entre los con-
tactos a través de este mismo medio de comunicación.[11]
2.3.2 Drive-by Downloads
Google ha descubierto que una de cada 10 páginas web
que han sido analizadas a profundidad puede contener los
llamados drive by downloads, que son sitios que instalan
spyware o códigos que dan información de los equipos sin
que el usuario se percate. [12]
A estas acciones Niels Provos y otros colaboradores de
Google Inc le denominaron, en un artículo, “El fantasma
en la computadora”[13]
Por ello, se están realizando es-
fuerzos para identificar las páginas que pudieran ser ma-
liciosas.
El término puede referirse a las descargas de algún tipo
de malware que se efectúa sin consentimiento del usuario,
lo cual ocurre al visitar un sitio web, al revisar un mensaje
de correo electrónico o al entrar a una ventana pop-up, la
cual puede mostrar un mensaje de error. Sin ser su ver-
dadera intención, el usuario consiente la descarga de soft-
ware indeseable o de malware, y estas vulnerabilidades se
aprovechan.
El proceso de ataque Drive-by Downloads se realiza de
manera automática mediante herramientas que buscan en
el sitio web alguna vulnerabilidad. Una vez encontrada,
insertan un script malicioso dentro del código HTML del
sitio violado. Cuando un usuario visita el sitio infectado,
éste descargará dicho script en el sistema del usuario, y
a continuación realizará una petición a un servidor Hop
Point, donde se solicitarán nuevos scripts con exploits en-
cargados de comprobar si el equipo tiene alguna vulnera-
bilidad que pueda ser explotada, intentando con ellas has-
ta que tienen éxito, en cuyo caso se descargará un script
que descarga el archivo ejecutable (malware) desde el ser-
vidor.
En la mayor parte de los navegadores se están agregando
bloqueadores antiphishing y antimalware que contienen
alertas que se muestran cuando se accede a una página
web dañada, aunque no siempre dan una total protección.
2.3.3 Rootkits
Las técnicas conocidas como rootkits modifican el sis-
tema operativo de una computadora para permitir que el
malware permanezca oculto al usuario. Por ejemplo, los
rootkits evitan que un proceso malicioso sea visible en
la lista de procesos del sistema o que sus ficheros sean
visibles en el explorador de archivos. Este tipo de mo-
dificaciones consiguen ocultar cualquier indicio de que el
ordenador esta infectado por un malware. Originalmente,
un rootkit era un conjunto de herramientas instaladas por
un atacante en un sistema Unix donde el atacante había
obtenido acceso de administrador (acceso root). Actual-
mente, el término es usado mas generalmente para refe-
rirse a la ocultación de rutinas en un programa malicioso.
Algunos programas maliciosos también contienen rutinas
para evitar ser borrados, no sólo para ocultarse. Un ejem-
plo de este comportamiento puede ser:
“Existen dos procesos-fantasmas corriendo al
mismo tiempo. Cada proceso-fantasma debe
detectar que el otro ha sido terminado y debe
iniciar una nueva instancia de este en cuestión
de milisegundos. La única manera de eliminar
ambos procesos-fantasma es eliminarlos simul-
táneamente, cosa muy difícil de realizar, o pro-
vocar un error el sistema deliberadamente.”[14]
Uno de los rootkits más famosos fue el que la empre-
sa Sony BMG Music Entertainment. Secretamente inclu-
yó, dentro de la protección anticopia de algunos CD de
música, el software “Extended Copy Protection (XCP)
y MediaMax CD-3”,[15]
los cuales modificaban a Win-
dows para que no lo pudiera detectar y también resultar
indetectable por los programas anti-virus y anti-spyware.
Actuaba enviando información sobre el cliente, además
abrió la puerta a otros tipos de malware que pudieron in-
filtrarse en las computadoras, además de que si se detec-
taba, no podía ser eliminado, pues se dañaba el sistema
operativo.
Mikko Hypponen, jefe de investigación de la empresa de
seguridad, F-Secure con sede en Finlandia, consideró a
este rootkit como uno de los momentos fundamentales
de la historia de los malware.[16]

Captura de pantalla del Troyano “Beast”
2.3.4 Troyanos
El término troyano suele ser usado para designar a un
malware que permite la administración remota de una
computadora, de forma oculta y sin el consentimiento de
su propietario, por parte de un usuario no autorizado. Es-
te tipo de malware es un híbrido entre un troyano y una
puerta trasera, no un troyano atendiendo a la definición.
A grandes rasgos, los troyanos son programas malicio-
sos que están disfrazados como algo inocuo o atractivo
que invitan al usuario a ejecutarlo ocultando un software
malicioso. Ese software, puede tener un efecto inmedia-
to y puede llevar muchas consecuencias indeseables, por
ejemplo, borrar los archivos del usuario o instalar más
programas indeseables o maliciosos.
Los tipos de troyanos son: backdoors, banker, botnets,
dialer, dropper, downloaders, keylogger, password stea-
ler, proxy.[17][18]
Los troyanos conocidos como droppers[19][20]
son usados
para empezar la propagación de un gusano inyectándolo
dentro de la red local de un usuario.
Una de las formas más comunes para distribuir spyware
es mediante troyanos unidos a software deseable descar-
gado de Internet. Cuando el usuario instala el software
esperado, el spyware es puesto también. Los autores de
spyware que intentan actuar de manera legal pueden in-
cluir unos términos de uso, en los que se explica de ma-
nera imprecisa el comportamiento del spyware, que los
usuarios aceptan sin leer o sin entender.
2.4 Malware para obtener benefi-
cios
Durante los años 80 y 90, se solía dar por hecho que los
programas maliciosos eran creados como una forma de
vandalismo o travesura. Sin embargo, en los últimos años
la mayor parte del malware ha sido creado con un fin eco-
nómico o para obtener beneficios en algún sentido. Esto
es debido a la decisión de los autores de malware de sa-
car partido monetario a los sistemas infectados, es decir,
transformar el control sobre los sistemas en una fuente de
ingresos.
2.4.1 Mostrar publicidad: Spyware, Ad-
ware y Hijacking
Los programas spyware son creados para recopilar in-
formación sobre las actividades realizadas por un usua-
rio y distribuirla a agencias de publicidad u otras
organizaciones interesadas. Algunos de los datos que re-
cogen son las páginas web que visita el usuario y direc-
ciones de correo electrónico, a las que después se envía
spam. La mayoría de los programas spyware son insta-
lados como troyanos junto a software deseable bajado
de Internet. Otros programas spyware recogen la infor-
mación mediante cookies de terceros o barra de herra-
mientas instaladas en navegadores web. Los autores de
spyware que intentan actuar de manera legal se presen-
tan abiertamente como empresas de publicidad e incluyen
unos términos de uso, en los que se explica de manera im-
precisa el comportamiento del spyware, que los usuarios
aceptan sin leer o sin entender.
Por otra parte los programas adware muestran publicidad
al usuario de forma intrusiva en forma de ventana emer-
gente (pop-up) o de cualquier otra forma. Esta publici-
dad aparece inesperadamente en el equipo y resulta muy
molesta. Algunos programas shareware permiten usar el
programa de forma gratuita a cambio de mostrar publi-
cidad, en este caso el usuario consiente la publicidad al
instalar el programa. Este tipo de adware no debería ser
considerado malware, pero muchas veces los términos de
uso no son completamente transparentes y ocultan lo que
el programa realmente hace.
Los hijackers son programas que realizan cambios en la
configuración del navegador web. Por ejemplo, algunos
cambian la página de inicio del navegador por páginas
web de publicidad o página pornográfica, otros redirec-
cionan los resultados de los buscadores hacia anuncios
de pago o páginas de phishing bancario. El pharming es
una técnica que suplanta al DNS, modificando el archivo
hosts, para redirigir el dominio de una o varias páginas
web a otra página web, muchas veces una web falsa que
imita a la verdadera. Esta es una de las técnicas usadas
por los hijackers o secuestradores del navegador de In-
ternet. Esta técnica también puede ser usada con el obje-
tivo de obtener credenciales y datos personales mediante
el secuestro de una sesión.

2.4. MALWARE PARA OBTENER BENEFICIOS 13
Un ejemplo de cómo un hardware PS/2 keylogger está conectado.
2.4.2 Robar información personal: Key-
loggers y Stealers
Cuando un software produce pérdidas económicas pa-
ra el usuario de un equipo, también se clasifica como
crimeware[21]
o software criminal, término dado por Pe-
ter Cassidy para diferenciarlo de los otros tipos de soft-
ware malicioso. Estos programas están encaminados al
aspecto financiero, la suplantación de personalidad y el
espionaje.
Los keyloggers y los stealers son programas maliciosos
creados para robar información sensible. El creador pue-
de obtener beneficios económicos o de otro tipo a través
de su uso o distribución en comunidades underground.
La principal diferencia entre ellos es la forma en la que
recogen la información.
Los keyloggers monitorizan todas las pulsaciones del te-
clado y las almacenan para un posterior envío al creador.
Por ejemplo al introducir un número de tarjeta de crédito
el keylogger guarda el número, posteriormente lo envía
al autor del programa y este puede hacer pagos fraudu-
lentos con esa tarjeta. Si las contraseñas se encuentran
recordadas en el equipo, de forma que el usuario no tiene
que escribirlas, el keylogger no las recoge, eso lo hacen
los stealers. La mayoría los keyloggers son usados para
recopilar contraseñas de acceso pero también pueden ser
usados para espiar conversaciones de chat u otros fines.
Los stealers también roban información privada pero so-
lo la que se encuentra guardada en el equipo. Al ejecu-
tarse comprueban los programas instalados en el equi-
po y si tienen contraseñas recordadas, por ejemplo en los
navegadores web o en clientes de mensajería instantánea,
descifran esa información y la envían al creador.
2.4.3 Realizar llamadas telefónicas: Dia-
lers
Los dialers son programas maliciosos que toman el con-
trol del módem dial-up, realizan una llamada a un número
de teléfono de tarificación especial, muchas veces inter-
nacional, y dejan la línea abierta cargando el coste de di-
cha llamada al usuario infectado. La forma más habitual
de infección suele ser en páginas web que ofrecen con-
tenidos gratuitos pero que solo permiten el acceso me-
diante conexión telefónica. Suelen utilizar como señue-
los videojuegos, salva pantallas, pornografía u otro tipo
de material.
Actualmente la mayoría de las conexiones a Internet son
mediante ADSL y no mediante módem, lo cual hace que
los dialers ya no sean tan populares como en el pasado.
2.4.4 Ataques distribuidos: Botnets
Ciclo de spam
(1): Sitio web de Spammers
(2): Spammer
(3): Spamware
(4): equipos infectados
(5): Virus o troyanos
(6): Servidores de correo
(7): Usuarios
(8): Tráfico Web.
Las botnets son redes de computadoras infectadas, tam-
bién llamadas “zombis”, que pueden ser controladas a la
vez por un individuo y realizan distintas tareas. Este tipo
de redes son usadas para el envío masivo de spam o para
lanzar ataques DDoS contra organizaciones como forma
de extorsión o para impedir su correcto funcionamiento.
La ventaja que ofrece a los spammers el uso de ordena-
dores infectados es el anonimato, que les protege de la
persecución policial.

En una botnet cada computadora infectada por el malwa-
re se loguea en un canal de IRC u otro sistema de chat
desde donde el atacante puede dar instrucciones a to-
dos los sistemas infectados simultáneamente. Las botnets
también pueden ser usadas para actualizar el malware en
los sistemas infectados manteniéndolos así resistentes an-
te antivirus u otras medidas de seguridad.
2.4.5 Otros tipos: Rogue software y Ran-
somware
Los rogue software hacen creer al usuario que la compu-
tadora está infectada por algún tipo de virus u otro tipo
de software malicioso, esto induce al usuario a pagar por
un software inútil o a instalar un software malicioso que
supuestamente elimina las infecciones, pero el usuario no
necesita ese software puesto que no está infectado.[22]
Los Ransomware
También llamados criptovirus o secuestradores, son
programas que cifran los archivos importantes para el
usuario, haciéndolos inaccesibles, y piden que se pague
un “rescate” para poder recibir la contraseña que permite
recuperar los archivos.
InfoSpyware reporta en su blog que a partir de mayo del
2012, han existido 2 nuevas variantes del llamado “virus
de la policía” ó “Virus Ukash”, que es producido por el
troyano Ransom.ab, que con el pretexto de que se entró a
páginas de pornografía infantil, se les hace pagar una su-
puesta multa para poder desbloquear sus equipos,[23]
ac-
tualmente también utilizando la propia cámara Web del
equipo hacen unas supuestas tomas de vídeo que anexan
en su banner de advertencia, para asustarlos más al ha-
cerlos pensar que están siendo observado y filmado por
la policía, siendo Rusia, Alemania, España y Brasil los
países más afectados ó la versión falsa del antivirus gra-
tuito "Microsoft Security Essentials" que dice bloquear el
equipo por seguridad y que para poder funcionar adecua-
damente se ofrece un módulo especial que se tiene que
pagar.[24]
La Brigada de Investigación Tecnológica de la Policía
Nacional de España, junto con Europol e Interpol, des-
mantelaron en febrero del 2013, a la banda de piratas in-
formáticos creadores del “Virus de la Policía”, responsa-
bles de estafar alrededor de 1 millón de euros al año.[25]
A pesar de ello, han ido surgiendo nuevas versiones y va-
riantes con características propias de unidades policiales
de países de Latinoamérica, siendo los países afectados
Argentina, Bolivia, Ecuador, Uruguay y México, en este
último saca la imagen de la desaparecida Policía Federal
Preventiva.[26]
2.5 Grayware o greynet
Los términos grayware (o greyware) y graynet (o grey-
net) (del inglés gray o grey, “gris”) suelen usarse para
clasificar aplicaciones o programas de cómputo que se
instalan sin la autorización del departamento de sistemas
de una compañía; se comportan de modo tal que resul-
tan molestos o indeseables para el usuario, pero son me-
nos peligrosos que los malware. En este rubro se inclu-
yen: adware, dialers, herramientas de acceso remoto, pro-
gramas de bromas (Virus joke), programas para confe-
rencias, programa de mensajería instantánea, spyware y
cualesquiera otros archivos y programas no bienvenidos
que no sean virus y que puedan llegar a dañar el fun-
cionamiento de una computadora o de una red. El tér-
mino grayware comenzó a utilizarse en septiembre del
2004.[27][28][29][30]
2.6 Vulnerabilidades usadas por el
malware
Existen varios factores que hacen a un sistema más vulne-
rable al malware: homogeneidad, errores de software,
código sin confirmar, sobre-privilegios de usuario y
sobre-privilegios de código.
Una causa de la vulnerabilidad de redes, es la homo-
geneidad del software multiusuario. Por ejemplo, cuan-
do todos los ordenadores de una red funcionan con el
mismo sistema operativo, si se puede comprometer ese
sistema, se podría afectar a cualquier ordenador que lo
use. En particular, Microsoft Windows[31]
tiene la mayo-
ría del mercado de los sistemas operativos, esto permite
a los creadores de malware infectar una gran cantidad de
computadoras sin tener que adaptar el software malicioso
a diferentes sistemas operativos.
La mayoría del software y de los sistemas operativos con-
tienen bugs que pueden ser aprovechados por el malwa-
re. Los ejemplos típicos son los desbordamiento de búfer
(buffer overflow), en los cuales la estructura diseñada pa-
ra almacenar datos en un área determinada de la memoria
permite que sea ocupada por más datos de los que le ca-
ben, sobre escribiendo otras partes de la memoria. Esto
puede ser utilizado por el malware para forzar al sistema
a ejecutar su código malicioso.
Originalmente las computadoras tenían que ser booteadas
con un disquete, y hasta hace poco tiempo era común que
fuera el dispositivo de arranque por defecto. Esto signifi-
caba que un disquete contaminado podía dañar la compu-
tadora durante el arranque, e igual se aplica a CD y me-
morias USB con la función AutoRun de Windows la que
ya ha sido modificada. Aunque eso es menos común aho-
ra, sigue siendo posible olvidarse de que el equipo se ini-
cia por defecto en un medio removible, y por seguridad
normalmente no debería haber ningún disquete, CD, etc.,
al encender la computadora. Para solucionar este proble-

2.7. PROGRAMAS ANTI-MALWARE 15
Las memorias USB infectadas pueden dañar la computadora du-
rante el arranque.
ma de seguridad basta con entrar en la BIOS del ordena-
dor y cambiar el modo de arranque del ordenador.
En algunos sistemas, los usuarios no administradores tie-
nen sobre-privilegios por diseño, en el sentido que se
les permite modificar las estructuras internas del siste-
ma, porque se les han concedido privilegios inadecua-
dos de administrador o equivalente. Esta es una de-
cisión de la configuración por defecto, en los siste-
mas de Microsoft Windows la configuración por defec-
to es sobre-privilegiar al usuario. Esta situación es debi-
da a decisiones tomadas por Microsoft para priorizar la
compatibilidad con viejos sistemas sobre la seguridad y
porque las aplicaciones típicas fueron desarrollados sin
tener en cuenta a los usuarios no privilegiados. Como los
exploits para escalar privilegios han aumentado, esta prio-
ridad está cambiando para el lanzamiento de Windows
Vista. Como resultado, muchas aplicaciones existentes
que requieren excesos de privilegios pueden tener pro-
blemas de compatibilidad con Windows Vista. Sin em-
bargo, el control de cuentas de usuario (UAC en inglés)
de Windows Vista intenta solucionar los problemas que
tienen las aplicaciones no diseñadas para usuarios no pri-
vilegiados a través de la virtualización, actuando como
apoyo para resolver el problema del acceso privilegiado
inherente en las aplicaciones heredadas.
El malware, funcionando como código sobre-
privilegiado, puede utilizar estos privilegios para
modificar el funcionamiento del sistema. Casi todos
los sistemas operativos populares y también muchas
aplicaciones scripting permiten códigos con muchos
privilegios, generalmente en el sentido que cuando un
usuario ejecuta el código, el sistema no limita ese código
a los derechos del usuario. Esto hace a los usuarios vul-
nerables al malware contenido en archivos adjuntos de
correos electrónicos, que pueden o no estar disfrazados.
Dada esta situación, se advierte a los usuarios de que
abran solamente archivos solicitados, y ser cuidadosos
con archivos recibidos de fuentes desconocidas. Es
también común que los sistemas operativos sean dise-
ñados de modo que reconozcan dispositivos de diversos
fabricantes y cuenten con drivers para estos hardwares,
algunos de estos drivers pueden no ser muy confiables.
2.6.1 Eliminando código sobre-
privilegiado
El código sobre-privilegiado se remonta a la época en
la que la mayoría de programas eran entregados con la
computadora. El sistema debería mantener perfiles de
privilegios y saber cuál aplicar según el usuario o progra-
ma. Al instalar un nuevo software el administrador nece-
sitaría establecer el perfil predeterminado para el nuevo
código.
Eliminar las vulnerabilidades en los drivers de dispositi-
vos es probablemente más difícil que en los software eje-
cutables. Una técnica, usada en VMS, que puede ayudar
es solo mapear en la memoria los registros de ese dispo-
sitivo.
Otras propuestas son:
• Varias formas de virtualización, permitiendo al có-
digo acceso ilimitado pero solo a recursos virtuales.
• Varias formas de aislamiento de procesos también
conocido como sandbox.
• La virtualización a nivel de sistema operativo que
es un método de abstracción del servidor en don-
de el kernel del sistema operativo permite múltiples
instancias de espacio de usuario llamadas contene-
dores, VEs, SPV o jails, que pueden ser parecidas a
un servidor real.
• Las funciones de seguridad de Java.
Tales propuestas, sin embargo, si no son completamente
integradas con el sistema operativo, duplicarían el esfuer-
zo y no serían universalmente aplicadas, esto sería perju-
dicial para la seguridad.
2.7 Programas anti-malware
Como los ataques con malware son cada vez más frecuen-
tes, el interés ha empezado a cambiar de protección fren-
te a virus y spyware, a protección frente al malware, y los
programas han sido específicamente desarrollados para
combatirlos.
Los programas anti-malware pueden combatir el malware
de dos formas:
1. Proporcionando protección en tiempo real (real-
time protection) contra la instalación de malware en
una computadora. El software anti-malware escanea
todos los datos procedentes de la red en busca de
malware y bloquea todo lo que suponga una amena-
za.

2. Detectando y eliminando malware que ya ha sido
instalado en una computadora. Este tipo de protec-
ción frente al malware es normalmente mucho más
fácil de usar y más popular.[32]
Este tipo de progra-
mas anti-malware escanean el contenido del registro
de Windows, los archivos del sistema operativo, la
memoria y los programas instalados en la compu-
tadora. Al terminar el escaneo muestran al usuario
una lista con todas las amenazas encontradas y per-
miten escoger cuales eliminar.
La protección en tiempo real funciona idénticamente a la
protección de los antivirus: el software escanea los archi-
vos al ser descargados de Internet y bloquea la actividad
de los componentes identificados como malware. En al-
gunos casos, también pueden interceptar intentos de eje-
cutarse automáticamente al arrancar el sistema o modifi-
caciones en el navegador web. Debido a que muchas veces
el malware es instalado como resultado de exploits para
un navegador web o errores del usuario, usar un softwa-
re de seguridad para proteger el navegador web puede ser
una ayuda efectiva para restringir los daños que el malwa-
re puede causar.
2.8 Métodos de protección
Siguiendo algunos sencillos consejos se puede aumentar
considerablemente la seguridad de una computadora, al-
gunos son:
Protección a través del número de cliente y la del generador de
claves dinámicas
• Tener el sistema operativo y el navegador web
actualizados.[33]
• Tener instalado un antivirus y un firewall y con-
figurarlos para que se actualicen automáticamente
de forma regular ya que cada día aparecen nuevas
amenazas.[34]
• Utilizar una cuenta de usuario con privilegios limi-
tados, la cuenta de administrador solo debe utilizar-
se cuándo sea necesario cambiar la configuración o
instalar un nuevo software.
• Tener precaución al ejecutar software procedente de
Internet o de medio extraíble como CD o memorias
USB. Es importante asegurarse de que proceden de
algún sitio de confianza.
• Una recomendación en tablet, teléfono celular y
otros dispositivos móviles es instalar aplicaciones de
tiendas muy reconocidas como App Store, Google
Play o Nokia Store, pues esto garantiza que no ten-
drán malware.[35]
Existe además, la posibilidad de
instalar un antivirus para este tipo de dispositivos.
• Evitar descargar software de redes P2P, ya que real-
mente no se sabe su contenido ni su procedencia.
• Desactivar la interpretación de Visual Basic Script
y permitir JavaScript, ActiveX y cookies sólo en
páginas web de confianza.
• Utilizar contraseñas de alta seguridad para evitar
ataques de diccionario.[36]
Es muy recomendable hacer copias de respaldo regular-
mente de los documentos importantes a medios extraíbles
como CD, DVD o Disco duro externo, para poderlos re-
cuperar en caso de infección por parte de algún malware,
pero solamente si se esta 100% seguro que esas copias
están limpias.
Nota: El método de restauración de sistema de windows,
podría restaurar también archivos infectados, que hayan
sido eliminados anteriormente por el antivirus, por tanto
es necesario, desactivar ésta función antes de desinfectar
el sistema, y posteriormente reactivarla.
2.9 Véase también
• Antivirus
• Firewall
• Crimeware
• Heurística
• Malware en Linux
2.9.1 Compañías Antimalware
• Ad-Aware
• Avast!
• AVG
• Avira
• BitDefender
• ClamWin
• Dr. Web

2.10. REFERENCIAS 17
• ESET
• Fireeye
• HijackThis
• Iobit Malware Fighter
• Kaspersky
• Malwarebytes’ Anti-Malware
• McAfee
• Microsoft Security Essentials
• Norman
• Norton AntiVirus
• Panda Cloud Antivirus
• Panda Security
• Sokx Pro
• Spybot - Search & Destroy
• SpywareBlaster
• Symantec
• TrustPort
• Windows Defender
• Windows Live OneCare
• Winpooch
2.10 Referencias
[1] Microsoft TechNet. «Deﬁning Malware: FAQ» (en in-
glés).
[2] www.infospyware.com. «Tipos de malware».
[3] Symantec Corporation. «Symantec Internet Security Th-
reat Report: Trends for July-December 2007 (Executive
Summary)» (en inglés).
[4] F-Secure Corporation. «F-Secure Reports Amount of
Malware Grew by 100% during 2007» (en inglés).
[5] Panda Labs. «La cantidad de malware creado aumenta en
26% hasta llegar a más de 73,000 diarios». Consultado el
21 de marzo de 2011.
[6] Panda Labs. «Informe anual Panda Labs Resumen 2011».
Consultado el 16 de abril de 2012.
[7] PC World. «Zombie PCs: Silent, Growing Threat» (en in-
glés).
[8] Von Neumann, John: “Theory of Self-Reproducing Auto-
mata”, Part 1: Transcripts of lectures given at the Univer-
sity of Illinois, Dec. 1949, Editor: A. W. Burks, University
of Illinois, USA, (1966)
[9] ESET. «Tipos de malware y otras amenazas informáti-
cas».
[10] Publicación diaria de MPA Consulting Group ® Dere-
chos reservados © Copyright internacional 1997-2010.
«Microsoft:"Windows Vista no tendrá puertas traseras"».
[11] El Universal .com, suplemento Tecnología. «suman 750
mil afectados por virus en Skaype».
[12] Google. searches web’s dark side/ «BBC News» (en in-
glés).
[13] Niels Provos. «The Ghost In The Browser, Analysis of
Web-based Malware» (en inglés).
[14] Catb.org. «The Meaning of ‘Hack’» (en inglés).
[15] Bruce Schneier (Traducción al español por José M. Gó-
mez). «El “rootkit” del DRM de Sony: la verdadera histo-
ria (Sony’s DRM Rootkit: The Real Story)» (en español.).
[16] Bob Brown, Network World. «Sony BMG rootkit scandal:
5 years later, Shocking rootkit revelation seen as “seminal
moment in malware history"» (en inglés).
[17] ESET. «Tipos de malware y otras amenazas informáti-
cas».
[18] Kaspersky lab. «Programas troyanos (Caballos de Tro-
ya)».
[19] Viruslist.com. «Droppers troyanos».
[20] Symantec Corporation. «Trojan.Dropper» (en inglés).
[21] ALEGSA. «Deﬁnición de Crimeware».
[22] InfoSpyware. «¿Qué es el Rogue Software o FakeAV?».

[23] Marcelo Rivero. «Cronología del “virus de la Policía"».
Consultado el 26 de abril de 2012.
[24] Marcelo Rivero. «Ransomware». Consultado el 23 de
agosto de 2012.
[25] Luis Corrons. «Operation Ransom: Police Virus authors
arrested» (en inglés). Consultado el 14 de febrero de 2013.
[26] Marcelo Rivero, Microsoft MVP Enterprise Security -
Founder & CEO to ForoSpyware & InfoSpyware. «El “vi-
rus de la policía” Latinoamericano!». Consultado el 22 de
abril de 2013.
[27] Definición de greyware en la Webopedia (en inglés)
[28] Sobre los riesgos del grayware (en inglés)
[29] Definición de graynet o greynet (en inglés)
[30] Definición de greyware (en inglés)
[31] Microsoft (14 de abril de 2009). «Documento informativo
sobre seguridad de Microsoft (951306), Una vulnerabili-
dad en Windows podría permitir la elevación de privile-
gios». Microsoft Tech Net.
[32] Fabián Romo:UNAM redes sociales. «10 sencillas formas
de detectar el malware en la computadora».
[33] ESET Global LLC. «Mantenga su sistema operativo ac-
tualizado».
[34] ESET Global LLC. «Consejos de Seguridad».
[35] DiarioTi.com,Año 14,Edición 3683. «Diez consejos para
un uso ciberseguro de los dispositivos móviles».
[36] Departamento de Seguridad en Computo/UNAM-CERT.
«¿Cómo crear contraseñas seguras?».

Capítulo 3
Virus informático
Un virus informático es un malware que tiene por obje-
tivo alterar el normal funcionamiento del ordenador, sin
el permiso o el conocimiento del usuario. Los virus, habi-
tualmente, reemplazan archivos ejecutables por otros in-
fectados con el código de este. Los virus pueden destruir,
de manera intencionada, los datos almacenados en una
computadora, aunque también existen otros más inofen-
sivos, que se caracterizan por ser molestos e inteligentes.
Los virus informáticos tienen, básicamente, la función de
propagarse a través de un software, son muy nocivos y
algunos contienen además una carga dañina (payload) con
distintos objetivos, desde una simple broma hasta realizar
daños importantes en los sistemas, o bloquear las redes
informáticas generando tráfico inútil.
El funcionamiento de un virus informático es conceptual-
mente simple. Se ejecuta un programa que está infectado,
en la mayoría de las ocasiones, por desconocimiento del
usuario. El código del virus queda residente (alojado) en
la memoria RAM de la computadora, incluso cuando el
programa que lo contenía haya terminado de ejecutarse.
El virus toma entonces el control de los servicios básicos
del sistema operativo, infectando, de manera posterior,
archivos ejecutables que sean llamados para su ejecución.
Finalmente se añade el código del virus al programa in-
fectado y se graba en el disco, con lo cual el proceso de
replicado se completa.
El primer virus atacó a una máquina IBM Serie 360 (y
reconocido como tal). Fue llamado Creeper, creado en
1972. Este programa emitía periódicamente en la pan-
talla el mensaje: «I'm a creeper... catch me if you can!»
(«¡Soy una enredadera... agárrame si puedes!»). Para eli-
minar este problema se creó el primer programa antivirus
denominado Reaper (cortadora).
Sin embargo, el término virus no se adoptaría hasta 1984,
pero éstos ya existían desde antes. Sus inicios fueron en
los laboratorios de Bell Computers. Cuatro programado-
res (H. Douglas Mellory, Robert Morris, Victor Vysot-
tsky y Ken Thompson) desarrollaron un juego llamado
Core War, el cual consistía en ocupar toda la memoria
RAM del equipo contrario en el menor tiempo posible.
Después de 1984, los virus han tenido una gran expan-
sión, desde los que atacan los sectores de arranque de
disquetes hasta los que se adjuntan en un correo electró-
nico.
3.1 Virus informáticos y sistemas
operativos
Los virus informáticos afectan en mayor o menor medida
a casi todos los sistemas más conocidos y usados en la
actualidad.
Cabe aclarar que un virus informático mayoritariamente
atacará sólo el sistema operativo para el que fue desarro-
llado, aunque ha habido algunos casos de virus multipla-
taforma.
3.1.1 MS-Windows
Las mayores incidencias se dan en el sistema operativo
Windows debido, entre otras causas, a:
• Su gran popularidad, como sistema operativo, entre
los computadores personales, PC. Se estima que, en
2007, un 90 % de ellos usaba Windows.[cita requerida]
Esta popularidad basada en la facilidad de uso sin
conocimiento previo alguno, motiva a los creadores
de software malicioso a desarrollar nuevos virus; y
así, al atacar sus puntos débiles, aumentar el impacto
que generan.
• Falta de seguridad en esta plataforma (situación a la
que Microsoft está dando en los últimos años mayor
prioridad e importancia que en el pasado). Al ser
un sistema tradicionalmente muy permisivo con la
instalación de programas ajenos a éste, sin requerir
ninguna autentificación por parte del usuario o pe-
dirle algún permiso especial para ello en los sistemas
más antiguos. A partir de la inclusión del Control de
Cuentas de Usuario en Windows Vista y en adelante
(y siempre y cuando no se desactive) se ha solucio-
nado este problema, ya que se puede usar la confi-
guración clásica de Linux de tener un usuario admi-
nistrador protegido, pero a diario usar un Usuario
estándar sin permisos.
19

20 CAPÍTULO 3. VIRUS INFORMÁTICO
• Software como Internet Explorer y Outlook Ex-
press, desarrollados por Microsoft e incluidos de
forma predeterminada en las últimas versiones de
Windows, son conocidos por ser vulnerables a los
virus ya que éstos aprovechan la ventaja de que di-
chos programas están fuertemente integrados en el
sistema operativo dando acceso completo, y prác-
ticamente sin restricciones, a los archivos del sis-
tema. Un ejemplo famoso de este tipo es el virus
ILOVEYOU, creado en el año 2000 y propagado a
través de Outlook.
• La escasa formación de un número importante de
usuarios de este sistema, lo que provoca que no se to-
men medidas preventivas por parte de estos, ya que
este sistema está dirigido de manera mayoritaria a
los usuarios no expertos en informática. Esta situa-
ción es aprovechada constantemente por los progra-
madores de virus.
3.1.2 Unix y derivados
En otros sistemas operativos como las distribuciones
GNU/Linux, BSD, OpenSolaris, Solaris, Mac OS X y
otros basados en Unix las incidencias y ataques son prác-
ticamente inexistentes. Esto se debe principalmente a:
• Los usuarios de este tipo de Sistemas Operativos
suelen poseer conocimientos mucho mayores a los
de los usuarios comunes de sistemas Windows por
lo que están más alerta y saben mejor qué evitar y
qué es seguro.
• Estos Sistemas Operativos cuentan con una cuota de
uso mucho menor, por lo que son menos interesan-
tes a la hora de llevar a cabo ataques de pishing o
similares cuyo principal objetivo es el de robar in-
formación, por ejemplo para Data mining.
• Tradicionalmente los programadores y usuarios de
sistemas basados en Unix han considerado la segu-
ridad como una prioridad por lo que hay mayores
medidas frente a virus, tales como la necesidad de
autenticación por parte del usuario como adminis-
trador o root para poder instalar cualquier programa
adicional al sistema.
• Los directorios o carpetas que contienen los archi-
vos vitales del sistema operativo cuentan con per-
misos especiales de acceso, por lo que no cualquier
usuario o programa puede acceder fácilmente a ellos
para modificarlos o borrarlos. Existe una jerarquía
de permisos y accesos para los usuarios.
• Relacionado al punto anterior, a diferencia de los
usuarios de Windows, la mayoría de los usuarios de
sistemas basados en Unix no pueden normalmente
iniciar sesiones como usuarios “administradores’ o
por el superusuario root, excepto para instalar o con-
figurar software, dando como resultado que, incluso
si un usuario no administrador ejecuta un virus o al-
gún software malicioso, éste no dañaría completa-
mente el sistema operativo ya que Unix limita el en-
torno de ejecución a un espacio o directorio reserva-
do llamado comúnmente home. Aunque a partir de
Windows Vista, se pueden configurar las cuentas de
usuario de forma similar.
• Estos sistemas, a diferencia de Windows, son usados
para tareas más complejas como servidores que por
lo general están fuertemente protegidos, razón que
los hace menos atractivos para un desarrollo de virus
o software malicioso.
• En el caso particular de las distribuciones basadas en
GNU/Linux y gracias al modelo colaborativo, las li-
cencias libres y debido a que son más populares que
otros sistemas Unix, la comunidad aporta constante-
mente y en un lapso de tiempo muy corto actualiza-
ciones que resuelven bugs y/o agujeros de seguridad
que pudieran ser aprovechados por algún malware.
3.2 Características
Dado que una característica de los virus es el consumo
de recursos, los virus ocasionan problemas tales como:
pérdida de productividad, cortes en los sistemas de infor-
mación o daños a nivel de datos.
Una de las características es la posibilidad que tienen de
diseminarse por medio de replicas y copias. Las redes en
la actualidad ayudan a dicha propagación cuando éstas no
tienen la seguridad adecuada.
Otros daños que los virus producen a los sistemas infor-
máticos son la pérdida de información, horas de parada
productiva, tiempo de reinstalación, etc.
Hay que tener en cuenta que cada virus plantea una situa-
ción diferente.
3.3 Métodos de propagación
Existen dos grandes clases de contagio. En la primera, el
usuario, en un momento dado, ejecuta o acepta de forma
inadvertida la instalación del virus. En la segunda, el pro-
grama malicioso actúa replicándose a través de las redes.
En este caso se habla de gusanos.
En cualquiera de los dos casos, el sistema operativo in-
fectado comienza a sufrir una serie de comportamientos
anómalos o imprevistos. Dichos comportamientos pue-
den dar una pista del problema y permitir la recuperación
del mismo.
Dentro de las contaminaciones más frecuentes por inter-
acción del usuario están las siguientes:

3.5. TIPOS DE VIRUS 21
• Mensajes que ejecutan automáticamente programas
(como el programa de correo que abre directamente
un archivo adjunto).
• Ingeniería social, mensajes como ejecute este progra-
ma y gane un premio, o, más comúnmente: Haz 2
clics y gana 2 tonos para móvil gratis..
• Entrada de información en discos de otros usuarios
infectados.
• Instalación de software modificado o de dudosa pro-
cedencia.
En el sistema Windows puede darse el caso de que la
computadora pueda infectarse sin ningún tipo de inter-
vención del usuario (versiones Windows 2000, XP y Ser-
ver 2003) por virus como Blaster, Sasser y sus variantes
por el simple hecho de estar la máquina conectada a una
red o a Internet. Este tipo de virus aprovechan una vulne-
rabilidad de desbordamiento de buffer y puertos de red
para infiltrarse y contagiar el equipo, causar inestabili-
dad en el sistema, mostrar mensajes de error, reenviarse
a otras máquinas mediante la red local o Internet y has-
ta reiniciar el sistema, entre otros daños. En las últimas
versiones de Windows 2000, XP y Server 2003 se ha co-
rregido este problema en su mayoría.
3.4 Métodos de protección
Los métodos para disminuir o reducir los riesgos asocia-
dos a los virus pueden ser los denominados activos o pa-
sivos.
3.4.1 Activos
• Antivirus: son programas que tratan de descubrir las
trazas que ha dejado un software malicioso, para de-
tectarlo y eliminarlo, y en algunos casos contener o
parar la contaminación. Tratan de tener controlado
el sistema mientras funciona parando las vías cono-
cidas de infección y notificando al usuario de posi-
bles incidencias de seguridad. Por ejemplo, al verse
que se crea un archivo llamado Win32.EXE.vbs en
la carpeta C:Windows%System32% en segundo
plano, ve que es comportamiento sospechoso, salta
y avisa al usuario.
• Filtros de ficheros: consiste en generar filtros de fi-
cheros dañinos si el computador está conectado a
una red. Estos filtros pueden usarse, por ejemplo, en
el sistema de correos o usando técnicas de firewall.
En general, este sistema proporciona una seguridad
donde no se requiere la intervención del usuario,
puede ser muy eficaz, y permitir emplear únicamen-
te recursos de forma más selectiva.
3.4.2 Pasivos
• Evitar introducir a tu equipo medios de almacena-
miento extraíbles que consideres que pudieran estar
infectados con algún virus.
• No instalar software “pirata”, pues puede tener du-
dosa procedencia.
• No abrir mensajes provenientes de una dirección
electrónica desconocida.
• No aceptar e-mails de desconocidos.
• Informarse y utilizar sistemas operativos más segu-
ros.
• No abrir documentos sin asegurarnos del tipo de ar-
chivo. Puede ser un ejecutable o incorporar macros
en su interior.
3.5 Tipos de virus
Existen diversos tipos de virus, varían según su función o
la manera en que este se ejecuta en nuestra computadora
alterando la actividad de la misma, entre los más comunes
están:
• Troyano: Consiste en robar información o alterar el
sistema del hardware o en un caso extremo permite
que un usuario externo pueda controlar el equipo.
• Gusano: Tiene la propiedad de duplicarse a sí mis-
mo. Los gusanos utilizan las partes automáticas de
un sistema operativo que generalmente son invisi-
bles al usuario.
• Bombas lógicas o de tiempo: Son programas que se
activan al producirse un acontecimiento determina-
do. La condición suele ser una fecha (Bombas de
Tiempo), una combinación de teclas, o ciertas con-
diciones técnicas (Bombas Lógicas). Si no se pro-
duce la condición permanece oculto al usuario.
• Hoax: Los hoax no son virus ni tienen capacidad de
reproducirse por si solos. Son mensajes de conteni-
do falso que incitan al usuario a hacer copias y en-
viarla a sus contactos. Suelen apelar a los sentimien-
tos morales (“Ayuda a un niño enfermo de cáncer”)
o al espíritu de solidaridad (“Aviso de un nuevo vi-
rus peligrosísimo”) y, en cualquier caso, tratan de
aprovecharse de la falta de experiencia de los inter-
nautas novatos.
• Joke: Al igual que los hoax, no son virus, pero son
molestos, un ejemplo: una página pornográfica que
se mueve de un lado a otro, y si se le llega a dar
a cerrar es posible que salga una ventana que diga:
OMFG!! No se puede cerrar!.

22 CAPÍTULO 3. VIRUS INFORMÁTICO
Otros tipos por distintas características son los que se re-
lacionan a continuación:
Virus residentes
La característica principal de estos virus es que se ocul-
tan en la memoria RAM de forma permanente o residen-
te. De este modo, pueden controlar e interceptar todas
las operaciones llevadas a cabo por el sistema operati-
vo, infectando todos aquellos ficheros y/o programas que
sean ejecutados, abiertos, cerrados, renombrados, copia-
dos. Algunos ejemplos de este tipo de virus son: Randex,
CMJ, Meve, MrKlunky.
Virus de acción directa
Al contrario que los residentes, estos virus no permane-
cen en memoria. Por tanto, su objetivo prioritario es re-
producirse y actuar en el mismo momento de ser ejecuta-
dos. Al cumplirse una determinada condición, se activan
y buscan los ficheros ubicados dentro de su mismo direc-
torio para contagiarlos.
Virus de sobreescritura
Estos virus se caracterizan por destruir la información
contenida en los ficheros que infectan. Cuando infectan
un fichero, escriben dentro de su contenido, haciendo que
queden total o parcialmente inservibles.
Virus de boot (bot_kill) o de arranque
Los términos boot o sector de arranque hacen referencia
a una sección muy importante de un disco o unidad de
almacenamiento CD, DVD, memorias USB etc. En ella
se guarda la información esencial sobre las características
del disco y se encuentra un programa que permite arran-
car el ordenador. Este tipo de virus no infecta ficheros,
sino los discos que los contienen. Actúan infectando en
primer lugar el sector de arranque de los dispositivos de
almacenamiento. Cuando un ordenador se pone en mar-
cha con un dispositivo de almacenamiento, el virus de
boot infectará a su vez el disco duro.
Los virus de boot no pueden afectar al ordenador mien-
tras no se intente poner en marcha a éste último con un
disco infectado. Por tanto, el mejor modo de defender-
se contra ellos es proteger los dispositivos de almacena-
miento contra escritura y no arrancar nunca el ordenador
con uno de estos dispositivos desconocido en el ordena-
dor.
Algunos ejemplos de este tipo de virus son: Polyboot.B,
AntiEXE.
Virus de enlace o directorio
Los ficheros se ubican en determinadas direcciones (com-
puestas básicamente por unidad de disco y directorio),
que el sistema operativo conoce para poder localizarlos y
trabajar con ellos.
Los virus de enlace o directorio alteran las direcciones
que indican donde se almacenan los ficheros. De este mo-
do, al intentar ejecutar un programa (fichero con exten-
sión EXE o COM) infectado por un virus de enlace, lo
que se hace en realidad es ejecutar el virus, ya que éste
habrá modificado la dirección donde se encontraba origi-
nalmente el programa, colocándose en su lugar.
Una vez producida la infección, resulta imposible locali-
zar y trabajar con los ficheros originales.
Virus cifrados
Más que un tipo de virus, se trata de una técnica utiliza-
da por algunos de ellos, que a su vez pueden pertenecer
a otras clasificaciones. Estos virus se cifran a sí mismos
para no ser detectados por los programas antivirus. Para
realizar sus actividades, el virus se descifra a sí mismo y,
cuando ha finalizado, se vuelve a cifrar.
Virus polimórficos
Son virus que en cada infección que realizan se cifran de
una forma distinta (utilizando diferentes algoritmos y cla-
ves de cifrado). De esta forma, generan una elevada can-
tidad de copias de sí mismos e impiden que los antivirus
los localicen a través de la búsqueda de cadenas o firmas,
por lo que suelen ser los virus más costosos de detectar.
Virus multipartites
Virus muy avanzados, que pueden realizar múltiples in-
fecciones, combinando diferentes técnicas para ello. Su
objetivo es cualquier elemento que pueda ser infectado:
archivos, programas, macros, discos, etc.
Virus del fichero
Infectan programas o ficheros ejecutables (ficheros con
extensiones EXE y COM). Al ejecutarse el programa in-
fectado, el virus se activa, produciendo diferentes efectos.
Virus de FAT
La tabla de asignación de ficheros o FAT (del inglés File
Allocation Table) es la sección de un disco utilizada para
enlazar la información contenida en éste. Se trata de un
elemento fundamental en el sistema. Los virus que ata-
can a este elemento son especialmente peligrosos, ya que
impedirán el acceso a ciertas partes del disco, donde se
almacenan los ficheros críticos para el normal funciona-
miento del ordenador.

3.8. ENLACES EXTERNOS 23
3.6 Acciones de los virus
Algunas de las acciones de algunos virus son:
• Unirse a un programa instalado en el computador
permitiendo su propagación.
• Mostrar en la pantalla mensajes o imágenes humo-
rísticas, generalmente molestas.
• Ralentizar o bloquear el computador.
• Destruir la información almacenada en el disco, en
algunos casos vital para el sistema, que impedirá el
funcionamiento del equipo.
• Reducir el espacio en el disco.
• Molestar al usuario cerrando ventanas, moviendo el
ratón...
3.7 Véase también
3.8 Enlaces externos
• Wikimedia Commons alberga contenido multi-
media sobre Virus informático. Commons
• Centro de Respuesta a Incidentes de Seguridad
(INTECO-CERT) del Gobierno de España - Virus
y el software malicioso
• Antivirus en Open Directory Project
• Linux y virus, no sólo cuestión de popularidad en
Kriptópolis.
• Enciclopedia de virus informáticos

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