Bônus VIP Fabricio Medeiros

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Bônus VIP Fabricio Medeiros

  1. 1. .SE REDO§ DE ERP/ ló #Famllaravzira f¡ DESCUBRA NOVAS ESTRATÉGIAS, APLlCATlVÓS E TÉCNICAS PARA TRANSFORMAR VOCÊ EM UM VENDEDOR FACA NA CAVEIRA. Queens A BANCA
  2. 2. Aqui não é a DISNEY, Aqui é #FacaNaCaveira E Eu gastei dezenas de horas elaborando esse material para você. Escrevi 400 técnicas de vendas, passei madrugadas cortan- do, filtrando, enxugando e reescrevendo até conseguir extrair essa lista sombria com os meus "49 Segredos De Vendas". @Quü _ . ' mstvc! ? 0 qm um matam! tem dz #irritante-aliás #mais livro: ;abra túnica: 1a vendas? Essas técnicas, segredos e insights foram testados e compro- vados por mim, não tem nada aqui nessa lista que não tenha sido testado, aprovado e com resultados fora da curva, aqui não existe fantasia, teoria simplista, tudo foi vivido na prática, levando sol na cara e gastando a sola do sapato. 1 " Implante o máximo de ideias que puder na sua empresa ou no seu negócio pessoal, se der certo, favor mandar um e-mail para fabric¡o@quebreabanca. com. br e meçconta o resultado. Se o resul- tado for fodástico, deposita 10% na minha conta : ) " UEBRE EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS @gama
  3. 3. Converse com seu cliente da mesma forma QUE FOCB @uma , ?lí fí-; n : :1-.23. 'gxg . 'ç' _ . .I _ _ l' ~ v : 'r! 't. ¡ l v -x | ii i N 7: 'ina- i-L - ' 't W. .. - 'L ~. :-. ;-~-r --: L. . -1 COITI SEUS parentes e amigos. EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS ocean: À BAN CÁ
  4. 4. Como faço? Se você usa GMAIL, uma ferramentafantástica e grátis é o RAPPORTIVE. Ele abre uma caixa dentro do próprio e-mail e exibe todas as infor- mações das redes sociais dos seus contatos. É show, corre e instala. S». SOCI . .J › _' , pg4:___~_3 . ,_¡. __~, v,, para encontrar l ;11 E _ amigos em comum, z. . l é melhor ser Indicado : _ «r 'WE-f "E T' 9 por um amigo . É _g Í, . doque ser barrado pela "L ' ' ' ' ° ^ 'E E recepcionista. EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS ', . , SAM. ,
  5. 5. 'droga atentamente o clihte, celular. 'c x Í. - EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS QUEBRE ç z; AHANCA
  6. 6. :r ' . a co us cliente seja em igrejas ou em bordeis, esteja com eles. Por incrível que pareça, nesses eventos, você não vende quase nada. O foco está em criar relacionamento, esquece, O pedido e curta O momento. EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS QUEBRE z* AHANCA
  7. 7. Veja esse exemplo de tabela comparativa que a l<0B0 fez para mostrar seus diferenciais para o Kindle da Amazon. Irado, concorda? à kobo arlazonlfir. E": Fcrirs 7 fomos. 24 tamanhos 6 lentes. 8 tamanha; N › D- 'mçlo d~ cont; ral-u n. :.d›: ›: Sim Não possui í-'n°á'_"àlfz›í”"l°'”'“'“"'°'°°'5 Sim Não posso. c o n c O n te¡ GOT: m: Apm; nas Lilás. Azul, Preto, Branco o PMO e: : V - . .h j¡ c E am_ Prata _ I _ icccrucrcm Sim Não possui a , i1 i¡ r ' u; V Yc-Is _ E' Pearl E-lnk 800 x 600w( 6' Pcarí E-lnk E90 x 500;: : " l Yamwho 165x114x101mm 165x114x87mm e t u a - o 155g . m, Proívssador 300MHz 500 M42 comparativas. L t b N Nãigzvfvàñrfdo 2GB l 1GB a e Er 'ace pa' r 0111:) C~ nsanwcn Alá 32 Gb Não possui comparam SEUS mas lmfs p o nto S f o rte S Prwço RS399 : :sm (preço sugando) . justamente com os pontdos| fracos e e S ' 4 eane › EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS @W A BANCA
  8. 8. Entregue algum material fisico para O cliente, lTlESlTlO QUE seja um folder, ainda tem cliente que valoriza muito o pedaço de papel, porém jamais deixe de usar toda tecnologia possivel para fazer demonstrações envolventes. EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS Queen¡ z z; ABANCA
  9. 9. Mantenha constância no atendimento, os meilhores negocios não acontecem em 2 visitas. -: 3.2:. .wtírñx. - _r_ M 'â , _ . Lx, n: _z '. q» . ç . ~,~, mg, . das grandes vendas acontecem entre o 6° e 20° contato. . EJ u « -r . . « p. _ ' 1 a X2. l ~'~ r , k l I I . . li x ll 7 l. P 'n 3 ii' v_ Á C55» v, 'e Nf" . y _r . il'- _, *.' ' , i E _fatia/ El EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS ': “j Qu ç¡ ç A8 cA
  10. 10. ara os client , 9 «wÊüÊÊ$ suas fraquezas ainda vale, mentir WUWEJ . _à_ ›. __¡ Fyn EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS Queen¡ ç z; AHANCA
  11. 11. Se perder ç T t* não fique puto ou com raiva, Vá visitá-lo novamente para Vel' se O Í _ , concorrente * _ que levou a venda está cumprindo as promessas feitas, "normalmente eles furam em alguma coisa. "“ Queen¡ EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS ç¡ A Ma,
  12. 12. f r M irma' 'a *rn 3.5-' l . . -. 3x mais rápido do ue é hoje, o f, está ereno po a w a EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS Queen¡ ç z; AHANCA
  13. 13. Faça mais encontros de Vendas ¡§ r E , .g para discutir melhores ' V E rx_ práticas ao invés de meter o pau DOS OUÍTOS SEÍOTES da empresa. EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS Q 335,12:
  14. 14. Preço baixo não significa nada, ' _' preço baixo I significa algo quando E l esse preço consegue , inñuendar positivamente nos resuüados ”afs¡§»7§V do cliente. S" UE EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS @gw
  15. 15. Cuide da sua aparência, já V¡ gente ser discriminada por clientes por causa de um dente roxo. A beleza Vende, a feiura ESPANTAI à n . v t. 'r EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS Queen¡ A BANCA
  16. 16. Foco em vender. Propostas, burocracia. logística e todos Os outros incêndios delegue para seu lider apagar, ele serve para isso. 58% do tempo do Vendedor está sendo gasto com todo tipo de atividade, menos vender. Esse é um erro enorme, gaste toda sua energia conversando com os clientes. EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS queen¡ A BANCA
  17. 17. Respeite seu lider, ' n ç_ * I E ' *É “A m_as trabalhe para idiotas. j " › T , , Bons lideres aumentam a ~- = l l_ performance do time f l em mais de t 4 D %, r portanto clame porbons lideres, l , É, ¡¡ ^ i . ' _. , l _ . , . ~. _ . _ l . ~ o R E . r -. ,A , ç j, ›- ¡ , 'z' "S3, ú E “à 1143)_ E: L” r . ç: 135.» I , ›; ' . Os donos da empresa 'podem , ouvir Você. EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS Q 335,12:
  18. 18. i l 55's. ,s'T 'çi ça V › te Faça um curso de Oratória , _ LS: - b. e ame fazer ç/ › , Á Êpresenta ções. I, Vendedor foi I EAcA NA CAVEIRA é um pastor corporativo, fale e encante os clientes com apresentações estruturadas e insunuantes. Queen¡ ç z* AHANCA EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS
  19. 19. :r . i _. . u' _ ' '13 qu' -^ -. n: es. ? Q Acredite no produto, mesmo que ele Seja ruim, para você será a maior maravilha do planeta, faça isso para sobreviver e se o produto não melhorar, caia fora, ninguém quer viver a Vida Oda venendo EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS Queen¡ ç z; AHANCA
  20. 20. .egna-s. _ «- . ,~, r : w _ , - ~ ' Sir. 7*' . . " VV 4- Í ' 5». É. : ç- ~-. - ç ^_ a çç -' ç . › çç. . Y n) l . . A. E; ›. a' - , , . , _ _z i = ' «- -. ê-i ç - . . dos vendedores E ç ç ç não sabem nem o ; ' E _ que tem no folder do - “ “ foduto. stude seus produtos como se fosse uma prova de Vestibular, gueime as pestanas e se aprofunde, vendedores superficiais ganham comissões superficiais. "“ Queen¡ EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS ç, A BAR,
  21. 21. W Um re-mail ou uma ligação 'a m a is ! ai substituir um EDCOMTO pessoal. Foco em Visitar clientes. Ditado velho e eficaz: .visita + visita = pedido. Il¡ EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS $TE§W
  22. 22. Foco na produtividade r e_nãO apenas na META. ' ' I Acada 10 propostas i T ; I ' ç ç' ç ç 4 çç I você fecha 1 pedido? ' ' l Então para fechar 2 pedidos você precisa de ç 20 propostas, V* EÍÉT' I nem 15, nem 18, Içç_ você deve focar em 2 0 propostas e os Pedidos virão. “ 'E EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS @$35,13
  23. 23. Z/ Aprender qu_e o silêncio é uma arma poderosa, você não precisa responder a cada objeção do cliente. f 4 O perfil do_brasileiro é BHSIOSO e quem faia pelos cotovelos fornece informações mais valiosas para que os . vendedores FACA NA CAVEIRA reformulem suas ideias e mem ° argumenm matadm' EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS $233: . V. . J '
  24. 24. marketng pess, conte seus cases de sucesso para todos, mostre-se ao invés de esperar reconhecimento. EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS ': Queen¡ z; ABANCA
  25. 25. Faça alidos dentro da empresa, s» n A os outros setores podem - v ajudar ou aniquilar suas vendas. Nãoadianta E ' & bancar uma de herói, ' 'l »v . - ~ ” l. faça aliados. EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS Q 235,12:
  26. 26. Aceite mais rápido as ' ~ mudanças s; e não empaque À *e 4 como uma mula, , não faça parte da próxima “g lista de demitidos resistentes às mudanças. eeoox - 49 secnsoos os VENDAS $ ggggg:
  27. 27. Quer ganhar mais? O nas Fique mais tergp e ITI p re a S. A partir de 24 meses de trabalho a tendência é você CÍESCÊF sua remuneração de forma consistente, pois já terá montado uma boa carteira de cHentes e terá seu território na mão. EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS ousou¡ A amu
  28. 28. 60% das vendas já são fechadas sem a ajuda do vendedor, esteja presente 7 dias por semana e i g. , - ' " 9- . . . i . .. : à 24 horor dà JVXÀ/ 5a/ j L_ EQ a “'44 (à / Redes sociais. . i 9d/ Lembre-se que o mundo OFF LINE não existe mais. esoox - 49 secnepos os VENDAS Q 22,5 c:
  29. 29. Dê seu telefone pessoal ' V i e 1 . - _ “ para os clientes, i a . _ A a não dá mais para separar o A l p , a í . _J_ profissional do pessoal, *f ' _ _ * a " < ' a k §~ ' não existe mais essa de a a . : ›'- 5_ i a ' ' " a “* ” criar_um AVATQB. É a Seja voce. '* ousar: : eaoox - 49 secnsoos os VENDAS f¡ A SAM
  30. 30. Vista-sede acordo com i o seu mercado, w a . mas procure _ a c. e "* *a diferenciar-se a u_ a, da maioria, um pequenoelemento , _ pode fazer diferença, _ , _ crie seu estilo, __ fuja da commodity. "“ ousar: : eaoox - 49 secneoos os VENDAS z. A SAM. ,
  31. 31. aos outros vendedores ã E _Í » r no Que eles se acham bons? * . «“, __' 4 Depois de saber, ' i l faça treinamentos com ; * essa sua habilidade ç a E para fortalecer j¡ a i' . QUEBRE z; ABANCA EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS
  32. 32. Visite sua rota em horários diferentes para ver COITIO OS consumidores interagem com os produtos que você vende, Muitas oportunidades aparecem na calada da node”, . .r ix* . a . .K OF. , *a . ,i . a . ii, _ ; i : i¡ ¡ l 'l : :I i! - . ç, ,_ 4-1" t” -. i-. *Pl* EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS ousou: À BRNCÁ
  33. 33. Pomova cursos e seminários para ensinar seu público como utilizar seus produtos e SETVIÇOS. Em muitas vendas nem sempre' o comprador é o usuário. procure treinar quem usa o seu produto. i. . ' i›“_J›. _.-. i-~. ›.. «.. .- . l J' ' "u. Chame a galera pra almoçar - sempre deu muito certo comigo, essencialmente por dois motivos: l-Todo mundo para pra almoçar, as descul- pas. para faltar ao encontro diminuem drasti- camente; 2- Você consegue a simpatia de clientes po- tenciais e em 30 minutos de uma apresenta- ção bacana, já consegue posicionar quem é você e qual solução você entrega. : Bom apetite l : ) EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS QUEBRE z* ABANCA
  34. 34. Sja persistente, mas faça-o de forma inteligente, ou seja, persista naquilo que o cliente gostou e 'á mostrou interesse. ersistir é oferecer opções para decisão ao inves de ficar 'pressionando o cliente como um pentelho. ' . l / .V x1¡ 'é (a s* 5 l . ir, f l. " l E › l , l ' . i gr. . f A_ I EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS Queen¡ ç z* ABANCA
  35. 35. Nunca Comemore um pedido, nunca diga que está 99% fechado e só falta carimbar, já perdi muitos negócios desse jeito. Seja pessimista e conservador com os números. mas atue da forma otimista com seu cliente e com o seu lmercado. EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS Queen¡ z; ABANCA
  36. 36. “' , Ê-_z-: À _ - N ta' 4 Quando trabalhei em uma empresa que vendia Internet Banda Larga percebi o time SEM sinergia com a área de vendas. Era hora de lançar uma nova cam- panha de vendas, fizemos uma cotação com uma em- Todos na 'empresa devem . - presa para distribuição de folders, que seria feito na WE D E R orla e em pontos estratégicos. Eu achei caro, então ' chamei todos os funcionários da minha unidade e 0 POTÍEÍTO também? disse: “vamos fazer um arrastão na praia, vamos Sn-n' eje também_ vestir a camisa da empresa e mostrar que somos um . .. . time unido? Nao se cria uma cunma de Vendas A ideia foi aceita na hora. Treinei a galera expli- cando a campanha e fomos pra rua gastar a sola do você deve tremaromáximo sapato, panfletamos tudo, falamos com . clientes, _ de . fizemos vendas na hora, conseguimos contatos e pessoas possiveis e deve . . ¡nñmm uma "nguagem de tudo isso num sol daqueles. .. Depois da panfletagem vendas s¡mp¡es Some os nos reunimos em um boteco para tomar uma_ gelada e modutos comemorar, existe jeito melhor de criar sinergia e ' amizade entre as pessoas que trabalham na mesma empresa 7 : ) ' isolando setores. eeoox - 49 secneoos os vc~o4s g 3332: ÍED
  37. 37. listas para os 'l-'ire uma lista de produtos que menos vendem e dê FOCO logo no início do mês, depois tire uma lista de clientes que poderiam comprar determinado produto e ainda não compraram, »'_'. '-_ a '. -«' S'. i É f: É? analistas de vendas, dessa forma, você terá objetivos específicos todos osdias. EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS Queen¡ s z* ABANCA
  38. 38. ?é Pag e coisas do seu pr prio bolso, não espere ser patrocinado em tudo pela empresa. Eu pago meu CRM e outros aplicativos, D830 DOÍQUE DãO QUETO depender e muito menos condicionar meu sucesso exclusivamente a boa vontade da empresa. EBOOK ~49 SEGREDOS DE VENDAS $ Queen¡ A HAN? A
  39. 39. Jamais implore por uma venda, jamais diga que val tirar parte da sua comissão para fechar o negócio, só amadores fazem isso. EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS Queen¡ A BAN CÁ
  40. 40. *Assine blogs, leia revistas, entre em grupos_ de discussao da sua indústria, quanto mais você compreender o seu mercado, mais assertivo "na linguagem de vendas 'e propostas voce será. OMO FA O: Use os grupos de discussão do Linkedin. Tem muito profissional bom lá dando boas dicas e levantando '* 'z assuntos interessantes, contudo, não seja apenas expectador, comente e crie também tópicos, seja rel- evante no grupo e não mais um. É *"~_° É »root-indo a Vinda¡ Dwsant-c í' : voc: aowrmanonounquv eeoox -49 srcncnos oe vmp4s
  41. 41. .espeite o processo de compra do chente entenda como e quando e e compra, mapeie o processo e só depois faça a abordagem. UEBRE esoox - 49 secnepos os veno4s @güm
  42. 42. 'Não gaste saliva com quem não decide, deixe os principais cartuchos para quem decide. É importante influenciar todos, mas a bala final é gasta com quem bate o martelo. ! i u . l Jc III eaoox - 49 secneoos oe VENDAS 3mm
  43. 43. -Encare seu_ trabalho de um jeito diferente. Vá para o mercado com sangue nos olhos, nada mais, nada menos. EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS queen¡ A BANCA
  44. 44. Trace o caminho da vitória. Fechamos a venda da *nossa vida e já vamos pra balada comemorar. Antes disso você deve mapear todos os passos que lhe conduziram para fechar aquela grande venda. Você deve dissecá-los e depois experimentá-los e como um padrão a ser seguido. " 'Vendasde sucesso são oriundas de padr_ões replicaveis. EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS queen¡ A BANCA
  45. 45. 'Nunca-pergunte: vai querer? A melhor maneira de vender para obter um SIM - é dizer: o senhor prefere M ou G? Prefere vermelho ou preto? Prefere pagar AV ou no cartão? No meu apartamento ou no seu? EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS L* Queen¡ z; 484m'4
  46. 46. Use Pareto (a_regra 80-20), que diz que aproximadamente 80% de suas vendas vêm de 20% de seus clientes. Descubra quem são os 20% e concentre mais esforços FIOS caras. í_ i* "S, P' 4 . J « _ z: V ' Í _í q . l *gt* a iii 4 J N I 2.; Q* M? 4544425» Ã? ” EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS queen¡ A BANCA
  47. 47. Tenha um estoque de histórias divertidas e peculiares sobre seus produtos e serviços e desperte a curiosidade do cliente com perguntas do tipo: você já sabe a história maluca por trás desse produto que criamos? Contar histórias para os clientes ajudará a «propagar sua marca na mente-e no coração da galera. EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS queen¡ A BANCA
  48. 48. - A primeira experiência _de compra precisa ser fantástica. Entregue algum brinde, faça isso no final sem o cliente esperar, surpreenda! A primeira impressão é a que fica, a primeira venda também. f. EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS @Q UÍIIE A BANCA
  49. 49. 'Leia'matérias, revistas e blogs sobre o seu setor. Uma vendedora de roupas deveria ter a ambição de visitar o SP FASHION WEEK e ficar por dentro de todas as tendências para ajudar os clientes no momento da compra. Alertas nham-u num-n : cdr-Via: -nv u-vqu-c Use o GOOGLE ALERTAS para mapear os principais termos utilizados na sua indústria. Você cadastra o termo e Google Alerta faz o resto pra você, avisando por e-mail quando uma nova publicação com o termo escolhido for jogado na rede. a ; a EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS GUGU! ! A BANCA
  50. 50. Jamais, eu falei: jamais estenda um prazo de uma promoção. 0 mercado é atraído por promoções, valorize o tempo da promoção, assim quando lançakoutras promoçoes o cliente sabera que você joga na vera. , mr-y- _ «l ' › ". '4'›. ' , n) 1 EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS 3,. : ou d¡ ; i AB cA
  51. 51. ' O dia dofechamento _do mês é o dia que você joga o relógio fora e só vai embora depois de bater a meta, já vi muito vendedor perdendo _comissão e premiaçoes porque só bateu 99% da meta. esoox - 49 secncoos os venons Q 335,12:
  52. 52. Fontes das estatísticas: IDC QVIDIAN GARTHER RESEARCH HARVARD LAW SCHOOL FGV BOSTON CONSULTING GROUP PORTAL EXAME REVISTA VENDAMAlS EBOOK - 49 SEGREDOS DE VENDAS w EUR¡ A BANCA
  53. 53. www, QuebreaBanca. com. br . '. Jc II¡ eaoox - 49 sscneoos oe vcnons $235”,

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