SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 45
Istok Pavlović
Društveni dokaz
(social proof)
Kako odlučuje
TripAdvisor BOT?
85% - prosečna ocena
6% - broj ocena
9% - nepoznato
Kako odlučuje
živ čovek?
Instagram klopke
Lepota je dosadna.
Čudno, duhovito, kreativno
NA MREŽAMA SE ŠERUJE
Overpromise, underdeliver
vs.
Underpromise,overdeliver
sd
sd
“Već sat vremena čekam da se čekiram.
Nijedan hotel u Vegasu nije vredan toga.”
Dave Kerpen postovao na Twitter
Aria ima profil na
Tviteru, ali nisu
odgovorili. Odgovorio
je hotel “Rio”.
OČEKIVAN ODGOVOR BIO BI:
Dođite kod nas,
ovde nije red.
UMESTO TOGA, ODGOVOR JE BIO:
“Žao nam je zbog
lošeg iskustva,
Dejv. Nadamo se
da će ti ostatak
vremena u Vegasu
proteći OK.”
Empatija
Društveni mediji su kao
jedan veliki koktel parti.
Ne želite da
budete onaj lik
koji smara
pričama o
svojim
poslovima i
uvaljuje vizit
karte.
Istok Pavlović

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Nataša Blažin - “Koliko znate o svojim klijentima koji kupuju online?”
Nataša Blažin - “Koliko znate o svojim klijentima koji kupuju online?”Nataša Blažin - “Koliko znate o svojim klijentima koji kupuju online?”
Nataša Blažin - “Koliko znate o svojim klijentima koji kupuju online?”E-Turizam Konferencija
 
Zašto je bitan content marketing?
Zašto je bitan content marketing?Zašto je bitan content marketing?
Zašto je bitan content marketing?Ilija Brajković
 
Društvene mreže
Društvene mrežeDruštvene mreže
Društvene mrežesanjavasek
 
Internet Marketing Akademija - Optimizacija Web Stranica by Marcel Majsan
Internet Marketing Akademija - Optimizacija Web Stranica by Marcel MajsanInternet Marketing Akademija - Optimizacija Web Stranica by Marcel Majsan
Internet Marketing Akademija - Optimizacija Web Stranica by Marcel MajsanEcommerce Hrvatska
 
Uvod u Internet marketing za startupe
Uvod u Internet marketing za startupeUvod u Internet marketing za startupe
Uvod u Internet marketing za startupeDavorin Cernoga
 
Društvene mreže - Miloš Nikolić - Silvana Ivković
Društvene mreže - Miloš Nikolić - Silvana IvkovićDruštvene mreže - Miloš Nikolić - Silvana Ivković
Društvene mreže - Miloš Nikolić - Silvana IvkovićNašaŠkola.Net
 
Petar Platiša - "Internet marketig u službi prodaje u hotelu" #eturizam
Petar Platiša - "Internet marketig u službi prodaje u hotelu" #eturizamPetar Platiša - "Internet marketig u službi prodaje u hotelu" #eturizam
Petar Platiša - "Internet marketig u službi prodaje u hotelu" #eturizamE-Turizam Konferencija
 
Internet marketing od A do Š
Internet marketing od A do ŠInternet marketing od A do Š
Internet marketing od A do ŠMiloš Petrović
 
Kako odabrati drustvene mreze za svoj brend tvitomanija
Kako odabrati drustvene mreze za svoj brend tvitomanijaKako odabrati drustvene mreze za svoj brend tvitomanija
Kako odabrati drustvene mreze za svoj brend tvitomanijaSandra Simonovic
 
Kako da prodate svoj proizvod ili uslugu preko interneta
Kako da prodate svoj proizvod ili uslugu preko internetaKako da prodate svoj proizvod ili uslugu preko interneta
Kako da prodate svoj proizvod ili uslugu preko internetaMladen Stojanovic
 
Rezultati ankete o upotrebi društvenih mreža
Rezultati ankete o upotrebi društvenih mrežaRezultati ankete o upotrebi društvenih mreža
Rezultati ankete o upotrebi društvenih mrežaSimonida Vukobrat
 
Osnove online marketinga
Osnove online marketingaOsnove online marketinga
Osnove online marketingaJasmina Zukan
 
Online Income by Facebook
Online Income by FacebookOnline Income by Facebook
Online Income by FacebookMd Ekram
 

Destaque (19)

Internet Marketing
Internet MarketingInternet Marketing
Internet Marketing
 
Podravka prezentacija
Podravka prezentacijaPodravka prezentacija
Podravka prezentacija
 
Nataša Blažin - “Koliko znate o svojim klijentima koji kupuju online?”
Nataša Blažin - “Koliko znate o svojim klijentima koji kupuju online?”Nataša Blažin - “Koliko znate o svojim klijentima koji kupuju online?”
Nataša Blažin - “Koliko znate o svojim klijentima koji kupuju online?”
 
Internet marketing - Damir Podhorski
Internet marketing - Damir PodhorskiInternet marketing - Damir Podhorski
Internet marketing - Damir Podhorski
 
Uvod u internet marketing
Uvod u internet marketingUvod u internet marketing
Uvod u internet marketing
 
Zašto je bitan content marketing?
Zašto je bitan content marketing?Zašto je bitan content marketing?
Zašto je bitan content marketing?
 
Utjecaj društvenih mreža
Utjecaj društvenih mrežaUtjecaj društvenih mreža
Utjecaj društvenih mreža
 
Društvene mreže
Društvene mrežeDruštvene mreže
Društvene mreže
 
Internet Marketing Akademija - Optimizacija Web Stranica by Marcel Majsan
Internet Marketing Akademija - Optimizacija Web Stranica by Marcel MajsanInternet Marketing Akademija - Optimizacija Web Stranica by Marcel Majsan
Internet Marketing Akademija - Optimizacija Web Stranica by Marcel Majsan
 
Uvod u Internet marketing za startupe
Uvod u Internet marketing za startupeUvod u Internet marketing za startupe
Uvod u Internet marketing za startupe
 
Društvene mreže - Miloš Nikolić - Silvana Ivković
Društvene mreže - Miloš Nikolić - Silvana IvkovićDruštvene mreže - Miloš Nikolić - Silvana Ivković
Društvene mreže - Miloš Nikolić - Silvana Ivković
 
Petar Platiša - "Internet marketig u službi prodaje u hotelu" #eturizam
Petar Platiša - "Internet marketig u službi prodaje u hotelu" #eturizamPetar Platiša - "Internet marketig u službi prodaje u hotelu" #eturizam
Petar Platiša - "Internet marketig u službi prodaje u hotelu" #eturizam
 
Internet marketing od A do Š
Internet marketing od A do ŠInternet marketing od A do Š
Internet marketing od A do Š
 
Kako odabrati drustvene mreze za svoj brend tvitomanija
Kako odabrati drustvene mreze za svoj brend tvitomanijaKako odabrati drustvene mreze za svoj brend tvitomanija
Kako odabrati drustvene mreze za svoj brend tvitomanija
 
Kako da prodate svoj proizvod ili uslugu preko interneta
Kako da prodate svoj proizvod ili uslugu preko internetaKako da prodate svoj proizvod ili uslugu preko interneta
Kako da prodate svoj proizvod ili uslugu preko interneta
 
Rezultati ankete o upotrebi društvenih mreža
Rezultati ankete o upotrebi društvenih mrežaRezultati ankete o upotrebi društvenih mreža
Rezultati ankete o upotrebi društvenih mreža
 
Drustvene mreze i sigurnost
Drustvene mreze i sigurnostDrustvene mreze i sigurnost
Drustvene mreze i sigurnost
 
Osnove online marketinga
Osnove online marketingaOsnove online marketinga
Osnove online marketinga
 
Online Income by Facebook
Online Income by FacebookOnline Income by Facebook
Online Income by Facebook
 

Mais de E-Turizam Konferencija

Miloš Petrović - „Blogeri i turistički radnici – komunikacijom do boljih rezu...
Miloš Petrović - „Blogeri i turistički radnici – komunikacijom do boljih rezu...Miloš Petrović - „Blogeri i turistički radnici – komunikacijom do boljih rezu...
Miloš Petrović - „Blogeri i turistički radnici – komunikacijom do boljih rezu...E-Turizam Konferencija
 
Marko Škorić - “Izazovi predstavljanja destinacije na društvenim mrežama”
Marko Škorić - “Izazovi predstavljanja destinacije na društvenim mrežama”Marko Škorić - “Izazovi predstavljanja destinacije na društvenim mrežama”
Marko Škorić - “Izazovi predstavljanja destinacije na društvenim mrežama”E-Turizam Konferencija
 
Gianluca Laterza - “REPUTATION, VISIBILITY AND ROI, how to make the most out ...
Gianluca Laterza - “REPUTATION, VISIBILITY AND ROI, how to make the most out ...Gianluca Laterza - “REPUTATION, VISIBILITY AND ROI, how to make the most out ...
Gianluca Laterza - “REPUTATION, VISIBILITY AND ROI, how to make the most out ...E-Turizam Konferencija
 
Ana Mirković - “Nije važno šta mi govorimo o sebi, već šta drugi govore o nama”
Ana Mirković - “Nije važno šta mi govorimo o sebi, već šta drugi govore o nama”Ana Mirković - “Nije važno šta mi govorimo o sebi, već šta drugi govore o nama”
Ana Mirković - “Nije važno šta mi govorimo o sebi, već šta drugi govore o nama”E-Turizam Konferencija
 
Nenad Pantelić - Kako uz pomoć interneta jeftino doći do domaćih turista
Nenad Pantelić - Kako uz pomoć interneta jeftino doći do domaćih turista Nenad Pantelić - Kako uz pomoć interneta jeftino doći do domaćih turista
Nenad Pantelić - Kako uz pomoć interneta jeftino doći do domaćih turista E-Turizam Konferencija
 
Miloš Petrović - 5 pravila online marketinga
Miloš Petrović - 5 pravila online marketingaMiloš Petrović - 5 pravila online marketinga
Miloš Petrović - 5 pravila online marketingaE-Turizam Konferencija
 
Branka Petronijević - "Saradnja sa agencijama: Full Service Social Media" #et...
Branka Petronijević - "Saradnja sa agencijama: Full Service Social Media" #et...Branka Petronijević - "Saradnja sa agencijama: Full Service Social Media" #et...
Branka Petronijević - "Saradnja sa agencijama: Full Service Social Media" #et...E-Turizam Konferencija
 
Zoran Milojević - Onlajn usavršavanjem do kreativnijeg posla u turizmu #eturizam
Zoran Milojević - Onlajn usavršavanjem do kreativnijeg posla u turizmu #eturizamZoran Milojević - Onlajn usavršavanjem do kreativnijeg posla u turizmu #eturizam
Zoran Milojević - Onlajn usavršavanjem do kreativnijeg posla u turizmu #eturizamE-Turizam Konferencija
 

Mais de E-Turizam Konferencija (8)

Miloš Petrović - „Blogeri i turistički radnici – komunikacijom do boljih rezu...
Miloš Petrović - „Blogeri i turistički radnici – komunikacijom do boljih rezu...Miloš Petrović - „Blogeri i turistički radnici – komunikacijom do boljih rezu...
Miloš Petrović - „Blogeri i turistički radnici – komunikacijom do boljih rezu...
 
Marko Škorić - “Izazovi predstavljanja destinacije na društvenim mrežama”
Marko Škorić - “Izazovi predstavljanja destinacije na društvenim mrežama”Marko Škorić - “Izazovi predstavljanja destinacije na društvenim mrežama”
Marko Škorić - “Izazovi predstavljanja destinacije na društvenim mrežama”
 
Gianluca Laterza - “REPUTATION, VISIBILITY AND ROI, how to make the most out ...
Gianluca Laterza - “REPUTATION, VISIBILITY AND ROI, how to make the most out ...Gianluca Laterza - “REPUTATION, VISIBILITY AND ROI, how to make the most out ...
Gianluca Laterza - “REPUTATION, VISIBILITY AND ROI, how to make the most out ...
 
Ana Mirković - “Nije važno šta mi govorimo o sebi, već šta drugi govore o nama”
Ana Mirković - “Nije važno šta mi govorimo o sebi, već šta drugi govore o nama”Ana Mirković - “Nije važno šta mi govorimo o sebi, već šta drugi govore o nama”
Ana Mirković - “Nije važno šta mi govorimo o sebi, već šta drugi govore o nama”
 
Nenad Pantelić - Kako uz pomoć interneta jeftino doći do domaćih turista
Nenad Pantelić - Kako uz pomoć interneta jeftino doći do domaćih turista Nenad Pantelić - Kako uz pomoć interneta jeftino doći do domaćih turista
Nenad Pantelić - Kako uz pomoć interneta jeftino doći do domaćih turista
 
Miloš Petrović - 5 pravila online marketinga
Miloš Petrović - 5 pravila online marketingaMiloš Petrović - 5 pravila online marketinga
Miloš Petrović - 5 pravila online marketinga
 
Branka Petronijević - "Saradnja sa agencijama: Full Service Social Media" #et...
Branka Petronijević - "Saradnja sa agencijama: Full Service Social Media" #et...Branka Petronijević - "Saradnja sa agencijama: Full Service Social Media" #et...
Branka Petronijević - "Saradnja sa agencijama: Full Service Social Media" #et...
 
Zoran Milojević - Onlajn usavršavanjem do kreativnijeg posla u turizmu #eturizam
Zoran Milojević - Onlajn usavršavanjem do kreativnijeg posla u turizmu #eturizamZoran Milojević - Onlajn usavršavanjem do kreativnijeg posla u turizmu #eturizam
Zoran Milojević - Onlajn usavršavanjem do kreativnijeg posla u turizmu #eturizam
 

Istok Pavlović - „Kako da duplirate zaradu primenom internet marketinga“