La Veille en E-Réputation et Community Management [3/3] : les réseaux sociaux
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Cours de veille adaptée à l'E-Réputation et au Community Management : Partie 3/3, Les réseaux sociaux. Cours donné à l'IUT de Mulhouse en Licence Professionnelle Référenceur Rédacteur Web par Grégoire Arnould (société BlueBoat).
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Semelhante a La Veille en E-Réputation et Community Management [3/3] : les réseaux sociaux (20)
La Veille en E-Réputation et Community Management [3/3] : les réseaux sociaux
- 4. Terme créé en 1954 par John A. Barnes 4
- 5. « Ensemble d'entités sociales reliées entre elles par des liens créés lors d'interactions sociales » 5http://fr.wikipedia.org/wiki/Réseau_social
- 6. 6Réseau social de la Bible
- 7. 7 3 fonctions caractéristiques : Selon Danah Boyd et Nicole Ellison
- 8. 8 1. Construire un profil dans le cadre d’un système délimité
- 9. 9 2. Organiser une liste d’utilisateurs avec qui partager des relations
- 10. 10 3. Voir et croiser ses listes de relations et celles des autres
- 11. 11 Quels en sont les éléments ?
- 12. 12 Nœuds
- 13. Entités du réseau : personnes, organisations, contacts, « amis », followers… 13
- 14. Aspect quantitatif : détermine la taille du réseau 14
- 15. 1 nœud peut appartenir à plusieurs réseaux : Imbrication des réseaux 15
- 16. 16
- 17. 17 Liens
- 18. Relations établies entre les noeuds 18
- 19. Aspects qualitatifs : force, typologie des liens 19
- 20. 20 Un peu de théorie ?
- 21. Théorie des réseaux sociaux : une approche sociologique des réseaux 21
- 22. 22 6 degrés de séparation
- 23. 23
- 24. « Possibilité que toute personne sur le globe peut être reliée à n'importe quelle autre, au travers d'une chaîne de relations individuelles comprenant au plus cinq autres maillons » 24Frigyes Karinthy, 1929
- 25. « Effet de petit monde » 25Stanley Milgram, 1967
- 26. Les réseaux sociaux « rétrécissent » le monde. 26
- 27. 27 Liens forts / liens faibles
- 28. 28
- 29. Dilemme : privilégier le nombre ou la force des liens ? 29
- 31. 31 1997 • SixDegrees 2002 • Friendster • LinkedIn 2003 • MySpace 2004 • Facebook • Orkut 2006 • Twitter 2010 (?) • Google Me
- 32. 32 • 1997-2001 (✝) • Liste de contacts • Profils publics • 1 million de membres Sixdegrees
- 33. Friendster 33 • Créé en 2002 • Liste de contacts • Profils privés • Partage de contenu • 115 millions de membres • 90% des visiteurs en Asie
- 34. LinkedIn 34 • Créé en 2003 • Réseau professionnel • Orientation Internationale • 70 millions de membres
- 35. Facebook 35 • Créé en 2004 • Réseau personnel • 500 millions de membres • Réseau social n°1
- 36. Orkut 36 • Créé en 2004 • Réseau personnel • 50 millions de membres • Brésil, Inde, USA et Iran : 90% des visiteurs • Acquis par Google
- 37. Twitter 37 • Créé en 2006 • Réseau personnel • 145 millions de membres • Micro-blogging
- 38. Google Me 38 • A découvrir très bientôt :-)
- 39. « MySpace, c’est le bar, Facebook, c’est le barbecue au fond du jardin, et LinkedIn, c’est le bureau. » 39Reid Hoffman, co-fondateur de LinkedIn
- 40. Utilisation différente des réseaux selon les pays : 40
- 41. 41
- 42. 42 D’autres types de réseaux sociaux ?
- 44. Fort potentiel : Jeu, recommandations, découvertes, rencontres, information, bonnes affaires… 44
- 45. Exemple : Foursquare 45 • Créé en 2009 • Liste de contacts • « Jeu » de badges • Orienté web mobile • 1 million de membres
- 47. 47
- 48. 48
- 49. 49
- 50. 50 Réseaux sociaux de niche : Regroupement des membres autour d’une thématique
- 51. 51 Exemple de réseau social « de niche » :
- 52. 52
- 53. 53 Réseaux sociaux « personnalisés »
- 54. 54
- 58. 10% du temps passé en ligne aux USA l’est sur Facebook 58Comscore, Août 2010
- 59. 25% des pages vues aux USA le sont sur Facebook 59Drake Direct, octobre 2009
- 60. 5h 35min Temps moyen passé sur les réseaux sociaux par semaine 60Nielsen, fev.2010
- 61. 15 millions d’utilisateurs de Facebook en France 61
- 62. 62IFop Observatoire RéSeaux Sociaux Janvier 2010
- 63. Le réseau ayant le plus de membres en France ? 63
- 64. 64IFop Observatoire RéSeaux Sociaux Janvier 2010
- 67. 67 Tendance #1 :
- 69. 69 Le réseau social devient un nouveau point d’entrée sur le Web.
- 70. 70
- 71. 71 Tendance #2 :
- 72. Avoir des amis aux 4 coins du monde c’est bien… 72
- 73. Avoir des amis près de soi, c’est mieux ! 73
- 74. 74
- 75. 75
- 76. 76
- 77. 77 Le réseau social devient local
- 78. 78 Tendance #3 :
- 79. 79
- 80. 80 Le réseau social a été le moteur du développement du web en temps réel
- 81. 81 Tout va très plus vite.
- 82. 82 Tendance #4 :
- 83. 83
- 84. 84 Le grand public prend conscience de l’importance de la protection de sa vie privée.
- 85. 85
- 86. 86 Tendance #5 :
- 87. 87
- 88. 88 Les marques arrivent !
- 92. 92 Merci de votre attention !