Manual de orientação para autenticação

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Manual de orientação para autenticação

  1. 1. Sistema de Avaliação Institucional WEB SAI 2011 - Atividades de Autenticação no SistemaOrientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 1
  2. 2. Índice1. Tela Inicial do Sistema WEB SAI................................................................................................................................ 32. O Usuário sabe Login e Senha .................................................................................................................................. 43. Sistema exibe a Tela de Dados Pessoais ...................................................................................................................... 54. O Sistema exibe a Tela de Informações Acadêmicas ....................................................................................................... 65. O Sistema exibirá a primeira tela de Questionário, conforme o tipo de Vínculo do Usuário ......................................................... 76. O Usuário esqueceu Login ...................................................................................................................................... 87. O Usuário esqueceu Login e os dados informados estão errados ou não localizados................................................................... 98. O Usuário troca o Email de Login e solicita a senha ....................................................................................................... 109. O Usuário Recebe a Senha no Email de Login ............................................................................................................... 1110. O Usuário esqueceu Senha .................................................................................................................................. 1211. O Usuário esqueceu Senha e informou o Email correto ................................................................................................. 1312. O Usuário esqueceu Senha e informou o Email errado .................................................................................................. 1413. Contatos em caso de dúvidas ............................................................................................................................... 15Orientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 2
  3. 3. 1. Tela Inicial do Sistema WEB SAI 2011 2.Orientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 3
  4. 4. O Usuário sabe Login e Senha O usuário informa o Login, Senha e aciona o botão <Ok>.Orientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 4
  5. 5. 3. Sistema exibe a Tela de Dados Pessoais O usuário confere, altera os Dados Pessoais se necessário e aciona o botão <Salvar>. O sistema atualiza os dados e direciona para a tela de Informações Acadêmicas.Orientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 5
  6. 6. 4. O Sistema exibe a Tela de Informações Acadêmicas O usuário confere, altera as Informações Acadêmicas e Complementares se necessário e aciona o botão <Salvar>. O sistema atualiza os dados e direciona para a primeira tela de Questionário, conforme o Tipo de Vínculo do Usuário. Para as orientações sobre Questionário, veja o Manual correspondente.Orientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 6
  7. 7. 5. O Sistema exibirá a primeira tela de Questionário, conforme o tipo de Vínculo do Usuário Para as orientações sobre Questionário, veja o Manual correspondente.Orientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 7
  8. 8. 6. O Usuário esqueceu Login O Usuário acionou o link “Esqueceu o Login? Deve ser informado: Vínculo, Nome, Data de Nascimento e CPF (CPF qdo obrigatório), e aciona o botão <Ok>Orientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 8
  9. 9. 7. O Usuário esqueceu Login e os dados informados estão errados ou não localizados.O Usuário acionou o link “Esqueceu o Login?Verifique se os dados informados estão corretos!Procure ajuda em sua Unidade Educacional comum representante do SAI.Orientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 9
  10. 10. 8. O Usuário troca o Email de Login e solicita a senha O Usuário troca o Email, repete o endereço escolhido que deve ser igual e repete os caracteres respeitando as letras maiúsculas, minúsculas e números. Aciona o botão <Trocar email>Orientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 10
  11. 11. 9. O Usuário Recebe a Senha no Email de Login Entre em seu provedor de Emails. Verifique em sua caixa de Entrada Email o recebimentos do Email com a Senha. Verificar se o provedor colocou o email na pasta de Lixo EletrônicoOrientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 11
  12. 12. 10. O Usuário esqueceu Senha Entre com o seu endereço de email. Tenha cuidado ao informar o endereço correto! É muito comum erros de: .com e .com.br em provedores como o Yahoo e Hotmail. Acione o botão <Ok> e aguarde o email.Orientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 12
  13. 13. 11. O Usuário esqueceu Senha e informou o Email correto Entre em seu provedor de Emails. Verifique em sua caixa de Entrada Email o recebimentos do Email com a Senha. Verificar se o provedor colocou o email na pasta de Lixo EletrônicoOrientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 13
  14. 14. 12. O Usuário esqueceu Senha e informou o Email errado O endereço de email deve ser o cadastrado como login. Tenha cuidado ao informar o endereço correto! É muito comum erros de: .com e .com.br em provedores como o Yahoo e Hotmail. Acione o botão <Ok> e aguarde o email. Se não tiver sucesso, entre na tela: Esqueceu Login?Orientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 14
  15. 15. 13. Contatos em caso de dúvidasEm caso de dúvidas abra um chamado no Sistema de Help-Desk, no endereço: http://cpshelpdesk.com.br/ .Orientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 15

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