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Capítulo 7 Establecimiento de Objetivos  y elaboración del presupuesto del programa promocional Capítulo 6
El valor de los  objetivos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
¿Ventas?   Un objetivo cuestionable ! Calidad de Producto Promoción Distribución Competencia Tecnología La  economía Política de Precios VENTAS
Efectos de la publicidad en los consumidores, de la conciencia a la acción Dimensiones  Comportamiento Eiemplos de P y P para cada paso Comportamiento Dominio  de los  motivos . Los anuncios estimulan o dirigen los deseos. Afecto Dominio  de las  emociones  . Los anuncios cambian actitudes y sentimientos . Cognición Dominio  de los  pensamientos .  Proporcionan información y hechos . Compra Convicción Preferencia Agrado Conocimiento Conciencia Punto de compra. Anuncios en minoristas. Ofertas especiales. Ofertas en últimas oportunidades. Apelaciones al precio. Testimonios. Anuncios Competitivos.  Textos argumentativos Texto de Imagen Apelaciones al Status y  glamour Anuncios Texto descriptivo Anuncios clasificados Slogans, jingles, escritura en el cielo Campañas de anuncios preventivos
[object Object]
Efectos de la publicidad en los consumidores, de la conciencia a la acción Dimensiones  Comportamiento Eiemplos de P y P para cada paso Comportamiento Dominio  de los  motivos . Los anuncios estimulan o dirigen los deseos. Afecto Dominio  de las  emociones  . Los anuncios cambian actitudes y sentimientos . Cognición Dominio  de los  pensamientos .  Proporcionan información y hechos . Compra Convicción Preferencia Agrado Conocimiento Conciencia Punto de compra. Anuncios en minoristas. Ofertas especiales. Ofertas en últimas oportunidades. Apelaciones al precio. Testimonios. Anuncios Competitivos.  Textos argumentativos Texto de Imagen Apelaciones al Status y  glamour Anuncios Texto descriptivo Anuncios clasificados Slogans, jingles, escritura en el cielo Campañas de anuncios preventivos
Ejemplo 1 para generar conciencia y conocimiento  : Anuncios de texto descriptivo ,[object Object]
Ejemplo 2 para generar conciencia y conocimiento : Anuncios clasificados Slogans, jingles, escritura en el cielo Cognición:  Dominio   de los   pensamientos .  Proporcionan información y hechos.
Ejemplo 3 para generar conciencia y conocimiento : Campañas de anuncios preventivos Cognición:  Dominio   de los   pensamientos .  Proporcionan información y hechos.
Efectos de la publicidad en los consumidores, de la conciencia a la acción Dimensiones  Comportamiento Eiemplos de P y P para cada paso Comportamiento Dominio  de los  motivos . Los anuncios estimulan o dirigen los deseos. Afecto Dominio  de las  emociones  . Los anuncios cambian actitudes y sentimientos . Cognición Dominio  de los  pensamientos .  Proporcionan información y hechos . Compra Convicción Preferencia Agrado Conocimiento Conciencia Punto de compra. Anuncios en minoristas. Ofertas especiales. Ofertas en últimas oportunidades. Apelaciones al precio. Testimonios. Anuncios Competitivos.  Textos argumentativos Texto de Imagen Apelaciones al Status y  glamour Anuncios Texto descriptivo Anuncios clasificados Slogans, jingles, escritura en el cielo Campañas de anuncios preventivos
  Ejemplo 4 para generar dominio de las emociones :   Anuncios Competitivos.   Afecto:  Los anuncios cambian actitudes y sentimientos
Ejemplo 5 para generar dominio de las emociones : Campañas de textos argumentativos Afecto:  Los anuncios cambian actitudes y sentimientos
Efectos de la publicidad en los consumidores, de la conciencia a la acción Dimensiones  Comportamiento Eiemplos de P y P para cada paso Comportamiento Dominio  de los  motivos . Los anuncios estimulan o dirigen los deseos. Afecto Dominio  de las  emociones  . Los anuncios cambian actitudes y sentimientos . Cognición Dominio  de los  pensamientos .  Proporcionan información y hechos . Compra Convicción Preferencia Agrado Conocimiento Conciencia Punto de compra. Anuncios en minoristas. Ofertas especiales. Ofertas en últimas oportunidades. Apelaciones al precio. Testimonios. Anuncios Competitivos.  Textos argumentativos Texto de Imagen Apelaciones al Status y  glamour Anuncios Texto descriptivo Anuncios clasificados Slogans, jingles, escritura en el cielo Campañas de anuncios preventivos
Ejemplo 6 para generar dominio de los motivos : Campañas de anuncios punto de compra Comportamiento:  Los anuncios estimulan o dirigen los deseos
Ejemplo 7 para generar dominio de los motivos : Campañas de anuncios en minoristas Comportamiento:  Los anuncios estimulan o dirigen los deseos
Ejemplo 8 para generar dominio de los motivos : Campañas de ofertas especiales Comportamiento:  Los anuncios estimulan o dirigen los deseos
Ejemplo 9 para generar dominio de los motivos : Campañas de ofertas en últimas oportunidades Comportamiento:  Los anuncios estimulan o dirigen los deseos
Ejemplo 10 para generar dominio de los motivos : Campañas de apelaciones al precio Comportamiento:  Los anuncios estimulan o dirigen los deseos
Ejemplo 11 para generar dominio de los motivos : Campañas de testimonios Comportamiento:  Los anuncios estimulan o dirigen los deseos
Objetivos:   Pirámide de los efectos de las comunicaciones 90% Conciencia 70% Conocimiento 40% Agrado 25% Preferencia 20% Prueba Producto 5% Uso Prueba Conciencia Afectividad
Ejemplo M&M´s
El proceso DAGMAR para definir objetivos (Ver Pág. 226) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Características de los objetivos de comunicación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Publicidad: Modelo tradicional basado en las comunicaciones de MKT Comportamiento De Compra Actitudes Conocimiento Preferencia Convicción Unidireccional Lineal Publicidad a través de medios Acción en los consumidores
Análisis marginal Publicidad / Promociones  en $ Ventas en  $ Point A Utilidad Ventas Margen Bruto Gasto en Publicidad
Principios Básicos del Análisis Marginal ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Problemas con el análisis Marginal ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Modelos de Respuesta de Ventas Ventas Incrementales Erogaciones en Publicidad A . Curva de respuesta de Concavidad inferior Ventas Incrementales Gastos en Publicidad Rango A Rango B Rango C B. S-  Función de respuesta sigmoidea   Gasto Alto Efecto Bajo Gasto Inicial Efecto Bajo Nivel Medio Alto Efecto
Elaboración de presupuestos descendentes La alta gerencia define los límites de gasto El presupuesto promocional se ajusta para mantenerlo dentro de los límites del presupuesto
Elaboración de Presupuesto Ascendente El presupuesto total es aprobado por la Gerencia General Actividades de costo son presupuestadas   Actividades para lograr objetivos son planeadas Objetivos promociónales son definidos
Enfoques de Elaboración de Presupuesto ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Método de los objetivos y tareas Establecer Objetivos (crear conciencia del nuevo producto en 20 % del mercado objetivo).  Determinar Tareas Especificas  (anunciarse en estaciones de televisión y radio y periódicos importantes para el mercado  objetivo ) Estimar los costos asociados con las tareas (crear conciencia del nuevo producto en el 20% del mercado objetivo)
Capítulo 8 Estrategia Creativa: Planeación y Desarrollo
Inputs al  proceso creativo Hacer  Preguntas Leer y  analizar Investigación De producto Escuchar a otros Usar el producto Trabajo con el cliente Proceso  Creativo
Verificación y Revisión  de Ideas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Plataforma de texto publicitario ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Métodos para encontrar ideas de ventas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Idea única de Venta ,[object Object],[object Object],[object Object]
Proposición Única de Ventas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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  • 1. Capítulo 7 Establecimiento de Objetivos y elaboración del presupuesto del programa promocional Capítulo 6
  • 2.
  • 3. ¿Ventas? Un objetivo cuestionable ! Calidad de Producto Promoción Distribución Competencia Tecnología La economía Política de Precios VENTAS
  • 4. Efectos de la publicidad en los consumidores, de la conciencia a la acción Dimensiones Comportamiento Eiemplos de P y P para cada paso Comportamiento Dominio de los motivos . Los anuncios estimulan o dirigen los deseos. Afecto Dominio de las emociones . Los anuncios cambian actitudes y sentimientos . Cognición Dominio de los pensamientos . Proporcionan información y hechos . Compra Convicción Preferencia Agrado Conocimiento Conciencia Punto de compra. Anuncios en minoristas. Ofertas especiales. Ofertas en últimas oportunidades. Apelaciones al precio. Testimonios. Anuncios Competitivos. Textos argumentativos Texto de Imagen Apelaciones al Status y glamour Anuncios Texto descriptivo Anuncios clasificados Slogans, jingles, escritura en el cielo Campañas de anuncios preventivos
  • 5.
  • 6. Efectos de la publicidad en los consumidores, de la conciencia a la acción Dimensiones Comportamiento Eiemplos de P y P para cada paso Comportamiento Dominio de los motivos . Los anuncios estimulan o dirigen los deseos. Afecto Dominio de las emociones . Los anuncios cambian actitudes y sentimientos . Cognición Dominio de los pensamientos . Proporcionan información y hechos . Compra Convicción Preferencia Agrado Conocimiento Conciencia Punto de compra. Anuncios en minoristas. Ofertas especiales. Ofertas en últimas oportunidades. Apelaciones al precio. Testimonios. Anuncios Competitivos. Textos argumentativos Texto de Imagen Apelaciones al Status y glamour Anuncios Texto descriptivo Anuncios clasificados Slogans, jingles, escritura en el cielo Campañas de anuncios preventivos
  • 7.
  • 8. Ejemplo 2 para generar conciencia y conocimiento : Anuncios clasificados Slogans, jingles, escritura en el cielo Cognición: Dominio de los pensamientos . Proporcionan información y hechos.
  • 9. Ejemplo 3 para generar conciencia y conocimiento : Campañas de anuncios preventivos Cognición: Dominio de los pensamientos . Proporcionan información y hechos.
  • 10. Efectos de la publicidad en los consumidores, de la conciencia a la acción Dimensiones Comportamiento Eiemplos de P y P para cada paso Comportamiento Dominio de los motivos . Los anuncios estimulan o dirigen los deseos. Afecto Dominio de las emociones . Los anuncios cambian actitudes y sentimientos . Cognición Dominio de los pensamientos . Proporcionan información y hechos . Compra Convicción Preferencia Agrado Conocimiento Conciencia Punto de compra. Anuncios en minoristas. Ofertas especiales. Ofertas en últimas oportunidades. Apelaciones al precio. Testimonios. Anuncios Competitivos. Textos argumentativos Texto de Imagen Apelaciones al Status y glamour Anuncios Texto descriptivo Anuncios clasificados Slogans, jingles, escritura en el cielo Campañas de anuncios preventivos
  • 11. Ejemplo 4 para generar dominio de las emociones : Anuncios Competitivos. Afecto: Los anuncios cambian actitudes y sentimientos
  • 12. Ejemplo 5 para generar dominio de las emociones : Campañas de textos argumentativos Afecto: Los anuncios cambian actitudes y sentimientos
  • 13. Efectos de la publicidad en los consumidores, de la conciencia a la acción Dimensiones Comportamiento Eiemplos de P y P para cada paso Comportamiento Dominio de los motivos . Los anuncios estimulan o dirigen los deseos. Afecto Dominio de las emociones . Los anuncios cambian actitudes y sentimientos . Cognición Dominio de los pensamientos . Proporcionan información y hechos . Compra Convicción Preferencia Agrado Conocimiento Conciencia Punto de compra. Anuncios en minoristas. Ofertas especiales. Ofertas en últimas oportunidades. Apelaciones al precio. Testimonios. Anuncios Competitivos. Textos argumentativos Texto de Imagen Apelaciones al Status y glamour Anuncios Texto descriptivo Anuncios clasificados Slogans, jingles, escritura en el cielo Campañas de anuncios preventivos
  • 14. Ejemplo 6 para generar dominio de los motivos : Campañas de anuncios punto de compra Comportamiento: Los anuncios estimulan o dirigen los deseos
  • 15. Ejemplo 7 para generar dominio de los motivos : Campañas de anuncios en minoristas Comportamiento: Los anuncios estimulan o dirigen los deseos
  • 16. Ejemplo 8 para generar dominio de los motivos : Campañas de ofertas especiales Comportamiento: Los anuncios estimulan o dirigen los deseos
  • 17. Ejemplo 9 para generar dominio de los motivos : Campañas de ofertas en últimas oportunidades Comportamiento: Los anuncios estimulan o dirigen los deseos
  • 18. Ejemplo 10 para generar dominio de los motivos : Campañas de apelaciones al precio Comportamiento: Los anuncios estimulan o dirigen los deseos
  • 19. Ejemplo 11 para generar dominio de los motivos : Campañas de testimonios Comportamiento: Los anuncios estimulan o dirigen los deseos
  • 20. Objetivos: Pirámide de los efectos de las comunicaciones 90% Conciencia 70% Conocimiento 40% Agrado 25% Preferencia 20% Prueba Producto 5% Uso Prueba Conciencia Afectividad
  • 22.
  • 23.
  • 24. Publicidad: Modelo tradicional basado en las comunicaciones de MKT Comportamiento De Compra Actitudes Conocimiento Preferencia Convicción Unidireccional Lineal Publicidad a través de medios Acción en los consumidores
  • 25. Análisis marginal Publicidad / Promociones en $ Ventas en $ Point A Utilidad Ventas Margen Bruto Gasto en Publicidad
  • 26.
  • 27.
  • 28. Modelos de Respuesta de Ventas Ventas Incrementales Erogaciones en Publicidad A . Curva de respuesta de Concavidad inferior Ventas Incrementales Gastos en Publicidad Rango A Rango B Rango C B. S- Función de respuesta sigmoidea Gasto Alto Efecto Bajo Gasto Inicial Efecto Bajo Nivel Medio Alto Efecto
  • 29. Elaboración de presupuestos descendentes La alta gerencia define los límites de gasto El presupuesto promocional se ajusta para mantenerlo dentro de los límites del presupuesto
  • 30. Elaboración de Presupuesto Ascendente El presupuesto total es aprobado por la Gerencia General Actividades de costo son presupuestadas Actividades para lograr objetivos son planeadas Objetivos promociónales son definidos
  • 31.
  • 32. Método de los objetivos y tareas Establecer Objetivos (crear conciencia del nuevo producto en 20 % del mercado objetivo). Determinar Tareas Especificas (anunciarse en estaciones de televisión y radio y periódicos importantes para el mercado objetivo ) Estimar los costos asociados con las tareas (crear conciencia del nuevo producto en el 20% del mercado objetivo)
  • 33. Capítulo 8 Estrategia Creativa: Planeación y Desarrollo
  • 34. Inputs al proceso creativo Hacer Preguntas Leer y analizar Investigación De producto Escuchar a otros Usar el producto Trabajo con el cliente Proceso Creativo
  • 35.
  • 36.
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  • 38.
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  • 40.