KPTとKPTA

2. ◼ 本資料は、KPTフレームワークを拡張したKPTAフレームワークを紹介する資料です。 ◼ 目標達成に向けて、KPTを使ってふりかえりを繰り返す際に頻発する「実施を合意したTryが実行されない」という問題に対する改善策として、KPTに Action欄を追加したKPTAを提案します。 2Copyright (c) 2002-2020 Eiwa System Management, Inc.2020/2/12 はじめに

4. KPTの概要 ◼ Keep、Problem、Tryの観点で物事を整理する思考フレームワーク ◼ Keep：続けること ◼ Problem：不満なこと ◼ Try：試すこと ◼ 「けぷと」と発音する ◼ 「けぇぴぃてぃ」と発音する人もいる ◼ ふりかえりによく使われる ◼ テーマ欄を追加して使うことが多い 4Copyright (c) 2002-2020 Eiwa System Management, Inc.2020/2/12 ふりかえりと相性の良い単純な思考フレームワーク Keep Problem Try 出典：『できる! KPT』日本語訳は様々なバリエーションがあります。表現のしかたで、意見の内容や出方が変化しますので、用途に応じで工夫してください。テーマテーマはオプション

5. ふりかえりとは ◼ 過去の学びを、未来に活かす行為のこと ◼ 学びには、経験から得られる気づきを含む ◼ マナビサイクル「P-D-S-A」のS-A、カイゼンサイクル「P-D-C-A」のC-Aに相当 ◼ Plan：計画 ◼ Do：実行 ◼ Study：学習、Check：評価 ◼ Act：改善 ◼ 繰り返すことで、次第に成長する 5Copyright (c) 2002-2020 Eiwa System Management, Inc.2020/2/12 ふりかえりは、いつでも、どこでも、だれでも行なえる ※カイゼンサイクルは、デミングサイクルや、シューハートサイクルとも呼ばれる。

6. テーマ：作業を効率的に行なうために 6Copyright (c) 2002-2020 Eiwa System Management, Inc.2020/2/12 KPTのステップ(基本形) Keep Try Problem (1')試してみてうまくいったこと／続けたいこと (2) 不満点、問題点 (4)Problemに効きそうな改善策 (3)Keepを強化する改善策 (1)続けたいこと、良いこと開始前に深呼吸する机の上を片付ける ●焦ったら、深呼吸する ●迷ったら、アラームを挙げる ●.... ●作業場所が狭い ●迷うことが多い ●.... ●机の上を片付ける ●立って行なう ●荷物はイスの上に置く ●事前に何をするか、確認する ●開始前に深呼吸する (6)試すことを選択、合意する (5)工夫したいこと ●指のストレッチをする ●....

8. ふりかえり会の効果効果説明対話の場作り・メンバー間で、話しやすくなる。ナレッジの共有・個人の暗黙知が表出化され共有、蓄積される。チームビルディング・チームの行動規範が生まれ、チームに一体感が生まれる。アイデアの創発・質の高いアイデア(イノベーション)が生まれやすくなる。・チームとして前向きな思考になる。コーチング効果・目標達成に対して自主性が増す。・行動への動機づけがされる。(モチベーション向上) 8Copyright (c) 2002-2020 Eiwa System Management, Inc.2020/2/12 個人やチームの育成が期待できる

9. 9Copyright (c) 2002-2020 Eiwa System Management, Inc.2020/2/12 ふりかえり会のタイムテーブル(例) ふりかえりの対象、チームの習熟度によって調整する目安時間(分) 内容 2 タイムテーブルを確認する 1 グラウンドルールに合意する 5 テーマを決める 5 前回から今回までの活動を確認する 5 前回のTryを確認する 5 前回のProblemを確認する 5 前回のKeepを確認する 5 Keepを付箋紙に書く 8 Keepを共有する 2 Keepを整理する 5 Problemを付箋紙に書く 12 Problemを共有する 3 Problemを整理する 7 Tryを付箋紙に書く 13 Tryを共有する 3 Tryを整理する 12 Tryを選択する 20 TryをActionに落とし込む 2 Actionに合意する合計：120 目安時間(分) 内容 5 前回のTryとProblemを確認する 5 KeepとProblemを付箋紙に書く 10 KeepとProblemを共有する 7 Tryを付箋紙に書く 7 Tryを共有する 10 Tryを選択する 16 TryをActionに落とし込み合意する合計：60 目安時間(分) 内容 5 前回のTryとProblemを確認する 5 KeepとProblem、Tryを付箋紙に書く 10 KeepとProblem、Tryを共有する 10 Tryを選択しActionに落とし込み合意する合計：30 じっくりバーションしっかりバーションざっくりバーション Check 55分 Act 57分 Check 20分 Act 40分

10. KPTふりかえり会の実施タイミング 10Copyright (c) 2002-2020 Eiwa System Management, Inc.2020/2/12 頻繁に小さくふりかえる方が、ノウハウを活かしやすいプロジェクト 2～6か月 Keep Problem Try プロジェクト Keep Problem Try Keep Problem Try Keep Problem Try Keep Problem Try Keep Problem Try定期開催臨時開催工程工程 Keep Problem Try Keep Problem Try タイマー駆動イベント駆動プロジェクト 2～6か月

11. KPTふりかえり会の実施タイミング 11Copyright (c) 2002-2020 Eiwa System Management, Inc.2020/2/12 頻繁にふりかえれば、短時間ですみ、すぐに行動に活かせるプロジェクト 6か月～1年 Keep Problem Try プロジェクト 2～6か月プロジェクト工程工程 Keep Problem Try プロジェクト Keep Problem Try Keep Problem Try Keep Problem Try Keep Problem Try Keep Problem Try 定期開催工程工程

13. 13Copyright (c) 2002-2020 Eiwa System Management, Inc.2020/2/12 KPTふりかえりの効果が挙がらない背景効果のあるTryを実行可能なActionに落とすことが必要実施を合意したTryが実行されない Tryが実行可能になっていない効果のあるTryの数が少ない Tryを具体的なActionに落とし込めていない具体的なTryを挙げようとすると手が止まる Actionを考える時間を確保していない

14. 14Copyright (c) 2002-2020 Eiwa System Management, Inc.2020/2/12 KPT＋Action⇒KPTA(けぷた) Action欄を設ける事が、Tryの実行促進につながる Keep Problem Try Keep Problem Try Action 具体的なTryを挙げようとすると手が止まる Actionを考える時間を確保していない具体化はActionを考える時に行なうので、Tryは思い付きレベルの抽象度の高いアイデアを挙げればよくなり、Tryを出しやすくなる。 Action欄があることで、実行可能な具体的なActionを考えざるを得なくなる。改善改善 KPTのTry欄を TryとActionに分割する

15. KPTAの概要 ◼ Keep、Problem、Try、Actionの観点で過去の学びを次の行動へつなげる思考フレームワーク ◼ Keep：続けること ◼ Problem：不満なこと ◼ Try：試したいこと ◼ Action：実施すること ◼ 「けぷた」と発音する ◼ ふりかえりによく使われる ◼ 「KPTA≠ふりかえり」 ◼ テーマ欄を追加して使うことが多い 15Copyright (c) 2002-2020 Eiwa System Management, Inc.2020/2/12 ふりかえりと相性の良い単純な思考フレームワーク Keep Problem Try 出典：『LEADER's KPT』 Action テーマテーマはオプション

16. 16Copyright (c) 2002-2020 Eiwa System Management, Inc.2020/2/12 KPTAのステップ(KPTとの差分) Action欄を追加して、Tryを具体的な行動まで落とし込む Keep Try Problem Action Tryを挙げる際は、実行性／実効性を考えずに浮かんだアイデアを出す選択したTryを実行できるActionに落とし込む実施するTryを選択する 1 2 3

18. 18Copyright (c) 2002-2020 Eiwa System Management, Inc.2020/2/12 週のPDCAサイクルとふりかえり会チームでリズムに乗って、見える化で仕事を進める Plan ・週計画会 Do ・朝会上位計画 Keep Try Problem Action KPTA DoneToDo Doing Done タスクボード成果物報告ﾊﾞｰﾝﾀﾞｳﾝﾁｬｰﾄ計画作りガイド朝会ガイド見える化ガイド各ガイドは「プロジェクトファシリテーション」のページからダウンロードできます http://ObjectClub.jp/community/pf/#material CheckAct ・ふりかえり会ふりかえりガイド

19. ◼ 書籍 ◼ これだけ！ KPT 著：天野勝 ◼ LEADER'S KPT 著：天野勝 ◼ OKRマネジメント入門著：天野勝 ◼ リーン開発の本質著：メアリー・ポッペンディーク、トム・ポッペンディーク、訳：高嶋優子、天野勝、監訳：平鍋健児 ◼ アジャイルソフトウェア開発著：アリスター・コーバーン、訳：株式会社テクノロジックアート ◼ アジャイルソフトウェア開発スクラム著：ケンシュエイバー、マイクビードル訳：テクノロジックアート、長瀬嘉秀、今野睦、スクラムエバンジェリストグループ ◼ アジャイルレトロスペクティブズ著：Esther Derby、Diana Larsen、訳：角征典 19Copyright (c) 2002-2020 Eiwa System Management, Inc.2020/2/12 情報源

20. ◼ Web ◼ プロジェクトファシリテーション「ふりかえりガイド」「朝会ガイド」「見える化ガイド」「計画作りガイド」 http://ObjectClub.jp/community/pf/ ◼ 永和システムマネジメントコンサルティングセンターページチームファシリテーション http://sec.tky.esm.co.jp/categories/tf/ ◼ 永和システムマネジメントチームファシリテーション http://www.esm.co.jp/service/tf/ ◼ けぷた倶楽部 http://www.kpta.club/ 20Copyright (c) 2002-2020 Eiwa System Management, Inc.2020/2/12 情報源

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