A Psicoloxía como Tecnoloxía para o Desenvolvemento Humano. Técnicas para comunicar.

1. Formación en
TpDH

2. Psicoloxía
coma
TpDH

3. Afianzamento de conceptos
Formación de Sandra Boni
10% do que lemos
20% do que escoitamos
30% do que vemos
50% do que vemos e escoitamos
80% do que dicimos
90% do que dicimos e facemos

4. Fago coñas?
Alguén se resigna? Moitos debuxos?
aspecto
É culpa deles? Debo dar moitos datos?
Que cousas para mellorar?
voz Linguaxe culto?
A xente non sabe escoitar
tono
aburríronse O fago mal?
Diapositivas, si ou non?
traxe? Non entenderon nada
Con debate?
Que cousas debemos controlar para ser
máis efectivos?

5. Onde incidir?
Emisor
Mensaxe
En todos campos existen variables que Receptor
podemos controlar.

6. Receptor
Adaptarnos a el ou
ela... Que significa isto?
Que a nova información
encaixe nos seus esquemas.
Os esquemas son
informacións previas que
nos permiten entender o
mundo.

7. Proba número 1
- Temos esquemas sobre o que son as Avoas.
(Persoas de idade maior que as súas fillas e fillos que son, á súa vez, maiores que as
súas fillas e fillos, polo que tiveron vivencias doutra xeración)
- Temos esquemas sobre Kike
(Kike... é Kike.)
Dicir características da Avoa de Kike.

8. A avoa de Kike
é Xaponesa!!!

9. Proba número 2
- Entender o seguinte texto
"En realidad el procedimiento es bastante simple. Primero usted dispone las cosas
en grupos diferentes. Naturalmente, una pila puede ser suficiente, dependiendo de
cuanto haya que hacer. Si usted tiene que ir a alguna parte debido a la falta de
medios, éste sería el siguiente paso, y en caso contrario todo está bien dispuesto. Es
importante no enredar las cosas. Es decir, es mejor hacer pocas cosas a la vez, que
demasiadas. De momento esto puede no parecer importante, pero las cosas pueden
complicarse fácilmente. Un error también puede costar caro. Al principio todo el
procedimiento parece complicado. Pronto, sin embargo, llegará a ser simplemente
otra faceta de la vida. Es difícil prever un fin o necesidad de esta tarea en el futuro
inmediato, pero nunca se sabe. Cuando el procedimiento se ha completado se
dispone de nuevo el material en grupos diferentes. Luego pueden colocarse en sus
lugares adecuados. Eventualmente pueden usarse de nuevo y todo el ciclo completo
se repite."

10. Título: “El lavado de la Ropa”

11. Resumo
- O que se di ten que ser coherente. Se hai
algo diferente, avisalo.
- Todo ten que ter título. Un título claro ás
veces fai máis que a información emitida.
(O ollo chingón...)
- Temos que partir dos esquemas do
receptor, non dos nosos esquemas.
(Cogomelos...)

12. Receptor
Canta información pode
procesar o receptor?
a) 7 ideas máis ou menos
b) Unha idea por segundo
c) 15 segundos de información
d) A memoria é infinita

13. Número máxico de Miller
7 2 _
+
Paquetes de información ou Chunks

14. 007280719864208165162342666987984
397361756871675674685148517654821
654287654287654865438643159759479
548177541981798543543876543876549
872459876549876243987643529876524
987543298432872376547626328757575
735321218789097819465209465233985
642186047289823138442125459809809
673521809210109292837465553572828
776326532654327654329432376563547
654326432643545432643295376432548
885433226590986445765563653435454

15. Receptor
E Sobre o estado
emocional do
Receptor?
Importante!!! Unha das grandes
leis da Psicoloxía!!

16. Lei de Yerkes-Dobson
Rendemento
Activación

17. Yerkes-Dobson e Foco Atencional.
Easterbrooks
Baixo arousal
Medio arousal
Alto arousal

18. Requisitos atencionais
Atención involuntaria Atención Voluntaria
Parte desatendida

19. Resumo
- Nunca exceder os 9 elementos. Mellor se
son 5.
- Buscar sempre o estado de activación
axeitado.
- Adaptarse a esa activación.

20. Mensaxe
Motivación Capacidade
- Implicación persoal - 7 +/- 2
- Valores / Autoconcepto - Esquemas previos
- Responsabilidade - Repetición
- Necesidade / Curiosidade - Escrito

21. Mensaxes Racionais ou Emocionais?
Alta Autoestima
E o medo? Baixa Autoestima
Recomendacións

22. Conclusión implícitas ou explícitas?
Que relación pode ter coa Motivación?
Preguntas Retóricas?
Que relación pode ter coa Motivación?
Argumentos ao principio ou ao final?
Que relación pode ter coa Motivación?

23. Resumo
- Se queremos cambiar emocións, mensaxes
emocionais, se queremos cambiar ideas,
mensaxes racionais.
- O medo intenso funciona con persoas con Alta
autoestima, o moderado con baixa. Sempre é
útil dar recomendacións.
- Se a audiencia está motivada, os argumentos
ao principio, sen preguntas retóricas e
conclusións implícitas.
- Se está desmotivada. Ao final, preguntas
retóricas con conclusións explícitas.

24. Mensaxe
Algo innegable.

25. Reactancia
Sentimento de oposición e contrariedade ante a
sensación de ser coartado na propia liberdade.
Busca defender a propia autonomía individual.
Por exemplo:
“O que vos vou dicir é algo completamente certo. Non está
demostrado pero será mellor para todos que o creades. Sobre isto que
vou dicir non admito discusión, porque é así, e punto. Nin debates, nin
matices nin nada. Sinceramente, creo que se alguén non está dacordo
co que vou dicir, o mellor será que colla a porta e marche. Pero que
marche, non só da Xuntanza, senón de ESF. Entendido?”

26. Uso da Reactancia
de xeito maxistral
El Concello de Santiago prohíbe la campaña de
Galicia Bilingüe las promesas de Feijoo
El Concello de Santiago prohíbe la campaña de Galicia Bilingüe para recordar a
la ciudadanía las promesas de Feijoo
La asociación interpondrá hoy un recurso contra lo que
considera un injustificable ataque a la libertad de
expresión

30. Proba número 3
1 Persoa voluntaria
Dicir lemas para unha campaña de auga na que non apareza a palabra “líquido”.

31. Mensaxe
Atención!!!!
A teoría máis importante que nos
poidamos ver e que sempre
deberemos ter en conta!

32. Disonancia
Cognitiva
Festinger

33. Formas de reducir a
Disonancia Cognitiva
Introducir un cambio na conducta
Restar importancia
Anulalo
Cambiar o pensamento

34. Da medo!!!!
Desconfirmación de Crenzas.
Secta.
Conducta Contraactitudinal.
Complacencia Inducida.
20 Dólares.

36. Resumo
- Coidado con producir reactancia cando
reivindiquemos algo.
- A reactancia podemos usala para dar forza
aos nosos argumentos, pero ollo coa ética.
- NUNCA increpar por non ter feito algo.
Produce disonancia polo lado que non
queremos.
- É preciso mostrar incoherencias, pero é
máis necesario facilitar a alternativa.

37. Emisor
Credibilidade Percibida
- Competencia
- Honradez
Que pasará se argumentamos e
dicimos cousas que non nos
benefician?

38. Proba número 4
Avaliar unha imaxe.
Valora a seguinte imaxe en función do que te agrade. Terás pouco tempo para
vela. Deberás darlle unha nota de 0 a 10 en función de se te parece un bo logo
(10) ou se te parece un logo nada significativo (0)

40. Hipótese da mera
Presencia
Zajonc

41. Proba número 5
Avaliar unha imaxe.
Cal das seguintes barras é semellante ao modelo?

42. Influencia
Normativa
Influencia
Informativa
Un efecto chulo:
A Polarización Grupal

43. Pedro Feijoo
Un exemplo
Impresionante de
resistencia da
Influencia
Normativa.

44. Endogrupo VS Exogrupo
Todas/os Somos IO
1000 millones de
personas esperan que
hagas Click
Personas como tú

45. 5 Chunks
- Esquemas
- Foco Atencional e Arousal
- Motivación e Capacidade
- Disonancia Cognitiva e Reactancia
- Influencia Normativa e Endogrupo