Preferências Humanas para O Vendedor do Futuro

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Material complementar do curso O Vendedor do Futuro

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Preferências Humanas para O Vendedor do Futuro

  1. 1. Quais são as principais características de cada Preferência Humana? Material do Curso: O Vendedor do Futuro
  2. 2.  Seja direto e franco.  Evite entrar em muitos detalhes incialmente. Eles precisam de informações gerais e focadas sobre o que estão procurando.  Descubra qual o objetivo do cliente e atenda suas necessidades iniciais primeiro.  Evite prender-se a uma ideia, suas declarações não são necessariamente ideias completas mas contribuições para um processo interativo e criativo.  Informe os rumos que você esta tomando e as pessoas envolvidas.  Informe o tempo que você pretende dedicar ao assunto. Tocando em Frente
  3. 3.  Sorriso e simpatia ao receber os conectando é essencial  Gostam de ser ouvidos com atenção. Se estiver querendo fazer algo enquanto fala com eles deixe isto bem claro pois atenção total é essencial.  Faça contato com os olhos enquanto fala com eles.  Foque no objetivo mas permita desvios para outros assuntos que possam surgir .  Siga os sentimentos da pessoa ao invés das palavras.  Esteja disponível e aberto e mais revelador sobre si mesmo.  Quando querem sugestões deixam isto claro. Conectando -se
  4. 4.  Seja pragmático. Factual. Pé no chão.  Estabeleça antes de qualquer outra coisa qual o propósito da comunicação. Para que vai falar ou abordar aquele assunto.  Traga detalhes sobre o que esta expondo.  Eles adoram saber como as coisas funcionam . Isto pode encanta-los.  Divida as informações que você tem certeza. Lembre-se que ele provavelmente já pesquisou sobre o que esta perguntando.  Informe logo no início o que irão fazer e qual o propósito disto. Percebendo Padrões
  5. 5.  Permita que exista silêncio e pausas na comunicação se for necessário.  Exponha contextos completos para qualquer assunto (com detalhes).  Não interrompa seus clientes enquanto estiver falando.  Se não estiver claro o que eles estão colocando faça perguntas. Eles não tem problemas em esclarecer.  Dê tempo para as respostas.  Utilidade e continuidade são palavras-chave.  Comunique-se de forma concreta , detalhada. Pensamento Sistêmico

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