Presentación deMiquel Rossy Ramírez, en su ponencia en el XV Congreso de Escuelas Católicas. #magister. Educar para dar vida, celebrado en Madrid el 16 de noviembre de 2019

1. Profesores
embajadores
de la marca de la escuela
MIQUEL ROSSY

4. profesor

5. PROFESORADO
1. Producto
2. Cultura
3. Comunicación
4. Marca
5. Reputación

7. 2018
“We aim to put
the customer at the center
of everything that we do”

8. 2019
“At Apple, we put
the customer at the center
of everything that we do”

10. 1-3-1

14. SIGNIFICADO
“¡adelante!”
SIGNIFICANTE

15. SIGNIFICADOSIGNIFICANTE

16. SIGNIFICANTE SIGNIFICADOSIGNIFICANTE

17. IDENTIFICADORES
SIGNIFICANTE SIGNIFICADO

18. PRESENCIA
SIGNIFICANTE SIGNIFICADO

19. TEXTOS
SIGNIFICANTE SIGNIFICADO

20. CONDUCTAS
SIGNIFICANTE SIGNIFICADO

21. H2Hla marca de la escuela
somos las personas que
educamos a personas

22. FORMACIÓN EN RELACIÓN
INTERPERSONALYATENCIÓN AL CLIENTE
Reclamación RumorologíaOratoria
Detectación de insatisfacción
Comunicación no verbalEscucha atenta
Control de compromisos y expectativas
Presentaciones de diapositivas

24. REPUTACIÓN INTERNA
1. Relación con el jefe inmediato
2. Calidad de las condiciones laborales
3. Reputación de la dirección del centro
4. Coherencia con la misión
5. Imagen exterior de la escuela
6. Su identificación con el proyecto

25. 50%
!No tengo tiempo
para hablar
con la gente
porque estoy
ocupada
en tareas
que, si hablara,
podría delegarles.

26. conversaciones de
bronce,
plata
y
oro

27. La calidad de una escuela
es la calidad de
las conversaciones
que se tienen en ella

28. UNIDAD: PROYECTO COMÚN

29. 1. Ser relevante para la identidad
2. Nacer en el colectivo,
no solo en la jerarquía.
3. Potenciar tanto el equipo como
las individualidades.
4. Emocionar y cohesionar.

30. 5. No necesitar memorizarse.
6. Convertirse en norte para
el resto de decisiones.
7. Superar las dificultades,
sin depender de los recursos.

31. ¡NO SOY UN PEÓN!
ME TRATAN COMO UN PEÓN
1. No puedo opinar
2. No puedo crecer
ME PORTO COMO UN PEÓN
1. No me formo
2. Renuncio a participar

33. No es solo que el profesorado seamos
los principales embajadores.
Es que, de hecho,
somos la marca de la escuela.

34. @miquelrossy
brandingescolar.com
gracias