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Palestra Comunicação Pública SMWSP

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Palestra "Comunicação Pública: Vamos produzir conteúdo nas redes sociais?". Foi apresentada por Ana Célia Costa, na Social Media Week São Paulo.

http://www.anaceliacosta.com
Instagram: @Escola.RedesSociais
Facebook: Escola de Redes Sociais

Publicada em: Governo e ONGs
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Palestra Comunicação Pública SMWSP

  1. 1. #SMWSP
  2. 2. #SMWSP Ana Célia Costa Autora do Livro "Redes Sociais - Estratégias de Monitoramento", Editora Nova Terra (Rio de Janeiro). Em outubro lançará o segundo Livro da série. Jobs para Governos (entre eles Gov do Distrito Federal, do Espírito Santo, da Bahia), Ministérios (entre eles Min Saúde, Min Turismo, Min Justiça, Ciência e Tecnologia), Presidência da República e outros. Recentemente também na série "Bandidos da TV", na Netflix.
  3. 3. O QUE É COMUNICAÇÃO PÚBLICA??
  4. 4. rede SOCIAL CONTEÚDO FORMAL CONVERSAS COM OUTRAS INSTITUIÇÕES STORYTELLING CONTEÚDO INFORMAL MONITORAMENTO TEMÁTICO
  5. 5. #SMWSP Categorias de Conteúdo na Comunicação Pública ● INSTITUCIONAIS (políticas) ● DE GESTÃO (decisões, discursos) ● DE UTILIDADE PÚBLICA ● DE INTERESSE PRIVADO (impostos) ● MERCADOLÓGICOS (mkt,produtos,serviços) ● DE PRESTAÇÃO DE CONTAS ● DADOS PÚBLICOS (estatísticas, documentos, normas, legislação)
  6. 6. STIDORES Cobertura para Governo do Distrito Federal - 50 anos de Brasília (2009/2010)
  7. 7. UMA INSTITUIÇÃO PÚBLICA PODE CONVERSAR COM TODO MUNDO!
  8. 8. #SMWSP ●ATENÇÃO ●INTERESSE ●DESEJO ●AÇÃO
  9. 9. “Você tem de 3 a 6 segundos para chamar a atenção.” Megan Toth (Social Media da NBC)
  10. 10. QUAL AÇÃO IMPORTA NA COMUNICAÇÃO PÚBLICA?
  11. 11. ELOGIO/RECONHECIMENTO DA POPULAÇÃO PELO SERVIÇO PRESTADO PARA TER UMA BOA REPUTAÇÃO
  12. 12. A linguagem totalmente formal e sem call to action não engaja. Copiar e colar o lead do release para a imprensa também.
  13. 13. A Câmara Municipal de Lisboa intercala sua produção de conteúdo com linguagem formal e informal. O Planejamento de Conteúdo deles destaca o Storytelling para este ano.
  14. 14. STIDORES
  15. 15. Uma das "linhas editoriais" do Twitter da Prefeitura de Manaus é usar histórias com "amazonês" para divulgar informações do município.
  16. 16. Uma das "linhas editoriais" do Twitter da Prefeitura de Manaus é usar histórias com "amazonês" para divulgar informações do município.
  17. 17. Ação realizada somente no Twitter da Prefeitura de Manaus (03/03/2019). Na época o perfil tinha mil seguidores e obteve 1.081 votos na enquete.
  18. 18. ANATOMIA DA PRODUÇÃO DE CONTEÚDO CONCLUSÃOTÓPICO - FRASAL DESENVOLVIMENTO DA IDEIA - NÚCLEO Fonte: Othon Garcia
  19. 19. ANATOMIA DA PRODUÇÃO DE CONTEÚDO SIGNIFICADO DO EVENTO (MORAL DA HISTÓRIA) EVENTO SEQUÊNCIA QUE ORGANIZA O EVENTO Fonte: John Scott
  20. 20. O RELACIONAMENTO COM OUTRAS INSTITUIÇÕES É UM PRINCÍPIO DE RELAÇÕES PÚBLICAS
  21. 21. LACIONAMENTO
  22. 22. LACIONAMENTO
  23. 23. LACIONAMENTO
  24. 24. A Comunicação Pública é um desafio, mas não é algo impossível. Isso tanto para os perfis federais, estaduais ou municipais. A rede é social e isso envolve que o perfil (gov, legislativo ou judiciário) CONVERSE de forma proativa e não só quando é demandado.

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