Consultez la synthèse de l'étude « (re)Naissance », qui permet aux dirigeants d’identifier de nouveaux leviers de croissance ainsi que les moyens de les actionner. Plus d'informations : ey.com/FR/Renaissance

1. (re)Naissance
Quels leviers pour développer et
transformer son entreprise dans
un environnement de ruptures ?
Synthèse – octobre 2015

2. Internet et les réseaux sociaux ont
révolutionné la relation client : désormais
partenaires des entreprises dans un nombre
toujours plus grand de domaines, ils sont
acteurs du changement et de la définition de
leurs besoins.
Développez une relation de co-création avec
vos clients et organisez leurs communautés
pour créer une relation durable et
encourager l’innovation.
Rupture
 Comment appréciez-vous la qualité et
la maturité de votre offre/services sur
vos marchés ?
 Comment vos clients vous connaissent-
ils ?
 Quelle appréciation portez-vous sur
l’expérience vécue par vos clients ?
. . .
Experts
« Les entreprises doivent être des
observateurs permanents du quotidien. »
Vincent Dietsch, EY
« L’enjeu pour les acteurs traditionnels est
de trouver un moyen de capter la valeur
créée en –dehors de leur organisation. »
Louis-David Benyayer, ESCP Europe
 BlaBlaCar : la Start-Up qui a
réinventé le covoiturage grâce à une
plateforme collaborative.
 Leroy Merlin : passage du client
acheteur passif au statut de client
acteur (ouverture d’un MakerSpace) et
collaborateur (plateforme d’échange de
services entre particuliers).
Exemples
Questions

3. Un système établi peut être révolutionné par
de nouvelles logiques managériales.
Responsabilisez vos collaborateurs,
favorisez l’émergence d’intrapreneurs.
L’innovation naîtra d’un changement de
culture, de la reconnaissance et du
développement des talents, et d’un nouveau
regard sur l’existant.
Rupture
 Votre stratégie RH est-elle alignée à
votre stratégie globale ?
 Comment accompagnez-vous le
développement des compétences de
vos équipes ?
 Disposez-vous des talents nécessaires
pour mettre en place votre stratégie ?
. . .
« Les entreprises doivent tenir compte des
différences générationnelles. »
Colin Bernier, EY
« Aller vers l’entreprise libérée, c’est
s’assurer plus d’innovations venant de tous
les salariés. » Isaac Getz, ESCP Europe
 Tesla & Renault : quand la
crédibilisation de la voiture électrique
opérée par Tesla redynamise le marché
de Renault.
 Poult : modèle d’une entreprise
collaborative avec une pyramide
managériale aplatie libérant l’esprit
d’innovation.
Experts Exemples
Questions

4. Le numérique réinvente le temps et l’espace.
L’analyse de grandes quantités de données
ouvre de nouvelles perspectives de
performance et de développement des
systèmes d’information.
Devenez leader de votre marché en rompant
radicalement avec les règles et les pratiques
de votre secteur.
Rupture
 Quelle est la place du numérique dans
votre entreprise ?
 Comment le digital transforme-t-il votre
activité ?
 Quels investissements avez-vous
réalisé pour basculer vos activités en
mode digital ?
. . .
« Les plateformes sont des outils privilégiés
pour faire entrer une entreprise dans l’ère
numérique. » Gilles Babinet, Digital Champion
« Les données de consommation constituent
aujourd’hui un atout majeur pour les
artistes. » Martin Kupp, ESCP Europe
 Amazon & Fnac : quand la
distribution de biens culturels se
réinvente sur le web.
 Lady Gaga : utilisation du numérique
pour entretenir une relation privilégiée
et individuelle avec la communauté
provoquant une envolée des ventes.
Experts Exemples
Questions

5. Avec l’accélération du rythme du
changement, veillez plus que jamais à aligner
opérations et stratégie.
Au-delà des indicateurs comptables,
l’optimisation doit intégrer le développement
durable et intégrer collaborateurs,
fournisseurs et clients.
Rupture
 Quels sont les principaux piliers et
points forts de votre stratégie
opérationnelle ?
 La stratégie est-elle de la responsabilité
de l’échelon local ou est-elle alignée au
sein d’entités internationales ?
 Comment êtes-vous organisé pour
améliorer la qualité de vos processus ?
. . .
« Les dirigeants doivent anticiper le décalage
entre leurs objectifs stratégiques et la réalité
des opérations. » Bertrand Baret, EY
« Une meilleure application des méthodes de
lean management permettra de réellement
optimiser ses activités. » Valérie Moatti,
ESCP Europe
 Lectra : faire systématiquement le lien
entre les dispositifs techniques et les
modèles d’affaires (passage des machines
industrielles aux smart services).
Experts Exemples
Questions

6. Profitez pleinement de toutes les
opportunités offertes par l’innovation
financière pour accompagner les différents
stades de votre croissance.
Avec la dématérialisation des informations et
l’intégration des systèmes de contrôle de
gestion, faites évoluer vos fonctions
financières pour introduire dès aujourd’hui les
outils qui vous seront indispensables demain.
Rupture
 Comment s’articulent votre business
plan et votre plan de financement ?
 Votre organisation et vos procédures
sont-elles adaptées à l’évolution de vos
besoins de financement (exploitation,
fonds propres…) ?
 Comment appréciez-vous la qualité de
votre reporting actuel ?
. . .
« S’inspirer d’autres modèles, fixer des
objectifs de performance, construire un vrai
projet de transformation financière au
bénéfice de l’ensemble de l’entreprise. »
Sylvane Peres-Labourdette, EY
« Le crowfunding complète très bien la
chaîne de financement. » Xavier Chopard,
BNP Paribas
 Ulule et BNP Paribas: quand une
plateforme de financement participatif
et une banque deviennent partenaires
pour accompagner des projets.
 Lima : l’incroyable histoire de la Start-
Up française qui a récolté plus d’un
million de dollars sur une plateforme de
financement participatif.
Experts Exemples
Questions

7. La croissance externe est une source
d’innovation et de compétitivité accrue.
Anticipation, concertation et préparation vous
seront indispensables pour envisager
sereinement les transformations de votre
société.
Rupture
 Une stratégie d’acquisition est-elle
clairement définie ?
 Des cibles ont-elles été identifiées ?
 Quelle est la part des acquisitions dans
votre plan de développement ?
. . .
« Pour grandir, il ne faut pas faire cavalier
seul. » Jean-Charles de Lasteyrie, Ricol
Lasteyrie Corporate Finance
« Les stratégies d’acquisition, au-delà de leur
dimension financière, impliquent de plus en
plus des enjeux d’apprentissage. » René
Mauer, ESCP Europe
 Axel Springer : le groupe est devenu
leader sur le marché des médias en
menant des acquisitions de multiples
start-up.
 Swatch Group : une stratégie
d’acquisitions qui a fait l’histoire du plus
grand horloger mondial.
Experts Exemples
Questions

8. En parallèle des risques traditionnels, le
numérique génère de nouvelles menaces.
Associez vos parties prenantes à la gestion
des risques pour les transformer en
opportunités.
Rupture
 Disposez-vous d’une cartographie des
risques au sein de l’entreprise ?
 Comment est intégrée la gestion des
risques dans les plans d’investissement
et dans les relations avec les
investisseurs ?
 Existe-t-il des outils (logiciels) en place
pour la gestion de la compliance ?
. . .
« La cartographie des risques doit être
accompagnée d’une solide culture
d’entreprise. » Dominique Pageaud, EY
« Il est essentiel de distinguer le risque de
l’incertitude pour construire une croissance
durable. » Sylvain Bureau, ESCP Europe
 Up Group : sensibilisation des salariés à
la gestion des risques liés aux
changements pour qu’ils en deviennent
acteurs.
 Airbus : création du Bizlab pour
accélérer l’innovation et mieux anticiper
l’avenir.
Experts Exemples
Questions

9. EY | Audit | Conseil | Fiscalité et Droit | Transactions
EY est un des leaders mondiaux de l’audit, du conseil, de la fiscalité et du droit, des transactions.
Partout dans le monde, notre expertise et la qualité de nos services contribuent à créer les
conditions de la confiance dans l’économie et les marchés financiers. Nous faisons grandir les
talents afin qu’ensemble, ils accompagnent les organisations vers une croissance pérenne. C’est
ainsi que nous jouons un rôle actif dans la construction d’un monde plus juste et plus équilibré pour
nos équipes, nos clients et la société dans son ensemble.
EY désigne l’organisation mondiale et peut faire référence à l’un ou plusieurs des membres d’Ernst &
Young Global Limited, dont chacun est une entité juridique distincte. Ernst & Young Global Limited,
société britannique à responsabilité limitée par garantie, ne fournit pas de prestations aux clients.
Retrouvez plus d’informations sur notre organisation sur www.ey.com.
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vous adresser à vos conseillers.
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