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UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA
CENTRO UNIVERSITARIO SAN PEDRO SACATEPEQUEZ, SAN MARCOS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS




                PROPUESTA DE PROYECTO

         Empresa gastronómica “El Sabor Marquense”


                    PERIODO 2013-2018



                    PRESENTADA POR:

     Estudiantes de la facultad de Ciencias Económicas de la
                             UMG
           San Pedro Sacatepéquez, San Marcos




                          ANTE:

               Licenciado Luis Reyna Gómez




San Pedro Sacatepéquez, San Marcos, Guatemala, octubre de
                          2012
DATOS GENERALES

          Titulo del Proyecto:
   “Empresa gastronómica El Sabor Marquense”

              Región/País:
     Departamento de San Marcos, Guatemala,
                Centro América.


          Periodo del Proyecto:
  01 de enero de 2013 al 31 de Diciembre de 2018

              Monto por año:
    2013: Q.823,330.00 (USD109,050.00)
     2014: Q.709,365.00 (USD93,955.00)
     2015: Q.709,365.00 (USD93,955.00)
     2016: Q.709,365.00 (USD93,955.00)
    2017: Q.823,330.00 (USD109,050.00)
    2018: Q.823,330.00 (USD109,050.00)


     Otras Fuentes de Financiamiento:
            Aporte de asociados


         Personas Responsables:
                 Heidi Miranda
                 Karina Monzòn
                  Ana Miranda
                  Nelton Lòpez
                  Ismar Ovalle
                  Marisela Paz



       Dirección Física y Electrónica:
6ta. Avenida 1-22 Zona 3, San Pedro Sac. San Marcos


          Información Bancaria:
              Nombre de la cuenta:
        Numero de la cuenta: 00620001258
     Agencia Bancaria: Banco Reformador S.A.
INTRODUCCION

La gastronomía del municipio de San Marcos departamento de San Marcos se basa en una alimentación
tipo mixto, siendo los elementos fundamentales el maíz, el frijol y el chile, que a la vez incluye productos
de recolección como pesca y animales domésticos. El maíz ha sido el alimento básico en la dieta del
marquense. Las comidas tradicionales marquenses tienen una estrecha relación cultural, social y
espiritual, un ejemplo específico es la relación de platillos exquisitos de comidas y bebidas durante las
celebraciones de las fiestas patronales, así mismo el acompañamiento de atoles y chocolate.

En la gastronomía marquense los principales ingredientes utilizados son cultivados y producidos
localmente; la variedad de sabor, aroma y color se basan en el uso de maíz, frijol, variedad de frutas,
especias, arroz y carnes.

El departamento de San Marcos se encuentra situado en la Región suroccidental de Guatemala. Su
extensión territorial es de 3,791 Kms. Cuadrados. Limita al Norte con Huehuetenango, al Sur con el
Océano Pacífico y Retalhuleu al este con Quetzaltenango y al Oeste con el estado mexicano de Chiapas.
La cabecera departamental se encuentra a una distancia de 252 kilómetros de la ciudad capital.

San Marcos al ser fundada en el siglo XVI, se le conocía como El Barrio y se levantó un templo donde
funcionaría la iglesia católica consagrada a San marcos evangelista, de donde el departamento tomó su
nombre por haber sido puesto bajo la advocación de San Marcos.

El departamento de San Marcos se caracteriza por un clima generalmente templado, aunque posee una
variedad de climas debido a su topografía. En la Costa Sur, el terreno es plano, por lo que el clima es
cálido, como en el municipio de Ocós a 3 msm; en el altiplano por la altura, el clima es frío, como en el
municipio de Ixchiguán a 3,200 msm. Sin embargo, su suelo es naturalmente fértil.

El departamento de San Marcos también se caracteriza por sus costumbres y tradiciones, tal como es la
feria titular de la cabecera departamental, conocida como feria departamental de Primavera, se hablan los
idiomas español; Mam, excepto en 4 municipios de la costa sur: Ocós, Ayutla, Catarina y Malacatán; y el
sipacapense en el municipio de Sipacapa. También se habla el K´iché en los municipios de Ixchiguán y
San José Ojetenám.

La producción agrícola es muy variada de acuerdo a las alturas que tiene el departamento, razón por la
cual se encuentran productos del altiplano como de la costa y Bocacosta. Entre sus productos agrícolas
se mencionan: el maíz, frijol, trigo, cebada, arroz, banano, plátano, caña de azúcar, cacao, etc.
JUSTIFICACION



El municipio de San Marcos, departamento de San Marcos es un lugar rico en costumbres y tradiciones,
especialmente con una gran variedad de comidas típicas; en la actualidad el municipio cuenta con una
amplia variedad de restaurantes y venta de comidas rápidas de las cuales muy pocas ofrecen comidas
típicas propias del municipio.

Debido a ello consideramos necesario establecer un lugar en el que se de a conocer, así como conservar
la gastronomía marquense, donde la población encuentre un lugar para compartir con la familia como
estar en casa, así como también compartir entre amigos, que los visitantes del municipio se sientan
familiarizados con el sabor marquense.

La idea de la empresa de comidas típicas surge de la necesidad básica de una alimentación sana
basada en la gastronomía local, con el objeto de conservar y dar a conocer nuestras costumbres a través
de las comidas típicas que reúna las calidades y cualidades que puedan satisfacer a los clientes a un
precio accesible y así ser competitivos en el mercado.

Además como empresa buscamos contribuir con la economía del municipio y a mejorar los ingresos de
nuestro personal.
OBJETIVOS




GENERAL

Establecer una empresa gastronómica marquense con comidas típicas, de alta demanda por la población
de la región, iniciando servicio a partir del año 2013.




ESPECÍFICOS

     Crear fuentes de empleo local, con el establecimiento de la empresa y las posibles sucursales en
         el departamento y la región suroccidental.

     Analizar los modelos de operación, administración y mantenimiento de las empresas
         establecidas en la región como línea base para el iniciar el proyecto.

     Realizar un estudio de pre factibilidad, que permita conocer: el costo de operación para el primer
         mes, los implementos necesarios para poder llevar a cabo las labores de cocina y servicio, la
         mejor ubicación del local, menú y precios de venta.

     Identificar proveedores de productos y servicios necesarios, competitivos para el interés y el
         estatus de la empresa.
RESUMEN EJECUTIVO

El presente plan de Negocio trata de la instalación de una empresa dedicada a brindar un servicio de

expendio de potajes típicos en local cuya denominación será Restaurante de Comida Típica “El Sabor

Marquense” que se ubicara en la 6ta. Avenida 1-22 zona 3 San Pedro Sacatepéquez, San Marcos, para

su formulación de ha hecho uso de los conocimiento adquiridos durante las clases magistrales en la

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala, Centro Universitario de San Pedro Sacatepéquez.


En el estudio de mercado se detallan las estrategias comerciales que aseguran la penetración

de nuestro producto en el mercado, aplicando las mejores herramientas que nos proporciona el

mismo. Seguidamente se hace un análisis            del estudio técnico, estudio organizacional,

evaluando con detalles cada una de las características más relevantes para el plan de negocio.

En el plan de operaciones nos explayamos en el diseño de los productos y servicios que ofrece

el nuevo restaurante, la capacidad de las operaciones, la ubicación de las instalaciones y la

distribución de la planta productiva y de servicio. En el proyecto se detalla la misión, visión,

objetivos, un análisis FODA de la empresa y en lo que respecta a la organización con su

estructura organizativa funcional. En el estudio financiero nos enfocamos a información que

otorga viabilidad financiera al plan de negocio; de acuerdo a la evaluación financiera para

identificar la rentabilidad del proyecto.


Esperamos que con el presente trabajo se esté contribuyendo al menos con un granito de

arena a la investigación y futuras inversiones.
DESCRIPCION DEL PROYECTO

Básicamente este proyecto consiste en la implementación de un restaurante en la cual se elaborará
      platillos típicos para la población en general el cual estará ubicado dentro del departamento de
      San Marcos, La Microempresa “EL SABOR MARQUENSE”, se encontrara ubicado en la 6ta.
      Avenida 1-22 Zona 3, San Pedro Sacatepéquez, San Marcos, salida al altiplano marquense. (A un
      costado de la terminal de San Marcos). Las dimensiones del local 34mts. de largo x 9mts. de
      ancho con capacidad máxima de poder servir a 45 personas a la vez, el local será adquirido por
      medio de arrendamiento a 5 años con opción de compra al final del período, la cantidad de platillos
      típicos será de “ ……….“

El Sabor Marquense” contará con un mínimo de 4 chefs a tiempo completo, dispuestos a realizar el
      trabajo de la preparación de los platillos, además contara con 6 colaboradores para el trabajo de
      servidumbre y limpieza dentro de la empresa, y será tomada como Microempresa debido al
      número de sus colaboradores.



                                   NOMBRE DE LA MICROEMPRESA

                                       “EL SABOR MARQUENSE”



                                       NUESTRO COMPROMISO:

                             “Un servicio de calidad, al alcance de su bolsillo”



       I.     TIPO DE EMPRESA

“El sabor Marquense” es una microempresa, dedicada a la elaboración de comidas típicas del
Departamento de San Marcos, nuestros servicios incluyen la preparación de varios platillos con los
sabores originales, atención al cliente, ambiente agradable, buena higiene, instalaciones para realizar
eventos especiales etc. Dirigidos a clientes tanto nacionales como extranjeros. Nuestra microempresa
contará con personal altamente calificado para la elaboración de los platillos típicos, lo que nos permitirá
ofrecer alta calidad en el servicio a nuestros clientes.

1.1.        LUGAR DE UBICACIÓN Y TAMAÑO DEL PROYECTO, “EL SABOR MARQUENSE”

La Microempresa “EL SABOR MARQUENSE”, se encontrara ubicado en la 6ta. Avenida 1-22 Zona 3, San
       Pedro Sacatepéquez, San Marcos, salida al altiplano marquense. (A un costado de la terminal de
       San Marcos).

“El Sabor Marquense” contará con un mínimo de 4 chefs a tiempo completo, dispuestos a realizar el
       trabajo de la preparación de los platillos, además contara con 6 colaboradores para el trabajo de
       servidumbre y limpieza dentro de la empresa, y será tomada como Microempresa debido al
       número de sus colaboradores.
I.2    MISIÓN ”EL SABOR MARQUENSE”

       Atender a nuestros clientes brindándoles un servicio de calidad, amabilidad, honradez, ambiente
       agradable, higiénico en el que puedan degustar de un sabor original de nuestros platillos típicos,
       propiciando la inclinación de la población hacia la gastronomía local, la cual es saludable para la
       seguridad alimentaria de las personas.

 I.3   VISIÓN “EL SABOR MARQUENSE”

       Ser la empresa líder en la elaboración de platillos típicos, así poder satisfacer el paladar de nuestros
       clientes y hacer de su estancia uno momento inolvidable.

 I.4   NUESTROS VALORES:

                      Cultural
                      Puntualidad
                      Amabilidad
                      Elegancia

                    Profesionalidad

                    Responsabilidad

                    Respeto

                    Calidez

                    Ética

                    Higiene



I.5    OBJETIVOS DE LA EMPRESA


       I.5.1              A CORTO PLAZO (DE 6 MESES A 1 AÑO)

               •   Posicionar los platillos típicos del municipio de San Marcos, Departamento de San Marcos a
                   través de El Sabor Marquense, como un sabor único y especial, en el mercado cercano a su
                   ubicación, alcanzando un nivel de ventas óptimo para el desarrollo del proyecto.

       I.5.2                              A MEDIANO PLAZO (DE 1 A 4 AÑOS)

               •   Cubrir eventos especiales, en un periodo no mayor a los cuatro años.

               •   Elevar el nivel de ventas.


               •   Influenciar el gusto de las personas hacia las comidas típicas.
•     Impregnar El Sabor Marquense en el Corazón de todos los habitantes del departamento.


1.5.3       A LARGO PLAZO (DE 4 A 10 AÑOS)

      •     Establecer por lo menos tres sucursales de El Sabor Marquense en puntos estratégicos de
            ventas para extender la cobertura en el departamento de San Marcos.

      •     Atraer nuevos clientes potenciales.


      •


1.6       VENTAJAS COMPETITIVAS

1. Ofrecer a los clientes una amplia variedad de platillos típicos que identifican al departamento, los
   cuales cumplen con normas higiénicas que garantizan la calidad de los mismos.

2. Los ingredientes a utilizar son productos locales seleccionados garantizando la calidad de los mismos
   para cuidar la salud y nutrición de los clientes.


3. En el proceso de elaboración de las comidas típicas utilizar ingredientes que no afecten al medio
   ambiente.


1.7       DIFERENCIAS COMPETITIVAS:

      1. Atención amable y amigable al cliente.

      2. Ofrecer platillos típicos que identifican al departamento.


      3. Contar con un menú variado de platillos típicos.


      4. Ubicación en un lugar de gran afluencia de personas.


      5. Instalaciones higiénicas de ambiente agradable y accesible.


1.8       ESTRATEGIA DE NEGOCIO

La estrategia de la empresa se basa en la gastronomía marquense como un sabor único y original para
que los clientes puedan degustar de un delicioso platillo.


1.9       DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS DE LA EMPRESA



          PRODUCTO                       INGREDIENTES                  PRECIO          PRECIO VENTA
                                                                       COSTO
PLATOS FUERTES
1. PEPIAN         •   Tomates
                  •   Cebolla mediana
                  •   Dientes de ajo
                  •   Miltomate
                  •   Ajonjolí
                  •   pepitoria verde
                  •   Chile guaque
                  •   Chile pasa                  Q 15.00   Q 26.00
                  •   Cilantro                    Q 3.00
                  •   Canela                      Q 17.00
                  •   Agua pura
                  •   Güisquil
                  •   Ejotes
                  •   Papas medianas
                  •   sal y pimienta
                  •   Carne de res o de pollo
                  •   Bebida Incluida

2. CALDO     DE   •   Agua
   GALLINA
                  •   Gallina

                  •   Chiles pimiento             Q 12.00

                                                  Q 03.00
                  •   Cebollas
                                                  Q 15.00   Q 30.00
                  •   Tomates

                  •   Papas

                  •   Zanahoria

                  •   Güisquil

                  •   Aceite

                  •   Hierbabuena

                  •   Cebollín

                  •   Sal al gusto

                  •   Polvo de consomé al gusto

                  •   Incluye Bebida
3. CALDO     DE   •   Pata de Res
MANO           •   Cebolla Blanca

                    •   Perejil

                    •   Cilantro
                                                Q 12.00
                    •   Aceite
                                                Q 03.00   Q 23.00
                    •   Maní tostado y molido
                                                Q 15.00

                    •   Leche

                    •   Elote

                    •   Achiote

                    •   Sal

                    •   Comino

                    •   Incluye bebida
                    •   posta de cerdo
                    •   Frijoles blancos
  4. FRIJOLES       •   Sal
     BLANCOS        •   Ajo
     CON CARNE
                    •   Cebolla
     DE CERDO
                    •   Hojas de laurel
                                                Q 10.00
                    •   Ramitas de tomillo
                    •   Aceite                  Q 03.00   Q 20.00
                    •   Tomates
                    •   Comino                  Q 13.00
                    •   Orégano
                    •   Chile guaque
                    •   Pimienta al gusto
                    •   Incluye bebida


                                    BEBIDAS
1. CHOCOLTE   CON   •   Chocolate
   LECHE            •   agua
                    •   leche                   Q 1.75    Q 3.00
                    •   azúcar.


2. ATOL DE MAIZ     •   maíz quebrado
   QUEBRADO         •   jengibre
                    •   agua.                   Q 1.00    Q 1.50
3. LIMONADA                  •   Agua
                             •   Limones
                             •   Azúcar                             Q 1.50              Q 2.50
                             •


4. ATOL            DE        •   plátanos
   PLATANO                   •   azúcar
                             •   canela                             Q 1.25              Q 2.00




1.10 ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA
     Se establecieron las condiciones actuales de la industria en que se ve involucrada la empresa, su
     importancia a nivel regional, proyección de dicho segmento, entre otros aspectos de importancia
     relevante.


     1.10.1 Características económicas dominantes de la industria:

      Para tener un mayor conocimiento de las características de la industria, hemos tomado en
      cuenta los siguientes aspectos.

       •   Tamaño del mercado: El mercado en que nos desenvolveremos, es en el Municipio de San
           Marcos y San Pedro Sacatepéquez, los cuales cuentan con aproximadamente 116,000
           habitantes.



       •   Índice de crecimiento del mercado: Inducción al mercado



       •   Número de rivales: Para contar con parámetros que nos ayuden a medir la competencia,
           se cuenta con un Listado de competidores, para tomarlos como referencia en la toma de
           decisiones administrativas.

               1. Cotzic

               2. Comedores 2do. Nivel Mercado Municipal, (San Pedro Sac.)

               3. La Casona

               4. Mavick

               5. Los Eucaliptos

               6. Otros
1.10.2   Tipo de Canal de distribución:

                     Servicio Eficaz.




                                           Factores clave de éxito (FCE)


       FCE Relacionados con la tecnología

        Capacidad técnica

        Capacidad de innovación

   FCE Relacionados con la Elaboración

        Eficiencia de bajo costo

        Calidad en la elaboración

        Mano de obra calificada

        Nivel elevado de productividad laboral

        Conservación cultural



1.10       ANALISIS FODA



       •    Fortalezas:

                 Se cuenta con capital propio para el funcionamiento y desarrollo de “El Sabor
                  Marquense”

                 Gran surtido de platillos típicos a excelente precio.

                 Ambiente higiénico, parqueo y servicio eficaz.

                 Promoción al consumir los platillos típicos

                 Equipo moderno de cocina que permite mejorar el sabor y mayor capacidad de
                  preparación de los antojitos de la competencia.

                 La ubicación geográfica del restaurante “El Sabor Marquense”, estará en un lugar de
                  afluencia de personas potenciales de consumo.
 El personal de cocina y atención al consumidor debe tener experiencia sobre el rol que
                  le corresponde realizar.

                 El conocimiento de las personas responsables del proyecto sobre el circulo de calidad

                 Estar legalmente registrados y autorizados ante las autoridades para el funcionamiento
                  del “El Sabor Marquense”.



       •    Oportunidades:

                 Capacidad para crecer debido a la ubicación del “El Sabor Marquense”

                 Oportunidad de superar a la competencia por el ambiente higiénico, calidad y eficiencia
                  en el servicio.

                 Existen en el valle 5 municipios con gran cantidad de organizaciones que demandan
                  servicio de alimentación para deferentes eventos.




       •    Debilidades:

                 Poca costumbre del consumo de comidas típicas.

                 No se cuenta con servicio a domicilio.

                 No se cuenta con área de entretenimiento infantil.



       •    Amenazas:

                 Incremento de precios de insumos a utilizar.

                 Crisis económica, afecta a la población.

                 Incremento de los productos básicos como energía eléctrica, gas propano, alquileres y
                  otros.

1.11       IDENTIFICACION

            Nuestro Logotipo fue diseñado
2. ESTUDIO DE MERCADO




                               2.1 ÁRBOL DE PROBLEMAS

 PROYECTO DE COMIDAS TIPICAS EN MUNICIPIO DE SAN MARCOS, DEPARTAMENTO DE SAN
                                   MARCOS




                      Pérdida del valor cultural de las comidas típicas
                        Pérdida del valor cultural de las comidas típicas
                                       del municipio
                                         del municipio




Las nuevas generaciones
  Las nuevas generaciones
                                      LaLa mayoría de la
                                         mayoría de la
 ignoran cuales son las
   ignoran cuales son las                                             Consumo de comida
                                                                       Consumo de comida
                                   población no consume
                                     población no consume
   comidas típicas del
     comidas típicas del                                                   chatarra.
                                                                             chatarra.
                                    las comidas locales.
                                      las comidas locales.
       municipio.
         municipio.
INEXISTENCIA DE RESTAURANTES DE COMIDAS TIPICAS EN EL
           MUNICIPIO DE SAN MARCOS DEPARTAMENTO DE SAN
                              MARCOS


                                         Pocas personas
                                          Pocas personas
       Pérdida de las
         Pérdida de las                                                   Introducción de comidas
                                                                            Introducción de comidas
                                  interesadas en fomentar
                                    interesadas en fomentar
  costumbres y tradiciones
    costumbres y tradiciones                                               de culturas extranjeras
                                                                             de culturas extranjeras
                                   el el consumo de comidas
                                      consumo de comidas
       del municipio.
         del municipio.                                                        en el el municipio.
                                                                                 en municipio.
                                            típicas.
                                               típicas.



 Bajo consumo de comidas
  Bajo consumo de comidas        Temor a no tener éxito en
                                   Temor a no tener éxito en                  Inclinación de la la
                                                                                Inclinación de
          típicas
            típicas                    el el mercado
                                          mercado                           población hacia el el
                                                                               población hacia
                                                                           consumo de comidas
                                                                             consumo de comidas
                                                                                 extranjeras
                                                                                   extranjeras




                                 2.2 ÁRBOL DE OBJETIVOS

 PROYECTO DE COMIDAS TIPICAS DEL MUNICIPIO DE SAN MARCOS, DEPARTAMENTO DE SAN
                                   MARCOS




                        Conservación del valor cultural de las comidas
                         Conservación del valor cultural de las comidas
                                   típicas del municipio
                                      típicas del municipio




                                                                     Inclinación de la la
                                                                       Inclinación de
Las nuevas generaciones
  Las nuevas generaciones             LaLa mayoría de la
                                         mayoría de la        Soberanía alimentaria y y
                                                                Soberanía alimentaria
                                                                   población hacia el el
                                                                      población hacia
    Conservación de las DE UN RESTAURANTEpersonas
          EXISTENCIA
      Conservación de las           Interés las DE COMIDAS TIPICAS ENde dehacia las
                                  Interés en consume las
                                  poblaciónen consume las
                                                las personas               EL
                                                                 Indiferencia
                                                              consumo de dehacia las
                                                                   Indiferenciacomidas
   conocen las comidas
     conocen las comidas            población                   consumo alimentos
                                                                  consumo alimentos
                                                                    consumo comidas
costumbres y tradiciones         en fomentar locales.
                                   encomidas ellocales.
                                                  consumo         comidas de culturas
Altotípicas del de comidas SAN MARCOS, DEPARTAMENTO DE SAN MARCOS
        MUNICIPIO DE
  costumbres y tradiciones
  típicas del municipio.               fomentar el consumo
                                        comidas                     comidas de culturas
                                                                     responsable
                                                                       responsable
     consumo municipio.
  Alto consumo de comidas        Optimismo y aceptación
                                   Optimismo y aceptación                 locales
                                                                            locales
       del municipio.
        del municipio.              de comidas típicas.
                                       de comidas típicas.             extranjeras.
                                                                         extranjeras.
           típicas
             típicas                   en el el mercado
                                         en  mercado
Debido a lo identificado en el árbol de problemas, así como en el árbol de objetivos vemos la necesidad
de conocer los mercados, identificar a nuestros clientes, conocer sus necesidades y cómo satisfacerlas,
así también la poca oferta de establecimientos que ofrezcan comodidad, higiene, servicio de calidad y en
especial platillos típicos propios de la gastronomía marquense.

2.3     PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Inexistencia de restaurantes de comidas típicas en el municipio de San Marcos departamento de San
Marcos.

2.4     OBJETIVOS

        2.4.1 GENERALES DE LA INVESTIGACION DE MERCADO

              Establecer mercados potenciales de la gastronomía marquense en el que “El Sabor
               Marquense” pueda posicionarse y desarrollarse a nivel de departamento.

              Identificar las necesidades y gustos de servicio de los clientes potenciales para conocer
               la viabilidad de la propuesta de “El Sabor Marquense”
2.4.2 ESPECÍFICOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADO

                Objetivo Social:

                      Establecer la demanda de platillos típicos de la gastronomía marquense en el
                       municipio de San Pedro Sacatepéquez y San Marcos a través de los gustos y
                       exigencias de los clientes potenciales.



                Objetivo Económico:

                      Determinar el costo que los clientes potenciales estarían dispuestos a pagar
                       por su alimentación fuera de casa.



                Objetivo Administrativo:

                      Identificar aquellos gustos y preferencias de los clientes para darle un valor
                       agregado al servicio que les brindaremos.



2.5 METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

          Para el proyecto analizaremos el mercado para un nuevo restaurante “El Sabor Marquense”, el
cual se encontrara dentro de la clasificación de restaurantes de especialidad típica, ya que ofrece
alimentos de la gastronomía marquense sobresalientes a nivel local. El segmento de mercado a que va
dirigido el restaurante es para todo tipo de personas, edades, cultura, etc.
3. ESTUDIO TECNICO
Para la implementación del proyecto elaboración de comidas típicas,
consideramos necesario establecer los diferentes factores que incidirán para
determinar si es posible física o materialmente la realización de dicho proyecto dentro
del Departamento de San Marcos.

Por lo tanto determinaremos los siguientes factores:

    Objetivos de la Producción
    Ingeniería Básica

    Distribución de la Empresa

    Determinación de Proveedores

    Mano de Obra

    Determinación del Tamaño optimo del Restaurante

    Ubicación de la Empresa



       3.1 OBJETIVOS DE LA PRODUCCION
          3.1.1   OBJETIVO GENERAL:

                  Mostrar en su estudio técnico, la elaboración o producción del bien o
                  servicio, de tal manera que se identifiquen los procesos y métodos
                  necesarios para su realización. Se pretende resolver las preguntas
                  referente a dónde, cuándo, cuanto, cómo y con qué producir lo que
                  se desea, por lo que el aspecto técnico operativo de un
                  proyecto comprende todo aquello que tenga relación con el
                  funcionamiento y la operatividad del propio proyecto.

          3.1.2   OBJETIVO ESPECIFICO




       3.2 INGENIERIA BASICA
          El estudio de ingeniería del proyecto pretendemos una propuesta a la
          población del Departamento de San Marcos la implementación de comidas
          típicas, en la cual su función será satisfacer el paladar del consumidor, en la
          cual determinaremos las siguientes variables:
                          1. Descripción del Producto
                          2. Descripción del Proceso del Producto.


          3.2.1   DESCRIPCION DEL PRODUCTO
                  Los platillos y bebidas que se comercializaran en el Sabor
                  Marquense son:

                  PLATILLOS FUERTES
•   PEPIAN
          •   FRIJOLES BLANCOS CON CARNE DE CERDO

          •   CALDO DE GALLINA

          •   CALDO DE MANO

        BEBIDAS
          • LIMONADA
          • ATOL DE MAIZ QUEBRADO
          • CHOCOLATE CON LECHE
          • ATOL DE PLATANO




3.2.2   DESCRIPCION DEL PROCESO DEL PRODUCTO

   3.2.2.1 ORGANIZAR ACTIVIDADES EN FORMA PERIODICA

          PLATILLOS FUERTES
          • PEPIAN

              PREPARACION:

              PRIMER PASO: En un comal o sartén, dorar los chiles,
              el miltomate, los tomates, la cebolla cortada en trozos, el
              ajonjolí, la pepitoria, los dientes de ajo y la rajita de canela.

              SEGUNDO PASO: Simultáneamente, cocer la carne de res y
              el pollo en el litro de agua pura. Cuando las carnes de res y
              pollo estén cocidas en su punto, agregue las papas, el
              güisquil y los ejotes para que se cuezan también.

              TERCER PASO: Luego que se hayan dorado
              completamente los ingredientes del primer paso, deberán
              licuarse todos juntos, agregando también el cilantro y un
              poco de caldo de las carnes cocidas. Este licuado deberá
              ponerse a hervir por aproximadamente 30 minutos.
              Finalmente, se le agregan las carnes y los vegetales para
              mezclarlos hasta que vuelvan a hervir y que el caldo se
              espese.

              El Pepián puede servirse, de ser posible, en escudillas de
              barro acompañado de arroz blanco, tortillas o tamalitos de
              maíz.
•   FRIJOLES BLANCOS CON CARNE DE CERDO




    PREPARACION: Una noche antes, dejar en remojo el fríjol
    blanco en suficiente agua. Escurrirlo, y ponerlo a cocer en
    olla de presión con 2 litros de agua con la cebolla, ajo, carne,
    laurel, y sal. Cocer por aproximadamente 20 minutos hasta
    suavizar. Freír en el aceite los ingredientes del recado. Al
    estar cocidos los frijoles, agregarles el recado, el consomé y
    la rama de tomillo y continuar cociéndolos al fuego lento por
    20 minutos. (Pero ya no a presión) Espesarlos con un poco
    del mismo fríjol.




•   CALDO DE GALLINA

    PREPARACION: -Limpia bien y parte la gallina en varias
    partes. Es mejor si lo partes en presas o trozos más
    pequeños
    - Colocar todos los ingredientes -excepto el perejil- en el
    agua por una hora (si no tienes tanto tiempo puedes omitir
    esta parte, pero es recomendable hacer la prueba con el
    remojo)
    - Colocar al fuego y cuando hierva retira la espuma que sale
    a                                                         flote.
    - Baja la llama y dejarlo seguir hirviendo a fuego lento por
    tanto tiempo como sea posible. Por lo menos unas 6 horas.
    - Antes de apagar, echar el perejil y dejar hervir el caldo por
    unos 10 minutos más.

    Listo! El caldo de gallina se puede tomar tal cual. Agregar
    verduras picadas y sal y tienes una sopa deliciosa.

•   CALDO DE MANO




BEBIDAS
• LIMONADA

    PREPARACION: Se hace una infusión con la corteza
    rallada    de    un   limón   (solo    lo   amarillo)
    250 gr.de agua mineral sin gas y 200 gr. de azúcar.
    Después           de         que          haya
    enfriado, se le mezcla el zumo de tres limones y 750 gr.
    de agua mineral sin gas, luego se coloca en el
frigorífico, (si el agua mineral está muy fría ya se puede
    consumir enseguida), lo bueno es tomarlo fresquito.
    Es fácil de hacer y muy buena, es una receta muy
    antigua y es muy natural el resultado es espectacular.



•   ATOL DE MAIZ QUEBRADO




•   CHOCOLATE CON LECHE

    PREPARACION: Partir el chocolate en pedazos chicos. En una
    olla caliente a fuego bajo la leche con los pedazos de chocolate y
    revolver hasta que éste se haya deshecho completamente.
    Cuando la mezcla suelte el hervor y empiece a subir, apartar un
    momento la olla del fuego y vuelva a ponerla hasta que el
    chocolate suba de nuevo; repita esta operación una vez más; con
    estos tres hervores logrará que el chocolate haga más espuma al
    batirlo. Medir entonces una taza de chocolate, vacíelo en un
    panecillo y bátalo con el molinillo hasta que se haga espuma;
    páselo a la taza nuevamente y repita esta operación con las otras
    cinco tazas; enseguida sírvalas.



•   ATOL DE PLATANO

    PREPARACION: Primero lavar los plátanos, luego en una
    cacerola colocarlos a coser y los cortarlos en 2 partes
    colocarles un poco de azúcar y un poco de canela para que
    empiece la cocción. Cuando ya estén cosidos quitarles la
    cascara y dejar que enfríen un poco, luego colocarlos a
     licuar junto con el agua y un poco más si se desea hasta
    que quede una pasta fina. Colocarlo en una cacerola con
canela al gusto y azúcar déjalo hervir, agregarle una pizca de
                       sal, si está muy ralo déjalo hervir mas, luego servirlo y listo.


     3.3 DISTRIBUCION DE LA EMPRESA
        3.3.1   TECNOLOGÍA
                 A continuación determinaremos el equipo que utilizaremos en la
                elaboración de los platillos típicos, a su vez haremos el listado
                industrializado de forma eficaz y efectiva:

                       •   Estufa de gas Industrial. Con 8 hornillas
                       •   Horno Microondas
                       •   Refrigeradora
                       •   Lava loza
                       •   Licuadoras
                       •   Cuchillos
                       •   Cucharas, Paletas, cucharones para servir
                       •   Muebles para el almacenamiento de los Insumos
                       •   Mesas de Madera para 4 personas con sus respectivas
                           sillas
                       •   Vasos de Porcelana
                       •   Platos de Porcelana
                       •   Cubiertos
                       •   Cucharas
                       •   Tenedores
                       •   Cuchillos de Mesa
                       •

        3.3.2   EQUIPO
                Dentro del equipo que se utilizara dentro del establecimiento para el
                proyecto de la elaboración de comidas típicas, a continuación se
                detalla:

MOBILIARIO Y EQUIPO

                        DESCRIPCION                   CANTIDAD           COSTO
           Juego de Mesas de Madera con 4 sillas         10          Q     3,600.00
           Manteles                                      10          Q       250.00
           Mesas de Trabajo                              4           Q     2,000.00
           Estantes de Madera(Insumos)                   2           Q       500.00
           Archivo de Metal de 2 Puertas                 1           Q       250.00
           Escritorio Ejecutivo                          1           Q     1,250.00
           Silla Secretarial                             1           Q       380.00
           Mesas para Sesiones                           4           Q     1,000.00
           Televisor de Pantalla Plana                   1           Q     3,000.00
                             Total                                   Q    12,230.00
EQUIPO DE OFICINA

                     DESCRIPCION    CANTIDAD       COSTO
                Computadora            1       Q     10,000.00
                Impresora              1       Q      1,500.00
                Teléfonos              2       Q        500.00
                Fax                    1       Q        500.00
                Caja Registradora      1       Q      3,510.00
                          Total                Q    16,010.00




EQUIPO DE COCINA
DESCRIPCION                  CANTIDAD    COSTO
           Estufa de gas Industrial de 8 hornillas      1       Q10,000.00
           Horno                                        1       Q 3,600.00
           Refrigeradora                                1       Q 7,800.00
           Licuadora                                    2       Q 750.00
           Juego de Ollas de 7 piezas                   2       Q 2,500.00
           Ollas de barro medianas y grandes            5       Q 300.00
           Olla de Presión                              1       Q 550.00
           Batidora                                     1       Q 250.00
           Lava loza                                    1       Q 4,500.00
           Juego Cucharitas Medidoras                   1       Q    50.00
                            Total                               Q30,300.00




UTENSILIOS DE COCINA
DESCRIPCION            CANTIDAD        COSTO
Tasas de Porcelana               4 (Doc.)   Q      580.00
Tablas para Picar                   4       Q       50.00
Charolas                            4       Q      120.00
Platos Hondos                    4 (Doc.)   Q      950.00
Platos Planos                    4 (Doc.)   Q      850.00
Cucharones                          4       Q       75.00
Cuchillos de mesa                4 (Doc.)   Q      250.00
Tenedores                        4 (Doc.)   Q      250.00
Cucharas de Sopa                 4 (Doc.)   Q      250.00
Cucharitas                       4 (Doc.)   Q      200.00
Juegos de Cuchillos de cocina       2       Q      100.00
Escurridores                        3       Q       40.00
Juego de Sartenes de 3 piezas       2       Q      250.00
Juego de casos                      3       Q      100.00
Paletas de Madera                   8       Q       50.00
Copas                            4 (Doc.)   Q      650.00
              Total                         Q    4,765.00
Dentro de la distribución para el proyecto de elaboración de comidas
     típicas se ha contemplado los siguientes aspectos:

       DESCRIPCION                                       COSTO
       Energía Eléctrica                                 Q   800.00
       Agua Potable                                       Q    150.00
       Servicio Telefónico                                Q    600.00
       Gas Propano                                        Q 3,500.00
       Alquiler del Local                                 Q 7,500.00
                               Total                      Q 12,550.00




                    RESUMEN DE INVERSION




                    DESCRIPCION                  COSTO
             Mobiliario y Equipo            Q     12,230.00
             Equipo de Oficina              Q     16,010.00
             Gastos de Instalación          Q     10,200.00
             Equipo de Cocina               Q     30,300.00
             Utensilios de Cocina           Q      4,765.00
             Otros Servicios                Q     12,550.00
                            Total           Q     86,055.00




3.4 ANÁLISIS DE LA MATERIA PRIMA
     ALTERNATIVAS DE MATERIAS PRIMAS
     El restaurante se especializa por vender platillos como caldo de gallina,
     pepián, frijoles blancos con carne de cerdo y caldo de mano sin
     embargo alternativo a esto ofrecemos bebidas como comidas
     nacionales con la que el cliente puede deleitarse y disfrutar.
CUANTIFICACIÓN DE MATERIAS PRIMAS
Los productos que se utilizan se adquieren de acuerdo con la secuencia
de operaciones o fases de transformación requeridas para la obtención
Restaurante de Comida Típica



de un producto o categoría (grupos) de productos de características homogéneas. Se constituye una línea o cadena de
transformación específica para cada tipo diferenciado de producto que elabora el restaurante.



         3.5 UBICACIÓN DE LA EMPRESA

                               El proyecto está ubicado en la 6ta. Avenida 1-22 zona 3 San Pedro Sacatepéquez
Restaurante de Comida Típica


                Las razones por las que se determinaron la localización de la empresa son las
         siguientes:

                         Se encuentra en un punto en donde transcurren mucha de la población
                          del Departamento de San Marcos.
                         La región tiene capacidad de venta, ya que a los alrededores contamos
                          con la terminal de San Marcos en la cual vienen muchos viajeros de
                          distintos lugares.
                         La distancia es relativamente cercana a las distintas ciudades, pueblos,
                          aldeas, etc. Que pueden ser nuestros consumidores de los platillos
                          típicos.
                         Existe vía de todo tipo de transporte colectivo, urbano, etc. Ya que se
                          encuentra en un punto del Departamento de San Marcos.


         3.6 DISTRIBUCIÓN DEL RESTAURANTE
Restaurante de Comida Típica
Restaurante de Comida Típica


      4. ESTUDIO ORGANIZACIONAL y LEGAL

         OBJETIVO GENERAL

         Definir las bases de la estructura organizacional tanto legal como funcional que
         deberá tener el Restaurante “El Sabor Marquense”.



         OBJETIVOS ESPECÍFICOS



               •    Determinar y elaborar el organigrama de la empresa
               •    Definir el perfil de los puestos de trabajo
               •    Establecer las políticas internas de la empresa.
               •    Definir los costos de sueldos y salarios de los colaboradores.
               •    Definir la estructura legal del restaurante.
               •    Definir claramente los requisitos exigidos para la puesta en marcha del
                    restaurante (permisos y registros legales).


         4.1 ESTUDIO ORGANIZACIONAL

                   4.1.1 ESTRUCTURA
Restaurante de Comida Típica




                    4.1.2 MANUAL DE FUNCIONES
                               El manual de funciones ha sido elaborado con el objetivo de establecer e
                               identificar las funciones del personal del restaurante. En el manual de
                               funciones se tomara en cuenta:

                                    Política General de la Empresa.
                                    Normas y procedimientos del trabajo de cada empleado.


                               4.1.2.1 DESCRIPCION DE LOS PUESTOS

                                       ADMINISTRACION

                                       Cargo: Administrador/Cajero

                                       Reporta a: Gerente General

                                       Supervisa a: Chef, Meseros, Limpieza y Vigilante.

                               FUNCION PRINCIPAL: Es indicar la realización de planes, programas y
                               actividades a realizarse en el futuro. Controla todo lo relacionado con costos,
                               gastos y ventas; así como supervisa las funciones y desarrollo del personal a
                               su cargo. Es el encargado de las entradas y salidas del dinero.

                               FUNCIONES ESPECÍFICAS:

                                    Informar en detalle al Gerente General.
                                    Emitir facturas.
                                    Asegurar el logro de objetivos del restaurante.
                                    Supervisar el cumplimiento de funciones del personal.
                                    Crear un ambiente agradable en las relaciones del los empleados y
                                     clientes.
                                    Crear mecanismos para obtener las sugerencias y comentarios de los
                                     clientes.
                                    Emisión de cheques para pago de proveedores y acreedores
                                    Compras de materiales, insumos, materia prima, otros.
Restaurante de Comida Típica


                                       CHEF

                                       Cargo: Chef

                                       Reporta a: Administrador

                                       Supervisa a: Ayudantes.

                               FUNCION PRINCIPAL: Elaborar los diversos platos, potajes y demás que
                               aparecen en la carta y que le son solicitados por los meseros.



                               FUNCIONES ESPECÍFICAS:

                                      Elaborar los platillos con el apoyo del ayudante
                                      Minimizar costos y tiempo en la elaboración de platillos.
                                      Controlar las compras de insumos
                                      Velar por la estricta reserva de la receta
                                      Velar por el orden y limpieza de la cocina y de todos los utensilios,
                                       equipos, accesorios y otros a su cargo.


                                       AYUDANTE DE COCINA

                                       Cargo: Ayudante de Cocina

                                       Reporta a: Chef

                                       Supervisa a: Ninguno

                               FUNCION PRINCIPAL: Brinda su apoyo al Chef en sus funciones diarias que
                               compitan a la elaboración de platos y potajes.

                               FUNCIONES ESPECÍFICAS:

                                    Lavado de platos y utensilios de cocina en general.
                                    Llevar control de los insumos que hagan falta e informar al Chef
                                    Encargarse y mantener en orden y limpieza de la cocina en
                                     coordinación con el Chef.
                                    En ausencia del Chef, encargarse de elaborar los platillos.

                                       MESERO

                                       Cargo: Mesero

                                       Reporta a: Administrador

                                       Supervisa a: Ninguno
Restaurante de Comida Típica


                               FUNCION PRINCIPAL: Atender a los clientes de manera atenta y cortés, recibir
                               todos los pedidos de los clientes y le hará llegar en forma inmediata y eficiente
                               el servicio, a fin de satisfacer los requerimientos del cliente.

                               FUNCIONES ESPECÍFICAS:

                                      Al llegar un cliente, lo conducirá a su mesa.
                                      Recoger los platos usados por los clientes.
                                      Mantendrá las mesas limpias y ordenadas así como el local.
                                      Tomará la orden de los clientes.
                                      Solicitará los requerimientos de los clientes al Chef.
                                      Hacer llegar el servicio de manera rápida y eficiente hasta el cliente.
                                      Desempeñará la labor de persuasión hacia los clientes.


                                       CHEF

                                       Cargo: Chef

                                       Reporta a: Administrador

                                       Supervisa a: Ayudantes.

                               FUNCION PRINCIPAL: Elaborar los diversos platos, potajes y demás que
                               aparecen en la carta y que le son solicitados por los meseros.

                               FUNCIONES ESPECÍFICAS:

                                      Elaborar los platillos con el apoyo del ayudante
                                      Minimizar costos y tiempo en la elaboración de platillos.
                                      Controlar las compras de insumos
                                      Velar por la estricta reserva de la receta
                                      Velar por el orden y limpieza de la cocina y de todos los utensilios,
                                       equipos, accesorios y otros a su cargo


                                       LIMPIEZA

                                       Cargo: Encargado de Limpieza

                                       Reporta a: Administrador

                                       Supervisa a: Ninguno

                               FUNCION PRINCIPAL: Encargado de velar por la limpieza de las instalaciones
                               del restaurante.



                               FUNCIONES ESPECÍFICAS:

                                    Limpieza de la cocina, área de servicio, oficinas administrativas.
Restaurante de Comida Típica


                                    Mantener todo en un ambiente limpio.
                                    Ordenar y vigilar que los desechos y desperdicios que se generen en
                                     las instalaciones sean recolectados las veces que se requieran.
                                    Mantener el orden y limpieza en su área de trabajo.
                                    Mantener un control adecuado para los insumos de limpieza.




                   4.1.3 CUADRO DE REQUERIMIENTO DEL PERSONAL



                                      CARGO                  PLAZA         GRADO DE INSTRUCCION

                         Administrador/Cajero                  1        Superior

                         Chef                                  1        Secundaria (Experiencia)

                         Ayudante de Cocina                    2        Secundaria (Experiencia)

                         Mesero                                2        Secundaria

                         Encargado de Limpieza                 1        Básico

                         Vigilante                             1        Secundaria (Experiencia)



                               Fuente: Elaborado por estudiantes decimo semestre CPA de UMG

                   4.1.4       REGLAMENTO INTERNO

                                    Todos los empleados que laboren para el restaurante “El Sabor
                                     Marquense” deberán cumplir un reglamento interno, el cual se les
                                     entregara cuando sean contratados para que tengan conocimiento
                                     del mismo.


                                    Toda persona recién empleada deberá llenar una ficha de
                                     información personal consignando todos sus datos, el cual deberá
                                     entregar al administrador.
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                                El horario de atención del restaurante “El Sabor Marquense” es de
                                 11:00 a.m. á 9:30 p.m. de lunes a domingo; siendo el horario de
                                 ingreso para todo el personal a las 10:00 a.m. y hora de salida a las
                                 10:00 p.m.


                                El tiempo de refrigerio para todo el personal es de una hora,
                                 pudiendo tomarlo en cualquier momento del día, menos en las horas
                                 de mayor demanda del servicio o de afluencia de público al
                                 restaurante.


                                Todo el personal gozara de un día libre a la semana que deberá
                                 tomarlo de lunes a miércoles.


                                En caso de tardanza o ausencia de un empleado deberá comunicarlo
                                 telefónicamente o anticipado al administrador.


                                El uso del uniforme en el horario de trabajo es obligatorio para todo
                                 el personal, el mismo deberá presentarse limpio y en optimas
                                 condiciones.


                                Cada empleado conoce sus principales y especificas funciones por lo
                                 que deberá desarrollarlos con eficiencia y eficacia.

         4.2 ESTUDIO LEGAL
                   Formalizar consiste en registrar la empresa en las diferentes instancias que establece
                   la ley. Su empresa debe estar registrada, como mínimo, en las instituciones que la ley
                   contempla para operar formalmente. Para observar dichos trámites. Trámite para el
                   registro de la empresa en las instituciones que la ley establece:

                   4.1 REGISTRO MERCANTIL

                   El Registro Mercantil es la institución de Gobierno cuya misión es registrar,
                   certificar, dar seguridad jurídica a todos los actos relacionados con las
                   actividades mercantiles que realicen las personas. En esta instancia deberá
                   registrar el tipo de empresa que usted desea inscribir, (Comerciante o
                   Empresa Individual o algún tipo de Sociedad Mercantil). Las definiciones,
                   trámites y pasos se describirán más adelante en esta Guía. La empresa, una
                   vez registrada recibirá su Patente de Comercio, que es el documento que
                   acredita la inscripción de la empresa ante el Registro Mercantil.
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5.1.1 Pasos para su Inscripción en el Registro Mercantil




PASO 1          En ventanilla del Registro Mercantil se compra un formulario de solicitud de
                inscripción de comerciante y de empresa mercantil (FORMA RM-1-SCC-C-V).
                Valor del formulario Q2.00

PASO            En la misma ventanilla solicitar orden de pago para cancelarlo en el Banco que
2               indique dicha orden. Valor del Depósito Q75.00 para inscripción como
                comerciante (si no se está inscrito con anterioridad) el costo para la inscripción
                de la empresa es de Q100.00
                Se integra un expediente en un fólder tamaño oficio con pestaña con los
PASO 3          siguientes documentos:

                        Las órdenes de pago ya canceladas en el Banco,
                        La solicitud de inscripción de la empresa completamente llena,

                        Certificación contable firmada y sellada por un Contador debidamente
                         autorizado, y

                        Cédula de vecindad original.

PASO 4          Se presenta el expediente en las ventanillas receptoras de documentos del
                Registro Mercantil.

PASO 5          En el departamento de Operaciones Registrales califican el expediente y
                proceden a inscribirlo en el libro electrónico de comerciantes (si no se está
                inscrito previamente) y de Empresas Mercantiles.

PASO 6          En el mismo departamento, se razona la cédula de vecindad, haciendo constar
                la inscripción como comerciante individual (si no se está inscrito previamente) y
                anotan el número de registro, folio, libro y número de expediente y la fecha de
                inscripción.

PASO 7          La cédula de vecindad o DPI y la patente de comercio de empresa pasa al
                despacho del Registrador Mercantil General de la República, para sello y firma

PASO 8          En la ventanilla de entrega de documentos entregan la cédula de vecindad
                debidamente razonada en donde consta que se es un comerciante individual y
                la Patente de la Empresa que he inscrito. Ambos documentos deberán de
                revisarse minuciosamente antes de colocarle Q50.00 de timbres fiscales.
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NOTA:

        El capital NO debe ser menor de DOS MIL QUETZALES (Q.2,000.00)
        Si el solicitante de la Patente de comercio de empresa es comerciante individual, se le
         otorgará un permiso para operar, pero NO se le extiende una Patente de Comercio de
         Empresa.

5.2 Superintendencia de Administración Tributaria, SAT

La Superintendencia de Administración Tributaria, SAT es una Entidad estatal
descentralizada, que ejerce con exclusividad las funciones de administración tributaria
contenidas en la legislación. Tiene como misión recaudar los recursos necesarios para que el
Estado provea los servicios indispensables y se brinden mayores oportunidades de desarrollo
a los guatemaltecos, mediante la obtención del máximo rendimiento de los impuestos; la
aplicación imparcial e íntegra de la legislación tributaria; y la facilitación del cumplimiento
voluntario de las obligaciones tributarias de los ciudadanos. Sus funciones son todas aquellas
que se vinculan con la administración tributaria y los ingresos tributarios. Toda empresa debe
registrar sus operaciones ante la SAT, quien autorizará los libros contables y facturas a utilizar
en su empresa.

5.2.1 Pasos para el registro de la empresa individual ante la SAT

Para la Inscripción de Empresa Individual, el trámite establece que el interesado deberá
presentarse al edificio de la Superintendencia de Administración Tributaria –SAT-, en una de
las ventanillas del Departamento de Registro Tributario Unificado (RTU) y solicitar
inicialmente el Formulario de Inscripción y actualización de información de Contribuyentes
en el Registro Tributario Unificado (SAT- No. 0015) Valor Q.1.00. Requisitos para llenar el
formulario SAT- No. 0015:

    1. Para llenar este formulario deberá de usar máquina de escribir o letra de molde.
    2. No se aceptará la presentación del formulario con tachaduras, enmiendas o similares.

    3. Si se trata de inscripción, se utilizará la casilla No.2 y en el caso de ser una actualización
       utilizar la casilla No.3, anotando en ambos casos una ¨X¨.

Escriba los datos solicitados en “Datos de identificación para persona individual” en las
casillas de la No.05 a la 16 y en “Datos generales” en las casilla de la No.27 a la 43, en el caso
de que proceda. De lo contrario escriba una línea para anular el espacio NO utilizado del
formulario SAT- No. 0015.


La Empresa Individual (Empresa Mercantil) debe tomar la decisión de cual será el Régimen de
pago del Impuesto Sobre la Renta.
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Los regímenes establecidos por la Ley y vigentes son los siguientes:

              1. Régimen General

Los requisitos de Inscripción para los contribuyentes tipificados dentro de este regímen son:

    1. Formulario de Inscripción SAT-15
    2. Original o fotocopia legalizada y fotocopia simple de la cédula de vecindad o DPI, pasaporte si
       fuera extranjero.

    3. Certificación de calidad de residente en el país, extendida por la dirección General de
       Migración, en caso de ser extranjero.

    4. constancia de colegiado activo (profesionales liberales) queda en poder de la Oficina o
       Agencia Tributaria.

5.3 Inscripción del negocio (Datos Generales)

En el formulario SAT- No. 0015 (Costo Q 1.00) en el reverso del mismo del numeral No.88 al
104 (Inscripción del Negocio -Datos Generales) se deberá de escribir los datos solicitados:

    1. Nombre comercial
    2. Dirección

    3. Departamento

    4. Municipio

    5. Teléfono

    6. Fax

    7. Apdo. Postal

    8. Fecha de Inicio de Operaciones

    9. Fecha de cambio (Domicilio comercial)

    10. Otros (Datos para actualizar)

En el caso de NO contar con los mismos se tendrá que hacer una línea para ANULAR el
espacio no utilizado.
Dependiendo del tipo de organización, se deberá de leer detenidamente el formulario SAT-
No. 0015: Instructivo, el anverso y el reverso. Para llenarlo correctamente y evitar futuros
errores que pudieran afectar a su empresa.

El Formulario SAT-0015 deberá acompañarse de los formularios siguientes:
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        Solicitud de Habilitación de Libros, formulario SAT-0052
        Acreditación de Imprentas por vía electrónico o en forma manual.

5.4 Instituto Guatemalteco De Seguridad Social IGSS
Es una institución autónoma del Estado, que vela la seguridad social de sus asociados.

         5.4.1 Trámite para registrar la empresa en el IGSS

                   Al emplear los servicios de 5 trabajadores el patrono está obligado a inscribir
                   su empresa en el Régimen de Seguridad Social, debiendo descontar la cuota
                   laboral correspondiente a sus empleados posteriores a la inscripción. 3
                   trabajadores a partir del 15 de marzo 2005

                   Documentación relacionada con el patrono:

                   1. Fotocopia de la Patente de Comercio de Sociedad.
                   2. Fotocopia de la Escritura Pública de Constitución de Sociedad, en caso de
                      modificarse la escritura citada, en sus cláusulas relacionadas con la razón social o
                      comercial, y del capital, cuando éste se amplíe con capital no dinerario, que
                      constituya una empresa, adjuntarse fotocopia de la escritura pública respectiva.

                   3. Fotocopia del Acta Notarial de Nombramiento del Representante Legal, con
                      anotación de inscripción en el Registro Mercantil.

                   4. Fotocopia De Cédula de Vecindad (completa) o DPI del Representante Legal. Si es
                      extranjero deberá adjuntar fotocopia del pasaporte (completo).

                   5. Fotocopia de Constancia del NIT.

                        DEL EMPLEADO DEBE ENTREGARSE:

                        Fotocopia del contrato respectivo.




         5.5 TRÁMITE PARA LICENCIA SANITARIA

                Toda planta procesadora, empacadora y/o fortificadora de alimentos debe contar
                con Licencia Sanitaria emitida por el Departamento de Regulación y Control de
                Alimentos para poder funcionar como tal.
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                  •   Presentar el formulario DRCA-004_Versión_2, (contiene formulario, requisitos e
                      instructivo de llenado) con los documentos solicitados en el mismo formulario
                      con fólder y gancho a Ventanilla de Servicios


                  Si es renovación de licencia sanitaria, tome en cuenta: Formulario de autoevaluación
                  DRCA-15

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Comidas tipicas

  • 1. UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA CENTRO UNIVERSITARIO SAN PEDRO SACATEPEQUEZ, SAN MARCOS FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS PROPUESTA DE PROYECTO Empresa gastronómica “El Sabor Marquense” PERIODO 2013-2018 PRESENTADA POR: Estudiantes de la facultad de Ciencias Económicas de la UMG San Pedro Sacatepéquez, San Marcos ANTE: Licenciado Luis Reyna Gómez San Pedro Sacatepéquez, San Marcos, Guatemala, octubre de 2012
  • 2. DATOS GENERALES Titulo del Proyecto: “Empresa gastronómica El Sabor Marquense” Región/País: Departamento de San Marcos, Guatemala, Centro América. Periodo del Proyecto: 01 de enero de 2013 al 31 de Diciembre de 2018 Monto por año: 2013: Q.823,330.00 (USD109,050.00) 2014: Q.709,365.00 (USD93,955.00) 2015: Q.709,365.00 (USD93,955.00) 2016: Q.709,365.00 (USD93,955.00) 2017: Q.823,330.00 (USD109,050.00) 2018: Q.823,330.00 (USD109,050.00) Otras Fuentes de Financiamiento: Aporte de asociados Personas Responsables: Heidi Miranda Karina Monzòn Ana Miranda Nelton Lòpez Ismar Ovalle Marisela Paz Dirección Física y Electrónica: 6ta. Avenida 1-22 Zona 3, San Pedro Sac. San Marcos Información Bancaria: Nombre de la cuenta: Numero de la cuenta: 00620001258 Agencia Bancaria: Banco Reformador S.A.
  • 3. INTRODUCCION La gastronomía del municipio de San Marcos departamento de San Marcos se basa en una alimentación tipo mixto, siendo los elementos fundamentales el maíz, el frijol y el chile, que a la vez incluye productos de recolección como pesca y animales domésticos. El maíz ha sido el alimento básico en la dieta del marquense. Las comidas tradicionales marquenses tienen una estrecha relación cultural, social y espiritual, un ejemplo específico es la relación de platillos exquisitos de comidas y bebidas durante las celebraciones de las fiestas patronales, así mismo el acompañamiento de atoles y chocolate. En la gastronomía marquense los principales ingredientes utilizados son cultivados y producidos localmente; la variedad de sabor, aroma y color se basan en el uso de maíz, frijol, variedad de frutas, especias, arroz y carnes. El departamento de San Marcos se encuentra situado en la Región suroccidental de Guatemala. Su extensión territorial es de 3,791 Kms. Cuadrados. Limita al Norte con Huehuetenango, al Sur con el Océano Pacífico y Retalhuleu al este con Quetzaltenango y al Oeste con el estado mexicano de Chiapas. La cabecera departamental se encuentra a una distancia de 252 kilómetros de la ciudad capital. San Marcos al ser fundada en el siglo XVI, se le conocía como El Barrio y se levantó un templo donde funcionaría la iglesia católica consagrada a San marcos evangelista, de donde el departamento tomó su nombre por haber sido puesto bajo la advocación de San Marcos. El departamento de San Marcos se caracteriza por un clima generalmente templado, aunque posee una variedad de climas debido a su topografía. En la Costa Sur, el terreno es plano, por lo que el clima es cálido, como en el municipio de Ocós a 3 msm; en el altiplano por la altura, el clima es frío, como en el municipio de Ixchiguán a 3,200 msm. Sin embargo, su suelo es naturalmente fértil. El departamento de San Marcos también se caracteriza por sus costumbres y tradiciones, tal como es la feria titular de la cabecera departamental, conocida como feria departamental de Primavera, se hablan los idiomas español; Mam, excepto en 4 municipios de la costa sur: Ocós, Ayutla, Catarina y Malacatán; y el sipacapense en el municipio de Sipacapa. También se habla el K´iché en los municipios de Ixchiguán y San José Ojetenám. La producción agrícola es muy variada de acuerdo a las alturas que tiene el departamento, razón por la cual se encuentran productos del altiplano como de la costa y Bocacosta. Entre sus productos agrícolas se mencionan: el maíz, frijol, trigo, cebada, arroz, banano, plátano, caña de azúcar, cacao, etc.
  • 4. JUSTIFICACION El municipio de San Marcos, departamento de San Marcos es un lugar rico en costumbres y tradiciones, especialmente con una gran variedad de comidas típicas; en la actualidad el municipio cuenta con una amplia variedad de restaurantes y venta de comidas rápidas de las cuales muy pocas ofrecen comidas típicas propias del municipio. Debido a ello consideramos necesario establecer un lugar en el que se de a conocer, así como conservar la gastronomía marquense, donde la población encuentre un lugar para compartir con la familia como estar en casa, así como también compartir entre amigos, que los visitantes del municipio se sientan familiarizados con el sabor marquense. La idea de la empresa de comidas típicas surge de la necesidad básica de una alimentación sana basada en la gastronomía local, con el objeto de conservar y dar a conocer nuestras costumbres a través de las comidas típicas que reúna las calidades y cualidades que puedan satisfacer a los clientes a un precio accesible y así ser competitivos en el mercado. Además como empresa buscamos contribuir con la economía del municipio y a mejorar los ingresos de nuestro personal.
  • 5. OBJETIVOS GENERAL Establecer una empresa gastronómica marquense con comidas típicas, de alta demanda por la población de la región, iniciando servicio a partir del año 2013. ESPECÍFICOS  Crear fuentes de empleo local, con el establecimiento de la empresa y las posibles sucursales en el departamento y la región suroccidental.  Analizar los modelos de operación, administración y mantenimiento de las empresas establecidas en la región como línea base para el iniciar el proyecto.  Realizar un estudio de pre factibilidad, que permita conocer: el costo de operación para el primer mes, los implementos necesarios para poder llevar a cabo las labores de cocina y servicio, la mejor ubicación del local, menú y precios de venta.  Identificar proveedores de productos y servicios necesarios, competitivos para el interés y el estatus de la empresa.
  • 6. RESUMEN EJECUTIVO El presente plan de Negocio trata de la instalación de una empresa dedicada a brindar un servicio de expendio de potajes típicos en local cuya denominación será Restaurante de Comida Típica “El Sabor Marquense” que se ubicara en la 6ta. Avenida 1-22 zona 3 San Pedro Sacatepéquez, San Marcos, para su formulación de ha hecho uso de los conocimiento adquiridos durante las clases magistrales en la Universidad Mariano Gálvez de Guatemala, Centro Universitario de San Pedro Sacatepéquez. En el estudio de mercado se detallan las estrategias comerciales que aseguran la penetración de nuestro producto en el mercado, aplicando las mejores herramientas que nos proporciona el mismo. Seguidamente se hace un análisis del estudio técnico, estudio organizacional, evaluando con detalles cada una de las características más relevantes para el plan de negocio. En el plan de operaciones nos explayamos en el diseño de los productos y servicios que ofrece el nuevo restaurante, la capacidad de las operaciones, la ubicación de las instalaciones y la distribución de la planta productiva y de servicio. En el proyecto se detalla la misión, visión, objetivos, un análisis FODA de la empresa y en lo que respecta a la organización con su estructura organizativa funcional. En el estudio financiero nos enfocamos a información que otorga viabilidad financiera al plan de negocio; de acuerdo a la evaluación financiera para identificar la rentabilidad del proyecto. Esperamos que con el presente trabajo se esté contribuyendo al menos con un granito de arena a la investigación y futuras inversiones.
  • 7. DESCRIPCION DEL PROYECTO Básicamente este proyecto consiste en la implementación de un restaurante en la cual se elaborará platillos típicos para la población en general el cual estará ubicado dentro del departamento de San Marcos, La Microempresa “EL SABOR MARQUENSE”, se encontrara ubicado en la 6ta. Avenida 1-22 Zona 3, San Pedro Sacatepéquez, San Marcos, salida al altiplano marquense. (A un costado de la terminal de San Marcos). Las dimensiones del local 34mts. de largo x 9mts. de ancho con capacidad máxima de poder servir a 45 personas a la vez, el local será adquirido por medio de arrendamiento a 5 años con opción de compra al final del período, la cantidad de platillos típicos será de “ ……….“ El Sabor Marquense” contará con un mínimo de 4 chefs a tiempo completo, dispuestos a realizar el trabajo de la preparación de los platillos, además contara con 6 colaboradores para el trabajo de servidumbre y limpieza dentro de la empresa, y será tomada como Microempresa debido al número de sus colaboradores. NOMBRE DE LA MICROEMPRESA “EL SABOR MARQUENSE” NUESTRO COMPROMISO: “Un servicio de calidad, al alcance de su bolsillo” I. TIPO DE EMPRESA “El sabor Marquense” es una microempresa, dedicada a la elaboración de comidas típicas del Departamento de San Marcos, nuestros servicios incluyen la preparación de varios platillos con los sabores originales, atención al cliente, ambiente agradable, buena higiene, instalaciones para realizar eventos especiales etc. Dirigidos a clientes tanto nacionales como extranjeros. Nuestra microempresa contará con personal altamente calificado para la elaboración de los platillos típicos, lo que nos permitirá ofrecer alta calidad en el servicio a nuestros clientes. 1.1. LUGAR DE UBICACIÓN Y TAMAÑO DEL PROYECTO, “EL SABOR MARQUENSE” La Microempresa “EL SABOR MARQUENSE”, se encontrara ubicado en la 6ta. Avenida 1-22 Zona 3, San Pedro Sacatepéquez, San Marcos, salida al altiplano marquense. (A un costado de la terminal de San Marcos). “El Sabor Marquense” contará con un mínimo de 4 chefs a tiempo completo, dispuestos a realizar el trabajo de la preparación de los platillos, además contara con 6 colaboradores para el trabajo de servidumbre y limpieza dentro de la empresa, y será tomada como Microempresa debido al número de sus colaboradores.
  • 8. I.2 MISIÓN ”EL SABOR MARQUENSE” Atender a nuestros clientes brindándoles un servicio de calidad, amabilidad, honradez, ambiente agradable, higiénico en el que puedan degustar de un sabor original de nuestros platillos típicos, propiciando la inclinación de la población hacia la gastronomía local, la cual es saludable para la seguridad alimentaria de las personas. I.3 VISIÓN “EL SABOR MARQUENSE” Ser la empresa líder en la elaboración de platillos típicos, así poder satisfacer el paladar de nuestros clientes y hacer de su estancia uno momento inolvidable. I.4 NUESTROS VALORES:  Cultural  Puntualidad  Amabilidad  Elegancia  Profesionalidad  Responsabilidad  Respeto  Calidez  Ética  Higiene I.5 OBJETIVOS DE LA EMPRESA I.5.1 A CORTO PLAZO (DE 6 MESES A 1 AÑO) • Posicionar los platillos típicos del municipio de San Marcos, Departamento de San Marcos a través de El Sabor Marquense, como un sabor único y especial, en el mercado cercano a su ubicación, alcanzando un nivel de ventas óptimo para el desarrollo del proyecto. I.5.2 A MEDIANO PLAZO (DE 1 A 4 AÑOS) • Cubrir eventos especiales, en un periodo no mayor a los cuatro años. • Elevar el nivel de ventas. • Influenciar el gusto de las personas hacia las comidas típicas.
  • 9. Impregnar El Sabor Marquense en el Corazón de todos los habitantes del departamento. 1.5.3 A LARGO PLAZO (DE 4 A 10 AÑOS) • Establecer por lo menos tres sucursales de El Sabor Marquense en puntos estratégicos de ventas para extender la cobertura en el departamento de San Marcos. • Atraer nuevos clientes potenciales. • 1.6 VENTAJAS COMPETITIVAS 1. Ofrecer a los clientes una amplia variedad de platillos típicos que identifican al departamento, los cuales cumplen con normas higiénicas que garantizan la calidad de los mismos. 2. Los ingredientes a utilizar son productos locales seleccionados garantizando la calidad de los mismos para cuidar la salud y nutrición de los clientes. 3. En el proceso de elaboración de las comidas típicas utilizar ingredientes que no afecten al medio ambiente. 1.7 DIFERENCIAS COMPETITIVAS: 1. Atención amable y amigable al cliente. 2. Ofrecer platillos típicos que identifican al departamento. 3. Contar con un menú variado de platillos típicos. 4. Ubicación en un lugar de gran afluencia de personas. 5. Instalaciones higiénicas de ambiente agradable y accesible. 1.8 ESTRATEGIA DE NEGOCIO La estrategia de la empresa se basa en la gastronomía marquense como un sabor único y original para que los clientes puedan degustar de un delicioso platillo. 1.9 DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS DE LA EMPRESA PRODUCTO INGREDIENTES PRECIO PRECIO VENTA COSTO
  • 10. PLATOS FUERTES 1. PEPIAN • Tomates • Cebolla mediana • Dientes de ajo • Miltomate • Ajonjolí • pepitoria verde • Chile guaque • Chile pasa Q 15.00 Q 26.00 • Cilantro Q 3.00 • Canela Q 17.00 • Agua pura • Güisquil • Ejotes • Papas medianas • sal y pimienta • Carne de res o de pollo • Bebida Incluida 2. CALDO DE • Agua GALLINA • Gallina • Chiles pimiento Q 12.00 Q 03.00 • Cebollas Q 15.00 Q 30.00 • Tomates • Papas • Zanahoria • Güisquil • Aceite • Hierbabuena • Cebollín • Sal al gusto • Polvo de consomé al gusto • Incluye Bebida 3. CALDO DE • Pata de Res
  • 11. MANO • Cebolla Blanca • Perejil • Cilantro Q 12.00 • Aceite Q 03.00 Q 23.00 • Maní tostado y molido Q 15.00 • Leche • Elote • Achiote • Sal • Comino • Incluye bebida • posta de cerdo • Frijoles blancos 4. FRIJOLES • Sal BLANCOS • Ajo CON CARNE • Cebolla DE CERDO • Hojas de laurel Q 10.00 • Ramitas de tomillo • Aceite Q 03.00 Q 20.00 • Tomates • Comino Q 13.00 • Orégano • Chile guaque • Pimienta al gusto • Incluye bebida BEBIDAS 1. CHOCOLTE CON • Chocolate LECHE • agua • leche Q 1.75 Q 3.00 • azúcar. 2. ATOL DE MAIZ • maíz quebrado QUEBRADO • jengibre • agua. Q 1.00 Q 1.50
  • 12. 3. LIMONADA • Agua • Limones • Azúcar Q 1.50 Q 2.50 • 4. ATOL DE • plátanos PLATANO • azúcar • canela Q 1.25 Q 2.00 1.10 ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA Se establecieron las condiciones actuales de la industria en que se ve involucrada la empresa, su importancia a nivel regional, proyección de dicho segmento, entre otros aspectos de importancia relevante. 1.10.1 Características económicas dominantes de la industria: Para tener un mayor conocimiento de las características de la industria, hemos tomado en cuenta los siguientes aspectos. • Tamaño del mercado: El mercado en que nos desenvolveremos, es en el Municipio de San Marcos y San Pedro Sacatepéquez, los cuales cuentan con aproximadamente 116,000 habitantes. • Índice de crecimiento del mercado: Inducción al mercado • Número de rivales: Para contar con parámetros que nos ayuden a medir la competencia, se cuenta con un Listado de competidores, para tomarlos como referencia en la toma de decisiones administrativas. 1. Cotzic 2. Comedores 2do. Nivel Mercado Municipal, (San Pedro Sac.) 3. La Casona 4. Mavick 5. Los Eucaliptos 6. Otros
  • 13. 1.10.2 Tipo de Canal de distribución: Servicio Eficaz. Factores clave de éxito (FCE) FCE Relacionados con la tecnología  Capacidad técnica  Capacidad de innovación FCE Relacionados con la Elaboración  Eficiencia de bajo costo  Calidad en la elaboración  Mano de obra calificada  Nivel elevado de productividad laboral  Conservación cultural 1.10 ANALISIS FODA • Fortalezas:  Se cuenta con capital propio para el funcionamiento y desarrollo de “El Sabor Marquense”  Gran surtido de platillos típicos a excelente precio.  Ambiente higiénico, parqueo y servicio eficaz.  Promoción al consumir los platillos típicos  Equipo moderno de cocina que permite mejorar el sabor y mayor capacidad de preparación de los antojitos de la competencia.  La ubicación geográfica del restaurante “El Sabor Marquense”, estará en un lugar de afluencia de personas potenciales de consumo.
  • 14.  El personal de cocina y atención al consumidor debe tener experiencia sobre el rol que le corresponde realizar.  El conocimiento de las personas responsables del proyecto sobre el circulo de calidad  Estar legalmente registrados y autorizados ante las autoridades para el funcionamiento del “El Sabor Marquense”. • Oportunidades:  Capacidad para crecer debido a la ubicación del “El Sabor Marquense”  Oportunidad de superar a la competencia por el ambiente higiénico, calidad y eficiencia en el servicio.  Existen en el valle 5 municipios con gran cantidad de organizaciones que demandan servicio de alimentación para deferentes eventos. • Debilidades:  Poca costumbre del consumo de comidas típicas.  No se cuenta con servicio a domicilio.  No se cuenta con área de entretenimiento infantil. • Amenazas:  Incremento de precios de insumos a utilizar.  Crisis económica, afecta a la población.  Incremento de los productos básicos como energía eléctrica, gas propano, alquileres y otros. 1.11 IDENTIFICACION Nuestro Logotipo fue diseñado
  • 15.
  • 16. 2. ESTUDIO DE MERCADO 2.1 ÁRBOL DE PROBLEMAS PROYECTO DE COMIDAS TIPICAS EN MUNICIPIO DE SAN MARCOS, DEPARTAMENTO DE SAN MARCOS Pérdida del valor cultural de las comidas típicas Pérdida del valor cultural de las comidas típicas del municipio del municipio Las nuevas generaciones Las nuevas generaciones LaLa mayoría de la mayoría de la ignoran cuales son las ignoran cuales son las Consumo de comida Consumo de comida población no consume población no consume comidas típicas del comidas típicas del chatarra. chatarra. las comidas locales. las comidas locales. municipio. municipio.
  • 17. INEXISTENCIA DE RESTAURANTES DE COMIDAS TIPICAS EN EL MUNICIPIO DE SAN MARCOS DEPARTAMENTO DE SAN MARCOS Pocas personas Pocas personas Pérdida de las Pérdida de las Introducción de comidas Introducción de comidas interesadas en fomentar interesadas en fomentar costumbres y tradiciones costumbres y tradiciones de culturas extranjeras de culturas extranjeras el el consumo de comidas consumo de comidas del municipio. del municipio. en el el municipio. en municipio. típicas. típicas. Bajo consumo de comidas Bajo consumo de comidas Temor a no tener éxito en Temor a no tener éxito en Inclinación de la la Inclinación de típicas típicas el el mercado mercado población hacia el el población hacia consumo de comidas consumo de comidas extranjeras extranjeras 2.2 ÁRBOL DE OBJETIVOS PROYECTO DE COMIDAS TIPICAS DEL MUNICIPIO DE SAN MARCOS, DEPARTAMENTO DE SAN MARCOS Conservación del valor cultural de las comidas Conservación del valor cultural de las comidas típicas del municipio típicas del municipio Inclinación de la la Inclinación de Las nuevas generaciones Las nuevas generaciones LaLa mayoría de la mayoría de la Soberanía alimentaria y y Soberanía alimentaria población hacia el el población hacia Conservación de las DE UN RESTAURANTEpersonas EXISTENCIA Conservación de las Interés las DE COMIDAS TIPICAS ENde dehacia las Interés en consume las poblaciónen consume las las personas EL Indiferencia consumo de dehacia las Indiferenciacomidas conocen las comidas conocen las comidas población consumo alimentos consumo alimentos consumo comidas costumbres y tradiciones en fomentar locales. encomidas ellocales. consumo comidas de culturas Altotípicas del de comidas SAN MARCOS, DEPARTAMENTO DE SAN MARCOS MUNICIPIO DE costumbres y tradiciones típicas del municipio. fomentar el consumo comidas comidas de culturas responsable responsable consumo municipio. Alto consumo de comidas Optimismo y aceptación Optimismo y aceptación locales locales del municipio. del municipio. de comidas típicas. de comidas típicas. extranjeras. extranjeras. típicas típicas en el el mercado en mercado
  • 18. Debido a lo identificado en el árbol de problemas, así como en el árbol de objetivos vemos la necesidad de conocer los mercados, identificar a nuestros clientes, conocer sus necesidades y cómo satisfacerlas, así también la poca oferta de establecimientos que ofrezcan comodidad, higiene, servicio de calidad y en especial platillos típicos propios de la gastronomía marquense. 2.3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Inexistencia de restaurantes de comidas típicas en el municipio de San Marcos departamento de San Marcos. 2.4 OBJETIVOS 2.4.1 GENERALES DE LA INVESTIGACION DE MERCADO  Establecer mercados potenciales de la gastronomía marquense en el que “El Sabor Marquense” pueda posicionarse y desarrollarse a nivel de departamento.  Identificar las necesidades y gustos de servicio de los clientes potenciales para conocer la viabilidad de la propuesta de “El Sabor Marquense”
  • 19. 2.4.2 ESPECÍFICOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADO Objetivo Social:  Establecer la demanda de platillos típicos de la gastronomía marquense en el municipio de San Pedro Sacatepéquez y San Marcos a través de los gustos y exigencias de los clientes potenciales. Objetivo Económico:  Determinar el costo que los clientes potenciales estarían dispuestos a pagar por su alimentación fuera de casa. Objetivo Administrativo:  Identificar aquellos gustos y preferencias de los clientes para darle un valor agregado al servicio que les brindaremos. 2.5 METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION Para el proyecto analizaremos el mercado para un nuevo restaurante “El Sabor Marquense”, el cual se encontrara dentro de la clasificación de restaurantes de especialidad típica, ya que ofrece alimentos de la gastronomía marquense sobresalientes a nivel local. El segmento de mercado a que va dirigido el restaurante es para todo tipo de personas, edades, cultura, etc.
  • 21. Para la implementación del proyecto elaboración de comidas típicas, consideramos necesario establecer los diferentes factores que incidirán para determinar si es posible física o materialmente la realización de dicho proyecto dentro del Departamento de San Marcos. Por lo tanto determinaremos los siguientes factores:  Objetivos de la Producción  Ingeniería Básica  Distribución de la Empresa  Determinación de Proveedores  Mano de Obra  Determinación del Tamaño optimo del Restaurante  Ubicación de la Empresa 3.1 OBJETIVOS DE LA PRODUCCION 3.1.1 OBJETIVO GENERAL: Mostrar en su estudio técnico, la elaboración o producción del bien o servicio, de tal manera que se identifiquen los procesos y métodos necesarios para su realización. Se pretende resolver las preguntas referente a dónde, cuándo, cuanto, cómo y con qué producir lo que se desea, por lo que el aspecto técnico operativo de un proyecto comprende todo aquello que tenga relación con el funcionamiento y la operatividad del propio proyecto. 3.1.2 OBJETIVO ESPECIFICO 3.2 INGENIERIA BASICA El estudio de ingeniería del proyecto pretendemos una propuesta a la población del Departamento de San Marcos la implementación de comidas típicas, en la cual su función será satisfacer el paladar del consumidor, en la cual determinaremos las siguientes variables: 1. Descripción del Producto 2. Descripción del Proceso del Producto. 3.2.1 DESCRIPCION DEL PRODUCTO Los platillos y bebidas que se comercializaran en el Sabor Marquense son: PLATILLOS FUERTES
  • 22. PEPIAN • FRIJOLES BLANCOS CON CARNE DE CERDO • CALDO DE GALLINA • CALDO DE MANO BEBIDAS • LIMONADA • ATOL DE MAIZ QUEBRADO • CHOCOLATE CON LECHE • ATOL DE PLATANO 3.2.2 DESCRIPCION DEL PROCESO DEL PRODUCTO 3.2.2.1 ORGANIZAR ACTIVIDADES EN FORMA PERIODICA PLATILLOS FUERTES • PEPIAN PREPARACION: PRIMER PASO: En un comal o sartén, dorar los chiles, el miltomate, los tomates, la cebolla cortada en trozos, el ajonjolí, la pepitoria, los dientes de ajo y la rajita de canela. SEGUNDO PASO: Simultáneamente, cocer la carne de res y el pollo en el litro de agua pura. Cuando las carnes de res y pollo estén cocidas en su punto, agregue las papas, el güisquil y los ejotes para que se cuezan también. TERCER PASO: Luego que se hayan dorado completamente los ingredientes del primer paso, deberán licuarse todos juntos, agregando también el cilantro y un poco de caldo de las carnes cocidas. Este licuado deberá ponerse a hervir por aproximadamente 30 minutos. Finalmente, se le agregan las carnes y los vegetales para mezclarlos hasta que vuelvan a hervir y que el caldo se espese. El Pepián puede servirse, de ser posible, en escudillas de barro acompañado de arroz blanco, tortillas o tamalitos de maíz.
  • 23. FRIJOLES BLANCOS CON CARNE DE CERDO PREPARACION: Una noche antes, dejar en remojo el fríjol blanco en suficiente agua. Escurrirlo, y ponerlo a cocer en olla de presión con 2 litros de agua con la cebolla, ajo, carne, laurel, y sal. Cocer por aproximadamente 20 minutos hasta suavizar. Freír en el aceite los ingredientes del recado. Al estar cocidos los frijoles, agregarles el recado, el consomé y la rama de tomillo y continuar cociéndolos al fuego lento por 20 minutos. (Pero ya no a presión) Espesarlos con un poco del mismo fríjol. • CALDO DE GALLINA PREPARACION: -Limpia bien y parte la gallina en varias partes. Es mejor si lo partes en presas o trozos más pequeños - Colocar todos los ingredientes -excepto el perejil- en el agua por una hora (si no tienes tanto tiempo puedes omitir esta parte, pero es recomendable hacer la prueba con el remojo) - Colocar al fuego y cuando hierva retira la espuma que sale a flote. - Baja la llama y dejarlo seguir hirviendo a fuego lento por tanto tiempo como sea posible. Por lo menos unas 6 horas. - Antes de apagar, echar el perejil y dejar hervir el caldo por unos 10 minutos más. Listo! El caldo de gallina se puede tomar tal cual. Agregar verduras picadas y sal y tienes una sopa deliciosa. • CALDO DE MANO BEBIDAS • LIMONADA PREPARACION: Se hace una infusión con la corteza rallada de un limón (solo lo amarillo) 250 gr.de agua mineral sin gas y 200 gr. de azúcar. Después de que haya enfriado, se le mezcla el zumo de tres limones y 750 gr. de agua mineral sin gas, luego se coloca en el
  • 24. frigorífico, (si el agua mineral está muy fría ya se puede consumir enseguida), lo bueno es tomarlo fresquito. Es fácil de hacer y muy buena, es una receta muy antigua y es muy natural el resultado es espectacular. • ATOL DE MAIZ QUEBRADO • CHOCOLATE CON LECHE PREPARACION: Partir el chocolate en pedazos chicos. En una olla caliente a fuego bajo la leche con los pedazos de chocolate y revolver hasta que éste se haya deshecho completamente. Cuando la mezcla suelte el hervor y empiece a subir, apartar un momento la olla del fuego y vuelva a ponerla hasta que el chocolate suba de nuevo; repita esta operación una vez más; con estos tres hervores logrará que el chocolate haga más espuma al batirlo. Medir entonces una taza de chocolate, vacíelo en un panecillo y bátalo con el molinillo hasta que se haga espuma; páselo a la taza nuevamente y repita esta operación con las otras cinco tazas; enseguida sírvalas. • ATOL DE PLATANO PREPARACION: Primero lavar los plátanos, luego en una cacerola colocarlos a coser y los cortarlos en 2 partes colocarles un poco de azúcar y un poco de canela para que empiece la cocción. Cuando ya estén cosidos quitarles la cascara y dejar que enfríen un poco, luego colocarlos a licuar junto con el agua y un poco más si se desea hasta que quede una pasta fina. Colocarlo en una cacerola con
  • 25. canela al gusto y azúcar déjalo hervir, agregarle una pizca de sal, si está muy ralo déjalo hervir mas, luego servirlo y listo. 3.3 DISTRIBUCION DE LA EMPRESA 3.3.1 TECNOLOGÍA A continuación determinaremos el equipo que utilizaremos en la elaboración de los platillos típicos, a su vez haremos el listado industrializado de forma eficaz y efectiva: • Estufa de gas Industrial. Con 8 hornillas • Horno Microondas • Refrigeradora • Lava loza • Licuadoras • Cuchillos • Cucharas, Paletas, cucharones para servir • Muebles para el almacenamiento de los Insumos • Mesas de Madera para 4 personas con sus respectivas sillas • Vasos de Porcelana • Platos de Porcelana • Cubiertos • Cucharas • Tenedores • Cuchillos de Mesa • 3.3.2 EQUIPO Dentro del equipo que se utilizara dentro del establecimiento para el proyecto de la elaboración de comidas típicas, a continuación se detalla: MOBILIARIO Y EQUIPO DESCRIPCION CANTIDAD COSTO Juego de Mesas de Madera con 4 sillas 10 Q 3,600.00 Manteles 10 Q 250.00 Mesas de Trabajo 4 Q 2,000.00 Estantes de Madera(Insumos) 2 Q 500.00 Archivo de Metal de 2 Puertas 1 Q 250.00 Escritorio Ejecutivo 1 Q 1,250.00 Silla Secretarial 1 Q 380.00 Mesas para Sesiones 4 Q 1,000.00 Televisor de Pantalla Plana 1 Q 3,000.00 Total Q 12,230.00
  • 26. EQUIPO DE OFICINA DESCRIPCION CANTIDAD COSTO Computadora 1 Q 10,000.00 Impresora 1 Q 1,500.00 Teléfonos 2 Q 500.00 Fax 1 Q 500.00 Caja Registradora 1 Q 3,510.00 Total Q 16,010.00 EQUIPO DE COCINA
  • 27. DESCRIPCION CANTIDAD COSTO Estufa de gas Industrial de 8 hornillas 1 Q10,000.00 Horno 1 Q 3,600.00 Refrigeradora 1 Q 7,800.00 Licuadora 2 Q 750.00 Juego de Ollas de 7 piezas 2 Q 2,500.00 Ollas de barro medianas y grandes 5 Q 300.00 Olla de Presión 1 Q 550.00 Batidora 1 Q 250.00 Lava loza 1 Q 4,500.00 Juego Cucharitas Medidoras 1 Q 50.00 Total Q30,300.00 UTENSILIOS DE COCINA
  • 28. DESCRIPCION CANTIDAD COSTO Tasas de Porcelana 4 (Doc.) Q 580.00 Tablas para Picar 4 Q 50.00 Charolas 4 Q 120.00 Platos Hondos 4 (Doc.) Q 950.00 Platos Planos 4 (Doc.) Q 850.00 Cucharones 4 Q 75.00 Cuchillos de mesa 4 (Doc.) Q 250.00 Tenedores 4 (Doc.) Q 250.00 Cucharas de Sopa 4 (Doc.) Q 250.00 Cucharitas 4 (Doc.) Q 200.00 Juegos de Cuchillos de cocina 2 Q 100.00 Escurridores 3 Q 40.00 Juego de Sartenes de 3 piezas 2 Q 250.00 Juego de casos 3 Q 100.00 Paletas de Madera 8 Q 50.00 Copas 4 (Doc.) Q 650.00 Total Q 4,765.00
  • 29. Dentro de la distribución para el proyecto de elaboración de comidas típicas se ha contemplado los siguientes aspectos: DESCRIPCION COSTO Energía Eléctrica Q 800.00 Agua Potable Q 150.00 Servicio Telefónico Q 600.00 Gas Propano Q 3,500.00 Alquiler del Local Q 7,500.00 Total Q 12,550.00 RESUMEN DE INVERSION DESCRIPCION COSTO Mobiliario y Equipo Q 12,230.00 Equipo de Oficina Q 16,010.00 Gastos de Instalación Q 10,200.00 Equipo de Cocina Q 30,300.00 Utensilios de Cocina Q 4,765.00 Otros Servicios Q 12,550.00 Total Q 86,055.00 3.4 ANÁLISIS DE LA MATERIA PRIMA ALTERNATIVAS DE MATERIAS PRIMAS El restaurante se especializa por vender platillos como caldo de gallina, pepián, frijoles blancos con carne de cerdo y caldo de mano sin embargo alternativo a esto ofrecemos bebidas como comidas nacionales con la que el cliente puede deleitarse y disfrutar.
  • 30. CUANTIFICACIÓN DE MATERIAS PRIMAS Los productos que se utilizan se adquieren de acuerdo con la secuencia de operaciones o fases de transformación requeridas para la obtención
  • 31. Restaurante de Comida Típica de un producto o categoría (grupos) de productos de características homogéneas. Se constituye una línea o cadena de transformación específica para cada tipo diferenciado de producto que elabora el restaurante. 3.5 UBICACIÓN DE LA EMPRESA El proyecto está ubicado en la 6ta. Avenida 1-22 zona 3 San Pedro Sacatepéquez
  • 32. Restaurante de Comida Típica Las razones por las que se determinaron la localización de la empresa son las siguientes:  Se encuentra en un punto en donde transcurren mucha de la población del Departamento de San Marcos.  La región tiene capacidad de venta, ya que a los alrededores contamos con la terminal de San Marcos en la cual vienen muchos viajeros de distintos lugares.  La distancia es relativamente cercana a las distintas ciudades, pueblos, aldeas, etc. Que pueden ser nuestros consumidores de los platillos típicos.  Existe vía de todo tipo de transporte colectivo, urbano, etc. Ya que se encuentra en un punto del Departamento de San Marcos. 3.6 DISTRIBUCIÓN DEL RESTAURANTE
  • 34. Restaurante de Comida Típica 4. ESTUDIO ORGANIZACIONAL y LEGAL OBJETIVO GENERAL Definir las bases de la estructura organizacional tanto legal como funcional que deberá tener el Restaurante “El Sabor Marquense”. OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Determinar y elaborar el organigrama de la empresa • Definir el perfil de los puestos de trabajo • Establecer las políticas internas de la empresa. • Definir los costos de sueldos y salarios de los colaboradores. • Definir la estructura legal del restaurante. • Definir claramente los requisitos exigidos para la puesta en marcha del restaurante (permisos y registros legales). 4.1 ESTUDIO ORGANIZACIONAL 4.1.1 ESTRUCTURA
  • 35. Restaurante de Comida Típica 4.1.2 MANUAL DE FUNCIONES El manual de funciones ha sido elaborado con el objetivo de establecer e identificar las funciones del personal del restaurante. En el manual de funciones se tomara en cuenta:  Política General de la Empresa.  Normas y procedimientos del trabajo de cada empleado. 4.1.2.1 DESCRIPCION DE LOS PUESTOS ADMINISTRACION Cargo: Administrador/Cajero Reporta a: Gerente General Supervisa a: Chef, Meseros, Limpieza y Vigilante. FUNCION PRINCIPAL: Es indicar la realización de planes, programas y actividades a realizarse en el futuro. Controla todo lo relacionado con costos, gastos y ventas; así como supervisa las funciones y desarrollo del personal a su cargo. Es el encargado de las entradas y salidas del dinero. FUNCIONES ESPECÍFICAS:  Informar en detalle al Gerente General.  Emitir facturas.  Asegurar el logro de objetivos del restaurante.  Supervisar el cumplimiento de funciones del personal.  Crear un ambiente agradable en las relaciones del los empleados y clientes.  Crear mecanismos para obtener las sugerencias y comentarios de los clientes.  Emisión de cheques para pago de proveedores y acreedores  Compras de materiales, insumos, materia prima, otros.
  • 36. Restaurante de Comida Típica CHEF Cargo: Chef Reporta a: Administrador Supervisa a: Ayudantes. FUNCION PRINCIPAL: Elaborar los diversos platos, potajes y demás que aparecen en la carta y que le son solicitados por los meseros. FUNCIONES ESPECÍFICAS:  Elaborar los platillos con el apoyo del ayudante  Minimizar costos y tiempo en la elaboración de platillos.  Controlar las compras de insumos  Velar por la estricta reserva de la receta  Velar por el orden y limpieza de la cocina y de todos los utensilios, equipos, accesorios y otros a su cargo. AYUDANTE DE COCINA Cargo: Ayudante de Cocina Reporta a: Chef Supervisa a: Ninguno FUNCION PRINCIPAL: Brinda su apoyo al Chef en sus funciones diarias que compitan a la elaboración de platos y potajes. FUNCIONES ESPECÍFICAS:  Lavado de platos y utensilios de cocina en general.  Llevar control de los insumos que hagan falta e informar al Chef  Encargarse y mantener en orden y limpieza de la cocina en coordinación con el Chef.  En ausencia del Chef, encargarse de elaborar los platillos. MESERO Cargo: Mesero Reporta a: Administrador Supervisa a: Ninguno
  • 37. Restaurante de Comida Típica FUNCION PRINCIPAL: Atender a los clientes de manera atenta y cortés, recibir todos los pedidos de los clientes y le hará llegar en forma inmediata y eficiente el servicio, a fin de satisfacer los requerimientos del cliente. FUNCIONES ESPECÍFICAS:  Al llegar un cliente, lo conducirá a su mesa.  Recoger los platos usados por los clientes.  Mantendrá las mesas limpias y ordenadas así como el local.  Tomará la orden de los clientes.  Solicitará los requerimientos de los clientes al Chef.  Hacer llegar el servicio de manera rápida y eficiente hasta el cliente.  Desempeñará la labor de persuasión hacia los clientes. CHEF Cargo: Chef Reporta a: Administrador Supervisa a: Ayudantes. FUNCION PRINCIPAL: Elaborar los diversos platos, potajes y demás que aparecen en la carta y que le son solicitados por los meseros. FUNCIONES ESPECÍFICAS:  Elaborar los platillos con el apoyo del ayudante  Minimizar costos y tiempo en la elaboración de platillos.  Controlar las compras de insumos  Velar por la estricta reserva de la receta  Velar por el orden y limpieza de la cocina y de todos los utensilios, equipos, accesorios y otros a su cargo LIMPIEZA Cargo: Encargado de Limpieza Reporta a: Administrador Supervisa a: Ninguno FUNCION PRINCIPAL: Encargado de velar por la limpieza de las instalaciones del restaurante. FUNCIONES ESPECÍFICAS:  Limpieza de la cocina, área de servicio, oficinas administrativas.
  • 38. Restaurante de Comida Típica  Mantener todo en un ambiente limpio.  Ordenar y vigilar que los desechos y desperdicios que se generen en las instalaciones sean recolectados las veces que se requieran.  Mantener el orden y limpieza en su área de trabajo.  Mantener un control adecuado para los insumos de limpieza. 4.1.3 CUADRO DE REQUERIMIENTO DEL PERSONAL CARGO PLAZA GRADO DE INSTRUCCION Administrador/Cajero 1 Superior Chef 1 Secundaria (Experiencia) Ayudante de Cocina 2 Secundaria (Experiencia) Mesero 2 Secundaria Encargado de Limpieza 1 Básico Vigilante 1 Secundaria (Experiencia) Fuente: Elaborado por estudiantes decimo semestre CPA de UMG 4.1.4 REGLAMENTO INTERNO  Todos los empleados que laboren para el restaurante “El Sabor Marquense” deberán cumplir un reglamento interno, el cual se les entregara cuando sean contratados para que tengan conocimiento del mismo.  Toda persona recién empleada deberá llenar una ficha de información personal consignando todos sus datos, el cual deberá entregar al administrador.
  • 39. Restaurante de Comida Típica  El horario de atención del restaurante “El Sabor Marquense” es de 11:00 a.m. á 9:30 p.m. de lunes a domingo; siendo el horario de ingreso para todo el personal a las 10:00 a.m. y hora de salida a las 10:00 p.m.  El tiempo de refrigerio para todo el personal es de una hora, pudiendo tomarlo en cualquier momento del día, menos en las horas de mayor demanda del servicio o de afluencia de público al restaurante.  Todo el personal gozara de un día libre a la semana que deberá tomarlo de lunes a miércoles.  En caso de tardanza o ausencia de un empleado deberá comunicarlo telefónicamente o anticipado al administrador.  El uso del uniforme en el horario de trabajo es obligatorio para todo el personal, el mismo deberá presentarse limpio y en optimas condiciones.  Cada empleado conoce sus principales y especificas funciones por lo que deberá desarrollarlos con eficiencia y eficacia. 4.2 ESTUDIO LEGAL Formalizar consiste en registrar la empresa en las diferentes instancias que establece la ley. Su empresa debe estar registrada, como mínimo, en las instituciones que la ley contempla para operar formalmente. Para observar dichos trámites. Trámite para el registro de la empresa en las instituciones que la ley establece: 4.1 REGISTRO MERCANTIL El Registro Mercantil es la institución de Gobierno cuya misión es registrar, certificar, dar seguridad jurídica a todos los actos relacionados con las actividades mercantiles que realicen las personas. En esta instancia deberá registrar el tipo de empresa que usted desea inscribir, (Comerciante o Empresa Individual o algún tipo de Sociedad Mercantil). Las definiciones, trámites y pasos se describirán más adelante en esta Guía. La empresa, una vez registrada recibirá su Patente de Comercio, que es el documento que acredita la inscripción de la empresa ante el Registro Mercantil.
  • 40. Restaurante de Comida Típica 5.1.1 Pasos para su Inscripción en el Registro Mercantil PASO 1 En ventanilla del Registro Mercantil se compra un formulario de solicitud de inscripción de comerciante y de empresa mercantil (FORMA RM-1-SCC-C-V). Valor del formulario Q2.00 PASO En la misma ventanilla solicitar orden de pago para cancelarlo en el Banco que 2 indique dicha orden. Valor del Depósito Q75.00 para inscripción como comerciante (si no se está inscrito con anterioridad) el costo para la inscripción de la empresa es de Q100.00 Se integra un expediente en un fólder tamaño oficio con pestaña con los PASO 3 siguientes documentos:  Las órdenes de pago ya canceladas en el Banco,  La solicitud de inscripción de la empresa completamente llena,  Certificación contable firmada y sellada por un Contador debidamente autorizado, y  Cédula de vecindad original. PASO 4 Se presenta el expediente en las ventanillas receptoras de documentos del Registro Mercantil. PASO 5 En el departamento de Operaciones Registrales califican el expediente y proceden a inscribirlo en el libro electrónico de comerciantes (si no se está inscrito previamente) y de Empresas Mercantiles. PASO 6 En el mismo departamento, se razona la cédula de vecindad, haciendo constar la inscripción como comerciante individual (si no se está inscrito previamente) y anotan el número de registro, folio, libro y número de expediente y la fecha de inscripción. PASO 7 La cédula de vecindad o DPI y la patente de comercio de empresa pasa al despacho del Registrador Mercantil General de la República, para sello y firma PASO 8 En la ventanilla de entrega de documentos entregan la cédula de vecindad debidamente razonada en donde consta que se es un comerciante individual y la Patente de la Empresa que he inscrito. Ambos documentos deberán de revisarse minuciosamente antes de colocarle Q50.00 de timbres fiscales.
  • 41. Restaurante de Comida Típica NOTA:  El capital NO debe ser menor de DOS MIL QUETZALES (Q.2,000.00)  Si el solicitante de la Patente de comercio de empresa es comerciante individual, se le otorgará un permiso para operar, pero NO se le extiende una Patente de Comercio de Empresa. 5.2 Superintendencia de Administración Tributaria, SAT La Superintendencia de Administración Tributaria, SAT es una Entidad estatal descentralizada, que ejerce con exclusividad las funciones de administración tributaria contenidas en la legislación. Tiene como misión recaudar los recursos necesarios para que el Estado provea los servicios indispensables y se brinden mayores oportunidades de desarrollo a los guatemaltecos, mediante la obtención del máximo rendimiento de los impuestos; la aplicación imparcial e íntegra de la legislación tributaria; y la facilitación del cumplimiento voluntario de las obligaciones tributarias de los ciudadanos. Sus funciones son todas aquellas que se vinculan con la administración tributaria y los ingresos tributarios. Toda empresa debe registrar sus operaciones ante la SAT, quien autorizará los libros contables y facturas a utilizar en su empresa. 5.2.1 Pasos para el registro de la empresa individual ante la SAT Para la Inscripción de Empresa Individual, el trámite establece que el interesado deberá presentarse al edificio de la Superintendencia de Administración Tributaria –SAT-, en una de las ventanillas del Departamento de Registro Tributario Unificado (RTU) y solicitar inicialmente el Formulario de Inscripción y actualización de información de Contribuyentes en el Registro Tributario Unificado (SAT- No. 0015) Valor Q.1.00. Requisitos para llenar el formulario SAT- No. 0015: 1. Para llenar este formulario deberá de usar máquina de escribir o letra de molde. 2. No se aceptará la presentación del formulario con tachaduras, enmiendas o similares. 3. Si se trata de inscripción, se utilizará la casilla No.2 y en el caso de ser una actualización utilizar la casilla No.3, anotando en ambos casos una ¨X¨. Escriba los datos solicitados en “Datos de identificación para persona individual” en las casillas de la No.05 a la 16 y en “Datos generales” en las casilla de la No.27 a la 43, en el caso de que proceda. De lo contrario escriba una línea para anular el espacio NO utilizado del formulario SAT- No. 0015. La Empresa Individual (Empresa Mercantil) debe tomar la decisión de cual será el Régimen de pago del Impuesto Sobre la Renta.
  • 42. Restaurante de Comida Típica Los regímenes establecidos por la Ley y vigentes son los siguientes: 1. Régimen General Los requisitos de Inscripción para los contribuyentes tipificados dentro de este regímen son: 1. Formulario de Inscripción SAT-15 2. Original o fotocopia legalizada y fotocopia simple de la cédula de vecindad o DPI, pasaporte si fuera extranjero. 3. Certificación de calidad de residente en el país, extendida por la dirección General de Migración, en caso de ser extranjero. 4. constancia de colegiado activo (profesionales liberales) queda en poder de la Oficina o Agencia Tributaria. 5.3 Inscripción del negocio (Datos Generales) En el formulario SAT- No. 0015 (Costo Q 1.00) en el reverso del mismo del numeral No.88 al 104 (Inscripción del Negocio -Datos Generales) se deberá de escribir los datos solicitados: 1. Nombre comercial 2. Dirección 3. Departamento 4. Municipio 5. Teléfono 6. Fax 7. Apdo. Postal 8. Fecha de Inicio de Operaciones 9. Fecha de cambio (Domicilio comercial) 10. Otros (Datos para actualizar) En el caso de NO contar con los mismos se tendrá que hacer una línea para ANULAR el espacio no utilizado. Dependiendo del tipo de organización, se deberá de leer detenidamente el formulario SAT- No. 0015: Instructivo, el anverso y el reverso. Para llenarlo correctamente y evitar futuros errores que pudieran afectar a su empresa. El Formulario SAT-0015 deberá acompañarse de los formularios siguientes:
  • 43. Restaurante de Comida Típica  Solicitud de Habilitación de Libros, formulario SAT-0052  Acreditación de Imprentas por vía electrónico o en forma manual. 5.4 Instituto Guatemalteco De Seguridad Social IGSS Es una institución autónoma del Estado, que vela la seguridad social de sus asociados. 5.4.1 Trámite para registrar la empresa en el IGSS Al emplear los servicios de 5 trabajadores el patrono está obligado a inscribir su empresa en el Régimen de Seguridad Social, debiendo descontar la cuota laboral correspondiente a sus empleados posteriores a la inscripción. 3 trabajadores a partir del 15 de marzo 2005 Documentación relacionada con el patrono: 1. Fotocopia de la Patente de Comercio de Sociedad. 2. Fotocopia de la Escritura Pública de Constitución de Sociedad, en caso de modificarse la escritura citada, en sus cláusulas relacionadas con la razón social o comercial, y del capital, cuando éste se amplíe con capital no dinerario, que constituya una empresa, adjuntarse fotocopia de la escritura pública respectiva. 3. Fotocopia del Acta Notarial de Nombramiento del Representante Legal, con anotación de inscripción en el Registro Mercantil. 4. Fotocopia De Cédula de Vecindad (completa) o DPI del Representante Legal. Si es extranjero deberá adjuntar fotocopia del pasaporte (completo). 5. Fotocopia de Constancia del NIT. DEL EMPLEADO DEBE ENTREGARSE: Fotocopia del contrato respectivo. 5.5 TRÁMITE PARA LICENCIA SANITARIA Toda planta procesadora, empacadora y/o fortificadora de alimentos debe contar con Licencia Sanitaria emitida por el Departamento de Regulación y Control de Alimentos para poder funcionar como tal.
  • 44. Restaurante de Comida Típica • Presentar el formulario DRCA-004_Versión_2, (contiene formulario, requisitos e instructivo de llenado) con los documentos solicitados en el mismo formulario con fólder y gancho a Ventanilla de Servicios Si es renovación de licencia sanitaria, tome en cuenta: Formulario de autoevaluación DRCA-15