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Gestão de Informação e do Conhecimento
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  1. 1. Gestão de Informação e Conhecimento<br />Eric de Noronha VazFaculdade de Economia, Gab 2.66, Ext 7066<br />emvaz@ualg.pthttp://w3.ualg.pt/~emvaz<br />
  2. 2. Sumário<br /><ul><li>Introdução
  3. 3. Conhecimento Introdutório
  4. 4. Informação versus data e conhecimento
  5. 5. Informação versus Sistemas de Informação e Técnologias de Informação
  6. 6. Informação versus Gestão do Conhecimento
  7. 7. Mapas conceptuais</li></li></ul><li>Desafios do curso<br />Prof. Marielba Zacarias<br />
  8. 8. Objectivos do curso<br />No final do curso deverá estar apto a:<br />- Distinguir entre as perspectivas das TIC’s e das ciências socias e humanas.<br /> - Implementar e organizar informação de dados em diferentes suportes de TI, bem como pesquisar adequadamente informação. <br />Programa do curso<br />Semana 1: Introdução, conceitos e pesquisas na b-one googlescholar.<br />Semana 2: Evolução da Gestão do conhecimento e wikis, KEP (KnowledgeEngineering Processes) e gruposSemana 3: Redes Sociais, visualização do filme “A Rede Social”Semana 4: Data warehouses, Gestão de Informação <br />Semana 5: Informação em tempo real e gestão de conhecimento<br />Semana 6: Knowledge E-dimensionSemana 7: Casos estudo e aplicações. Noção da criação de um blogSemana 8: Sistemas de gestão de conhecimento colectivos, a web semântica.<br />
  9. 9. Método de Ensino<br />Apresentação de docente: uma vez por semana<br />Apresentação de aluno: uma vez por semana <br />Discussões de grupo: depois das apresentações de alunos<br />Laboratório de materiais<br />Modelo de Avaliação<br />Exame final: 50%<br />Projecto de individual: 15% (máximo 2 pessoas)<br />Laboratórios práticos: 10%<br />Apresentações dos alunos: 15%<br />Discussão e participação: 10%<br />
  10. 10. Método de Ensino<br />Apresentação de docente: uma vez por semana<br />Apresentação de aluno: uma vez por semana <br />Discussões de grupo: depois das apresentações de alunos<br />Laboratório de materiais<br />Modelo de Avaliação<br />Exame final: 50%<br />Projecto de individual: 15% (máximo 2 pessoas)<br />Laboratórios práticos: 10%<br />Apresentações dos alunos: 15%<br />Discussão e participação: 10%<br />
  11. 11. Uma introdução à GC<br />O que é Gestão do Conhecimento?<br />- O que pensou, que ideias tem?<br />- O que leu, onde leu?<br />- O que ouviu?<br /> - O que imagina?<br />“GC (Gestão do Conhecimento) envolve mesclar a informação interna de uma empresa com a informação externa, transformando a em conhecimento aplicavel através de uma plataforma tecnológica. (DiMattia e Oder, 1997)”<br />Fazer sentido da informação. Transforma-la e organiza-la. <br />
  12. 12. A Hierarquia do Conhecimento<br />Sabedoria<br />Conhecimento<br />Informação<br />Dados<br />
  13. 13. Tipos de conhecimento<br />Conhecimento explicito: conhecimento codificado, registado ou actualizado de alguma forma na nossa memória. Exemplos: Livros, jornais, mapas, fotografias, registos de voz, páginas web, portais, etc.<br />Conhecimento tácito: conhecimento vindo da experiência e da intuição, não registado mas algures para nós individualmente perspeptivel. A visão intuitiva. Estasduasvisõesagregam o designado capital intelectual. Porém: Como gerir o conteúdo de conhecimentoquehaja a possibilidade de:<br />1. Expandir uma quantidade filtrada e perceptivel do conhecimento explícito.<br />2. Introduzir a dimensão do conhecimento tácito. <br />3. A combinação destes tipos de visões são a vantagem principal para organizações do futuro.<br /> 4. Os Sistemas de Informação são peça essencial quanto ao registo, disseminação e formas de gerir a quantidade de informação disponível e transformar informação em conhecimento. <br />Sabedoria<br />Conhecimento<br />Informação<br />Dados<br />
  14. 14. O Papel da Tecnologia<br /><ul><li>A tecnologia contribui proactivamente para a forma como vivemos e hoje em dia nos relacionamos.
  15. 15. Contribui para a GC numa perspectiva de ferramenta.
  16. 16. Facilita o fluxo de conhecimento através de:
  17. 17. Facilidade e rapidez de leitura (exemplos: artigos na internet)
  18. 18. Divulgação rápida de conteúdos
  19. 19. A mais valia do papel ao digital.</li></ul>Sabedoria<br />Conhecimento<br />Dados<br />Sabedoria<br />Conhecimento<br />
  20. 20. A Evolução Tecnológica<br />OLD WAY<br />Capture form is written, auditory or graphical representations<br />Organization is via tables of content, indexes, classification systems used by publishers, libraries, etc<br />Access when physical body goes to where the knowledge is located…a library, a company, a research laboratory, a school<br />Tacit knowledge rarely tapped<br />Leverage is a sum game<br />NEW WAY<br />Capture from is digits in cyberspace<br />Organization via software programs designed upon engineering principles, mathematical equations, word associations in cyberspace 24/7/365 <br />Access wherever the physical bodies link via computers<br />Tacit knowledge tapped using many different technological tools<br />Leverage is exponential, multiples upon multiples<br />Sabedoria<br />Conhecimento<br />Dados<br />Sabedoria<br />Conhecimento<br />
  21. 21. Modelos de GC<br />Documentalistas: Os primeiros documentalistas estavam relacionados com conteúdos de multimédia. Coleccionar e codificar informação, trabalhando para trocar informação entre utilizadores.<br />Tecnologistas: Criação de sistemas de Bases de Dados capazes de gerir com a informação. Aprendizagem à distancia, sistemas online de informação. Fóruns online e messageboards. <br />
  22. 22. Os Documentalistas<br />- Análise de um repositório de livros: Project Gutenberg<br /><ul><li>Os wikispaces. A actividade Blogista e a informação organizada. Solução para Empresa? </li></ul> 1. Exercício Prático: Contribuir para o wikispaces de GIC. <br /> 2. Exercício Prático: Como organizar a informação. <br /> a) Revisão no Excel b) Revisão no Access<br />… E mais tarde: A informação e o conhecimento como apoio para a ciência o caso da B-On. Uma ferramenta para investigação.<br />
  23. 23. Wikispaces<br /><ul><li>Adição de conteúdo web antigamente:
  24. 24. Codificação: HTML, Software: Dreamweaver – Conhecimento prévio avançado para a criação de conteúdos.
  25. 25. Adição de conteúdo webactualmente:
  26. 26. Codificação: Na nuvem com editores simples.</li></ul>O que é um wiki?<br /><ul><li>Software num servidor que permite utilizadores criarem e editarem conteúdos na web através de qualquer browser.
  27. 27. Suporte de hyperlinks e conteúdos diversos para navegação e consulta de informação.
  28. 28. Promove criação de conteúdos por qualificações não-técnicas</li></li></ul><li>Uma breve história sobre os wiki<br /><ul><li>Começaram em 1995
  29. 29. Podem substituir uma intranet
  30. 30. Existem hoje em dia diferentes tipos de wiki: wikispaces, pbwiki, wikipedia</li></ul>Tópicos com os wiki<br /><ul><li>Quem adiciona conteúdo?
  31. 31. A informação é assertiva?
  32. 32. Diferente de Blogs: Blogs têm uma relação de interacção pouco comunitária
  33. 33. Wikis promovem a colaboração</li></li></ul><li>Utilizações dos wiki<br /><ul><li>Apresentar conteúdos de aulas
  34. 34. Partilhar ideias e projectos
  35. 35. Publicar exemplos e trabalhos de estudantes
  36. 36. Criação de portfolios
  37. 37. Dinâmica de brainstorming empresarial
  38. 38. Partilha de qualquer conteúdo de informação</li></ul>O nosso wiki: <br />http://gicmeie.wikispaces.com/<br />

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