Este documento presenta una propuesta de investigación sobre estrategias para fortalecer los procesos gerenciales en el Liceo Bolivariano Libertador de Mérida. Se define el problema y se delimita el alcance de la investigación. Luego, se describe el paradigma, tipo, diseño y modalidad de la investigación, la cual será cuantitativa, exploratoria-descriptiva, transversal y de proyecto factible. Finalmente, se incluyen las referencias bibliográficas que sustentarán el marco teórico.

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST-GRADO
EXTENSIÓN MÉRIDA
PROPUESTA DE ESTRATEGIAS PARA FORTALECER LOS
PROCESOS GERENCIALES EN EL LICEO BOLIVARIANO
LIBERTADOR DE LA CIUDAD DE MÉRIDA
Autora: Lic. Enedina Fernández M.
MÉRIDA, DICIEMBRE 2012

2. ÍNDICE GENERAL
pp.
Resumen……………………………………………..….......................... iii
INTRODUCCIÓN……………………………………………………...…. 1
Definición y Delimitación de la Situación Problemática...................... 2
Paradigma de la Investigación............................................................ 2
Árbol de Problemas............................................................................. 3
Tipo de Investigación........................................................................... 4
Diseño de la Investigación................................................................... 5
Modalidad de la Investigación............................................................. 5
R REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS (Marco Referencial)..................... 6
R REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS...................................................... 7
ii

3. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST-GRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA Y LIDERAZGO EN EDUCACIÓN
PROPUESTA DE ESTRATEGIAS PARA FORTALECER LOS PROCESOS
GERENCIALES EN EL LICEO BOLIVARIANO LIBERTADOR DE LA
CIUDAD DE MÉRIDA
Autora: Enedina Fernández
Tutor: Cira Hernández
Diciembre, 2012
Resumen
El desarrollo de una investigación implica, diversos aspectos, de índole
teórica y metodológica, de tal manera que la presente propuesta de
investigación relacionada con los procesos gerenciales que tiene lugar en el
Liceo Bolivariano libertador, surge como respuesta a posibles debilidades
que en ellos se pudieran identificar. De allí la investigación se enmarca
dentro de las investigaciones cuantitativas, por cuanto hará uso de
mediciones y conteos, con respecto a los datos que se recolecten. Por otro
lado la investigación encaja dentro del concepto de las siguientes tipos de
investigación: Campo –No experimental exploratorias-descriptivas,
descriptivo-transversal, proyectivo. De igual manera considerando el diseño a
desarrollar esta se categoriza como una investigación documental y de
campo. En virtud de los resultados que se esperan obtener y que los mismos
servirán de aporte para la solución de debilidades y/o problemas en los
procesos gerenciales, la modalidad de la se enmarca dentro de los Proyecto
Factible
Descriptores: Procesos gerenciales, Paradigma, Tipo y Diseño de
Investigación y la Modalidad que utilizará.
iii

4. INTRODUCCIÓN
Las organizaciones de carácter público o privado requieren la
evaluación continua de sus procesos, así como también de las personas
encargada de ejecutarlas, esto con fin de actualizar dichos procesos, así
como desarrollar las competencias de las personas que se encargan de
ellas.
El Liceo Bolivariano Libertador no escapa de tal realidad y
requerimientos, por tal razón se plantea el desarrollo de un trabajo orientado
a la identificación de debilidades en los procesos gerenciales, afín de
adecuarlos a las nuevas exigencia.
No obstante toda investigación se ve inmersa en un conjunto de teorías
que las categorizan y definen de acuerdo a diversos criterios, de allí que en
el presente trabajo no es más que una propuesta con respecto al tipo de
investigación y sus niveles, en los que pudiera verse enmarcada una
investigación de tal naturaleza.
A tal efecto, el presente trabajo relacionado con la caracterización de
los procesos gerenciales, que tienen lugar en el Liceo Bolivariano Libertador
se desarrolló con base al desarrollo de los siguientes aspectos:
Inicialmente se define y limita el problema, a fin de construir el árbol de
problemas, que será la base, para la formulación del problema de
investigación, así como de los posibles objetivos.
Posteriormente se categorizó la investigación a desarrollar de acuerdo
a diversos criterios, tales como el paradigma de la investigación, tipo y diseño
de la investigación y la modalidad que se utilizará, para desarrollar el estudio
planteado.
Finalmente se exponen las posibles referencias bibliográficas, que
servirá de sustento para la construcción del marco referencial.

5. 1. Definición y Delimitación de la Situación P roblemática
La investigación se desarrollará en el Liceo Bolivariano Libertador,
ubicado en la ciudad de Mérida, del Estado Mérida y se centrará en
identificar y describir los procesos gerenciales desarrollados por la dirección
la institución, con el fin de proponer un plan estratégico conducente a la
formulación de estrategias orientadas a fortalecer las posibles debilidades en
el desarrollo de estas , a fin de obtener una incidencia positiva sobre el clima
organizacional de la institución, al ser este un factor de relevancia para la
gestión equilibrada de la misma.
El universo que contemplará el estudio, estará conformado por el
personal docente, administrativo y de servicio, así como por las percepciones
que pudieran tener al respecto el personal adscrito dicha institución.
De tal manera, que la investigación se relacionará en esencia con la
teoría administrativa, por tanto se basa en la gerencia del talento humano, la
teoría general de sistemas y el establecimiento de estrategias, que permitan
alcanzar los objetivos que se plantearán.
2. Paradigma de la Investigación
Los cuales son denominados por Sampieri, Fernández y Batista (2003)
como enfoques de la investigación y al respecto señalan que “los estudios de
investigación se han polarizado en dos enfoques principales: el enfoque
cuantitativo y el enfoque cualitativo de la investigación”. (p.9)
De tal manera que la investigación planteada se inserta dentro del
enfoque cuantitativo, al respecto Sampieri y otros (2003) señalan que en
estas se “utilizara la recolección y análisis de datos para contestar preguntas
de investigación, confiando en la medición numérica, el conteo y
frecuentemente en el uso de la estadística para establecer patrones de
comportamiento en una población”. P(10)
2

6. ÁRBOL DE PROBLEMAS
Desfavorable Clima Organizacional
Baja productividad
Poca motivación en Ausentismo laboral y calidad
las tareas asignadas Falta de compromiso con la
misión y visión de la institución
Insatisfacción laboral
Alta conflictividad
Limitadas oportunidades de
capacitación y adiestramiento Desconocimiento de objetivos y
Baja empatía No se identifican con metas institucionales
la institución
Ausencia de estrategias de Poca comunicación Sistemas de información Estructura organizacional
Gestión del talento Humano efectiva no adecuados no planteada por escrito
Prácticas empíricas de la Poco Liderazgo efectivo Desconocimiento de las Inexistencia de manuales
gestión del Talento Humano normas y procedimientos de organización
Debilidad en los Procesos Gerenciales
Escasa preparación en Gestión del Formación Inadecuada en el manejo
Talento Humano
de los Procesos Organizacionales
3

7. 3. Tipo de Investigación
Existen varios criterios para agrupar los diferentes tipos de
investigación, de hecho los especialistas lo hacen ya sea por su diseño, nivel
de profundidad del conocimiento generado, alcances de los resultados u
objetivos que se persiguen, entre otros.
De tal manera que la investigación que se plantea referida a la
evaluación de los procesos gerenciales del Liceo Bolivariano Libertador, , se
inserta dentro del concepto de investigaciones de Campo –No experimental
por cuanto la misma recurrirá a la recolecta de datos directamente de los
sujetos investigados (datos primarios), tal como se manifiestan en su
ambiente natural.
De igual manera la investigación planteada se adecua a la tipología de
investigaciones exploratorias-descriptivas, exploratoria por cuanto esta
permitirá formarse una idea más clara de la situación a investigar,
identificando aspectos que faciliten la familiarización con lo que se estudiará.
Sera descriptiva ya que se buscará describir las características de los
procesos gerenciales. Al respecto Hurtado de Barreras (2010) refiere que el
“objetivo es la descripción precisa del evento de estudio. Este tipo de estudio
se asocia al diagnóstico”.(p. 101)
Cabe agregar que en función al período y secuencia del estudio, es
decir del número de momentos en los que se va a recolectar los datos, es de
tipo transversal, las cuales se entienden según Sampieri, Fernández y
Batista (2003)”como aquellos en los que se recolectan datos en un solo
momento, en un tiempo único, cuyo propósito es describir variables y analizar
su incidencia en un momento determinado”. (p. 194)
Del mismo modo, en virtud de los resultados de la investigación los
cuales permitirán desarrollar una propuesta para la solución de posibles
problemas o el fortalecimiento de debilidades en los procesos gerenciales, en
tal sentido la investigación será de carácter proyectivo, las cuales se
entienden según lo expresa Hurtado de Barrera (2010) como aquellas
4

8. “investigaciones que implican el diseño o creación de algo con base a un
proceso investigativo”. De igual manera refiere la autora que estas implican,
explorar describir, explicar y proponer alternativas de cambio..”.(p. 114)
4. Diseño de la Investigación
Hurtado de Barrera (2010) refiere que “el diseño hace explícitos los
aspectos operativos de la investigación” de igual manera señala la autora
“que el diseño alude a las decisiones que se toman en cuanto al proceso de
recolección de datos”. (p. 147)
Siendo las cosas así, la investigación planteada, se enmarca dentro de
los diseños de investigación Documental a fin de establecer los antecedentes
del estudio, a través de la revisión bibliográfica y de trabajos previos al que
se pretende desarrollar y de Campo por cuanto se recurrirá a la recolecta de
datos primarios, es decir, directamente sobre la población objeto de estudio.
5. Modalidad de la Investigación
Los trabajos de grado pueden ser concebidos dentro de distintas
modalidades de investigación dependiendo de los objetivos y naturaleza de
la misma, de allí que estas podrían ser investigaciones de: campo,
documentales, de proyectos factibles o proyectos especiales.
De acuerdo al problema planteado relacionado con los procesos
gerenciales del Liceo Bolivariano Libertador y en función a sus posibles
objetivos es el de proponer estrategias para el fortalecimiento de estos, lo
cual se enmarca dentro de las investigaciones denominadas de Proyecto
Factible, las cuales pueden entenderse según la Universidad Pedagógica
Experimental Libertador(2011) como “la elaboración y desarrollo de una
propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas,
requerimientos o necesidades organizacionales..”.(p. 21)
5

9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
(Marco Referencial)
Arias, F., (1999). El Proyecto de Investigación Guía para su Elaboración.
Tercera Edición. Caracas. Editorial Episteme.
Bowman, C., (2006). La Esencia de la Administración Estratégica. México.
Pretince –hall Hispanoamericana, S.A.
Chiavenato, I. (1985). Administración: Proceso Administrativo. Tercera
Edición. Colombia. Makron Books Do Brasil Editora, LTDA
Koontz. (1999). Administración. Quinta Edición. Colombia. Mc Graw Hill.
QUIROGA, G. (2008). Organización y Métodos en la Administración Pública.
México. Editorial Trillas.
Rodríguez J. (1990) Introducción a la Administración con Enfoque de
Sistemas. México. Editorial Ecasa.
Sallenave J. (2003). Gerencia y Planeación Estratégica. Segunda edición.
Caracas. Editorial Norma.
Stoner, J y Freeman, E (1996). Administración. Sexta Edición. México.
Prentice-Hall Hispanoamérica, S.A.
6

10. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Arias, F., (1999). El Proyecto de Investigación Guía para su Elaboración.
Tercera Edición. Caracas. Editorial Episteme.
Arias, F., (2006). El Proyecto de Investigación Introducción a la Metodología
Científica. Cuarta Edición. Caracas. Editorial Episteme.
Barrera, H. de (2010). El Proyecto de Investigación: Comprensión Holística
de la Metodología y la Investigación. Sexta Edición. Bogotá-Caracas.
Quirón Ediciones.
Balestrini, M. (2006). Como se Elabora el Proyecto de Investigación.
Séptima Edición. Caracas. Consultores Asociados. Servicio Editorial.
Bunge, M. (2001). La Ciencia, su Método y su Filosofía. Tercera Edición.
Colombia. Editorial Panamericana.
Chiavenato, I. (1985). Administración: Proceso Administrativo. Tercera
Edición. Colombia. Makron Books Do Brasil Editora, LTDA
Rodríguez J. (1990) Introducción a la Administración con Enfoque de
Sistemas. México. Editorial Ecasa.
Sallenave J. (2003). Gerencia y Planeación Estratégica. Segunda edición.
Caracas. Editorial Norma.
Sampieri; R., Fernández, C., Pilar, L.(2003). Metodología de la Investigación.
Tercera Edición. México. McGraw Hill Interamericana, S.A.,
Stoner, J y Freeman, E (1996). Administración. Sexta Edición. México.
Prentice-Hall Hispanoamérica, S.A.
Tamayo, M. (2001). El Proceso de la Investigación Científica. Balderas,
México. Editorial Limusa, S.A.
Universidad Pedagógica Experimental Libertador.(2006). Manual de Trabajos
de Grado de Especialización y Maestría y Tesis Doctorales. Caracas,
Venezuela. FEDUPEL.
7