1. Newsletter 4 - August 2010
Bankbarometer 2010:
• Entwicklung wirtschaftliche Lage Österreichs
• Wettbewerb: Gewinner & Verlierer
• Maßnahmen zur Vorbeugung einer neuen Finanzkrise
• Web 2.0: Akzeptanz und Nutzung
• ATX und Euribor bis Jahresende
Wir denken an alles für ihren erfolg!
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2. +1,3
-2,3
-0,2
+4,2
-2,9
-1,2
+5,1
-0,8 -3,0 +6,2
Herzlich Willkommen!
Bereits zum 7. Mal führen wir das jähr- gegeben werden. Ganz im Gegenteil: P.S. Das gesamte Bankbarometer kön-
liche Bankbarometer durch und auch Nach wie vor sind strategische Ant- nen Sie gerne bei christina.tambosi@
heuer haben wieder 180 Vorstände, worten auf die gegenwärtige Marktsi- emotion-banking.at bestellen. Alle, die
Geschäftsleiter und Führungskräfte tuation gefordert. Das Zeitfenster für ihre Bestellung bis zum 20.8.2010
aus österreichischen Banken und Spar- Lösungen wird aber enger, zusätzlich unter dem Codewort „Newsletterleser
kassen Antwort gegeben auf wichtige wird die Gefahr neuer Steuerbelastun- profitieren doppelt!“ durchführen, er-
Fragen wie: gen und inflationärer Tendenzen gese- halten auf das aktuelle Bankbarome-
hen. ter 20% Rabatt!
• Wie entwickelt sich die wirtschaftli-
che Lage Österreichs? Das Bankbarometer 2010 liefert Ihnen P.P.S.: Beim Bankbarometer 2009 hat-
• Wie gestaltet sich die Marktstellung einen umfassenden Überblick über die ten die Führungskräfte eine recht gute
der Mitbewerber? Wer sind die Ge- aktuellen Herausforderungen, vor de- Einschätzung hinsichtlich der Entwick-
winner, wer die Verlierer? nen die österreichischen Mittelstands- lung des ATX.
• Wie soll man auf eine mögliche Plei- banken stehen, sowie hochwertige Mit einem Endstand von 2496 Punk-
te eines Mitgliedes der Eurozone re- Anregungen, wie diese Herausforde- ten zum Jahresende 2009, lag der ATX
agieren? rungen in Chancen umgewandelt wer- etwas über dem geschätzten Endstand
• Welche Maßnahmen zur Vorbeugung den können. von 2.300 Punkten. (siehe Deckblatt)
einer neuen Finanzkrise werden als
sinnvoll erachtet? Wir wünschen Ihnen anregende
• Wer und wie intensiv werden be- Einblicke und interessante Erkenntnis-
reits die Dienste des Web 2.0 se und freuen uns über Ihre Rückmel-
genutzt? dungen!
• Wie wird sich der ATX und Euribor bis
Jahresende entwickeln? Dr. Barbara Aigner
Und so wie im vergangenen Jahr kann Dr. Christian Rauscher
auch heuer keinesfalls Entwarnung GF emotion banking

3. 3 │ emotion banking newsletter |august 2010
Bankbarometer 2010
Wirtschaftliches Tal ist länger Für die allgemeine Wirtschaft wird der Lediglich 6% wollen sich nun für den
als gedacht Himmel etwas blauer gesehen: 35% Aufschwung durch größere Investiti-
gehen von einer Verbesserung in den onsprojekte fit machen und 7% den-
„Im vergangenen Jahr lag die Stimmung kommenden 12 Monaten aus und le- ken an Personalaufnahmen. In Sum-
unter den heimischen Bankvorständen diglich ein Viertel sieht weitere Gewit- me werden jedoch Sachinvestitionen
am Boden, heuer sind wir kaum einen terwolken. Die Krise ist aus Sicht der dem Investment in HR Kapazitäten
Schritt weiter.“ So könnte ein erstes Banken keinesfalls ausgestanden; 43% vorgezogen.
Zwischenfazit aussehen. Dabei wird die sehen den Höhepunkt der weltweiten
allgemeine wirtschaftliche Lage Öster- Wirtschaftskrise vor uns, lediglich 13%
reichs tendenziell besser eingeschätzt meinen, das Härteste wäre schon über-
als jene der Banken. Von den über 180 standen. Aber diese Einschätzungen
befragten Vorständen und Führungs- stehen auf wackeligen Beinen, was
kräften erwarten sich lediglich 28% sich an der großen Zahl der Unent-
eine Verbesserung in der Ertragssituati- schlossenen zeigt. Das erklärt auch die
on in den Banken; knapp 40% erwarten allgemeine Zurückhaltung der Banken
hingegen einen Ertragsrückgang. bei Investitionen für die Zukunft.
Entwicklung der Wirtschaftslage in Österreich
Entwicklung der allgemeinen wirtschaftlichen Lage in Österreich
++ + ~ - -- MW
... in den vergangenen
0,6% 38,1% 33% 27,8% 0,6% 2,9
12 Monaten
... in den kommenden
0,6% 34,9% 40,1% 23,8% 0,6% 2,9
12 Monaten
Entwicklung der Ertragssituation der Banken in Österreich
++ + ~ - -- MW
... in den vergangenen
2,3% 29,0% 21,6% 40,9% 6,2% 3,2
12 Monaten
... in den kommenden
1,2% 27,3% 32,0% 37,8% 1,7% 3,1
12 Monaten
© Bankbarometer 2010, emotion banking n=180

4. 4│ emotion banking newsletter |august 2010
Das eigene Haus wird als rechnen mit Zugewinnen von bis zu Überraschend ist jedoch, dass nach
Sieger gesehen 10%. Sparkassen profilieren sich hier dem sehr einlagenlastigen Jahr 2009
als besonders optimistisch. lediglich 2% mit einem schrumpfenden
Entgegen dem allgemeinen Zweckpessi- Daneben sehen die Befragten vor al- Geschäftsvolumen rechnen. Müsste in
mismus wird das eigene Bankhaus von lem im Bereich Web 2.0 und Online Summe ein gutes Betriebsergebnis ein-
mehr als 56% als Gewinner gesehen – Banking eine Chance, neue Kunden zu bringen, zumal auch der Personal- und
mit leichten Einschränkungen was den gewinnen, wobei diesen Chancen kein Sachaufwand stabil bis schrumpfend
Volksbankensektor betrifft, hier zeigen konkretes Handeln folgt. gesehen werden.
sich auch 16% Pessimisten.
Positiv werden die konkreten Geschäfts- Gestärkt aus der Krise
zahlen für 2010 erwartet: Beim Zinser-
gebnis erhofft sich jeder Vierte einen Inwiefern stimmen Sie folgenden Thesen zum Aufschwung nach der Finanzkrise zu?
Zuwachs von mindestens 3%. Hier gibt
100 RB
es jedoch die gleiche Anzahl, die von SPK
einem ebensolchen Einbruch ausgeht. VB
Gesamt 2010
Anders bei den Provisionen aus dem 78
74 73
Vertrieb: hier sehen 45% ein spürbares 75
65
Plus von 3% oder mehr. Die Kreditnach- 58 56 56
frage wird auf hohem Niveau gesehen:
jeder Zweite erwartet ein Plus von 3%. 50
2011 wollen insbesondre Raiffeisen-
banken Kredite vergeben und erwarten
26
sich dadurch ein bis zu 10% höheres 25
Geschäftsvolumen. Hinzu kommt eine
– im Vergleich zum Vorjahr - Reduktion
der Wertberichtigungen, wobei in ab-
0
soluten Zahlen 37% der Banken einen
Anstieg der Wertberichtigungen mit Wir gehen gestärkt aus der Regionale Mittelstandsbanken
Krise hervor gehen gestärkt aus der Krise
mindestens 3% budgetiert haben.
hervor
Hinsichtlich der Kundengewinnung sind
30% der Banken sehr optimistisch und © Bankbarometer 2010, emotion banking n=180
Entwicklung der Wirtschaftslage in Österreich
+100 + 4%
Wirtschaftsklimaindex Prognose
aus Sicht der Banken
(Indexwerte*)
empfundene Entwicklung der ver-
+50 + 2% gangenen 12 Monate Bankensicht
(Indexwerte)
Wirtschaftswachstum in %
Wirtschaftsklima-index
tatsächliches Wirtschaftswachstum; für
2010/2011 - Prognose
(Quelle: WKO)
0 0
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
* Der Index wird berechnet als Saldo
aus positiven („stark verbessert“ und
„verbessert“ und negativen „stark
-50 - 2%
verschlechter“ und „verschlechtert“)
Antworten.
Der Wert kann zwischen plus 100 und
minus 100 liegen. Werte unterhalb der
Null-Achse bedeuten Verschlechterung.
-100 - 4%
© Bankbarometer 2010, emotion banking n=180

5. 5│ emotion banking newsletter |august 2010
Für emotion banking geben die Antwor- Finanzvertriebe, die
ten aber einige Rätsel auf: Einerseits Verlierer der Krise
ist die Ertragserwartung für Banken
allgemein schwach, für das eigene Eine Erklärung könnte in der Suche
Haus zeigen sich die Verantwortlichen nach den Verlierern der aktuellen Fi-
jedoch deutlich positiver. Hier stehen nanzmarktsituation liegen. Denn fast
die Signale auf Wachstum. Allerdings alle Wettbewerber der Banken werden Etwas besser kommen Versicherungen
stellt sich hier zurecht die Frage: Wo- im vergangenen Jahr als Verlierer der weg. Direktbanken und Internetplattfor-
her soll das Wachstum kommen, wenn Krise eingestuft. Am schlimmsten hat men sind schon wieder auf der leichten
nicht investiert wird und die Führungs- es erneut die Finanzvertriebe AWD & Gewinnerseite. Diese beiden Gruppen
kräfte davon ausgehen, dass sich das Co getroffen. Satte 88% der Bankvor- zeigen im Vergleich zu 2009 eine deut-
Kundenverhalten nicht verändert hat? stände sehen in diesem Geschäftsmo- liche Verbesserung der Marktstellung.
Hinzu kommen eine Zinssituation, die dell eine Schwächung am Markt. Wie
schwer einschätzbar bleibt, und Diskus- es scheint, hinterließen die Prozesse Resümee: „Erneut wurde die Ver-
sionen über Regularien und Steuern. Spuren im Vertrauen der Kunden, und schiebung des Wettbewerbs bestätigt.
Hierbei handelt es sich nicht wirklich der Image Relaunch hat noch nicht voll Bereits 2009 hatten wir darauf hin-
um Wachstumsumfeld. gegriffen. gewiesen, dass Banken nun sowohl
untereinander zum Angriff blasen als
auch die Schwäche der Nicht Banken
ausnutzen, um Kundengewinne zu rea-
lisieren. Der Wettbewerb wird dadurch
trotzdem intensiver, nur der Hauptgeg-
ner ist ein anderer.“
Die Marktstellung hat sich in den vergangenen 12 Monaten ...
Finanzvertriebe (AWD, MLP) Direktbanken (ING-DiBa, easybank Versicherungen (Uniqa, Allianz)
stark verbessert / verbessert stark verschlechtert /verschlechtert
Wettbewerbsklima-Index
(Saldo aus positiven („stark verbessert“ und „verbessert“) und negativen („stark verschlechtert“ und „verschlechtert“) Antworten)
© Bankbarometer 2010, emotion banking n=180

6. 6│ │ emotion banking newsletter |Mai 2010
5 emotion banking newsletter |august 2010
Budgetsanierung durch neue aus. Um das Budget auf Bundes- und gen auf die Bilanzen der österreichischen
Steuern und Schulden – Landesebene zu sanieren, werden wei- Banken und weiter reichende Konse-
Inflation im Anmarsch? tere Steuern und Sparmaßnahmen in quenzen werden nicht ausgeschlossen.
Österreich erwartet. 89% der befragten Über 65% sorgen sich vor weiteren
Wir sind noch lange nicht über den Berg, Führungskräfte rechnen kommendes Staatspleiten in Europa und knapp 57%
da steht uns eine neue Krise bevor. Jahr mit neuen Steuern in Österreich. befürchtet noch weitere Herausforde-
Als Konsequenz auf die immer höher rungen im osteuropäischen Markt. Im
Nachdem Standard & Poor‘s Griechen- steigende Verschuldung der Staaten, Falle einer Staatspleite zählen die Füh-
land auf das Niveau BB+ herabgestuft haben die Notenbanken in der Vergan- rungskräfte auf den starken Zusammen-
hat und die Europäische Union ein Mil- genheit immer mehr Geld in die Märk- halt der Eurozone. Über die Hälfte der
liarden-Hilfspaket zur Rettung des Euro te gepumpt. Genau hierin sehen die Befragten fordern in solch einem Fall die
ins Leben gerufen hat, Italien, Portugal, Führungskräfte jetzt die Gefahr: knapp Rettung durch die EU-Staaten und den
Spanien usw. ebenso schwächeln, stellt 56% meinen, dass das Einsammeln IWF. Der Ausschluss Griechenlands, wie
sich die Frage, wie sich die Rettungsver- des überschüssigen Geldes eine gro- von Karl-Heinz Grasser in einem Stan-
suche und –maßnahmen auswirken. ße Herausforderung darstelle. 39% der dard Interview gefordert, trifft bei 70%
Befragten sind davon überzeugt, dass der Befragten auf Ablehnung.
Wie sehen die heimischen Banken die in den kommenden zwei Jahren mit
aktuelle Griechenland-Pleite? Welche einem deutlichen Anstieg der Verbrau-
Befürchtungen haben sie? cherpreise als Konsequenz der hohen
Verschuldung zu rechnen sei.
Die hohe Verschuldung der Staaten löst Vor allem die Situation in Griechenland
bei den Führungskräften die Befürch- beunruhigt die Führungskräfte. Knapp
tung vor steigenden Verbraucherpreisen die Hälfte befürchtet direkte Auswirkun-
Inwiefern stimmen Sie folgenden Thesen zu?
Ablehnung < > Zustimmung
5 4 3 2 1
Die hohe Verschuldung der Staaten und überbordende Liquidität auf den Finanzmärkten werden 1,8
in den kommenden 2 Jahren zu einem deutlichen Anstieg der Verbraucherpreise führen.
Österreich wird versuchen, die Schulden durch Geldentwertungen abzubauen. 2,2
Österreich wird versuchen durch neue Steuern, das Budget zu sanieren. 2,2
Österreich wird durch eine strikte Sparpolitik, sowohl auf Bundes- wie Landesebene das Budget 2,3
sanieren.
Für die Notenbanken wird es eine große Herausforderung sein, das überschüssige Geld wieder 2,4
einzusammeln.
Eine Griechenland-Pleite hätte starke direkte Auswirkungen auf die Bilanzen der 2,5
österreichischen Banken.
Eine Griechenland-Pleite könnte zum Domino-Effekt führen und eine Reihe von Staatspleiten in 2,7
Europa auslösen.
Die Finanzkrise hat an dem Investmentverhalten der Kunden nichts verändert. 2,8
Die Finanzkrise hat an den grundlegenden Strukturen der 2,9
internationalen Bankenbranche nichts verändert.
Das Thema Corporate Social Responsibility sollte hierzulande größere Aufmerksamkeit erhalten. 3
Regionale Mittelstandsbanken werden gestärkt aus der Krise 3,1
hervorgehen.
Der Höhepunkt der weltweiten Wirtschaftskrise liegt bereits hinter uns. 3,3
Es ist wichtig, sich nun wieder für den Aufschwung fit zu machen und Mitarbeiter 3,3
einzustellen.
Es ist wichtig, sich nun wieder für den Aufschwung fit zu machen und größere 3,6
Investitionsprojekte an zu packen.
© Bankbarometer 2010, emotion banking n=180

7. 7│ emotion banking newsletter |august 2010
Umgang mit möglichen Staatspleiten
Wie soll man Ihrer Meinung nach auf eine mögliche Pleite eines Mitgliedes der Eurozone reagieren?
5 4 3 2 1
Rettung durch EU-Staaten 15,6 45,2
trifft vollständig zu
Rettung durch IWF 17,5 39,5 trifft weitgehend zu
Mittelwerte
Ausschluss aus der Eurozone 15,9 6,6
Keine Rettung 11,4 6,3
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
© Bankbarometer 2010, emotion banking n=180
Börsen-Zeitung
8. Internationaler DAS Programm
28. OktOber 2010 – 9.45 bis ca. 22.00 Uhr
Vorstandes und Verbandspräsident, Genossen-
schaftsverband Bayern
Retail-Bankentag Begrüßung und Einführung
Bernd Wittkowski, Mitglied der Chefredaktion,
Börsen-Zeitung
Wie Kunden den Service ihrer Bank bewerten –
Die buw Customer Excellence Studie 2010
Jens Bormann, Geschäftsführender Gesellschafter,
der Börsen-Zeitung Eckard Heidloff, Vorsitzender des Vorstandes,
Wincor Nixdorf AG
Die Privatkunden-Agenda der neuen
buw Holding GmbH
Privatanleger vertrauen der Börse Stuttgart –
nicht erst seit der Krise
Commerzbank
ralph Danielski, Geschäftsführer, Boerse Stuttgart
28./29. Oktober 2010, Maritim Hotel Frankfurt Main Dr. Achim Kassow, Mitglied des Vorstandes,
Holding GmbH
www.retailbankentag.de
Commerzbank AG
„Auf Augenhöhe“ – Qualität und Service als Dinner
Erfolgsfaktor
29. OktOber 2010 – 9.30 bis 12.45 Uhr
Franz Josef Nick, Vorsitzender des Vorstandes,
Targobank AG & Co. KGaA Sparda-Banking als Teil des genossenschaft-
Genossenschaftliches Private Banking – ein lichen Retailbank-Angebots
strategisches Geschäftsfeld für Primärbanken Dr. Laurenz Kohlleppel, Vorsitzender des Vorstandes,
Dr. Stefan Schwab, Vorsitzender der Geschäftsleitung, Verband der Sparda-Banken e.V.
DZ PB S.A. - Holding der DZ PrIVATBANK Gruppe Die Postbank als kundenorientierte Produktbank
Private Banking / Wealth Management in der Dr. Michael Meyer, Mitglied des Vorstandes,
S-Finanzgruppe: Kundennutzen aus dem Verbund Deutsche Postbank AG
Holger Mai, Vorsitzender der Geschäftsleitung, Die Bedeutung der IT-Strategie für die
Börsen-Zeitung LB (Swiss) Privatbank AG
Erfolgsfaktor „Vertrauen“ – Wie weit trägt er?
Bankstrategie – Erfahrungen der Haspa
Dr. Wolfgang Botschatzke, Mitglied des Vorstandes,
Zeitung für die Finanzmärkte Hamburger Sparkasse AG
Gerhard Grandke, Geschäftsführender Präsident,
Sparkassen- und Giroverband Hessen-Thüringen Die Nachhaltigkeitsbank – ein Erfolgsmodell?
WERTPAPIER-MITTEILUNGEN (SGVHT) Georg Schürmann, Geschäftsleiter, Triodos Bank N.V.
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Postfach 11 09 32, 60044 Frankfurt am Main beratungsstark
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8. 8│ │ emotion banking newsletter |Mai 2010
8 emotion banking newsletter |august 2010
Zögerliche Nutzung der Web 2.0 Aktivitäten der österreichischen Banken
Web 2.0 Dienste - Blogs und
Communities kaum bis gar Wie nutzen Sie bereits die Dienste des Web 2.0 in Ihrem Haus?
nicht genutzt sehr
intensiv
intensiv
teils,
teils
kaum
gar
nicht
MW
Analyse der Berichterstattung
Zwar meinen über 45% der Führungs- über die eigene Bank in Blogs
kräfte, man müsse in Zukunft verstärkt und Communities (Xing etc.),
1,4% 2,1% 17,2% 25,5% 53,8% 4,3
um die Qualität von Produkten
in Social Media investieren. Die Be- und Kundenbetreuung zu
fürchtung vor Kontrollverlust und un- verbessern.
seriösen Diskursen halten die Banken Beobachtung und Analyse
aber davon ab, intensiver im Web 2.0 von Blogs und Communities,
0,7% 1,4% 20,5% 28,1% 49,3% 4,2
um die Kundenwünsche zu
vertreten zu sein. identfizieren.
So werden Blogs und Communities Bereitstellung der Informatio-
nen über die eigene Bank in 1,4% 3,4% 18,6% 17,9% 58,6% 4,3
nur von einer geringen Minderheit ge- Blogs und Communities.
nutzt. Ein Großteil der Führungskräfte
verzichtet auf Analysen dieser Dienste, Angebot eigener Dienst-
beispielsweise um Kundenwünsche zu leistungen in Blogs und 0% 2,7% 13,0% 24,0% 60,3%
Communities.
identifizieren oder die Kundenbetreu-
ung zu intensivieren.
Web 2.0 in Banken
5 4 3 2 1
Die technischen Möglichkeiten des Web 2.0 werden von 32,9 51,5
Banken noch nicht ausgeschöpft
Banken sollten künftig verstärkt in Social Media investieren
10,8 34,7
um neben den persönlichen Beziehungen auch virtuelle
Beziehungen zu pflegen.
Web 2.0 wird zahlreiche neue Geschäftsmodelle hervorbrin-
gen, die eine zusätzliche Konkurrenz für Banken darstellen 4,3 36,6
werden.
Web 2.0 ist für Banken gefährlich, weil kein seriöser Diskurs 10,3 29,1
stattfindet.
Web 2.0 ist eine große Herausforderung, weil unsere Mitar- 7,3 29,7
beiter nicht sachgerecht ihre Web Identität pflegen.
Web 2.0 wird das Marketing der Banken in seinen Grundfes- 7,8 24,6
ten verändern.
Web 2.0 wird den Vertrieb der Banken in seinen Grundfesten 4,2 18,6
verändern
Web 2.0 stellt einen dramatischen Macht und Kontrollverlust 2,4 16,9
für Banken dar.
Unsere Bank beschäftigt sich derzeit sehr intensiv mit dem 2,4 9
Thema Web 2.0.
Web 2.0 ist ein vorübergehender Hype und sollte Banken 0,6 10,2
nicht weiter beschäftigen.
Unsere Bank ist bereits aktiv im Web 2.0 engagiert. 3 4,8
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

9. » Unsere Kunden sind erfolgreicher.
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und Finanzberatungslösungen unterstützen die schnelle
Optimierung von Vertriebs-, Marketing-, Beratungs- und
Serviceprozessen bei international agierenden Finanz-
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10. 10│ emotion banking newsletter |august 2010
Kauf- und Verkaufsempfehlun- Top Kaufempfehlungen das Giebelkreuz stärker aus, als für
gen ATX Titel: ATX zu Jahresen- die Erste Bank.
de bei 2.550 erwartet Optimismus herrscht bei der OMV, hier
wird mit einem signifikant besseren Der Titel der Voest Alpine, von „Der
Die ATX Erwartung ist stagnierend. Jahresergebnis gerechnet. Und diese Aktionär Online“ als Favorit unter den
Die Vorstände der heimischen Banken Aussage stößt auf offene Ohren. Auch Stahlkonzernen beschrieben, steht
sehen ein turbulentes zweites Börse- wenn die Beurteilung der Auswirkung ebenfalls hoch im Kurs der Bankba-
jahr mit einem ATX Endstand von 2.550 eines steigenden Rohölpreises (auch rometer Teilnehmer. Die starke Kauf-
Punkten. Der 6 Monats Euribor wird zu infolge der Euro Schwäche) für den empfehlung geht gegen den Trend di-
Jahresende bei 1,2 erwartet. Im Ver- OMV Konzern wohl nicht ganz einfach verser Analysen, die aktuell eine eher
gleich zum ATX fällt die Schwankungs- ausfällt, geben sich die heimischen vorsichtige Haltung gegenüber Stahl-
breite sämtlicher Nennungen auf der Bankführungskräfte von der OMV über- konzernen einnehmen und eher zum
Zinsfront mit 0,7 bis 2,0 spürbar enger zeugt. Während 47 zum Kauf raten, Verkauf raten.
aus. Immerhin trauen 12 Befragte dem empfehlen lediglich 3 einen Verkauf.
ATX mit einem Sprung über die 3.oooer Ergibt einen relative Kaufempfehlung Die Kooperation des Baukonzerns
Marke einen gehörigen Kraftakt zu. von 94%. Strabag mit dem französischen Ze-
mentriesen Lafarge spaltet die Exper-
Zu welchen Österreichischen Aktientitel Interessant sind die Einschätzungen zur ten. Kauf- und Verkaufempfehlungen
raten nun die Bankvorstände? Bankenbranche. Die beiden Schwerge- halten sich die Waage und spiegeln
Besonders beliebt sind die Schwerge- wichte Raiffeisen International und Ers- damit auch die Meinungen der Exper-
wichte des ATX. In der Liste der Emp- te Bank polarisieren. Während Raiffei- ten wider. Diese sehen der Kooperati-
fehlungen stehen mit der OMV und Vo- sen beispielsweise ungestützt gefragt, on zwar optimistisch entgegen, gehen
est Alpine zwei Industriewerte und mit die zweithöchste Anzahl an Kaufemp- aber im ersten Quartal 2010 noch von
Raiffeisen International und Erste Bank fehlungen aufweist (37 pro), zeigen sich schlechten Ergebnissen aufgrund der
zwei Banktitel ganz oben. Flughafen, auch kritische Stimmen (12 contra). In nicht optimalen Witterungsbedingun-
bwin und Strabag stehen auf der Abge- Summe fällt die Kaufempfehlung für gen aus.
berseite.
Erwartung des ATX per 31.12. (75% Quartil)
Web 2.0 in Banken
© Bankbarometer 2010, emotion banking n=180

11. 11 │ emotion banking newsletter |Mai 2010
Top Verkaufsempfehlungen Kauf- / Verkaufsempfehlungen ATX Titel*
Kauf-
Es gibt aber auch klare Absteiger. So Verkaufen Kaufen empfehlung
werden Flughafen Wien und bwin ak- in %
tuell von den heimischen Banken zum OMV 3 47 94,0
Verkauf empfohlen. Die Schätzungen Raiffeisen 12 37 75,5
der Analysten für den Flughafen Wien International
stützen sich einerseits auf die Zahlen Erste Bank 17 30 63,8
des Jahresabschlusses 2009, die Aus- Voest Alpine 4 28 87,5
wirkungen der gegenwärtigen Krise auf 13 16
STRABAG 55,2
das Reiseverhalten und auf die Unsi- starke
Wienerberger 12 12 50,0
cherheiten in Verbindung mit dem Ver- Kaufempfehlung
bindungsterminal Skylink.
Andritz AG 4 11 73,3
Verbund- 4 10
Bwin rechnen nach eigenen Anagaben 71,4
gesellschaft
2010 mit steigenden Umsätzen. Dazu
RH 1 6 85,7
stützt sich das Unternehmen auf die
2 6 schwache
guten Ergebnisse des ersten Quartals EVN
Kaufempfehlung
75
sowie auf die Fußball WM. Auch das
Immofinanz 2 1 33,3
Geldmagazin rät auf Grund der guten
Entwicklung und einem zu erwarten- Vienna 5 2 28,6
Insurance
dem Gewinnanstieg zum Kauf der Aktie.
Intercell 5 4 44,4
Im Bankbarometer zeigt sich aber ein
anderes Bild. Die Bankelite rät mehr- Telekom 11 5 31,3
heitlich zum Verkauf. Post AG 12 2 14,3
bwin 15 4 21,1
Auch die Titel der Post AG und Telekom
Flughafen 23 0 starke
stehen eher auf schwachen Beinen. Wien Verkaufsempfehlung
0,0
Während Analysten aktuell stark zum 20 10 0 10 20 30 40
Kauf von Post AG Aktien raten (Nutzung
der jüngsten Kursschwächen) empfeh- * Das Diagramm zeigt die Anzahl der Nennungen je Titel.
len die Bank Experten den Verkauf.
© Bankbarometer 2010, emotion banking n=180
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victor Konferenz & GALA
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16. September 2010
16. September 2010
16. September 2010
Baden bei wien
Baden bei wien
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victor konferenz & Gala
16. September 2010
Baden bei Wien
victor konferenz - victor Gala -
Erfolgkonferenz -
victor ohne Kampf 7. Krieger -
victor Gala
Erfolg ohne Kampf
Grandhotel Sauerhof
Grandhotel Sauerhof 7. Krieger
Stadttheater Baden
Stadttheater Baden
Grandhotel Sauerhof A-2500 Baden
Weilburgstraße 11-13, A-2500 Baden
Weilburgstraße 11-13, Stadttheater Baden
Theaterplatz 7, A-2500 Baden
Theaterplatz 7, A-2500 Baden
Weilburgstraße 11-13, A-2500 Baden Theaterplatz 7, A-2500 Baden
12:00
12:00 Empfang und Mittagssnack
Empfang und Mittagssnack 17:30 Cocktailempfang
17:30 Cocktailempfang
12:00 Empfang und Mittagssnack 17:30 & come together
& come together
Cocktailempfang
13:00
13:00 Mut. Macht. Erfolg.
Mut. Macht. Erfolg. & come together
13:00 Dr. Christian Erfolg.
Mut. Macht. Rauscher (emotion banking)
Dr. Christian Rauscher (emotion banking) 19:00 victor Gala
19:00 victor Gala
Dr. Christian Rauscher (emotion banking) 19:00 & Prämierung der erfolgreichsten Banken
& Prämierung der erfolgreichsten Banken
victor Gala
13:45
13:45 Bankerneuerung nach der Krise
Bankerneuerung nach der Krise des deutschsprachigen Raumes. Banken
des deutschsprachigen Raumes.
& Prämierung der erfolgreichsten
13:45 Dr. Herbert Walter (Walter Consult)
Dr. Herbert Walter (Walter Consult)
Bankerneuerung nach der Krise des deutschsprachigen Raumes.
Dr. Herbert Walter (Walter Consult) 21:00 Feiern Sie den Kämpfer in sich...
21:00 Feiern Sie den Kämpfer in sich...
14:15
14:15 Mut zum nächsten Schritt: Private Banking 2.0
Mut zum nächsten Schritt: Private Banking 2.0 21:00 und genießen Sie Köstlichkeiten aus aller Welt
Feiern Sie den Sie Köstlichkeiten aus aller Welt
und genießen Kämpfer in sich...
14:15 Mag.zum nächsten Schritt: Private Banking 2.0
Mut Constantin Veyder-Malberg (Capital Bank)
Mag. Constantin Veyder-Malberg (Capital Bank) und traditionelle österreichische Schmankerl.
und genießen Sieösterreichische aus aller Welt
traditionelle Köstlichkeiten Schmankerl.
Mag. Constantin Veyder-Malberg (Capital Bank) und traditionelle österreichische Schmankerl.
15:20
15:20 Sieger erkennt man am Start
Sieger erkennt man am Start 23:00 After Show Party in
23:00 After Show Party in
15:20 Vst. Leonhard Zintl (Volksbank Mittweida)
Sieger erkenntZintl (Volksbank Mittweida)
Vst. Leonhard man am Start 23:00 „La Casa del Habano“
„La Casa del Habano“
After Show Party in
Vst. Leonhard Zintl (Volksbank Mittweida) „La Casa del Habano“
15:50
15:50 Wachsturm durch Veränderung
Wachsturm durch Veränderung
15:50 Dr. Thorstendurch Veränderung
Wachsturm Freiberger (Landesbank Berlin AG)
Dr. Thorsten Freiberger (Landesbank Berlin AG)
Dr. Thorsten Freiberger (Landesbank Berlin AG)
16:20
16:20 Seien wir realistisch -- fordern wir das Unmögliche!
Seien wir realistisch fordern wir das Unmögliche!
16:20 Christian Stangl (Berufsbergsteiger) Unmögliche!
Christian Stangl (Berufsbergsteiger)
Seien wir realistisch - fordern wir das Ganztägiger BMW-VIP Shuttle Dienst
Ganztägiger BMW-VIP Shuttle Dienst
Christian Stangl (Berufsbergsteiger) Die Teilnahme an Konferenz und Gala ist für
Ganztägiger BMW-VIP Shuttle Dienst ist für
Die Teilnahme an Konferenz und Gala
17:00
17:00 VIP-Empfang
VIP-Empfang Banker kostenfrei.Konferenz und Gala ist für
Banker kostenfrei.
Die Teilnahme an
17:00 VIP-Empfang Banker kostenfrei.
Anmeldung und Info: www.victorgala.com/anmeldung oder christina.tambosi@emotion-banking.at
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13. „Auf Augenhöhe“ – Qualität und Service als Dinner
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Erfolgsfaktor
29. OktOber 2010 – 9.30 bis 12.45 Uhr
Franz Josef Nick, Vorsitzender des Vorstandes,
Targobank AG & Co. KGaA Sparda-Banking als Teil des genossenschaft-
Genossenschaftliches Private Banking – ein lichen Retailbank-Angebots
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Dr. Laurenz Kohlleppel, Vorsitzender des Vorstandes, 2010
Treffen Sie uns - Konferenztipps
Dr. Stefan Schwab, Vorsitzender der Geschäftsleitung, Verband der Sparda-Banken e.V.
DZ PB S.A. - Holding der DZ PrIVATBANK Gruppe Die Postbank als kundenorientierte Produktbank
Private Banking / Wealth Management in der Dr. Michael Meyer, Mitglied des Vorstandes,
S-Finanzgruppe: Kundennutzen aus dem Verbund Deutsche Postbank AG
Seminartipp Börsen-Zeitung
Holger Mai, Vorsitzender der Geschäftsleitung,
LB (Swiss) Privatbank AG
Die Bedeutung der IT-Strategie für die
Bankstrategie – Erfahrungen der Haspa
Erfolgsfaktor „Vertrauen“ – Wie weit trägt er? Dr. Wolfgang Botschatzke, Mitglied des Vorstandes,
Zeitung für die Finanzmärkte Hamburger Sparkasse AG
Gerhard Grandke, Geschäftsführender Präsident,
Sparkassen- und Giroverband Hessen-Thüringen Die Nachhaltigkeitsbank – ein Erfolgsmodell?
WERTPAPIER-MITTEILUNGEN (SGVHT) Georg Schürmann, Geschäftsleiter, Triodos Bank N.V.
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in herausfordernden Zeiten
30. November bis 1. Dezember 2010 bei emotion banking
Theaterplatz 5, 2500 Baden bei WIen
Mehr Informationen und Programm unter: www.emotion-banking.com
In Zusammenarbeit mit:
WM-Seminar DAS Programm
09.15 Uhr 14.00 Uhr
Steuerreporting für
Empfang und Registrierung Konzeption des Steuerreportings für deutsche Anleger
09.30 Uhr n Aufbau und Inhalt der Anlagen KAP, SO und AUS
Gesetzliche Grundlagen n Komponenten eines Steuerreportings
deutsche Kunden n Übersicht über die relevanten Vorschriften Caroline Müller / Michael Port
– Einkommensteuergesetz (EStG) 15.30 Uhr Pause
– Investmentsteuergesetz (InvStG)
n Kapitalertrag im Sinne des § 20 EStG 15.45 Uhr
– Verschiedene Komponenten der Kapitalerträge Herleitung eines Steuerreportings
20. September 2010 -- Laufende Kapitalerträge
-- Veräußerungsgewinne und -verluste
n Praxisbeispiele:
– von der Erträgnisabrechnung
Innsbruck – Abgrenzung zu § 23 EStG n. F.
Caroline Müller, Baumgartner Thiede
– hin zur Einkommensteuererklärung
Caroline Müller / Michael Port
11.00 Uhr Pause
17.00 Uhr
11.15 Uhr Raum für Fragen
Verwaltungsanweisungen
n Erfordernisse für ein Steuerreporting
Börsen-Zeitung – Allgemeine Anforderungen nach dem
Zeitung für die Finanzmärkte Einkommensteuergesetz
– Besondere Anforderungen nach den
WERTPAPIER-MITTEILUNGEN Verwaltungsanweisungen des
Bundesfinanzministeriums
WM Seminare,
Postfach 11 0932, 60044 Frankfurt am Main Michael Port, WM Gruppe
Tel.: (+49) 69/ 2732- 162, Fax: -200 12.45 Uhr Mittagessen
www.wm-seminare.de
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Wir denken an alles für Ihren Erfolg!
emotion banking® ist ein dynamisch, innovatives Beratungsunternehmen für Banken, Sparkassen und Genobanken sowie Gründer
und Veranstalter des victor®. Wir sind hungrig nach Herausforderung und ruhelos, bis der Erfolg des Kunden sich zeigt. In der Beratung
glauben wir an die Balance von Emotion und Verstand als Erfolgsrezept für professionelle und profitable Dienstleistung. Schließlich
wollen Sie nicht der Beste sein, sondern der Einzige!
Für den Inhalt verantwortlich: Aigner&Rauscher OG, Dr. Barbara Aigner, Dr. Christian Rauscher, Sitz: Theaterplatz 5, 2500 Baden bei Wien, Tel: +43/2252/25 48 45,
e-mail: office@emotion-banking.at, FN: 219911z, FB-Gericht: Landesgericht Wiener Neustadt, Fotos: emotion banking©, Grafik & Design: emotion banking©,
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