1.
VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI
SEKTÖRDEN
HABERLER
Mayıs 2014
Bu sunumda e-posta pazarlama, sosyal medya, e-ticaret ve dijital
pazarlama ile ilgili ilginizi çekebilecek haber ve istatistikleri bulabilirsiniz.
Emarsys Türkiye

2.
• Dünyanın önde gelen e-posta, sosyal ve mobil pazarlama çözüm sağlayıcılarından birisi olan
Emarsys 1000’den fazla müşterisi adına her yıl 60 milyardan fazla e-posta gönderimi
gerçekleştiriyor.
• Türkiye’de de 100’e yakın markanın e-posta gönderimlerini yapan Emarsys, sadece sunduğu
teknolojiyle değil aynı zamanda iş ortaklarına sunduğu stratejik danışmanlık hizmetleri ile de ön
plana çıkmaktadır.
• Markalarla hedef kitleleri arasında bağlılık oluşturma vizyonu ile piyasaya sunduğu Tavsiye
Sistemleri ve Tüketici Zekası ürünleri ile Emarsys Dünya’da ve Türkiye’de başarılı projelere imza
atmaya devam ediyor.
• Eğer hala ortak bir çalışmaya imza atmadıysak ve müşterilerinizle daha etkin bir iletişim kurmak,
satışlarınızı artırmak, kişiye özel e-posta gönderimi yaparak müşteri bağlılığınızı artırmak
istiyorsanız lütfen bizimle temasa geçin.
Hakkımızda

3.
Bu soruların cevaplarını bulmak için lütfen bizimle
iletişime geçin.
Müşteri Bağlılığı Nasıl Sağlanır?

4.
1 İstatistikler
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
İçindekiler
E-posta Pazarlama Haberleri
Hizmetlerimiz
Emarsys Mayıs Ayı Etkinliği
Türkiye E-ticaret İstatistikleri
Mobil & İçerik Pazarlama Haberleri
2
3
4
5
6
7

5.
İSTATİSTİKLER

6.
İnternette Yapılan Kartlı Ödeme İşlemleri
Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi
Kullanımı İşlem Adetleri
Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi
Kullanımı İşlem Tutarları (Milyon TL)
Mart ayı karşılaştırmasına göre, yerli ve yabancı kartların yurtiçi kullanımı işlem
adetlerinde önceki yıla göre yaklaşık 2 Milyonluk bir yükselme, işlem tutarlarında ise
500 bin TL’lik bir artış söz konusudur.
Kaynak: http://www.bkm.com.tr/

7.
İnternette Yapılan Kartlı Ödeme İşlemleri
Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi
Kullanımı İşlem Adetleri
Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi
Kullanımı İşlem Tutarları (Milyon TL)
Ocak-Mart 2013 ve Ocak-Mart 2014 ayları yerli ve yabancı kartların kullanımı işlem
adetlerinde yaklaşık 6.000.000’luk bir yükselme, işlem tutarlarında yaklaşık 2 milyon
TL’lik bir yükseliş söz konusudur.
Kaynak: http://www.bkm.com.tr/

8.
Türkiye E-ticaret
İstatistikleri

9.
Türk Tüketiciler E-ticaret Sitelerinden Ne istiyor?
Türkiye E-ticaret İstatistikleri
Kaynak: http://www.webrazzi.com/2014/04/27/musteriler-e-ticaret-sitelerinden-ne-istiyor-infografik/
Müşterilerin e-ticaret sitelerinden en çok istedikleri sıralamasında ilk sırayı ücretsiz veya
indirimli kargo imkanı alıyor. Online alışverişçilerin yüzde 58′i bu konuda hemfikir. Bunu
iade ve değişim kolaylığı izliyor.

10.
Türk Tüketicilerin E-ticaret Memnuniyeti
Türkiye E-ticaret İstatistikleri
Kaynak: http://www.webrazzi.com/2014/04/27/musteriler-e-ticaret-sitelerinden-ne-istiyor-infografik/
Türklerin e-ticarette en hassas oldukları konu, siparişi tamamlama kolaylığı. Kullanıcıların
yüzde 82′si için bu memnuniyeti belirleyen en önemli faktör.

11.
VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI
E-posta Pazarlama
Haberleri

12.
E-Posta Pazarlama Haberleri
Kaynak: https://econsultancy.com/blog/64691-four-innovations-that-will-shape-the-future-of-email-marketing#i.fet7v89uwcp5r9
E-posta Pazarlamanın Geleceğini Şekillendirecek 4 Yenilik
1) Bütün e-postalar tamamen
kişiselleştirilecek.
2) E-posta adresleri kanallar arası
pazarlamada anahtar olacak.

13.
E-Posta Pazarlama Haberleri
Kaynak: https://econsultancy.com/blog/64691-four-innovations-that-will-shape-the-future-of-email-marketing#i.fet7v89uwcp5r9
E-posta Pazarlamanın Geleceğini Şekillendirecek 4 Yenilik
3) E-posta diğer kanallarla tamamen
entegre olacak
4) Otomotize edilmiş e-postalar,
kampanyaların çoğunluğunu
oluşturacak.

14.
Mobilden Açılan E-postaların Geri Dönüşümleri Yüzde 52
Arttı
E-Posta Pazarlama Haberleri
Yapılan araştırmada 6,5 milyar e-posta
incelendi. Bu e-postaların %55’i mobilde
açılırken, PC’den açılanların oranı ise
%36. Bu nedenle e-ticaret şirketlerinin e-
posta pazarlaması yaparken mobile
uyumluluğu göz ardı etmemeleri gerekiyor.
Mobil cihazlara göre dağılıma bakıldığında ise
e-postalar üzerinden gelen siparişlerin yüzde
59’u iPad, yüzde 24’ü iPhone, yüzde 16’sı
Andorid işletim sistemli telefonlardan, yüzde
1’i ise diğer telefonlardan geliyor.
Kaynak: http://eticaretmag.com/mobilden-acilan-e-postalarin-geri-donusumleri/

15.
Gelen Kutusu Savaşları!
E-Posta Pazarlama Haberleri
Ortalama bir üyeye ayda 416 kampanya
ulaşıyor.
‘Gelen Kutusu’nda en çok, ‘Günlük Fırsat’
kampanyaları ve ‘Sosyal Medya’ e-
postaları yer alıyor.
‘Gelen Kutusu’na düşen e-postalardan en
çok ‘Sağlık ve Güzellik’ alanındakiler
okunuyor. Bunu ‘Giyim’ sektörü takip
ediyor.
Kaynak: http://www.marketingtechblog.com/inbox-battlefield/#gsc.tab=0

16.
Sosyal Medya Pazarlama
Haberleri

17.
A Game of Social Thrones
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Kaynak: http://elmaaltshift.com/2014/04/08/a-game-of-social-thrones/
HootSuite sosyal ağları kullanarak ‘Taht Oyunları’ dizisinin yeni sezonu için güzel bir tanıtım
videosu hazırlamış.

18.
Türkiye'de Bir Sosyal Etkinlik Ölçüm Projesi: Sosyologger
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Şu anda kapalı beta sürümünde olan Sosyologger,
Klout benzeri bir yapıya sahip ve kullanıcıların
etkileşimlerine göre ilgilenebileceklerini düşündüğü
firmalardan fırsatlar (indirim kuponu, hediye çeki, vs.)
sunuyor.
Facebook, Twitter, Foursquare, Instagram, LinkedIn
ve YouTube ile bağlanabilinen bir platform. ‘Firmanız
için Sosyolloger’ sayfasından bu platformdan nasıl
faydalanabileceğinizi öğrenebilirsiniz.
Kaynak: http://bigumigu.com/haber/turkiye-de-bir-sosyal-etkinlik-olcum-projesi-sosyologger

19.
Amazon’dan Yeni Özellik: Twitter ile Alışveriş Sepetine
Ürün Ekleme
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Bu özelliği kullanabilmek için yapmanız
gereken ilk şey Amazon ve Twitter
hesaplarınızı birleştirmeniz.
Sonraki adım ise Amazon’daki ürünün
link’ini içeren bir tweet’e #AmazonCart
etiketiyle cevap yazmanız.
Böylece etiket ile cevap yazdığınız ürün,
Amazon’daki alışveriş sepetinize
eklenmiş oluyor.
Kaynak: http://mashable.com/2014/05/05/amazon-shopping-cart-twitter/

20.
Twitter Yeni Ara Yüzünü Sundu
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Kaynak: http://sosyalmedya.co/twitter-yeni-tasarim/
Yeni ara yüzde öne çıkan özellikler;
• En fazla etkileşim oranına sahip olan
tweet diğerlerinden biraz daha büyük
duracak.
• Pinned Tweets özelliği ile seçtiğiniz
bir tweet’i profil sayfanızın başına
sabitleyebileceksiniz.
• Farklı zaman akışı seçenekleri ile
profiller görüntülenebilecek.
• Profil fotoğrafı ve kapak fotoğrafı
bölümleri büyültüldü.

21.
Facebook’tan gelen trafik 6 ayda yüzde 100′e yakın arttı
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Facebook geçtiğimiz ekim ayında sosyal
medyanın toplam trafik yönlendirmesinin
yüzde 10,25′ini oluştururken, geçen süre
içerisinde yönlendirdiği trafiği yüzde
21,25′e yükseltmiş.
Kaynak: http://www.webrazzi.com/2014/04/22/shareaholic-facebook-gelen-trafik-artti/
Dört aylık artışı gösteren grafikte
Facebook’un trafik yönlendirme artışı
yüzde 40′a yaklaşırken, Twitter belirgin
bir artış olmadan trafiğin yüzde
1,14′ünün kaynağı olmuş.

22.
Facebook’tan Reklam Verenler için Yeni Araç
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Kaynak: http://www.clickz.com/clickz/news/2343862/facebook-gives-marketers-more-audience-insights
Audience Insights adlı aracın amacı,
reklam verenlerin var olan ve potansiyel
müşterilerine pazarlama mesajlarını daha
kolay iletmelerini sağlamak.
Reklam verenler, bu araç sayesinde üç
farklı müşteri kitlesi hakkında bilgi
edinebilecek; hedef müşteri kitlesi, genel
Facebook kullanıcıları ve belli bir sayfa
veya etkinliğe bağlı olan kişiler.

23.
Google Plus +1 Butonu Tıklanma Oranlarını Yüzde 15’e
Kadar Arttırıyor
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Kaynak: http://eticaretmag.com/google-plus-1-butonu-tiklanma-oranlari/
Google’ın dünya genelindeki en büyük 1000
e-perakendeciyle yaptığı araştırmaya göre,
bu şirketlerin yüzde 43’lük bir bölümü ürün
sayfalarına +1 butonu eklediği görülüyor.
Bunun yanı sıra reklamlara eklenen +1
butonu da tıklama oranlarının yüzde 10 ile
15 arasında artmasını sağladığı araştırmada
öne çıkıyor.

24.
TOP 10 Facebook Brands / Türkiye
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Kaynak: Socialbakers

25.
TOP 10 Facebook Brands / Türkiye (e-ticaret)
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Kaynak: Socialbakers

26.
TOP 10 Twitter Brands / Türkiye
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Kaynak: Socialbakers

27.
TOP 10 Twitter Brands / Türkiye (e-ticaret)
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Kaynak: Socialbakers

28.
TOP 10 Google+ Brands / Türkiye
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Kaynak: Socialbakers

29.
TOP 10 Google+ Brands / Türkiye (e-ticaret)
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Kaynak: Socialbakers

30.
TOP 10 Youtube Brands / Türkiye
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Kaynak: Socialbakers

31.
TOP 10 Youtube Brands / Türkiye (e-ticaret)
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Kaynak: Socialbakers

32.
VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI
Mobil & İçerik Pazarlama
Haberleri

33.
iBeacon ve Perakende Sektörü
Mobil & İçerik Pazarlama Haberleri
Kaynak: http://venturebeat.com/2014/01/15/ibeacon-retailers/
iBeacon, müşterilerin bulundukları konuma göre onlarla iletişime geçmek için firmalara imkan
sağlayan bir teknoloji. Bu teknoloji ile akıllı telefon kullanan müşterilerin tam olarak nerede
bulunduğunu bilecek olan perakendeciler, doğru zaman ve doğru yerde ilgili mesaj, içerik ve
teklifler gönderebilecekler. Google’ın araştırmasına göre akıllı telefon kullanıcılarının %84’ü
fiziksel mağazadayken, alışverişlerinde fikir almak için mobil cihazını kullanıyor.

34.
Barkod Okuyucu ile Evden Alışveriş Sepeti Oluşturma
Mobil & İçerik Pazarlama Haberleri
Kaynak: http://www.retailler.net/barkod-okuyucu-ile-evden-alisveris-sepeti-olusturma-donemi/
Amazon’un Dash isimli okuyucusuna, bitmiş
ürünün barkodunu okuttuğunuzda ürünü
otomatik olarak alışveriş listenize ekliyor.
Eğer evinizde kutusu olmayan bir ürünü
sepete atmak isterseniz de cihaza ürünün
adını okumanız yeterli oluyor, alışveriş
sepetine ekleyebilmeniz için.
Sepetinizdeki ürünleri onayladığınızda da
ürünler kapınıza teslim ediliyor.

35.
VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI
Emarsys Mayıs Ayı
Etkinliği

36.
Emarsys Mayıs Ayı Etkinliği
Her ay farklı konularda uzman kişileri davet ederek sizlere ücretsiz bilgilendirme
toplantıları düzenlemeye devam ediyoruz.
Bu ayki konumuz Mahir Erkan ile “Cihazlar, Satış Kanalları ve Pazarlama Mecraları
arasındaki çoklu tecrübelere hazır mısınız?"
Tarih : 12.05.2014 – Saat:19.30-21.00
Yer : Maslak SunPlus Toplantı Merkezi / -3.Kat
Rezervasyon : turkey@emarsys.com

37.
Emarsys Mayıs Ayı Etkinliği
Konu: : Recommendation System - Tavsiye Sistemleri
Konuşmacı : Viktor Szathmary - Emarsys
Tarih : 27.05.2014 – Saat: 09.00 - 12.00
Yer : Urban Station Şişhane Şubesi
Rezervasyon : turkey@emarsys.com

38.
VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI
Hizmetlerimiz

39.
Hizmetlerimiz
İlgili Aya Ait İstatistikler ve Size Özel Stratejiler

40.
Hizmetlerimiz
Farklı Konularda Hazırlanmış Onlarca Rapor

41.
Hizmetlerimiz
Özel Analizler

42.
Hizmetlerimiz
Dijital Pazarlama Sektöründe Öne Çıkan Haberler

43.
Hizmetlerimiz
Her Ay Yazılan Makaleler

44.
Hizmetlerimiz
Fuar ve Konferanslarda Size Özel İndirimler

45.
Hizmetlerimiz
Dijital Pazarlamayla Alakalı Konularda Ücretsiz
Seminerler

46.
Hizmetlerimiz
Başarı Hikayeleri

47.
Hizmetlerimiz
Şirketinize Strateji Belirlemek İçin Yapılan Periyodik
Ziyaretler

48.
Hizmetlerimiz
İş Ortaklarımızın Hizmetimize Verdiği Not Ortalaması
8,6
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2014 (1. Çeyrek)
Puan (10 üzerinden)

49.
İletişim
Emarsys Türkiye
: Spring Giz Plaza Kat:12 Maslak/İstanbul
: 0 212 342 06 06
: Emarsys_Turkey
: turkey@emarsys.com
: www.emarsys.com