SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 44
ВЕРНУТЬ
(ПОТЕНЦИАЛЬНО) УПУЩЕННУЮ
ВЫРУЧКУ
КАК
НА ВСЕХ ЭТАПАХ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ
ALEX
TIMLIN
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО
КОНСУЛЬТАНТ ПО
СТРАТЕГИИ И
ПОВЫШЕНИЮ
УСПЕШНОСТИ
БИЗНЕСА КЛИЕНТОВ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ПРИВЕТСТВИЕ
ALEX
TIMLIN
ПОСЕТИТЕЛЕЙ НИКОГДА
92%НИЧЕГО НЕ КУПЯТ 70%ТЕХ, КТО КУПИТ,
БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНУТСЯ
ПЕЧАЛЬНАЯ СТАТИСТИКА
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
ПОСЕТИТЕЛЕЙ
ВЕБ-САЙТА
ПОСЕТИТЕЛЕЙ,
ДОБАВИВШИХ
ТОВАР В КОРЗИНУ
ПОКУПАТЕЛЕЙ
НЕДОСТАЮЩЕЕ ЗВЕНО – УДЕРЖАНИЕ КЛИЕНТОВ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
63%НЕЗАВЕРШЕННЫХ
ОНЛАЙН-ПОКУПОК
МОЖНО ДОВЕСТИ
ДО КОНЦА
70%
ПРОДАТЬ ЧТО-ТО
НОВОМУ КЛИЕНТУ
ОБОЙДЕТСЯ ДОРОЖЕ
НА
ВАЖНЕЙШАЯ ЗАДАЧА В ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
ЧЕМ НОВЫМ
ДАЖЕ НЕАКТИВНЫМ
КЛИЕНТАМ ПРОЩЕ
ЧТО-ТО ПРОДАТЬ,
ВАЖНЕЙШАЯ ЗАДАЧА В ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
1 ПРОЦЕНТ
УВЕЛИЧЕНИЕ УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТОВ НА
10 ПРОЦЕНТОВ
ДАЕТ РОСТ ВЫРУЧКИ НА
ВЫРУЧКА
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ВОЗВРАТ
ВЫРУЧКИ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
ПОКАЗ РЕКЛАМНОГО ОБЪЯВЛЕНИЯ
ПОКАЗ РЕКЛАМНОГО
ОБЪЯВЛЕНИЯ
НАПОМИНАНИЕ О
БРОШЕННОЙ КОРЗИНЕ
ТЕКУЩАЯ СИТУАЦИЯ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
ПРОГНОЗИРОВАНИЕ
ЗАЩИТА
ВОЗВРАТ
ЧТО ТАКОЕ ВОЗВРАТ ВЫРУЧКИ?
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
СОБРАТЬ
УПОРЯДОЧИТЬ И
ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ
АВТОМАТИЗИРОВАТЬ
КАМПАНИИ
В РАЗНЫХ
КАНАЛАХ
ИЗМЕРИТЬ
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
ТЕХНОЛОГИИ ДОЛЖНЫ СЛУЖИТЬ ОПОРОЙ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
КАКАЯ ДОЛЯ
ВАШЕЙ ВЫРУЧКИ
ПРИХОДИТСЯ
НА РАЗОВЫХ
ПОКУПАТЕЛЕЙ?
НЕБОЛЬШОЙ ОПРОС
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
БЕЗ ПОНЯТИЯ
РЕЗУЛЬТАТ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ШАГ 1.
СОЗДАЙТЕ
ПЛАН
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
ПРОСМОТР КОРЗИНА ПОКУПКА ПОТЕРЯ
ИНТЕРЕСА
УХОД С САЙТА
БЕЗ ПОКУПКИ
Изменение
даты
последнего
посещения
сайта
Время
проведенное
на сайте
более 3 минут
Ждать 1 день
до 07:00
Дата
последней
брошенной
корзины < 3
дней
Дата
посл.покупки
была в
последние 3
дня
БРОШЕННАЯ
КОРЗИНА
Изменение поля
дата последней
брошенной
корзины
Дата последней
брошенной
корзины была в
последние 2
дня..
СОПРОВОЖДЕНИЕ
Изменение поля
дата последней
покупки
Дата
последней
покупки была
в последние 2
дня…
Ждать 10
дней до 07:00
ВОЗВРАТ
Каждый день Нет
посещений
сайта и
реакций на
рассылки за
последние 30
дней
Рассылка с
продуктовыми
рекомендациями
и ваучером
ВО ВРЕМЯ ПОКУПКИ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ШАГ 2.
РАССТАВЬТЕ ПРИОРИТЕТЫ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
БРОШЕННЫЙ
ПРОСМОТР
НЕПРОШЕДШИЕ
ПЛАТЕЖИ С
КРЕДИТНЫХ КАРТ
БРОШЕННЫЕ
КОРЗИНЫ
ПОДПИСКИ НА
НОВОСТНУЮ
РАССЫЛКУ
БАУНСЫ
ДОМАШНЕЙ
СТРАНИЦЫ
Очень трудно
Трудно
Легко
Очень легко
0,5 млн. 1 млн. 1,5 млн. 2 млн.
СЛОЖНОСТЬ
ШКАЛА ВОЗМОЖНОСТЕЙ
ШАГ 2. РАССТАВЬТЕ ПРИОРИТЕТЫ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
ШАГ 2. РАССТАВЬТЕ ПРИОРИТЕТЫ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
Прогнозируемое
повышение выручки в
будущем
215,127 EUR
УХОДЯЩИЕ
КЛИЕНТЫ
2,067
ШАГ 2. РАССТАВЬТЕ ПРИОРИТЕТЫ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
Наибольший потенциал
по выручке
ШАГ 2. РАССТАВЬТЕ ПРИОРИТЕТЫ
Серебряный уровень
Выше вовлеченность
= больше знаем
= легче формировать
предложения по различным
каналам
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ШАГ 3.
АВТОМАТИЗАЦИЯ
РЕАКЦИЙ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
№1
УНЫЛАЯ ДИАНА.
СМОТРИТ ХИТ ПРОДАЖ.
И ТИШИНА В ЭФИРЕ.
ALEX
TIMLIN
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
А ЧТО ЕСЛИ
EMAIL-АДРЕС
НЕИЗВЕСТЕН?
ШАГ 3. АВТОМАТИЗАЦИЯ РЕАКЦИЙ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
№ 2
НЕРЕШИТЕЛЬНАЯ МАРИЯ.
ДОБАВЛЯЕТ ТОВАРЫ В
КОРЗИНУ...
И КУДА-ТО ПРОПАДАЕТ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
Разделяйте контент с учетом
этапа жизненного цикла
Создавайте
персонализированные
рекомендации по продуктам
Находите больше
брошенных корзин на
основе универсального
профиля
Интегрируйте все это в
многоэтапную
мультиканальную
программу возврата
Используйте
раздельное
тестирование
тайминга
Abandoned Shopping Cart Facebook Ads
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
№ 3
ПЕРЕМЕНЧИВАЯ ТАНЯ
КУПИЛА ОДИН РАЗ.
И ИСЧЕЗЛА.
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
ПИСЬМО ДЛЯ РЕАКТИВАЦИИ ПЕРЕМЕНЧИВОЙ ТАНИ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
№4
ЗОЛОТОЙ ГОРДОН
ЛУЧШИЙ КЛИЕНТ.
ПЕРЕСТАЛ ПОКУПАТЬ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
РЕАКТИВАЦИЯ ЗОЛОТОГО ГОРДОНА
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
ВАЖНЕЙШИЙ ФАКТОР ВОЗВРАТА ВЫРУЧКИ
ЕДИНЫЙ
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ
ПРОФИЛЬ
Купила дорогой
жакет 90 дней
назад
• Женщина
• 29 лет
• Живет в Москве
• Размер обуви 38
На прошлой неделе
была на сайте 20
минут, смотрела платья
и сумки
Открывала, нажимала на ссылки за
последние 15 дней
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ШАГ 4.
СБЛИЖАЙТЕСЬ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
Исключить
Ждать 5 дней
до 07:00
Совершена
покупка 5 дней
назад
Facebook Ads
Включить Завершить
НЕ РЕАГИРУЮТ? ИСПОЛЬЗУЙТЕ ТАРГЕТИНГ
ЧЕРЕЗ РЕКЛАМНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ FACEBOOK
facebook.com/emarsysruМИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО
ALEX
TIMLIN
Исключить
Ждать 5 дней
до 07:00
Совершена
покупка 5 дней
назад
Включить Завершить
НЕ РЕАГИРУЮТ? ИСПОЛЬЗУЙТЕ ТАРГЕТИНГ
ЧЕРЕЗ РЕКЛАМНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ FACEBOOK
facebook.com/emarsysruМИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО
Facebook Ads
ALEX
TIMLIN
ВСЕ РАВНО НЕ РЕАГИРУЮТ? ПРОДОЛЖАЙТЕ СБЛИЖАТЬСЯ
Ждать 5 дней
до 07:00
Совершена
покупка 5 дней
назад
Завершить
Исключить
Включить
Письмо Завершить
Исключить
Включить Завершить
Завершить
Отправить SMS
$$$Реактивация
Совершена
покупка 5
дней назад
Ждать 5
дней до
07:00
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
ВСЕ РАВНО НЕ РЕАГИРУЮТ? ПРОДОЛЖАЙТЕ СБЛИЖАТЬСЯ
Ждать 5 дней
до 07:00
Совершена
покупка 5 дней
назад
Завершить
Исключить
Включить
Письмо Завершить
Исключить
Включить Завершить
Завершить
Отправить SMS
$$$Реактивация
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ШАГ 5.
ИЗМЕРЯЙТЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
ШАГ 5. ИЗМЕРЯЕМ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
РЕАЛИЗАЦИЯ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
ТЕХНОЛОГИИ ВОЗВРАТА ВЫРУЧКИ: К ЧЕМУ СТРЕМИТЬСЯ
ПРИ ВЫБОРЕ ПОСТАВЩИКОВ
КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ
ИНТЕГРАЦИЯ
В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
ПОДВОДЯ ИТОГ
1. ВНЕДРИТЕ ПОДХОДЯЩИЕ ТЕХНОЛОГИИ
2. НАЙДИТЕ ВОЗМОЖНОСТИ ВО
ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С КЛИЕНТАМИ
3. РАССТАВЬТЕ ПРИОРИТЕТЫ
4. АВТОМАТИЗИРУЙТЕ НУЖНЫЕ ПРОГРАММЫ
5. ИЗМЕРЯЙТЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ВРЕМЯ ДЛЯ ВОПРОСОВ
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru
ALEX
TIMLIN
ЗАКАЖИТЕ
ДЕМОНСТРАЦИЮ
УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ
ЧТО ДЕЛАТЬ?
МИХАИЛ РЫБАЛЬЧЕНКО facebook.com/emarsysru

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Sektörden Haberler Emarsys Kasim 2014
Sektörden Haberler Emarsys Kasim 2014Sektörden Haberler Emarsys Kasim 2014
Sektörden Haberler Emarsys Kasim 2014Emarsys
 
E-commerce: les astuces pour identifier et parer les failles du parcours client
E-commerce: les astuces pour identifier et parer les failles du parcours clientE-commerce: les astuces pour identifier et parer les failles du parcours client
E-commerce: les astuces pour identifier et parer les failles du parcours clientEmarsys en francais
 
130 stats about the 7 social media trends dominating 2015
130 stats about the 7 social media trends dominating 2015130 stats about the 7 social media trends dominating 2015
130 stats about the 7 social media trends dominating 2015Emarsys
 
Bâtir une stratégie de contenu numérique durable pour un maximum de visibilité.
Bâtir une stratégie de contenu numérique durable pour un maximum de visibilité.Bâtir une stratégie de contenu numérique durable pour un maximum de visibilité.
Bâtir une stratégie de contenu numérique durable pour un maximum de visibilité.iProspect Canada
 
Le baromètre des décideurs B2B par Enterprise@iProspect et Infopro digital
Le baromètre des décideurs B2B par Enterprise@iProspect et Infopro digitalLe baromètre des décideurs B2B par Enterprise@iProspect et Infopro digital
Le baromètre des décideurs B2B par Enterprise@iProspect et Infopro digitaliProspect France
 
La deuxième édition du baromètre des décideurs B2B par Enterprise@iProspect e...
La deuxième édition du baromètre des décideurs B2B par Enterprise@iProspect e...La deuxième édition du baromètre des décideurs B2B par Enterprise@iProspect e...
La deuxième édition du baromètre des décideurs B2B par Enterprise@iProspect e...iProspect France
 
SEO / UX / CRO - De l’intention à la conversion par iProspect, Testapic et A/...
SEO / UX / CRO - De l’intention à la conversion par iProspect, Testapic et A/...SEO / UX / CRO - De l’intention à la conversion par iProspect, Testapic et A/...
SEO / UX / CRO - De l’intention à la conversion par iProspect, Testapic et A/...iProspect France
 
Repenser le parcours d achat du décideur B2B
Repenser le parcours d achat du décideur B2BRepenser le parcours d achat du décideur B2B
Repenser le parcours d achat du décideur B2BiProspect France
 
The Formula for Optimizing the Value-Based Healthcare Equation
The Formula for Optimizing the Value-Based Healthcare EquationThe Formula for Optimizing the Value-Based Healthcare Equation
The Formula for Optimizing the Value-Based Healthcare EquationHealth Catalyst
 
eClinicalWorks Patient Engagement Survey
eClinicalWorks Patient Engagement SurveyeClinicalWorks Patient Engagement Survey
eClinicalWorks Patient Engagement SurveyeClinicalWorks
 
Infopresse Plateformes 2017 - Maximising the Value of Your Digital Content to...
Infopresse Plateformes 2017 - Maximising the Value of Your Digital Content to...Infopresse Plateformes 2017 - Maximising the Value of Your Digital Content to...
Infopresse Plateformes 2017 - Maximising the Value of Your Digital Content to...iProspect Canada
 
Infopresse Marketing de Contenu 2017 - Acqusition et optimisation d'auditoire...
Infopresse Marketing de Contenu 2017 - Acqusition et optimisation d'auditoire...Infopresse Marketing de Contenu 2017 - Acqusition et optimisation d'auditoire...
Infopresse Marketing de Contenu 2017 - Acqusition et optimisation d'auditoire...iProspect Canada
 
Quality Data is Essential for Doctors Concerned with Patient Engagement
Quality Data is Essential for Doctors Concerned with Patient EngagementQuality Data is Essential for Doctors Concerned with Patient Engagement
Quality Data is Essential for Doctors Concerned with Patient EngagementHealth Catalyst
 

Destaque (15)

Sektörden Haberler Emarsys Kasim 2014
Sektörden Haberler Emarsys Kasim 2014Sektörden Haberler Emarsys Kasim 2014
Sektörden Haberler Emarsys Kasim 2014
 
E-commerce: les astuces pour identifier et parer les failles du parcours client
E-commerce: les astuces pour identifier et parer les failles du parcours clientE-commerce: les astuces pour identifier et parer les failles du parcours client
E-commerce: les astuces pour identifier et parer les failles du parcours client
 
130 stats about the 7 social media trends dominating 2015
130 stats about the 7 social media trends dominating 2015130 stats about the 7 social media trends dominating 2015
130 stats about the 7 social media trends dominating 2015
 
Bâtir une stratégie de contenu numérique durable pour un maximum de visibilité.
Bâtir une stratégie de contenu numérique durable pour un maximum de visibilité.Bâtir une stratégie de contenu numérique durable pour un maximum de visibilité.
Bâtir une stratégie de contenu numérique durable pour un maximum de visibilité.
 
Le baromètre des décideurs B2B par Enterprise@iProspect et Infopro digital
Le baromètre des décideurs B2B par Enterprise@iProspect et Infopro digitalLe baromètre des décideurs B2B par Enterprise@iProspect et Infopro digital
Le baromètre des décideurs B2B par Enterprise@iProspect et Infopro digital
 
La deuxième édition du baromètre des décideurs B2B par Enterprise@iProspect e...
La deuxième édition du baromètre des décideurs B2B par Enterprise@iProspect e...La deuxième édition du baromètre des décideurs B2B par Enterprise@iProspect e...
La deuxième édition du baromètre des décideurs B2B par Enterprise@iProspect e...
 
SEO / UX / CRO - De l’intention à la conversion par iProspect, Testapic et A/...
SEO / UX / CRO - De l’intention à la conversion par iProspect, Testapic et A/...SEO / UX / CRO - De l’intention à la conversion par iProspect, Testapic et A/...
SEO / UX / CRO - De l’intention à la conversion par iProspect, Testapic et A/...
 
Repenser le parcours d achat du décideur B2B
Repenser le parcours d achat du décideur B2BRepenser le parcours d achat du décideur B2B
Repenser le parcours d achat du décideur B2B
 
The Formula for Optimizing the Value-Based Healthcare Equation
The Formula for Optimizing the Value-Based Healthcare EquationThe Formula for Optimizing the Value-Based Healthcare Equation
The Formula for Optimizing the Value-Based Healthcare Equation
 
MIPS Deep Dive
MIPS Deep DiveMIPS Deep Dive
MIPS Deep Dive
 
State of Startups 2016
State of Startups 2016State of Startups 2016
State of Startups 2016
 
eClinicalWorks Patient Engagement Survey
eClinicalWorks Patient Engagement SurveyeClinicalWorks Patient Engagement Survey
eClinicalWorks Patient Engagement Survey
 
Infopresse Plateformes 2017 - Maximising the Value of Your Digital Content to...
Infopresse Plateformes 2017 - Maximising the Value of Your Digital Content to...Infopresse Plateformes 2017 - Maximising the Value of Your Digital Content to...
Infopresse Plateformes 2017 - Maximising the Value of Your Digital Content to...
 
Infopresse Marketing de Contenu 2017 - Acqusition et optimisation d'auditoire...
Infopresse Marketing de Contenu 2017 - Acqusition et optimisation d'auditoire...Infopresse Marketing de Contenu 2017 - Acqusition et optimisation d'auditoire...
Infopresse Marketing de Contenu 2017 - Acqusition et optimisation d'auditoire...
 
Quality Data is Essential for Doctors Concerned with Patient Engagement
Quality Data is Essential for Doctors Concerned with Patient EngagementQuality Data is Essential for Doctors Concerned with Patient Engagement
Quality Data is Essential for Doctors Concerned with Patient Engagement
 

Mais de Emarsys

Sektörden Haberler Emarsys Ekim 2014
Sektörden Haberler Emarsys Ekim 2014Sektörden Haberler Emarsys Ekim 2014
Sektörden Haberler Emarsys Ekim 2014Emarsys
 
Sektörden Haberler Emarsys Eylül 2014
Sektörden Haberler Emarsys Eylül 2014Sektörden Haberler Emarsys Eylül 2014
Sektörden Haberler Emarsys Eylül 2014Emarsys
 
Sektörden Haberler Emarsys Ağustos 2014
Sektörden Haberler Emarsys Ağustos 2014Sektörden Haberler Emarsys Ağustos 2014
Sektörden Haberler Emarsys Ağustos 2014Emarsys
 
Sektörden Haberler Emarsys Temmuz 2014
Sektörden Haberler Emarsys Temmuz 2014Sektörden Haberler Emarsys Temmuz 2014
Sektörden Haberler Emarsys Temmuz 2014Emarsys
 
How to use Insightful Data to Increase the Customer Lifetime Value
How to use Insightful Data to Increase the Customer Lifetime ValueHow to use Insightful Data to Increase the Customer Lifetime Value
How to use Insightful Data to Increase the Customer Lifetime ValueEmarsys
 
Case study: Square Meal - How to use Intelligent Data to Implement Successful...
Case study: Square Meal - How to use Intelligent Data to Implement Successful...Case study: Square Meal - How to use Intelligent Data to Implement Successful...
Case study: Square Meal - How to use Intelligent Data to Implement Successful...Emarsys
 
ERFM: Wie Sie Customer Engagement richtig verstehen - besser als je zuvor
ERFM: Wie Sie Customer Engagement richtig verstehen - besser als je zuvorERFM: Wie Sie Customer Engagement richtig verstehen - besser als je zuvor
ERFM: Wie Sie Customer Engagement richtig verstehen - besser als je zuvorEmarsys
 
Sektörden Haberler Emarsys Haziran 2014
Sektörden Haberler Emarsys Haziran 2014Sektörden Haberler Emarsys Haziran 2014
Sektörden Haberler Emarsys Haziran 2014Emarsys
 
Emarsys Tavsiye Sistemleri
Emarsys Tavsiye SistemleriEmarsys Tavsiye Sistemleri
Emarsys Tavsiye SistemleriEmarsys
 
Sektörden Haberler Emarsys Mayıs 2014
Sektörden Haberler Emarsys Mayıs 2014Sektörden Haberler Emarsys Mayıs 2014
Sektörden Haberler Emarsys Mayıs 2014Emarsys
 
The next level: Von E-Mail Marketing zu Customer Engagement
The next level: Von E-Mail Marketing zu Customer EngagementThe next level: Von E-Mail Marketing zu Customer Engagement
The next level: Von E-Mail Marketing zu Customer EngagementEmarsys
 
Individuelle und personalisierte Kundenansprache mit Automatisierungen erfolg...
Individuelle und personalisierte Kundenansprache mit Automatisierungen erfolg...Individuelle und personalisierte Kundenansprache mit Automatisierungen erfolg...
Individuelle und personalisierte Kundenansprache mit Automatisierungen erfolg...Emarsys
 
Emarsys bietet smarteres Customer Engagement Marketing entlang des Kundenlebe...
Emarsys bietet smarteres Customer Engagement Marketing entlang des Kundenlebe...Emarsys bietet smarteres Customer Engagement Marketing entlang des Kundenlebe...
Emarsys bietet smarteres Customer Engagement Marketing entlang des Kundenlebe...Emarsys
 
ERFM: How to understand customer engagement better than ever
ERFM: How to understand customer engagement better than everERFM: How to understand customer engagement better than ever
ERFM: How to understand customer engagement better than everEmarsys
 
Sektörden Haberler Emarsys Nisan 2014
Sektörden Haberler Emarsys Nisan 2014Sektörden Haberler Emarsys Nisan 2014
Sektörden Haberler Emarsys Nisan 2014Emarsys
 
¿Quiénes son mis mejores consumidores?
¿Quiénes son mis mejores consumidores?¿Quiénes son mis mejores consumidores?
¿Quiénes son mis mejores consumidores?Emarsys
 
Sektörden Haberler Emarsys Mart 2014
Sektörden Haberler Emarsys Mart 2014Sektörden Haberler Emarsys Mart 2014
Sektörden Haberler Emarsys Mart 2014Emarsys
 
La ciencia de la segmentación: Comprender Quién, Qué, Cuándo y Cómo generar e...
La ciencia de la segmentación: Comprender Quién, Qué, Cuándo y Cómo generar e...La ciencia de la segmentación: Comprender Quién, Qué, Cuándo y Cómo generar e...
La ciencia de la segmentación: Comprender Quién, Qué, Cuándo y Cómo generar e...Emarsys
 

Mais de Emarsys (18)

Sektörden Haberler Emarsys Ekim 2014
Sektörden Haberler Emarsys Ekim 2014Sektörden Haberler Emarsys Ekim 2014
Sektörden Haberler Emarsys Ekim 2014
 
Sektörden Haberler Emarsys Eylül 2014
Sektörden Haberler Emarsys Eylül 2014Sektörden Haberler Emarsys Eylül 2014
Sektörden Haberler Emarsys Eylül 2014
 
Sektörden Haberler Emarsys Ağustos 2014
Sektörden Haberler Emarsys Ağustos 2014Sektörden Haberler Emarsys Ağustos 2014
Sektörden Haberler Emarsys Ağustos 2014
 
Sektörden Haberler Emarsys Temmuz 2014
Sektörden Haberler Emarsys Temmuz 2014Sektörden Haberler Emarsys Temmuz 2014
Sektörden Haberler Emarsys Temmuz 2014
 
How to use Insightful Data to Increase the Customer Lifetime Value
How to use Insightful Data to Increase the Customer Lifetime ValueHow to use Insightful Data to Increase the Customer Lifetime Value
How to use Insightful Data to Increase the Customer Lifetime Value
 
Case study: Square Meal - How to use Intelligent Data to Implement Successful...
Case study: Square Meal - How to use Intelligent Data to Implement Successful...Case study: Square Meal - How to use Intelligent Data to Implement Successful...
Case study: Square Meal - How to use Intelligent Data to Implement Successful...
 
ERFM: Wie Sie Customer Engagement richtig verstehen - besser als je zuvor
ERFM: Wie Sie Customer Engagement richtig verstehen - besser als je zuvorERFM: Wie Sie Customer Engagement richtig verstehen - besser als je zuvor
ERFM: Wie Sie Customer Engagement richtig verstehen - besser als je zuvor
 
Sektörden Haberler Emarsys Haziran 2014
Sektörden Haberler Emarsys Haziran 2014Sektörden Haberler Emarsys Haziran 2014
Sektörden Haberler Emarsys Haziran 2014
 
Emarsys Tavsiye Sistemleri
Emarsys Tavsiye SistemleriEmarsys Tavsiye Sistemleri
Emarsys Tavsiye Sistemleri
 
Sektörden Haberler Emarsys Mayıs 2014
Sektörden Haberler Emarsys Mayıs 2014Sektörden Haberler Emarsys Mayıs 2014
Sektörden Haberler Emarsys Mayıs 2014
 
The next level: Von E-Mail Marketing zu Customer Engagement
The next level: Von E-Mail Marketing zu Customer EngagementThe next level: Von E-Mail Marketing zu Customer Engagement
The next level: Von E-Mail Marketing zu Customer Engagement
 
Individuelle und personalisierte Kundenansprache mit Automatisierungen erfolg...
Individuelle und personalisierte Kundenansprache mit Automatisierungen erfolg...Individuelle und personalisierte Kundenansprache mit Automatisierungen erfolg...
Individuelle und personalisierte Kundenansprache mit Automatisierungen erfolg...
 
Emarsys bietet smarteres Customer Engagement Marketing entlang des Kundenlebe...
Emarsys bietet smarteres Customer Engagement Marketing entlang des Kundenlebe...Emarsys bietet smarteres Customer Engagement Marketing entlang des Kundenlebe...
Emarsys bietet smarteres Customer Engagement Marketing entlang des Kundenlebe...
 
ERFM: How to understand customer engagement better than ever
ERFM: How to understand customer engagement better than everERFM: How to understand customer engagement better than ever
ERFM: How to understand customer engagement better than ever
 
Sektörden Haberler Emarsys Nisan 2014
Sektörden Haberler Emarsys Nisan 2014Sektörden Haberler Emarsys Nisan 2014
Sektörden Haberler Emarsys Nisan 2014
 
¿Quiénes son mis mejores consumidores?
¿Quiénes son mis mejores consumidores?¿Quiénes son mis mejores consumidores?
¿Quiénes son mis mejores consumidores?
 
Sektörden Haberler Emarsys Mart 2014
Sektörden Haberler Emarsys Mart 2014Sektörden Haberler Emarsys Mart 2014
Sektörden Haberler Emarsys Mart 2014
 
La ciencia de la segmentación: Comprender Quién, Qué, Cuándo y Cómo generar e...
La ciencia de la segmentación: Comprender Quién, Qué, Cuándo y Cómo generar e...La ciencia de la segmentación: Comprender Quién, Qué, Cuándo y Cómo generar e...
La ciencia de la segmentación: Comprender Quién, Qué, Cuándo y Cómo generar e...
 

Презентация к вебинару Emarsys: "Как вернуть упущенную выручку на всех этапах взаимодействия с клиентами"