[BPM Day Campinas - 2014] credipronto Icolabora

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[BPM Day Campinas - 2014] credipronto Icolabora

  1. 1. CrediPronto: Rumo à excelência no processo de concessão de financiamento imobiliário
  2. 2. Note: (1) Source: Brazilian Central Bank, central bank of relevant countries and Itaú Unibanco analysis; (2) As of September 2011. Dec/06 Jun/07 Dec/07 Jun/08 Dec/08 Jun/09 Dec/09 Jun/10 Dec/10 Jun/11 Dec/11 Crédito Imobiliário Automóveis Credito em folha pagamento Credito pessoal Crédito Imobiliário X Outros Produtos no Brasil Cenário Crédito Imobiliário Financiamento /PIB – Mundo (2010)
  3. 3. % dos financiamentos originados por corretores de imóveis Em outros mercados, os corretores geram 63% de todos os financiamentos Source: PA Group, McKinsey estimates 31% 40% 55% 63% 45% Canada UK Australia USA South Africa Corretores de imóveis são fator chave para o sucesso Corretores 75 % dos leads Consultores financimento 75% da originação Bancos 55%
  4. 4. O Mapa do tesouroO Mapa do tesouro
  5. 5. “O Plano de uma Start-up é como um mapa, mas para conseguir chegar ao tesouro precisamos...”
  6. 6. Escolher um Oceano azul e calmo...Escolher um Oceano azul e calmo...
  7. 7. Um ótimo navio...Um ótimo navio...
  8. 8. Uma tripulação corajosa e preparada...Uma tripulação corajosa e preparada...
  9. 9. Recursos abundantes para enfrentar a viagem...Recursos abundantes para enfrentar a viagem...
  10. 10. “Pronto! Agora é só seguir o mapa que chegaremos ao tesouro!
  11. 11. “Mas quando a coisa começa...”
  12. 12. O Oceano não é tão azul e calmo...O Oceano não é tão azul e calmo...
  13. 13. O navio não é tão poderoso...O navio não é tão poderoso...
  14. 14. A tripulação ainda não está tão preparada...A tripulação ainda não está tão preparada...
  15. 15. Os recursos não são tão abundantes...Os recursos não são tão abundantes...
  16. 16. “O que fazer então?”
  17. 17. “O segredo é: sonhar grande, começar pequeno e crescer rápido”
  18. 18. 45 MM 155 MM 600 MM 1,3 BI 1,5 BI 2 Bilhões 2013 4º maior player privado do Brasil 2013 Volume de Assinaturas de Contratos de Financiamento
  19. 19. “Para isso, aprender rápido e gerenciar bem os processos é chave para o sucesso”
  20. 20. Dezembro de 2007  Itaú e Lopes assinam acordo para formação da Joint-Venture 2007 Financiamento rápido, fácil e simples.
  21. 21. Abril de 2008  Assinatura do primeiro contrato de financiamento 2008 2007 Mapa do Fluxo de Valor – Estado Atual
  22. 22. PRINCIPAIS DESAFIOS!  Expansão da Promotora pelo Brasil;  Escolher ferramenta de BPM apropriada;  Contratar, treinar e capacitar equipe rapidamente;  Desenhar todos os processos da empresa: operações, compras, expedição, avaliação, controle de empreendimentos... Belo Horizonte Fortaleza Brasília Rio de Janeiro São Paulo Porto Alegre Curitiba Goiânia Ribeirão Preto Campinas 2008 2007 2008
  23. 23. 2007 2008 2008 2008 Solução Web de última geração – BPMS; Concebida com o objetivo de propiciar a execução dos processos de negócios de forma simples, funcional e rápida; Permite rápida implantação baseada em metodologias e princípios ágeis; Facilidade no desenho e administração dos processos; Atendimento aos conceitos Lean (balanceamento de linha, controle de filas, produção puxada); Facilidade na geração de relatórios e gráficos de controle;
  24. 24. 2007 2008 2008 FOCO NA ELIMINAÇÃO DE ETAPAS E MELHORIA CONTÍNUA Mapa do Fluxo de Valor End to end process na CrediPronto! Integração do Turbina com o sistema de aprovação de crédito 2008 2009
  25. 25. 2007 2008 2008 TUDO SOB CONTROLE Perfeita sincronia entre o controle dos contratos no sistema Turbina e as pastas físicas de documentação. CrediPronto é reconhecida como a mais ágil em seu segmento! 2008 2009 2009
  26. 26. 2007 2008 2008 2008 2009 2009 2010 Descasamento entre o fluxo de informação e o fluxo físico; Risco de perda de documento; Morosidade na montagem das pastas; Dificuldade em ganhar escala - processo muito artesanal; Aumento do Lead Time do Processo; Dificuldade no controle de Filas. MAS JUNTO COM O CRESCIMENTO RÁPIDO... VIERAM MAIS DESAFIOS...
  27. 27. 2007 2008 2008 2008 2009 2009 2010 JAN 2011 Alerta automático de imagem disponível Clicando no botão abre os documentos no SAFE-DOC Digitalização do processo de captura de documentos  Imobiliárias com scanner; Digitalização de todo o estoque. Alterações nos processos através do iColabora. Projeto concluído em apenas 1 mês!
  28. 28. 2007 2008 2008 2008 2009 2009 2010 FEV 2011 JAN 2011 PROCESSO ANTERIOR (FÍSICO) PROCESSO NOVO (ELETRÔNICO) Recepção e envio dos documentos (recepção docs físicos, impressão de docs, análise jurídica e emissão do contrato) 1 a 2 Semanas 1 a 2 Semanas DIGITALIZAÇÃO dos documentos Transmissão (100% via imagem) ACESSO ON-LINE ACESSO ON-LINE Conferência do físico Conferência do físico Conferência via imagem Conferência via imagem Logística
  29. 29. 2007 2008 2008 2008 2009 2009 2010 2012 2013 JAN 2011 FEV 2011 VII Prêmio Muito foco no gerenciamento dos processos e melhoria contínua
  30. 30. 2007 2008 2008 2008 2009 2009 2010 ATUALJAN 2011 FEV 2011 Principais ganhos com o BPM iColabora e a digitalização na ponta  Drástica redução do tempo de contratação;  Redução dos custos com cópias, guarda física e logística;  Maior transparência entre os parceiros e a central de formalização;  Maior controle dos processos e prevenção à fraudes;  Fundamental para definição de um modelo escalável do negócio;  Reconhecimento do mercado. MAI 2011
  31. 31. Deming
  32. 32. Bruno Gama bgama@credipronto.com.br 11 2344 0034 Diretor Geral Obrigado! Jonas Jeremias jjeremias@credipronto.com.br 11 2344 0033 11 99335 6470 Superintendente de Operações

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