BPM CONGRESS – GESTÃO PÚBLICA
Alexandre Velloso Guimarães Cel Int
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Projeto Estratégia
Organizacional
Secretaria de Economia e
Finanças da Aeronáutica
•Formulação e execução de
estratégias c...
BPM
DISCIPLINA
PROCESSOSGESTÃO
EXECUÇÃO
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
EXECUÇÃO
BPM
SEFA
Aeronáutica
Política e Estratégia Militar
Aeronáutica
Política e Estratégia de
Economia e Finanças da
Aeronáutica
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Onde está o
cliente?
O que é valor para
o cliente?
Como priorizá-lo?
GOVERNO x GOVERNO
Gerenciamento de
Resultados
Nível de
Serviços
Indicadores de
Processos
EFETIVIDADE
ESTRATÉGIA
TECNOLOGIAPROCESSOS
Qualidade dos gastos
com Tecnologia
INOVAÇÃO
11%
46% 18%
25%
POUCO EFICAZ MUITO EFICAZ
POUCOEFICAZMUITOEFICAZ
GERAÇÃO DE IDEIAS
CONVERSÃODEIDEIAS
Fonte: Booz & Company...
Meio
Ambiente
ÉticaRedução de
Desigualdades
PROCESSOS
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[BPM Congress GP 2012] Case Aeronáutica apresentado por Alexandre V. Guimarães

  1. 1. BPM CONGRESS – GESTÃO PÚBLICA Alexandre Velloso Guimarães Cel Int Email: guimaraesav@sefa.aer.mil.br guima1500@uol.com.br
  2. 2. Projeto Estratégia Organizacional Secretaria de Economia e Finanças da Aeronáutica •Formulação e execução de estratégias com base em processos •BPM como vetor de melhoria de processos e de serviços
  3. 3. BPM DISCIPLINA PROCESSOSGESTÃO
  4. 4. EXECUÇÃO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EXECUÇÃO BPM
  5. 5. SEFA Aeronáutica Política e Estratégia Militar Aeronáutica Política e Estratégia de Economia e Finanças da Aeronáutica Plano Setorial (5 Objetivos Setoriais) Programa de Trabalho (15 Ações de Melhorias) Setor Economia e Finanças SEFA Projetos de Processos
  6. 6. Onde está o cliente? O que é valor para o cliente? Como priorizá-lo? GOVERNO x GOVERNO
  7. 7. Gerenciamento de Resultados Nível de Serviços Indicadores de Processos EFETIVIDADE
  8. 8. ESTRATÉGIA TECNOLOGIAPROCESSOS Qualidade dos gastos com Tecnologia
  9. 9. INOVAÇÃO
  10. 10. 11% 46% 18% 25% POUCO EFICAZ MUITO EFICAZ POUCOEFICAZMUITOEFICAZ GERAÇÃO DE IDEIAS CONVERSÃODEIDEIAS Fonte: Booz & Company (2012)
  11. 11. Meio Ambiente ÉticaRedução de Desigualdades PROCESSOS
  12. 12. BPM CONGRESS – GESTÃO PÚBLICA Alexandre Velloso Guimarães Cel Int Email: guimaraesav@sefa.aer.mil.br guima1500@uol.com.br

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