A implantação do SEI - Sistema
Eletrônico de Informações
– e seu impacto para os processos de
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Guerra
(ESG)
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• Não libertação do papel
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 Dependência de empresas
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Criação de documentos
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• Respeito a atos normativos;
• Incentiv...
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Análise e Melhoria Global de Processos
• Paralelismo
• Encaminhamentos diretos
• Consens...
Chaves para o Sucesso – Processos
Análise e Melhoria de Processos Críticos
Chaves para o Sucesso – Processos
Comunicação
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A implantação do SEI (Sistema Eletrônico de Informações) sob a perspectiva de ganhos em processos

  1. 1. A implantação do SEI - Sistema Eletrônico de Informações – e seu impacto para os processos de organizações públicas
  2. 2. Comando da Marinha Escola Superior de Guerra (ESG) Centro Gestor e Operacional do Sistema de Proteção da Amazônia (CENSIPAM) Estado-Maior Conjunto das Forças Armadas (EMCFA) Secretaria-Geral Ministério da Defesa Hospital das Forças Armadas (HFA) Comando da Aeronáutica Comando do Exército
  3. 3. Iniciativa conjunta de órgãos e entidades de diversas esferas da administração pública para a construção de uma infraestrutura pública de processo administrativo eletrônico. É um projeto de gestão pública, que visa a obtenção de substanciais melhorias no desempenho dos processos da administração pública, com ganhos em agilidade, produtividade, satisfação do público usuário e redução de custos. Processo Eletrônico Nacional
  4. 4. • Alto Investimento • Dependência de empresas • Não libertação do papel • Determinação da Alta Administração / Gestão da Ansiedade • Cultura de que o papel é 100% seguro • Informatização da burocracia • Necessidade de pessoal capacitado e disponível de diversas áreas (TI, protocolo/arquivo, projetos/processos) Barreiras Comuns à Implantação de um Sistema de Gerenciamento de Processos e Documentos
  5. 5. Solução de processo eletrônico, que pode ser utilizada por qualquer ente federativo, órgão ou entidade pública, independentemente de sua área de atuação específica. SEI – Sistema Eletrônico de Informações
  6. 6. • Práticas inovadoras de trabalho – libertação do paradigma do papel • Interface intuitiva e orientada ao aumento de produtividade • Orientação a processos de negócio • Possibilidade de execução em plataforma 100% software livre • Arquitetura de software bem definida • Compatibilidade com diversos ambientes operacionais • Histórico de implantações bem-sucedidas em outros órgãos • Propriedade pública SEI – Sistema Eletrônico de Informações
  7. 7.  Alto Investimento  Dependência de empresas  Não libertação do papel • Determinação da Alta Administração / Gestão da Ansiedade • Cultura de que o papel é 100% seguro • Informatização da burocracia • Necessidade de pessoal capacitado e disponível de diversas áreas (TI, protocolo/arquivo, projetos/processos) Solução SEI
  8. 8. Chaves para o Sucesso – Além da Tecnologia Protocolo / Arquivo: • Limites de liberdade ao usuário: • criação de processos • criação de documentos
  9. 9. Chaves para o Sucesso – Protocolo / Arquivo Criação de Processos Código de Classificação e Tabela de Temporalidade e Destinação – Resolução nº 14 (Atividades Meio, Pessoal Militar, Atividades Fim) Base de Tipos de Processos SEI
  10. 10. Chaves para o Sucesso – Protocolo / Arquivo Reconstrução da base de processos e assuntos, adaptada ao Ministério da Defesa
  11. 11. Chaves para o Sucesso – Protocolo / Arquivo Criação de documentos
  12. 12. Chaves para o Sucesso – Protocolo / Arquivo Criação de documentos
  13. 13. Chaves para o Sucesso – Processos • Gestão da dimensão das unidades administrativas • Iniciativa de gestão por processos: metodologia global e análise / melhoria de processos críticos • Plano de comunicação • Testes piloto
  14. 14. Chaves para o Sucesso – Processos Gestão da Dimensão das Unidades Administrativas • Respeito a atos normativos; • Incentivo prévio à formalização das mudanças; • Concepção baseada em unidades departamentais e unidades setoriais. Unidade Departamental 1 Unidade Setorial A Unidade Setorial C Unidade Setorial B Unidade Departamental 2 Unidade Setorial X Unidade Setorial Z Unidade Setorial Y
  15. 15. Chaves para o Sucesso - Processos Análise e Melhoria Global de Processos • Paralelismo • Encaminhamentos diretos • Consenso com as unidades • Atribuição de responsabilidades de distribuição e cobrança a gestores de cada unidade departamental
  16. 16. Chaves para o Sucesso – Processos Análise e Melhoria de Processos Críticos
  17. 17. Chaves para o Sucesso – Processos Comunicação
  18. 18. Chaves para o Sucesso – Processos Testes-Piloto

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