Dekselkongen

1. Dekselkongen
Strategi for sosiale medier

2. Innhold
Hvem er Dekselkongen?
Målgruppe
Mål
Hvilke kanaler bruker vi?
Hvordan oppføre seg i sosiale medier

3. Hvem er Dekselkongen?
● Vi lager mobildeksel til ale smart telefoner med motiv som henvender seg til
ungdommen
Satser på:
● Å være den største og beste leverandøren av mobildeksel for ungdommer i Norge
● Jobber for å ha den beste prisen i markedet, differensiert utvalg og kort
leveringstid
● Kvantitet er en viktig faktor

4. Målgruppe
● Ungdommer i alderen 12 til 20 år
● Eksisterende og potensielle kunder
● Begge kjønn

5. Mål
● 75% salgsdekning i markedet
● 2 av 3 ungdommer i Norge skal være godt kjent med bedriften og dens produkter
● Øke salgsinntekter med 20% innen utgangen av 2016
● Øke kundelojalitet og kundetroverdighet
● Øke bruk av kampanjer
● Få brukt sosiale medier på en måte som skaper økt utbytte for bedriften

6. Hvilke kanaler bruker vi?
Facebook
● Informerer om egne og nye produkter samt tilbud i facebookinnlegg
● Informere om instagram konkurranser, samt kjøre egne facebook konkurranser
● Markedsføre og reklamere for bedriften
Instagram
● Jevnlige oppdateringer med bilder av nye produkter og tilbud
● Kjøre konkurranser samt reklamere for konkurranser på facebook
Twitter:
● Informere om konkurranser på andre kanaler

7. Hvordan oppføre seg i sosiale medier
● Vær profesjonell - likevel medmenneskelig
● Gi realistiske forhåpninger og tilbud
● Vær nøytral i henhold til politikk og livssyn
● Rask responstid på henvendelser og spørsmål
● Skap et bilde av bedriften som gir positive assosiasjoner