Зачётная работа по предмету "Реклама и PR в социальных медиа". Анализ делался на основе книги «100 практических советов для интернет - маркетолога» от Ingate.

1. Twitter Даниил Ваховский @dwachowski

2. «Коротко о главном» С января 2011 года - PR директор одного из трех крупнейших медиа-холдингов Украины. В состав United Media Holding входит более 50 медиапроектов, в том числе журналы «Forbes», «Деньги», «Фокус», «Футбол», «Теленеделя», газеты «Комсомольская правда в Украине» и «Аргументы и Факты в Украине», радиостанции «Авторадио», «Европа плюс Украина», «Радио «Алла», «Джем FM», интернет-проекты football.ua, «Хайвэй», портал i.ua. Своей сильной стороной в работе считает аналитический подход, и верит, что до выхода на пенсию успеет поработать в компании McKinsey. В свободное от работы время увлекается музыкой, литературой, фехтованием и решением бизнес-кейсов. Выпускник международной квалификационной программы the Chartered Institute of Public Relations (CIPR); бакалавр международных отношений.

3. Научитесь использовать все возможности Twitter
1.Использование хэштэгов в написании публикаций через инструмент - Follower Wonk. Стоит отметить, что тэгирование в ленте Даниила – редкое.

4. 2. UTM-коды. Добавляйте в свой контент UTM-метки (Urchin Tracking Module). Они передают средствам аналитики (например, Google Analytics) необходимую информацию. С помощью этого вы можете узнавать реферальный трафик. Не используется.
3. Инструмент Proxlet. Если твиты являются частью вебинара или чата, проинформируйте ваших подписчиков, что они могут пропускать часть ваших сообщений, отключив вас на конкретное время при помощи Proxlet. Не используется.

5. 4. Для ведения личного твиттера установите на свой мобильный телефон специальное приложение. Так вы не сможете случайно опубликовать от имени компании твит, предназначенный для вашего личного аккаунта. Я считаю, что Даниил пользуется таким мобильным приложением, так как «пороколов» в его ленте я не обнаружила.
5. Инструмент SocialBro. С его помощью вы можете установить демографический состав подписчиков. Уделяйте внимание национальности и полу ваших фолловеров, поздравляйте их с праздниками. Скорее всего Даниил не пользуется данным инструментом, так как в ленте я не увидела поздравлений с праздниками. Думаю, что он делает это в личной форме или на странице в ФБ.

6. 6. Инструмент Bitly — это сервис сокращения url. С помощью него вы можете отслеживать количество переходов по укороченным ссылкам. Для увеличения числа откликов используйте стиль, характерный вашим наиболее популярным постам. В ленте «следов» использования данного инструмента я не нашла. Однако, есть иной – для сокращения ссылок из Инстаграма.

7. 7. Новости. Отслеживайте публикации компаний, имеющих вес в вашей отрасли. Собирайте наиболее интересные и адаптируйте их для своей аудитории.

8. Общение с подписчиками
8. Регулярно (раз в неделю и чаще) устраивайте мониторинг через Twitter- клиент: просматривайте упоминания вашего аккаунта (@replies).
9. Если у пользователя все же остаются вопросы, предложите ему продолжить общение по электронной почте или встретиться лично в вашем офисе. Конкретно твита с таким содержанием я не увидела, но отмечаю, что Дании активно общается со своими подписчиками.

9. 10. Создайте FAQ — подборку часто задаваемых вопросов и ответов на них. 11. Если у ваших читателей возникают вопросы по узкой специализации, подготовьте на них ответы в 140 символов, прибегнув к помощи специалистов в этой отрасли. Я думаю, что это больше относиться к аккаунтам различных фирм и организаций. В личном аккаунте можно каждому ответить лично.
12. Высказывайте благодарность пользователям, которые комментируют ваши посты и ретвитят их. 13. Если вы отвечаете какому-либо человеку и хотите, чтобы только ваши общие с ним подписчики видели ваш комментарий, используйте @reply.

10. 14. Если обсуждение выходит за рамки, превращается в некорректный спор, общение лучше продолжать через личные сообщения. В ленте Даниила этого нет.
15. Высказывайте благодарность заинтересованным пользователям, которые делятся с друзьями ссылками на ваши вебинары и электронные книги.

11. 16. Избегайте научного стиля изложения. Используйте смайлы и восклицательные знаки. Общайтесь со своими читателями от первого лица, так же, как общаетесь со своими знакомыми в жизни.

12. Придумывайте оригинальные твиты
17. Ежедневно давайте новый совет для ваших подписчиков в Twitter.
18. Развлекайте аудиторию — давайте читателям интересные загадки, головоломки, рассказывайте анекдоты, публикуйте интересные высказывания.

13. 19. Выкладывайте фотографии с места событий — мероприятий, конференций, встреч — в реальном времени. Дайте читателям возможность увидеть вашу работу изнутри.
20. Узнайте точку зрения ваших читателей по какому-либо значимому вопросу. Выберите самые интересные и содержательные твиты и сделайте их ретвит.

14. Создавайте единую информационную среду
21. Рассказывайте вашим фолловерам в Twitter о происходящем на вашей странице в других социальных сетях. Приглашайте подписчиков присоединиться и высказать свое мнение в животрепещущих беседах.
22. Используйте новостную e-mail рассылку Twitter. Выложите ссылку на своей странице с предложением подписаться на нее. Даниил использует Facebook, Выкладывает свои аккаунты на нем, но предложения на подписку от него не было.

15. 23. Задайте вопрос вашим читателям, предоставив варианты ответа. Результаты голосования преобразуйте в интересный график и дайте на него ссылку. Не наблюдала в ленте такого формата общения с подписчиками.
24. Не забывайте о функции @replay в Twitter. Участвуйте в беседах, имеющих отношение к вашей тематике (подписывайтесь на каналы).

16. 25. Не копируйте ваш контент с Twitter во ВКонтакте, Facebook или другие социальные сети. Это разные платформы, и текст на каждой из них должен быть уникальным. Даниил не копирует.
26. Спрашивайте советы у своих читателей. Таким образом вы покажете, что ведете с ними диалог, интересуетесь их мнением. Таких постов не было.

17. Хорошо подумайте, как и когда публиковать ваш контент
27. Размещайте в Twitter ссылки на посты вашего блога. Используйте разные заголовки и сравнивайте, какие из них вызывают бóльший интерес у читателей. Даниил не ведет блог, но пишет в «Forebs» http://forbes.ua/ua/author/32802 и в «Новое время» http://nvua.net/opinion/vahovskiy.html
28. Публикуйте контент также и в выходные, и праздничные дни. В эти дни люди могут больше времени уделять социальным сетям.

18. 29. Если вы разместили список рекомендаций на своем блоге, то привлеките на него TWI- читателей, опубликовав всего лишь один совет и ссылку на пост. Списка рекомендаций нет, т.к. блога нет.
30. Если вы регулярно обновляете свой блог, то можете иногда размещать в Twitter ссылки с анонсами на старые посты. Наверняка, они тоже будут интересны для ваших читателей: кто-то из них читал эти темы, но уже не помнит подробностей, а кто-то увидит их в первый раз. Даниил не ведет блог. А ссылки выкладывает только на свежие посты.

19. Расширяйте круг знакомств
31. Обращайте внимание на аккаунты людей, с которыми вам предлагает познакомиться Twitter, внимательно оцените их микроблоги, возможно, они будут интересны вам или вашим подписчикам. Я думаю, что Даниил так и поступает.
32. Активно включайтесь в актуальные обсуждения, даже если вы не знакомы с людьми, которые в них участвуют. Если вы сможете их заинтересовать, ряды ваших подписчиков пополнятся.

20. 33. Выберите наиболее интересные блоги, распределите их тематически и, используя хэш-тег #FollowFriday, порекомендуйте своим подписчикам обратить на них внимание. Не нашла твитов с таким хэштэгом. Возможно Даниилу следует делать такого рода посты 

21. СПАСИБО за внимание! @elinagudyma