O documento discute a natureza da liderança e como ela tem mudado ao longo do tempo, passando de uma abordagem autoritária para uma baseada em interação e orientação. Contém várias citações de pensadores sobre liderança, descrevendo-a como a capacidade de criar uma visão compartilhada, transformar seguidores em líderes e conduzir as pessoas para onde nunca estiveram antes.
2. A liderança é uns dos fenómenos mais falados e menos entendidos no mundo. Perguntem a qualquer pessoa quem consideram um grande líder e provavelmente elas tanto dirão Richard Branson como Wellington, Madre Teresa ou a Santa Margarida. A confusão reina – o que não admira, uma vez que há literalmente centenas de definições de liderança. O que pode dizer-se é que a natureza da liderança parece ter sofrido mudanças fundamentais. A liderança autoritária está lentamente a ser relegada para a história, para ser substituída pela liderança por interacção e orientação. Alfred P. Sloan tornou-se Richard Branson.
3. «- Agora que sou presidente da empresa, que esperam que faça? - E suposto que faça afirmações superficiais sobre a qualidade da empresa, e depois esperar que aconteça algo de positivo e que os lucros aumentem. Chama-se liderança, senhor.» Scott Adams (n. 1957), criador de Dilbert
4. «O instinto de liderança com que se nasce é a espinha dorsal. Depois, desenvolvemos o ossinho da graça e o ossinho da sorte para o acompanharem.» Anónimo
5. «Aquele que nunca aprendeu a obedecer não pode ser um bom comandante.» Aristóteles (384-322 a. C), filósofo grego
6. «Já foram feitos mais lideres por acidente, circunstância, pura coragem ou força de vontade, do que por todos os cursos de liderança.» Warren Bennis (n. 1925), guru da liderança
7. «A liderança é a capacidade para criar uma visão envolvente, traduzi-la em acção e mantê-la.» Warren Bennis
8. «Os gestores fazem as coisas bem. Os líderes fazem o que está certo.» Warren Bennis
9. «O novo líder é aquele que envolve as pessoas na acção, que transforma seguidores em líderes, e que pode transformar os líderes em agentes de mudança.» Warren Bennis
10. «Se o cego conduzir o cego, ambos cairão no fosso.» Bíblia
11. «A primeira qualidade de um comandante é cabeça fria para receber uma impressão correcta das coisas. Não deve deixar-se confundir quer por boas quer por más notícias.» Napoleão Bonaparte (1769-1821), líder francês
12. «Um líder é um vendedor de esperança.» Napoleão Bonaparte
13. «A função do líder é ajudar os demais a ver que a plataforma está a arder, quer as chamas sejam visíveis ou não. O processo de mudança começa quando as pessoas decidem levar as chamas a sério e gerem pelo facto, e isso significa uma compreensão brutal da realidade. E preciso descobrir qual é a realidade, de forma a saber o que precisa de ser mudado.» Larry Bossidy (n. 1935), presidente da Allied Signal
14. «A liderança de seres humanos é exercida quando as pessoas com certos motivos e propósitos mobilizam, em concorrência ou conflito com outras, recursos institucionais, políticos, psicológicos e outros, de forma a excitar, envolver e satisfazer os motivos dos seus seguidores.» James McGregor Burns (n. 19XX), historiador político
15. «Eu defino liderança como os líderes a induzir os seguidores a agir para certos objectivos que representam os valores e motivações –os desejos e as necessidades, as aspirações e as expectativas – tanto de líderes como de seguidores.» James McGregor Burns
16. «E quando pensamos que lideramos, somos principalmente conduzidos.» Lord Byron (1788-1824), poeta romântico
17. «Ninguém será grande líder se quiser fazer tudo sozinho, ou ter todos os louros por o ter feito.» Andrew Carnegie (1835-1919), industrial
18. «Estou sempre pronto a aprender, embora nem sempre goste de ser ensinado.» Sir Winston Churchill (1874-1965), estadista
19. «No momento em que passamos da independência para a interdependência, passamos para um papel de liderança.» Stephen Covey (n. 1932), guru americano do auto-aperfeiçoamento
20. «É preciso conduzir as pessoas suavemente em direcção àquilo que elas já sabem que está certo.» Philip Crosby, evangelista da qualidade
21. «As empresas têm de ser conduzidas, não geridas. Não é assim tão difícil gerir empresas. O que têm é de ser conduzidas. E é essa qualidade de liderança que queremos ter em todos os níveis da organização.» Greg Dyke (n. 194 7), executivo da televisão
22. «Não se é líder batendo na cabeça das pessoas - isso é ataque, não é liderança.» Dwíght D. Eisenhower (1890-1969), presidente americano
23. «Para se ser um líder de homens é preciso virar-lhes as costas.» Havelock Ellis (1859-1939), sexólogo
24. «As pessoas tentam tanto acreditar em líderes agora, lamentavelmente. Mas logo que temos um reformista popular, ou um político ou um soldado ou escritor ou filósofo – um Roosevelt, um Tolstoi, um Wood, um Shaw, um Nietzsche, as correntes cruzadas da crítica arrastam-no para longe. Caramba, não há homem que aguente a proeminência hoje em dia. E o caminho mais certo para a obscuridade. As pessoas fartam-se de ouvir o mesmo nome constantemente.» F. Scott Fitzgerald (1896-1940), líder da prosa
25. «O líder mais bem sucedido de todos é aquele que vê outro quadro ainda não realizado.» Mary Parker Follett (1868-1933), pensadora esquecida de gestão americana
26. «Todos os grandes líderes têm tido um pecado característico em comum: a disposição para confrontar inequivocamente a principal ansiedade dos povos do seu tempo. Isto, e não muito mais, é a essência da liderança.» J. K. Galbraith (n. 1908), economista canadiano
27. « Acho que a função última do líder é espalhar a esperança.» Bob Galvin, executivo americano
28. «Os executivos recebem subordinados... têm de merecer seguidores.» John W. Gardner (n. 1912), escritor e funcionário governamental americano
29. «Os homens não têm importância. O que conta é quem comanda.» Charles De Gaulle (1890-1970), líder francês
30. «A liderança é praticada não tanto por palavras, mas por atitudes e acções.» Harold Geneen (n. 1910), director da ITT durante os anos 60 e 70
31. «A incerteza será sempre parte do processo de assumir controlo.» Harold Geneen
32. «Um líder forma e partilha uma visão, que dá sentido ao trabalho dos outros.» Charles Handy (n. 1932), pensador e autor de gestão
33. «A liderança no mundo de hoje exige muito mais do que uma boa provisão de canhoneiras e um punho forte sobre a mesa de conferências.» Hubert H. Humphrey (1911- 78), político democrata americano
34. « O homem certo chega no momento certo.» Provérbio italiano
35. «A liderança consiste numa tarefa mais difícil do que escolher as facções. Tem de aproximar as facções.» Jesse Jackson (n. 1941), politico Americano
36. «Preciso de ser capaz de me ver ao espelho e saber que tomo decisões difíceis com um equilíbrio de considerações comerciais e de considerações que derivam de uma fé interior profunda. Se você não conseguir dizer isto em voz alta, acho que está a perder um elemento importante da liderança.» Ann Iverson (n. 1944), executiva de origem americana que vive na Grã-Bretanha
37. «A única verdadeira formação para a liderança é a liderança.» Sir Anthony Jay (n. 1930), escritor britânico
38. «A tarefa do líder é levar as suas gentes de onde estão até onde nunca estiveram.» Henry Kissinger (n. 1923), político americano
39. «A liderança produz mudança. Esta é a sua primeira função.» John Kotter (n. 1947), guru da gestão de Harvard
40. «A qualidade de um líder reflecte-se nos padrões que ele estabelece para si mesmo.» Ray Kroc (1902-84), o homem por detrás da McDonald's
41. «Quando o líder efectivo dá o seu trabalho por terminado, as pessoas dizem que tudo aconteceu naturalmente.» Lao-Tzu (604-531 a. C), filósofo chinês
42. «Um líder deve ser humilde. Um líder também deve ser capaz de comunicar com as suas gentes. Um líder deve ser alguém que caminha diante das pessoas, mas não se afasta muito na dianteira, para que não deixe de ouvir os seus passos.» Tommy Lasorda (n. 1927), jogador e presidente dos LA Dodgers
43. «Os líderes fazem-se, não nascem assim. Fazem-se com muito esforço, que é o preço que todos nós temos de pagar para conseguir qualquer objectivo que valha a pena.» Vince Lombardi (1913-70), treinador americano de futebol
44. «Um homem pode ser tão grande quanto queira. Se acreditar em si mesmo e tiver a coragem, a determinação, a dedicação, a força competitiva e se estiver disposto a sacrificar as pequenas coisas da vida e pagar o preço pelas coisas que valem a pena, pode tornar-se grande.» Vince Lombardi
45. «O líder nunca pode fechar o fosso entre ele mesmo e o grupo. Se o fizer, não poderá mais ser o que tem de ser. Ele tem de caminhar sobre uma corda fina entre o acordo que tem de merecer e o controlo que tem de exercer.» Vince Lombardi
46. «O primeiro método para estimar a inteligência de um governante é olhar para os homens que tem à sua volta.» Nicolau Maquiavel (1469-1527), diplomata e autor florentino
47. «A liderança é o outro lado da moeda da solidão, e aquele que for líder tem sempre de agir sozinho. E, agindo sozinho, tem de aceitar tudo sozinho.» Ferdinand E. Marcos (1917-89), ditador
48. «Essa perfeita alegria e única felicidade, / A doce fruição de uma coroa terrestre.» Christopher Marlowe (1564-93), poeta e dramaturgo assassinado
49. «A liderança e a gestão são, em muitos aspectos, a aplicação de senso comum, embora este tenha de ser combinado com humildade e disposição para reconhecer a sua própria falibilidade e a dos outros. Os bons líderes reconhecem os seus erros.» Sir Colin Marshall (n. 1933), executivo britânico
50. «A cauda segue a cabeça. Se a cabeça se deslocar depressa, a cauda manterá o mesmo ritmo. Se a cabeça for morosa, a cauda descairá.» Konosuke Matsushita (1894-1989), executivo japonês
51. «0 verdadeiro líder não tem necessidade de conduzir – contenta-se em indicar o caminho.>> Henry Miller (1891-1980), romancista
52. «Ninguém é suficientemente grande ou suficientemente sensato para que lhe confiemos o nosso destino. A única maneira como alguém pode conduzir-nos é devolver-nos a confiança na nossa própria forma de pensar.» Henry Miller
53. «O líder tem de ter um optimismo contagiante e determinação para perseverar diante de dificuldades; também tem de irradiar confiança, mesmo quando ele próprio não está tão certo do resultado. O teste final de um lider é o sentimento que nos deixa quando acabamos de o ouvir. Ficou com um sentimento de exaltação e confiança?» Marechal-de-campo Montgomery (1887-1976), soldado britânico
54. «Eu começo com a premissa de que a função da liderança é produzir mais lideres, não seguidores.» Ralph Nader (n. 1934), advogado e activista americano
55. «Fazer grandes coisas é difícil; mas comandar grandes coisas é ainda mais difícil.» Friedrich Nietzsche (1844-1900), filósofo
56. «Os sentimentos elevados vencem sempre no final; os líderes que oferecem sangue, trabalho, lágrimas e suor conseguem sempre mais dos seus seguidores do que aqueles que oferecem segurança e diversão. Quando se chega a vias de facto, os seres humanos são heróicos.» George Orwell (1903-50), romancista
57. «As pessoas preferem ser conduzidas a ser geridas.» Sir Peter Parker (n. 1924), executivo britânico
58. «A arte da liderança é agir como representante de um distrito muito maior do que aquele que votou em si.» Sir Peter Parker
59. «A liderança implica visão, incentivo, entusiasmo, amor, confiança, vivacidade, paixão, obsessão, consistência, uso de símbolos, drama puro e simples (e a gestão do mesmo), criar heróis a todos os níveis, treinar, passear-se pela empresa, e numerosas outras coisas. A liderança tem de estar presente em todos os níveis da organização.» Tom Peters (n. 1942) & Nancy Austin, consultores e autores
60. «Um líder é alguém que se afasta de todo o sistema e tenta construir um sistema mais colaborante, mais inovador, e que funcione a longo prazo.» Robert Reich (n. 1946), economista e político
61. «Existe um elemento de solidão necessário na liderança.» Gerry Robertson (n. 1948), director da Granada
62. «A maior parte dos líderes estão a tentar provar algo que é impossível de ser provado.» Gerry Robertson
63. «As pessoas perguntam qual é a diferença entre um líder e um chefe [...] o líder trabalha a descoberto, o chefe trabalha encapotado. O líder lidera, o chefe guia.» Theodore Roosevelt (1858-1919), presidente americano
64. «A liderança é uma poderosa combinação de estratégia e carácter. Mas se tiver de passar sem um, que seja estratégia.» General H. Norman Schwarzkopf (n. 1934), soldado
65. «A nossa visão tradicional de líderes - pessoas especiais que indicam a direcção, tomam as decisões-chave e motivam as tropas - está profundamente enraizada numa visão do mundo individualista e não sistémico. Especialmente no Ocidente, os líderes são heróis - homens (e de vez em quando mulheres) excepcionais que se elevam para primeiro plano em tempos de crise. Os nossos mitos de liderança predominantes continuam a ser captados pela imagem do capitão da cavalaria que conduz o ataque para salvar os colonos dos índios que os atacam. Desde que tais mitos prevaleçam, reforçam um enfoque em acontecimentos de curto prazo e em heróis carismáticos, em vez de forças sistémicas e aprendizagem colectiva. No seu núcleo, a visão tradicional de liderança baseia-se no pressuposto de que as pessoas são impotentes, não têm visão pessoal e são incapazes de dominar as forças de mudança, défices que podem apenas ser remediados por alguns grandes líderes.» Peter Senge (n. 1947), autor, investigador e pedagogo no MIT
66. «Ser omnipotente mas sem amigos é reinar.» Percy Byshshe Shelley (1792-1822), poeta
67. «Qualquer um pode tomar o leme quando o mar está calmo.» Publio Siro (c. 42 a.G), escitor latino
68. «O consenso é a negociação da liderança.» Margaret Thatcher (n. 1925), primeira-ministra e democrata
69. «Um líder é alguém que sabe o que quer alcançar e consegue comunicá-lo.» Margaret Thatcher
70. «Maravilhoso é o poder que pode ser exercido, quase inconscientemente, sobre uma empresa, ou um indivíduo, ou mesmo sobre uma multidão, por uma pessoa dotada de boa índole, boa digestão, bom intelecto e bom aspecto.» Anthony Trollope (1815-82), romancista
71. «A liderança é a capacidade de conseguir que as pessoas façam o que não querem fazer e gostem de o fazer.» Harry Truman (1884-1972), 33.° presidente Americano
72. «As crenças que moldam as grandes organizações nascem frequentemente do carácter, da experiência e das convicções de uma única pessoa.» Thomas Watson jr. (1914-93), director da IBM e diplomata
73. «Lidere, siga, mas saia do meio do caminho.» Ted Tumer (n. 1938), magnata da comunicação social
74. «Um líder tem de ser calmo, aberto, teimoso, irado e imprevisível.» Bill Walsh (n. 1931), treinador Americano de futebol