1. ¿Están preparados los campings
para el turista hiperconectado?
Fabián González @fabiang
ITH - @ithotelero

2. Índice
1. Tendencias
2. Las 7 etapas del viaje

3. 1. Tendencias
1. Social Media Marketing

4. 1. Tendencias
2. Business Intelligence

5. 1. Tendencias
3. Foco en el cliente

6. 1. Tendencias
4. Tecnología Semántica

7. 1. Tendencias
5. Tecnología en la nube

8. 1. Tendencias
Gestión
1. Entorno sostenible

9. 1. Tendencias
Gestión
2. ‘Value for money’

10. 1. Tendencias
Gestión
3. Outsourcing

11. 1. Tendencias
Macro-económicas
1. Mercados emergentes

12. 1. Tendencias
Macro-económicas
2. Nueva competencia

13. 1. Tendencias
Macro-económicas
3. Intermediación no profesional

14. 1. Tendencias
Clientes
1. Mas vacaciones, menos tiempo

15. 1. Tendencias
Clientes
2. Nueva estructura social

16. 1. Tendencias
Clientes
3. Self Packaging

17. 1. Tendencias
Clientes
4. Accesible

18. 1. Tendencias
Clientes
5. Especialización
Camping Naturista Almanat
Magic Aqua Excalibur

19. 1. Tendencias
Clientes
6. Destinos interactivos

20. 1. Tendencias
Clientes
7. Paquetes abiertos

21. 1. Tendencias
Clientes
8. Nuevas clases económicas

22. 1. Tendencias
Clientes
9. Quien decide es…

23. 2. Las etapas
del viaje

24. 1º inspiración

25. 1º inspiración

26. 1º inspiración

27. 1º inspiración

28. 1º inspiración

29. 2º búsqueda

30. 2º búsqueda

31. 2º búsqueda

32. 2º búsqueda

33. 2º búsqueda

34. 3º planificación

35. 3º planificación

36. 4º confirmación

37. 4º confirmación
¿PODEMOS ENGAÑAR A NUESTROS CLIENTES?

38. 4º confirmación

39. 4º confirmación

40. 4º confirmación

41. 4º confirmación

42. 4º confirmación

43. 4º confirmación

45. 5º reserva

46. 6º viajar

47. 6º viajar

48. 7º compartir

49. 7º compartir
Railay Beach, Krabi (Tailandia)....¿¿¿esto es vida???

50. 7º compartir

51. 7º compartir

53. Fabián González @fabiang
ITH - @ithotelero
www.ithotelero.com