Enviar pesquisa
Carregar
Un vistazo al modulo de call center
•
1 gostou
•
792 visualizações
PaloSanto Solutions
Seguir
Elastix Webinar Wednesday Iptegra Panelista: Ludwig Ramírez
Leia menos
Leia mais
Tecnologia
Denunciar
Compartilhar
Denunciar
Compartilhar
1 de 5
Baixar agora
Baixar para ler offline
Recomendados
Química umg
Química umg
Alejandra Alvarado
ASercom Salientes
ASercom Salientes
Borja Pascual
Clasificación de los seres vivo sma4c
Clasificación de los seres vivo sma4c
pertileivan
Teoria del origen de la vida
Teoria del origen de la vida
Aarón Valencia
Materia umgg
Materia umgg
Alejandra Alvarado
Tabla periodica
Tabla periodica
Gabrielahoyosdr
En química un COLOIDE
En química un COLOIDE
Estefany S
Grupo 2 1º A Ii
Grupo 2 1º A Ii
guest099d41f
Recomendados
Química umg
Química umg
Alejandra Alvarado
ASercom Salientes
ASercom Salientes
Borja Pascual
Clasificación de los seres vivo sma4c
Clasificación de los seres vivo sma4c
pertileivan
Teoria del origen de la vida
Teoria del origen de la vida
Aarón Valencia
Materia umgg
Materia umgg
Alejandra Alvarado
Tabla periodica
Tabla periodica
Gabrielahoyosdr
En química un COLOIDE
En química un COLOIDE
Estefany S
Grupo 2 1º A Ii
Grupo 2 1º A Ii
guest099d41f
Tres componentes fundamentales de un buen PBX IP: seguridad, alta disponibili...
Tres componentes fundamentales de un buen PBX IP: seguridad, alta disponibili...
PaloSanto Solutions
Voip y Big Data, ¿Cómo aplicar analytics a la VoIP?
Voip y Big Data, ¿Cómo aplicar analytics a la VoIP?
PaloSanto Solutions
Innovative technology for universal communication designed to involve the (he...
Innovative technology for universal communication designed to involve the (he...
PaloSanto Solutions
Queuemetrics esencial, de la implementación a reportes avanzadas
Queuemetrics esencial, de la implementación a reportes avanzadas
PaloSanto Solutions
La evolución de la telefonía IP a comunicaciones unificadas
La evolución de la telefonía IP a comunicaciones unificadas
PaloSanto Solutions
WebRTC … ¡vamos a discar!
WebRTC … ¡vamos a discar!
PaloSanto Solutions
Integrando encuestas automáticas con iSurveyX
Integrando encuestas automáticas con iSurveyX
PaloSanto Solutions
Usando el módulo PIKE en Elastix MT
Usando el módulo PIKE en Elastix MT
PaloSanto Solutions
Todo lo lo que necesita saber para implementar FreePBX
Todo lo lo que necesita saber para implementar FreePBX
PaloSanto Solutions
Gestión de la Información de Desempeño con OpenNMS
Gestión de la Información de Desempeño con OpenNMS
PaloSanto Solutions
Escalado y balanceo de carga de sistemas SIP
Escalado y balanceo de carga de sistemas SIP
PaloSanto Solutions
Elastix unified communications server cookbook
Elastix unified communications server cookbook
PaloSanto Solutions
Seguridad en Asterisk: Un acercamiento detallado
Seguridad en Asterisk: Un acercamiento detallado
PaloSanto Solutions
Dynamic calls with Text To Speech
Dynamic calls with Text To Speech
PaloSanto Solutions
Proceso de migración de telefonía tradicional a Elastix (Caso)
Proceso de migración de telefonía tradicional a Elastix (Caso)
PaloSanto Solutions
Building a new ecosystem for interoperable communications
Building a new ecosystem for interoperable communications
PaloSanto Solutions
Asterisk: the future is at REST
Asterisk: the future is at REST
PaloSanto Solutions
Presentacion Hardware Elastix 2015 - Colombia
Presentacion Hardware Elastix 2015 - Colombia
PaloSanto Solutions
Voicemail Avanzado
Voicemail Avanzado
PaloSanto Solutions
Módulo de Alta Disponibilidad de Elastix
Módulo de Alta Disponibilidad de Elastix
PaloSanto Solutions
Los Microcontroladores PIC, Aplicaciones
Los Microcontroladores PIC, Aplicaciones
Edomar AR
Guía de Registro slideshare paso a paso 1
Guía de Registro slideshare paso a paso 1
ivanapaterninar
Mais conteúdo relacionado
Mais de PaloSanto Solutions
Tres componentes fundamentales de un buen PBX IP: seguridad, alta disponibili...
Tres componentes fundamentales de un buen PBX IP: seguridad, alta disponibili...
PaloSanto Solutions
Voip y Big Data, ¿Cómo aplicar analytics a la VoIP?
Voip y Big Data, ¿Cómo aplicar analytics a la VoIP?
PaloSanto Solutions
Innovative technology for universal communication designed to involve the (he...
Innovative technology for universal communication designed to involve the (he...
PaloSanto Solutions
Queuemetrics esencial, de la implementación a reportes avanzadas
Queuemetrics esencial, de la implementación a reportes avanzadas
PaloSanto Solutions
La evolución de la telefonía IP a comunicaciones unificadas
La evolución de la telefonía IP a comunicaciones unificadas
PaloSanto Solutions
WebRTC … ¡vamos a discar!
WebRTC … ¡vamos a discar!
PaloSanto Solutions
Integrando encuestas automáticas con iSurveyX
Integrando encuestas automáticas con iSurveyX
PaloSanto Solutions
Usando el módulo PIKE en Elastix MT
Usando el módulo PIKE en Elastix MT
PaloSanto Solutions
Todo lo lo que necesita saber para implementar FreePBX
Todo lo lo que necesita saber para implementar FreePBX
PaloSanto Solutions
Gestión de la Información de Desempeño con OpenNMS
Gestión de la Información de Desempeño con OpenNMS
PaloSanto Solutions
Escalado y balanceo de carga de sistemas SIP
Escalado y balanceo de carga de sistemas SIP
PaloSanto Solutions
Elastix unified communications server cookbook
Elastix unified communications server cookbook
PaloSanto Solutions
Seguridad en Asterisk: Un acercamiento detallado
Seguridad en Asterisk: Un acercamiento detallado
PaloSanto Solutions
Dynamic calls with Text To Speech
Dynamic calls with Text To Speech
PaloSanto Solutions
Proceso de migración de telefonía tradicional a Elastix (Caso)
Proceso de migración de telefonía tradicional a Elastix (Caso)
PaloSanto Solutions
Building a new ecosystem for interoperable communications
Building a new ecosystem for interoperable communications
PaloSanto Solutions
Asterisk: the future is at REST
Asterisk: the future is at REST
PaloSanto Solutions
Presentacion Hardware Elastix 2015 - Colombia
Presentacion Hardware Elastix 2015 - Colombia
PaloSanto Solutions
Voicemail Avanzado
Voicemail Avanzado
PaloSanto Solutions
Módulo de Alta Disponibilidad de Elastix
Módulo de Alta Disponibilidad de Elastix
PaloSanto Solutions
Mais de PaloSanto Solutions
(20)
Tres componentes fundamentales de un buen PBX IP: seguridad, alta disponibili...
Tres componentes fundamentales de un buen PBX IP: seguridad, alta disponibili...
Voip y Big Data, ¿Cómo aplicar analytics a la VoIP?
Voip y Big Data, ¿Cómo aplicar analytics a la VoIP?
Innovative technology for universal communication designed to involve the (he...
Innovative technology for universal communication designed to involve the (he...
Queuemetrics esencial, de la implementación a reportes avanzadas
Queuemetrics esencial, de la implementación a reportes avanzadas
La evolución de la telefonía IP a comunicaciones unificadas
La evolución de la telefonía IP a comunicaciones unificadas
WebRTC … ¡vamos a discar!
WebRTC … ¡vamos a discar!
Integrando encuestas automáticas con iSurveyX
Integrando encuestas automáticas con iSurveyX
Usando el módulo PIKE en Elastix MT
Usando el módulo PIKE en Elastix MT
Todo lo lo que necesita saber para implementar FreePBX
Todo lo lo que necesita saber para implementar FreePBX
Gestión de la Información de Desempeño con OpenNMS
Gestión de la Información de Desempeño con OpenNMS
Escalado y balanceo de carga de sistemas SIP
Escalado y balanceo de carga de sistemas SIP
Elastix unified communications server cookbook
Elastix unified communications server cookbook
Seguridad en Asterisk: Un acercamiento detallado
Seguridad en Asterisk: Un acercamiento detallado
Dynamic calls with Text To Speech
Dynamic calls with Text To Speech
Proceso de migración de telefonía tradicional a Elastix (Caso)
Proceso de migración de telefonía tradicional a Elastix (Caso)
Building a new ecosystem for interoperable communications
Building a new ecosystem for interoperable communications
Asterisk: the future is at REST
Asterisk: the future is at REST
Presentacion Hardware Elastix 2015 - Colombia
Presentacion Hardware Elastix 2015 - Colombia
Voicemail Avanzado
Voicemail Avanzado
Módulo de Alta Disponibilidad de Elastix
Módulo de Alta Disponibilidad de Elastix
Último
Los Microcontroladores PIC, Aplicaciones
Los Microcontroladores PIC, Aplicaciones
Edomar AR
Guía de Registro slideshare paso a paso 1
Guía de Registro slideshare paso a paso 1
ivanapaterninar
Trabajo de tecnología excel avanzado.pdf
Trabajo de tecnología excel avanzado.pdf
edepmariaperez
CommitConf 2024 - Spring Boot <3 Testcontainers
CommitConf 2024 - Spring Boot <3 Testcontainers
Iván López Martín
AREA TECNOLOGIA E INFORMATICA TRABAJO EN EQUIPO
AREA TECNOLOGIA E INFORMATICA TRABAJO EN EQUIPO
narvaezisabella21
Tecnologias Starlink para el mundo tec.pptx
Tecnologias Starlink para el mundo tec.pptx
GESTECPERUSAC
Actividad integradora 6 CREAR UN RECURSO MULTIMEDIA
Actividad integradora 6 CREAR UN RECURSO MULTIMEDIA
241531640
Documentacion Electrónica en Actos Juridicos
Documentacion Electrónica en Actos Juridicos
AlbanyMartinez7
LAS_TIC_COMO_HERRAMIENTAS_EN_LA_INVESTIGACIÓN.pptx
LAS_TIC_COMO_HERRAMIENTAS_EN_LA_INVESTIGACIÓN.pptx
Alexander López
Presentación sobre la Inteligencia Artificial
Presentación sobre la Inteligencia Artificial
cynserafini89
certificado de oracle academy cetrificado.pdf
certificado de oracle academy cetrificado.pdf
FernandoOblitasVivan
Modelo de Presentacion Feria Robotica Educativa 2024 - Versión3.pptx
Modelo de Presentacion Feria Robotica Educativa 2024 - Versión3.pptx
tjcesar1
La Electricidad Y La Electrónica Trabajo Tecnología.pdf
La Electricidad Y La Electrónica Trabajo Tecnología.pdf
jeondanny1997
tarea de exposicion de senati zzzzzzzzzz
tarea de exposicion de senati zzzzzzzzzz
Alexandergo5
tics en la vida cotidiana prepa en linea modulo 1.pptx
tics en la vida cotidiana prepa en linea modulo 1.pptx
azmysanros90
GonzalezGonzalez_Karina_M1S3AI6... .pptx
GonzalezGonzalez_Karina_M1S3AI6... .pptx
241523733
LUXOMETRO EN SALUD OCUPACIONAL(FINAL).ppt
LUXOMETRO EN SALUD OCUPACIONAL(FINAL).ppt
chaverriemily794
TALLER DE ANALISIS SOLUCION PART 2 (1)-1.docx
TALLER DE ANALISIS SOLUCION PART 2 (1)-1.docx
obandopaula444
FloresMorales_Montserrath_M1S3AI6 (1).pptx
FloresMorales_Montserrath_M1S3AI6 (1).pptx
241522327
Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica y Redes Regionales del Perú
Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica y Redes Regionales del Perú
CEFERINO DELGADO FLORES
Último
(20)
Los Microcontroladores PIC, Aplicaciones
Los Microcontroladores PIC, Aplicaciones
Guía de Registro slideshare paso a paso 1
Guía de Registro slideshare paso a paso 1
Trabajo de tecnología excel avanzado.pdf
Trabajo de tecnología excel avanzado.pdf
CommitConf 2024 - Spring Boot <3 Testcontainers
CommitConf 2024 - Spring Boot <3 Testcontainers
AREA TECNOLOGIA E INFORMATICA TRABAJO EN EQUIPO
AREA TECNOLOGIA E INFORMATICA TRABAJO EN EQUIPO
Tecnologias Starlink para el mundo tec.pptx
Tecnologias Starlink para el mundo tec.pptx
Actividad integradora 6 CREAR UN RECURSO MULTIMEDIA
Actividad integradora 6 CREAR UN RECURSO MULTIMEDIA
Documentacion Electrónica en Actos Juridicos
Documentacion Electrónica en Actos Juridicos
LAS_TIC_COMO_HERRAMIENTAS_EN_LA_INVESTIGACIÓN.pptx
LAS_TIC_COMO_HERRAMIENTAS_EN_LA_INVESTIGACIÓN.pptx
Presentación sobre la Inteligencia Artificial
Presentación sobre la Inteligencia Artificial
certificado de oracle academy cetrificado.pdf
certificado de oracle academy cetrificado.pdf
Modelo de Presentacion Feria Robotica Educativa 2024 - Versión3.pptx
Modelo de Presentacion Feria Robotica Educativa 2024 - Versión3.pptx
La Electricidad Y La Electrónica Trabajo Tecnología.pdf
La Electricidad Y La Electrónica Trabajo Tecnología.pdf
tarea de exposicion de senati zzzzzzzzzz
tarea de exposicion de senati zzzzzzzzzz
tics en la vida cotidiana prepa en linea modulo 1.pptx
tics en la vida cotidiana prepa en linea modulo 1.pptx
GonzalezGonzalez_Karina_M1S3AI6... .pptx
GonzalezGonzalez_Karina_M1S3AI6... .pptx
LUXOMETRO EN SALUD OCUPACIONAL(FINAL).ppt
LUXOMETRO EN SALUD OCUPACIONAL(FINAL).ppt
TALLER DE ANALISIS SOLUCION PART 2 (1)-1.docx
TALLER DE ANALISIS SOLUCION PART 2 (1)-1.docx
FloresMorales_Montserrath_M1S3AI6 (1).pptx
FloresMorales_Montserrath_M1S3AI6 (1).pptx
Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica y Redes Regionales del Perú
Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica y Redes Regionales del Perú
Un vistazo al modulo de call center
1.
2.
Generalidades • Multicampaña • Campañas
entrantes y salientes • Consola de agente • Protocolo ECCP • Marcador Predictivo • Open Source
3.
Funcionalidades • • • • • • • • Llamada automática Multicampaña Guión de
llamada Formulario de captura Agendamiento de llamadas Reporte completo de llamadas Callback login Monitoreo en tiempo real de campañas, colas, y agentes
4.
Funcionamiento • Cola • Agente •
Formulario • Break Campaña Entrante Campaña Saliente
5.
Manos a la
obra
Baixar agora