Esta charla describe el caso de éxito basado en una plataforma de call center implementada para discapacitados visuales. El principal objetivo es demostrar el impacto social que genera la integración de tecnologías de código abierto cumpliendo con un requerimiento de bajo costo. Herramientas: Elastix, Clientes Linux, Orca. Conferencista: Ludwig Ramírez