1. Российская государственная библиотека для молодёжи
Исследовательский центр «Библиотека. Чтение. Интернет»
Уважаемый посетитель!
Просим Вас принять участие в нашем исследовании. Нам очень важно
знать Ваше мнение о работе библиотеки, о соответствии ее фондов
и услуг Вашим потребностям. Заранее благодарим!
Выберите, пожалуйста, в каждом вопросе все подходящие ответы
и поставьте галочку в соответствующих квадратиках.
Если захочется что-то добавить, смело пишите свой ответ
на свободных строчках или на полях анкеты
1. КАК ДАВНО ВЫ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ НАШЕЙ БИБЛИОТЕКОЙ?
 я здесь впервые
 менее года
 от года до двух лет
 более двух лет
2. С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ ВЫ ОБЫЧНО ПРИХОДИТЕ В НАШУ БИБЛИОТЕКУ ?
 найти конкретные материалы для учебы, работы
 найти материалы по теме для учебы, работы
 за конкретными книгами, журналами, дисками «для себя»
 в надежде найти что-нибудь интересное
 познакомиться с новинками
 воспользоваться ресурсами Интернета
 поработать в читальном зале с собственными материалами
 на библиотечные мероприятия, на заседания библиотечных клубов
 отдохнуть, развлечься, поиграть, пообщаться с друзьями
 получить консультацию библиотекаря, библиографа
 получить консультацию психолога
 другое (напишите, что именно)_________________________________
3. КАКИЕ МАТЕРИАЛЫ ВЫ ОБЫЧНО ЗДЕСЬ ИСПОЛЬЗУЕТЕ?
 книги, альбомы
 журналы, газеты
 электронные материалы (диски, аудиокниги и пр.)
 ресурсы Интернета
 другое (напишите, что именно)_________________________________

2. 4. БЫВАЕТ ЛИ ВАМ ОБЫЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ БИБЛИОТЕКАРЯ , БИБЛИОГРАФА?
 да, и они мне обычно помогают
 хотелось бы получать помощь, но библиотекари не всегда внимательны
 хотелось бы получать помощь, но библиотекари не очень компетентны
 иногда я обращаюсь к ним за помощью
 нет, мне помощь не нужна, предпочитаю выбирать самостоятельно
 присутствие библиотекарей в залах лично для меня некомфортно
 другое (напишите, что именно)_________________________________
______________________________________________________________
5. КАКИЕ БИБЛИОТЕЧНЫЕ УСЛУГИ ПРЕДСТАВЛЯЮТ ДЛЯ ВАС ИНТЕРЕС ?
 выдача литературы
 работа в читальном зале
 презентация новых поступлений (книжные выставки)
 ксерокопирование материалов
 Интернет
 консультации библиотекарей, библиографов
 психологическое консультирование
 тематические вечера, встречи с интересными людьми, молодежные клубы
 курсы по изучению языка, компьютера и т.п.
 другое (напишите, что именно) ____________________________________
_________________________________________________________________
5. С какой целью Вы пришли в библиотеку сегодня?_________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
6. Отметьте, пожалуйста, что Вам сегодня удалось сделать в библиотеке
 получить нужную информацию
 взять на дом нужную и/или интересную книгу, журнал, что-то другое
 получить нужные и/или интересные материалы в читальном зале
 ксерокопировать нужные материалы
 воспользоваться Интернетом
 поработать в читальном зале с собственными материалами
 отдохнуть, развлечься, поиграть
 получить консультацию библиотекаря, библиографа
 получить консультацию психолога
 пообщаться с друзьями
 другое (напишите, что именно)____________________________________
_________________________________________________________________
7. УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ РАБОТОЙ НАШЕЙ БИБЛИОТЕКИ?
 да

3.  не совсем
 нет
 не знаю
8. ЕСЛИ ВЫ НЕ УДОВЛЕТВОРЕНЫ, ЧТО ИМЕННО ВАС НЕ УСТРАИВАЕТ?
 фонд библиотеки (напишите, пожалуйста, чего именно не хватает)
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
 часы работы библиотеки (пожалуйста, уточните, что именно)______
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
 недостаточно комфортные условия (пожалуйста, уточните, что именно)
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
 работа библиотекарей (невежливость, некомпетентность и т.п.)
_______________________________________________________________
________________________________________________________________
 другое (напишите, что именно) __________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
9. СОВЕТОВАЛИ ЛИ ВЫ ПОСЕТИТЬ НАШУ БИБЛИОТЕКУ СВОИМ ДРУЗЬЯМ , ЗНАКОМЫМ?
 да
 нет
10. ДОПИШИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА , ФРАЗУ : «Я ПОСЕЩАЛ(А) БЫ ЭТУ БИБЛИОТЕКУ ЧАЩЕ,
ЕСЛИ БЫ…» ____________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
11. ДОПИШИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА , ФРАЗУ : «СОВРЕМЕННАЯ БИБЛИОТЕКА – ЭТО…»
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
12. ПОЛЬЗУЕТЕСЬ ЛИ ВЫ ДРУГИМИ БИБЛИОТЕКАМИ, КРОМЕ НАШЕЙ?
 да
 нет

4. 13. ПОЛЬЗУЕТЕСЬ ЛИ ВЫ ИНТЕРНЕТ-БИБЛИОТЕКАМИ?
 да
 нет
14. ПОЛЬЗУЕТЕСЬ ЛИ ВЫ ЭЛЕКТРОННЫМИ УСТРОЙСТВАМИ ДЛЯ ЧТЕНИЯ ?
 да, у меня есть ридер
 да, читаю с мобильного телефона
 пользовался бы, но нет такой возможности
 мне это не нужно
 не понимаю, о чём идёт речь
 другое (напишите, что именно) __________________________________
А ТЕПЕРЬ НЕМНОГО О ВАС
15. ВАШ ПОЛ: ж м
16. ВАШ ВОЗРАСТ (ЧИСЛО ПОЛНЫХ ЛЕТ): __________
17. ВАШЕ ОБРАЗОВАНИЕ:
 неполное среднее
 среднее
 незаконченное высшее
 высшее
 другое (напишите, что именно)___________________________________
18. ЕСЛИ ВЫ УЧИТЕСЬ , УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ГДЕ ИМЕННО
 среднее учебное заведение (школа, гимназия, лицей)
 среднее специальное учебное заведение (колледж, техникум, училище)
 высшее учебное заведение
 аспирантура, ординатура
 курсы (иностранного языка, компьютерные и др.)
 другое (напишите, что именно)___________________________________
БЛАГОДАРИМ ЗА ОТВЕТЫ!

5. Российская государственная библиотека для молодёжи
Исследовательский центр «Библиотека. Чтение. Интернет»
Уважаемый посетитель!
Просим Вас принять участие в нашем исследовании. Нам очень важно
знать Ваше мнение о работе библиотеки, о соответствии ее фондов
и услуг Вашим потребностям. Заранее благодарим!
Выберите, пожалуйста, в каждом вопросе все подходящие ответы
и поставьте галочку в соответствующих квадратиках.
Если захочется что-то добавить, смело пишите свой ответ
на свободных строчках или на полях анкеты
1. КАК ДАВНО ВЫ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ НАШЕЙ БИБЛИОТЕКОЙ?
 я здесь впервые
 менее года
 от года до двух лет
 более двух лет
2. С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ ВЫ ПРИХОДИТЕ В НАШУ БИБЛИОТЕКУ ?
Часто Иногда Никогда
Найти материалы для учёбы, работы
Найти что-нибудь интересное для себя
Познакомиться с новинками
Воспользоваться Интернетом
Поработать в читальном зале
с собственными материалами
Получить консультацию библиотекаря
Отдохнуть, развлечься, поиграть
Пообщаться с друзьями
Для участия в библиотечных программах
3. КАКИЕ МАТЕРИАЛЫ ВЫ ОБЫЧНО ЗДЕСЬ ИСПОЛЬЗУЕТЕ?
 книги, альбомы
 журналы, газеты
 электронные материалы (диски, аудиокниги, фильмы и пр.)
 ресурсы Интернета
 другое (напишите, что именно)_________________________________
4. КАК ВЫ ОБЫЧНО ПОДБИРАЕТЕ МАТЕРИАЛЫ В БИБЛИОТЕКЕ?
Часто Иногда Никогда

6. Сам на стеллажах
С помощью каталога
С помощью библиотекаря, по его совету
По совету друзей
По совету других посетителей
5. УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ РАБОТОЙ НАШЕЙ БИБЛИОТЕКИ?
 да
 не совсем
 нет
 не знаю
6. ЕСЛИ ВЫ НЕ УДОВЛЕТВОРЕНЫ, ЧТО ИМЕННО ВАС НЕ УСТРАИВАЕТ?
 фонд библиотеки (напишите, пожалуйста, чего именно не хватает)
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
 часы работы библиотеки (пожалуйста, уточните, что именно)______
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
 недостаточно комфортные условия (пожалуйста, уточните, что именно)
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
 работа библиотекарей (невежливость, некомпетентность и т.п.)
_______________________________________________________________
________________________________________________________________
 другое (напишите, что именно) __________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
7. ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ФАКТОРОМ КОМФОРТНОСТИ БИБЛИОТЕКИ ЛИЧНО ДЛЯ ВАС
(ВЫБЕРИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА , НЕ БОЛЕЕ ТРЁХ ВАРИАНТОВ ОТВЕТА)
хорошие фонды, есть материалы на все вкусы
можно взять на дом сразу много материалов

7. материалы можно взять на долгий срок
библиотека открыта с раннего утра
библиотека открыта до позднего вечера
создана спокойная обстановка для работы, никто не мешает
есть места, где можно пообщаться, пошуметь
библиотекари доброжелательны к молодым, знают и понимают их
интересы
есть специальная молодёжная зона
есть интересные молодёжные программы
можно поучаствовать в принятии решений, с мнением молодёжи
считаются
8. ДОПИШИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ФРАЗУ: «Я ПОСЕЩАЛ(А) БЫ ЭТУ БИБЛИОТЕКУ ЧАЩЕ,
ЕСЛИ БЫ…» ____________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
9. ДОПИШИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ФРАЗУ: «СОВРЕМЕННАЯ БИБЛИОТЕКА – ЭТО…»
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
10. ПОЛЬЗУЕТЕСЬ ЛИ ВЫ ДРУГИМИ БИБЛИОТЕКАМИ, КРОМЕ НАШЕЙ?
 да
 нет
11. ПОЛЬЗУЕТЕСЬ ЛИ ВЫ ИНТЕРНЕТ-БИБЛИОТЕКАМИ?
 да
 нет
12. ПОЛЬЗУЕТЕСЬ ЛИ ВЫ ЭЛЕКТРОННЫМИ УСТРОЙСТВАМИ ДЛЯ ЧТЕНИЯ ?
 да, у меня есть ридер
 да, читаю с мобильного телефона
 пользовался бы, но нет такой возможности
 мне это не нужно
А ТЕПЕРЬ НЕМНОГО О ВАС
13. ВАШ ПОЛ: ж м

8. 14. ВАШ ВОЗРАСТ (ЧИСЛО ПОЛНЫХ ЛЕТ): __________
15. ВАШЕ ОБРАЗОВАНИЕ:
 неполное среднее
 среднее
 незаконченное высшее
 высшее
 другое (напишите, что именно)___________________________________
16. ЕСЛИ ВЫ УЧИТЕСЬ , УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ГДЕ ИМЕННО
 среднее учебное заведение (школа, гимназия, лицей)
 среднее специальное учебное заведение (колледж, техникум, училище)
 высшее учебное заведение
 аспирантура, ординатура
 курсы (иностранного языка, компьютерные и др.)
 другое (напишите, что именно)___________________________________
БЛАГОДАРИМ ЗА ОТВЕТЫ!