Presentasjon om Google Analytics Enhanced Ecommerce holdt på eHandelsedagen 2014.

1. Krasjinnføring i Enhanced Ecommerce
eHandelsdagen - 2014

2. Eivind Savio
Fagansvarlig analyse
Metronet AS
@EivindNOR
eivind.savio@metronet.no
915 56 285

3. Kundereisen i en nettbutikk
Sett produkter
Lagt i handlekurv
Sett handlekurv
Fjernet fra handlekurv
Annonser
Rabatter
Feilmeldinger
Produktsammenligning
Affiliate
Kupongkoder
Alle besøk Kjøpstrakt Kjøp
3 #ehd14

4. Kundereisen
Nettsted
Kundereisen
Close the
loop
Kundereisen
• Hvor langt kommer kundene i
kjøpsprosessen?
• Hvor faller de fra?
4 #ehd14

5. Produkter
Produkter
Kundereisen
Close the
loop
Produktoptimalisering
• Hvilke produkter…
• … blir sett?
• … blir lagt i handlekurv?
• … blir fjernet fra handlekurv?
• … konverterer bra og dårlig?
• Importér utfyllende produktdata
5 #ehd14

6. Produkter
Kundereisen
Nettsted Nettsted
Optimalisering av nettsted
• Hvor godt fungerer…
• … relaterte produkter?
• … produktmoduler?
• … oppsalg?
• Optimalisering av interne
markedsføringsaktiviter
6 #ehd14

7. Produkter
Nettsted
Close the
loop
Close the
loop
Close the loop
• Refusjon
• Remarketing
7 #ehd14

8. Rapporter og analyser

9. Rapporter og analyser
• Markedsføring
• Intern markedsføring
• Bestillingskupong
• Produktkupong
• Kode for
samarbeidspartner
• Oversikt
• E-handelsanalyse
• Handleadferd
• Betalingsadferd (kjøpsprosess)
• Produktresultat
• Salgsresultater
• Produktlisteresultat
9 #ehd14

10. Oversikt

11. Handleadferd - Kundereisen

13. Betalingsadferd (kjøpsprosess)

17. Goal Funnel

18. 1

19. 2
3
4 5
6

24. Produktrapporter

25. Produktrapporter
• Produktvisning
• Lagt i handlekurv
• Merke
• Variant
• Pris
• Rabatt
• Kategori
• Produktlister
• Annet?

26. Produktrapporter - Summary
Buy-to-Detail Rate
Cart-to-Detail Rate
Product Refund Amount
26 28.08.2014

27. Produktrapporter - Summary
Product Brand
27 28.08.2014

28. Produktrapporter - Varianter
Product Variant
28 #ehd14

29. Produktrapporter – Shopping Behavior
Product Adds to Cart
Product Detail Views
Product List Views
Product Removes From
Cart
Product Checkouts
29 28.08.2014

30. Produktrapporter - Produktkategorier
Product Category Product Category Level 2
Inntil
5 nivåer
30 #ehd14

31. Produktlister

32. Produktlister

33. Product List Name
Product List Views
Product List Clicks
Product List CTR
33 28.08.2014

34. Internmarkedsføring

35. Internmarkedsføring
• Bannere
• Plassering
• Budskap
• Design
• Produktlister

36. Internal Promotion
Name
Internal Promotion
Views
Internal Promotion CTR
Internal Promotion Clicks
36 28.08.2014

37. Kupongkoder

39. Kupongkoder
Order Coupon Code
39 #ehd14

40. Segmentering og Remarketing

41. Segmentering
Checkout_Abandonment
41 #ehd14

42. Segmentering og Remarketing
Remarket
42 #ehd14

43. Remarketing
43 #ehd14

44. Dynamisk Remarketing

45. Dynamisk Remarketing
45 #ehd14

46. Oppsummering
• Optimalisering av hele kundereisen
• Gir detaljkunnskap ned på produktnivå
• Import av eksterne data for utvidet innsikt
• Remarketing og Dynamisk Remarketing
• Planlegging og samarbeid
46 #ehd14

47. Eivind Savio @EivindNOR