2. El cliente interactúa con iStore.
• Tiendas físicas
• Catálogos
• Internet
• Call center / Chat
• Mass Media
• Redes sociales

3. ¿Multi Channel o Cross Channel?
Stock
Entrada:
Teléfono
Tienda Online
Tienda física
Catálogo
Redes Sociales
Salida:
En tienda
Shipping

4. ¿Qué mejorar?
• One click pay
• Shipping
• Formas de pago
• Mercado internacional

5. Nuestras recomendaciones
• Mientras más temprano, mejor.
• Define tu target.
• Trabaja para tu target.
• Conoce bien las herramientas de google.
• Analiza tus resultados todo el tiempo
• Paciencia.