Miguel Estevan - eCommerce Day Costa Rica Blended [Professional] Experience

2. Miguel Estevan
Fundador - Ecommerce Nights
@ecommercenights
@mestevan
Foto

3. 2m
1 Sucursales.
10 Diplomados.
40 Tiendas
2018 Inicio
+200 Graduados
35 Directores de tiendas

4. Herramientas prácticas y todo lo
que necesitas saber para atraer
usuarios a tu sitio web a través
de las redes sociales y
aplicaciones de mensajería
instantánea
1m

5. 1m
Objetivos HandsON
● Conocer el Funnel de Conversión
● Realizar campañas en RRSS
● Uso de Whatsapp Bussines para ventas online

6. 2m
Estrategias
● Crear un Funnel de Ventas en Facebook Ads
● Conocer el uso de bots para automatizar Whatsapp

7. 2m
Herramientas de desarrollo
● Facebook e Instagram
● Whatsapp Business

8. ¿Quieres conseguir más visibilidad,
suscriptores y clientes?
Entonces necesitas crear un funnel de ventas en
Facebook Ads sí o sí.
De la misma forma que no creo que le pidas
matrimonio a alguien en tu primera cita, tampoco
puedes querer que alguien te compre la primera
vez.
4m

9. Qué es un embudo de ventas en
Facebook y cómo funcionan
Un embudo de ventas en Facebook Ads es un
sistema creado para convertir a desconocidos
en leads, transformarlos en clientes y
conseguir que te vuelvan a comprar.
4m

10. ¿Y qué hace?
● Darte a conocer ante tu público objetivo.
● Transformar a desconocidos en clientes
potenciales.
● Convertirlos en clientes.
● Conseguir que te vuelvan a comprar y aumenten
su ticket medio.
4m

11. Las probabilidades de que
alguien compre tu producto o
servicio la primera vez que ve tu
anuncio son realmente bajas.
1m

12. ¿Y cuál es el funnel?
4m

13. TOFU (Top of Funnel)
● Su objetivo es llegar a personas que no te conocen,
es decir, tráfico frío.
● Pueden ser personas incluso que no sepan que
tienen un problema por lo que la estrategia será
tratar de educar a estas audiencias.
● A la hora de segmentar los anuncios en Facebook
Ads estaríamos hablando de dos tipos de
audiencias: Públicos Guardados. Públicos Similares.
4m

14. TOFU (Top of Funnel) Objetivos
Teniendo en cuenta eso, los objetivos en TOFU suelen
ser: Alcance. Tráfico. Engagement. Reproducciones
de vídeo.
Por eso, los contenidos que puedes promocionar
sobre todo educativos e informativos como: Artículos
del blog. Guías. Publicaciones orgánicas en Facebook
e Instagram. Nuggets. Podcast. Infografías.
4m

15. MOFU (Middle of Funnel)
● En MOFU la persona ya nos conoce y es consciente
de que puede tener un problema o necesidad no
resuelta.
● El objetivo de esta etapa es principalmente el de
conseguir los datos del cliente potencial.
4m

16. MOFU (Middle of Funnel) Objetivos
Teniendo en cuenta eso, los objetivos en MOFU
suelen ser: Tráfico. Conversiones. Generación de
clientes potenciales. Mensajes.
Los contenidos que se suelen promocionar son:
Ebooks. Masterclass. Congresos Online. Plantillas.
Consultas gratis. Webinars. Cupones de descuento.
4m

17. BOFU (Button of Funnel)
● BOFU es la parte más baja del funnel de ventas de
Facebook y su objetivo es el de convertir a los leads
en clientes de pago.
● Ahora las audiencias ya están calientes y por lo
tanto ya podemos mostrarles anuncios directos de
venta.
● Por eso, en BOFU las audiencias a las que te puedes
dirigir son: Audiencias Personalizadas y Audiencias
Similares.
4m

18. BOFU (Button of Funnel) Objetivos
Teniendo en cuenta eso, los objetivos en MOFU
suelen ser: Tráfico. Alcance. Mensajes.
Los contenidos que se suelen promocionar son:
Ebooks. Masterclass. Congresos Online. Plantillas.
Consultas gratis. Webinars. Cupones de descuento.
4m

19. Daniel Osorio - Uq Mobile
Director de Ingeniería y operaciones
@uqmobileco
@danielosorio.co

20. 4m

21. 4m

22. 4m

23. 4m

24. 5m
PREGUNTAS

25. Miguel Estevan
Fundador - Ecommerce Nights
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