Iván Marchant - eCommerce Day Perú Online [Live] Experience

1. Impacto y Ascenso del
Ecommerce en Perú y
LatAm en escenario
Covid
I v á n M a r c h a n t
V P C o m s c o r e
@ i m a r c h a n t
i m a r c h a n t @ c o m s c o r e . c o m
w w w . c o m s c o r e . c o m

2. 2
Agregando valor en las audiencias y la publicidad
MÉTRICAS INDEPENDIENTES
Y CONFIABLES
VISIÓN TOTAL
DEL CONSUMIDOR

3. Contexto y El
Impacto
Económico de la
Pandemia

4. Mundo 99
Emergentes 102
Perú 95
Brasil 94
México 96
Ecuador 97
85
87
89
91
93
95
97
99
101
103
2019 2020 2021
PIB
2019=100
Colombia 99
América Latina sufrirá un mayor impacto de la crisis que el
promedio global y que las economías emergentes
América Latina: impacto de la pandemia de COVID-19 en el PIB por país 2019-2021
Fuente(s): Statista, Banco Mundial
Argentina 95
4

5. 2.2%
1.1%
-0.3%
0.1%
-2.2%
3.3%
1.1%
-12%
-8%
-7.5%
-7.4%
-7.3%
-4.9%
-4.3%
7%
2.2%
3%
4.1%
2.1%
3.6%
3.1%
-15.0% -10.0% -5.0% 0.0% 5.0% 10.0%
Perú
Brasil
México
Ecuador
Argentina
Colombia
Chile
2019** 2020* 2021*
Crecimiento del PIB
Notas: junio de 2020
Fuente(s): Banco Mundial; ID 1110215
Perú, uno de los países más afectados en 2020, aunque con el
mayor rebote en 2021 entre las principales economías regionales
5

6. 8.98%
8%
6.5%
5.5%
3.5%
3.5%
3.4%
3.25%
2.8%
2.1%
1.6%
1.4%
1.34%
1.1%
1%
0.0% 1.0% 2.0% 3.0% 4.0% 5.0% 6.0% 7.0% 8.0% 9.0% 10.0%
Perú
Brasil
Paraguay
Chile
Argentina
Panamá
Guatemala
Trinidad y Tobago
Colombia
Honduras
Haití
Barbados
El Salvador
Jamaica
Belice
Nota: 27 de abril a 7 de mayo de 2020
Fuente(s): Experto(s) (Elgin, C., Basbug, G. y Yalaman, A.); Centre for Economic Policy Research (UK); ID 1117254
Los paquetes de ayuda fiscal de América Latina por la pandemia
son reducidos en comparación al resto del mundo
Paquetes de ayuda fiscal por COVID-19 como porcentaje del PIB en 2020
6

7. La Población de Internet en América Latina
La Población Digital es Relativamente Proporcional a la
Cantidad de Habitantes en Cada País.
Total
Visitantes
Únicos
(000)
126,473
67,470
33,902
25,986
14,237 13,677
0
20,000
40,000
60,000
80,000
100,000
120,000
140,000
Brazil Mexico Argentina Colombia Chile Peru
Fuente: MMx Multiplatform Key Mesures Multicountry, Abril 2021, Personas 18+

8. Zoom en la Audiencia Digital de Perú
A nivel Multiplataforma, En Visitas, Views y Minutos luego del incremento de actividad
durante el inicio de la pandemia Covid19, los números se estabilizaron.
Fuente: MMx MP Media Trend, Mayo 2020- 2021, Edad 18+
200,000
400,000
600,000
800,000
1,000,000
1,200,000
May-2020 Jun-2020 Jul-2020 Aug-2020 Sep-2020 Oct-2020 Nov-2020 Dec-2020 Jan-2021 Feb-2021 Mar-2021 Apr-2021 May-2021
Total Visits (000)
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
14,000
16,000
18,000
May-2020 Jun-2020 Jul-2020 Aug-2020 Sep-2020 Oct-2020 Nov-2020 Dec-2020 Jan-2021 Feb-2021 Mar-2021 Apr-2021 May-2021
Total Views (MM)
0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
May-2020 Jun-2020 Jul-2020 Aug-2020 Sep-2020 Oct-2020 Nov-2020 Dec-2020 Jan-2021 Feb-2021 Mar-2021 Apr-2021 May-2021
Total Minutes (MM)

9. Contexto de
E-commerce en
América Latina, 2020
Retail

10. COVID-19 en América Latina: tasa de crecimiento de las ventas online por país 2020
El comercio electrónico latinoamericano está experimentando un
boom desde la pandemia
Perú 900 % se multiplicó 10 veces
México 500 % 6 veces
Brasil 130 % 2,3 veces
Colombia 130 % 2,3 veces
América Latina 230 % 3,3 veces
10 Statista: Digital Market Outlook 2020

11. 11
MercadoLibre lidera en los mercados más grandes de
América Latina
Fuente: Comscore MMX® Multi-Platform, Retail, % Alcance, mayo 2021, Múltiples países
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
UK US Italy India Spain Canada Brazil Argentina Mexico Indonesia
ALCANCE DE LAS PROPIEDADES DE RETAIL LÍDERES Y SU PRINCIPAL COMPETIDOR

12. 12
42.0
19.0
8.0
4.0 4.0 3.0 3.0 3.0 4.0
1.0
32.0 32.0
4.0 4.0 2.0 2.0 2.0 2.0 1.0 1.0
-23.0%
71.0%
-45.0%
19.0%
-44.0%
-34.0%
-48.0%
-39.0%
-76.0%
19.0%
-100%
-80%
-60%
-40%
-20%
0%
20%
40%
60%
80%
-5
5
15
25
35
45
55
65
75
85
United States Brazil United
Kingdom
Mexico France Spain Italy Canada Germany Argentina
Ene-Apr 2020 Ene-Apr 2021 % Cambio
El encierro provoca una contracción en el consumo de minutos
en la categoría Travel globalmente, pero algunos mercados ya
van recuperándose con el pasar de la contingencia
Fuente: Comscore MMX® Multi-Platform, Minutos totales, enero a abril 2020 vs enero a abril 2021, Múltiples países
MILES DE MILLONES MINUTOS EN LA CATEGORÍA TRAVEL DE ENERO A ABRIL

13. E-commerce en
Perú
Retail

14. 14
En Perú, la categoría Retail es la 8ª más visitada y su
audiencia creció 6% en el último año
Fuente: Comscore MMX® Multi-Platform, Perú, mayo 2020, Desktop personas 6+, Mobile personas 18+ y Mobile Dashboard Peru Abril 2021
10,609
10,600
10,600
10,499
10,300
10,274
9,428
9,257
7,143
6,644
6,621
News/Information
Social Media
Services
Search/Navigation
Social Networking
Entertainment
Lifestyles
Retail
Financial Services
Technology
Sports
8,753 9,257
2020 2021
Total Digital Population
RANKING DE CATEGORÍAS POR NÚMERO DE VISITANTES ÚNICOS
(000)
CRECIMIENTO DE VISITANTES ÚNICOS POR PLATAFORMA EN LA
CATEGORÍA RETAIL
+6%

15. 15
En diciembre 2020 la categoría Retail en Perú mostró su
pico de engagement más alto del año
Fuente: Comscore Dashboard Mobile y MP, Perú, Media Trend Abril 2021, Desktop personas 6+, Mobile personas 18+
49.9 48.2 50.0
29.9 31.0
34.4
40.8
58.4
44.1 42.9
56.3
50.9
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
0
19439
38878
58317
77756
97195
116634
136073
155511
174950
194389
213828
233267
252706
272145
291584
311023
330462
349901
369340
388779
408218
427656
447095
466534
485973
505412
524851
544290
563729
583168
602607
622046
641485
660924
680363
699801
719240
738679
758118
777557
796996
816435
835874
855313
874752
894191
913630
933069
952508
971946
991385
1010824
1030263
1049702
1069141
1088580
1108019
1127458
1146897
1166336
1185775
1205214
1224653
1244091
1263530
1282969
1302408
1321847
1341286
1360725
1380164
1399603
1419042
1438481
1457920
1477359
1496798
1516236
1535675
1555114
1574553
1593992
1613431
1632870
1652309
1671748
1691187
1710626
1730065
1749504
1768943
1788381
1807820
1827259
1846698
1866137
1885576
1905015
1924454
1943893
1963332
1982771
2002210
2021649
2041088
2060526
2079965
2099404
2118843
2138282
2157721
2177160
2196599
2216038
2235477
2254916
2274355
2293794
2313233
2332671
2352110
2371549
2390988
2410427
2429866
2449305
2468744
2488183
2507622
2527061
2546500
2565939
2585378
2604817
2624255
2643694
2663133
2682572
2702011
2721450
2740889
2760328
2779767
2799206
2818645
2838084
2857523
2876962
2896400
2915839
2935278
2954717
2974156
2993595
3013034
3032473
3051912
3071351
3090790
3110229
3129668
3149107
3168545
3187984
3207423
3226862
3246301
3265740
3285179
3304618
3324057
3343496
3362935
3382374
3401813
3421252
3440690
3460129
3479568
3499007
3518446
3537885
3557324
3576763
3596202
3615641
3635080
3654519
3673958
3693397
3712835
3732274
3751713
3771152
3790591
3810030
3829469
3848908
3868347
3887786
3907225
3926664
3946103
3965542
3984980
4004419
4023858
4043297
4062736
4082175
4101614
4121053
4140492
4159931
4179370
4198809
4218248
4237687
4257125
4276564
4296003
4315442
4334881
4354320
4373759
4393198
4412637
4432076
4451515
4470954
4490393
4509832
4529270
4548709
4568148
4587587
4607026
4626465
4645904
4665343
4684782
4704221
4723660
4743099
4762538
4781977
4801416
4820854
4840293
4859732
4879171
4898610
4918049
4937488
4956927
4976366
4995805
5015244
5034683
5054122
5073561
5092999
5112438
5131877
5151316
5170755
5190194
5209633
5229072
5248511
5267950
5287389
5306828
5326267
5345706
5365144
5384583
5404022
5423461
5442900
5462339
5481778
5501217
5520656
5540095
5559534
5578973
5598412
5617851
5637289
5656728
5676167
5695606
5715045
5734484
5753923
5773362
5792801
5812240
5831679
5851118
5870557
5889996
5909434
5928873
5948312
5967751
5987190
6006629
6026068
6045507
6064946
6084385
6103824
6123263
6142702
6162141
6181579
6201018
6220457
6239896
6259335
6278774
6298213
6317652
6337091
6356530
6375969
6395408
6414847
6434286
6453724
6473163
6492602
6512041
6531480
6550919
6570358
6589797
6609236
6628675
6648114
6667553
6686992
6706431
6725869
6745308
6764747
6784186
6803625
6823064
6842503
6861942
6881381
6900820
6920259
6939698
6959137
6978576
6998014
7017453
7036892
7056331
7075770
7095209
7114648
7134087
7153526
7172965
7192404
7211843
7231282
7250721
7270160
7289598
7309037
7328476
7347915
7367354
7386793
7406232
7425671
7445110
7464549
7483988
7503427
7522866
7542305
7561743
7581182
7600621
7620060
7639499
7658938
7678377
7697816
7717255
7736694
7756133
7775572
7795011
7814450
7833888
7853327
7872766
7892205
7911644
7931083
7950522
7969961
7989400
8008839
8028278
8047717
8067156
8086595
8106033
8125472
8144911
8164350
8183789
8203228
8222667
8242106
8261545
8280984
8300423
8319862
8339301
8358740
8378178
8397617
8417056
8436495
8455934
8475373
8494812
8514251
8533690
8553129
8572568
8592007
8611446
8630885
8650323
8669762
8689201
8708640
8728079
8747518
8766957
8786396
8805835
8825274
8844713
8864152
8883591
8903030
8922468
8941907
8961346
8980785
9000224
9019663
9039102
9058541
9077980
9097419
9116858
9136297
9155736
9175175
9194613
9214052
9233491
9252930
9272369
9291808
9311247
9330686
9350125
9369564
9389003
9408442
9427881
9447320
9466759
9486197
9505636
9525075
9544514
9563953
9583392
9602831
9622270
9641709
9661148
9680587
9700026
9719465
May-2020 Jun-2020 Jul-2020 Aug-2020 Sep-2020 Oct-2020 Nov-2020 Dec-2020 Jan-2021 Feb-2021 Mar-2021 Apr-2021
Promedio de Minutos por Visitante Total Visitantes Únicos (MM)
9,257

16. 16
Las tres categorías que crecieron más en 2021 fueron: Retail –
Automotive, Tickets & Apparel
Fuente: Comscore MMX® Multi-Platform, Retail (Subcategorías), Perú, mayo 2021, Desktop personas 6+, Mobile personas 18+
37
12
-45
-32 -15
7 17 16
13
-9 -22
26
199
-54
-6
79
-52
9.3 5.4
2.7 4.7
37.6
3.3
10.9 21.3
45.0
2.9
9.8
3.4 6.3
39.2
1.3 2.9
2.4
-100
-50
0
50
100
150
200
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
2020 UV (000) 2021 UV (000) UV % Change Prom. Mins por Visitante
FRAGANCES/COSMETICS, RETAIL- MUSIC Y COMPUTER SOFTWARE FUERON LAS CATEGORÍAS CON MAYOR TIEMPO CONSUMIDO POR LOS USUARIOS

17. 17
Scribd lidera el Ranking de Retail en Perú sin embargo
Aliexpress lidera en engagement
Fuente: Comscore MMX® Multi-Platform, Peru, mayo 2021, Desktop personas 6+, Mobile personas 18+
1,177
1,058
601
596
431
427
414
403
343
263
263
SCRIBD.COM
MERCADOLIBRE.COM.PE
AMAZON.COM
FALABELLA.COM.PE
RIPLEY.COM.PE
LINIO.COM.PE
PLAZAVEA.COM.PE
ALIEXPRESS.COM
APPLE.COM
AMAZON.ES
TOTTUS.COM.PE
Total Visitantes Únicos (000)
Promedio Minutos
por Visitante
4.3
10.3
7.4
12.4
14.4
8.4
6.6
15.6
3.3
3.6
3.4

18. Industrias afectadaspor el covid-19: ¿una luz
al final de túnel?

19. 19
Fuente: Comscore MMX® Multi-Platform, Desktop personas 6+, Mobile personas 18+ y Mobile Dashboard mayo 2020- abril 2021, Múltiple países
Apesar de labajaquegeneró el inicio dela pandemiaenlos sitios inmobiliarios, algunosmercadosyacomienzana aumentar sus
índices devisitantes
-20%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
May-2020 Jun-2020 Jul-2020 Aug-2020 Sep-2020 Oct-2020 Nov-2020 Dec-2020 Jan-2021 Feb-2021 Mar-2021 Apr-2021
RealEstate -TotalUnique Visitors/Viewers Index
May 2020:0
Brazil Mexico Argentina Colombia Chile Peru

20. 20
Fuente: Comscore MMX® Multi-Platform, Desktop personas 6+, Mobile personas 18+ y Mobile Dashboard mayo 2020- abril 2021, Múltiple países
¡Elmercado automotrizno sequedaatrás! Cuandocomparamoslaevolución deaudienciade la industria aunaño,lamayoríade
los mercados estanpor encimade lamedia
-20%
-10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
May-2020 Jun-2020 Jul-2020 Aug-2020 Sep-2020 Oct-2020 Nov-2020 Dec-2020 Jan-2021 Feb-2021 Mar-2021 Apr-2021
Automotive -Total Unique Visitors/Viewers Index
May 2020:0
Brazil Mexico Argentina Chile Colombia Peru

21. 21
Fuente: Comscore MMX® Multi-Platform, Desktop personas 6+, Mobile personas 18+ , mayo 2020- abril 2021, Múltiple países
Los sitios de viajesy turismo tambiénvanrecuperándose conel pasardelasrestricciones por lacontingenciadelcovid-19
-20%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
May-2020 Jun-2020 Jul-2020 Aug-2020 Sep-2020 Oct-2020 Nov-2020 Dec-2020 Jan-2021 Feb-2021 Mar-2021 Apr-2021
Travel -TotalUnique Visitors/ViewersIndex
May 2020:0
Brazil Mexico Argentina Chile Colombia Peru

22. 22
Evolución de las subcategorías de viajes en otros
mercados
Fuente: Comscore MMX® Multi-Platform, Desktop 6+ and Total Mobile 18+, Total Audiencia, Visitas, Mayo 2021, Múltiples Países
-60%
-40%
-20%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Aerolíneas
United States United Kingdom Spain
Total visitas | Mayo2020=0%
-50%
0%
50%
100%
150%
200%
250%
Hoteles/Resorts & Home Sharing
United States United Kingdom Spain

23. 23
Evolución de las subcategorías de viajes en otros
mercados
Fuente: Comscore MMX® Multi-Platform, Desktop 6+ and Total Mobile 18+, Total Audiencia, Visitas, Mayo 2021, Múltiples Países
-50%
0%
50%
100%
150%
200%
250%
May-2020 Jun-2020 Jul-2020 Aug-2020 Sep-2020 Oct-2020 Nov-2020 Dec-2020 Jan-2021 Feb-2021 Mar-2021 Apr-2021 May-2021
Agentes de viajes online
United States United Kingdom Spain
Total visitas | Mayo2020=0%

24. 24
Highlights
I M P A C T O Y A S C E N S O D E L E C O M M E R C E E N P E R Ú Y L A T A M E N E S C E N A R I O C O V I D
• Fuera de Brasil, los mercados analizados muestran decrecimiento a dos dígitos en la
categoría Travel en el consumo de minutos.
• La disponibilidad de apps de Retail es un driver en el consumo del tiempo en sitios de
la categoría.
• Perú ha tenido una enorme aceleración en e-commerce empujado por la Pandemia.
Los aprendizajes tanto de compradores y vendedores esperamos que fortalezcan aun
mas el ecosistema de comercio electrónico de Perú más allá de la contingencia que
vivimos.

25. 25
Highlights
• Las subcategorías de Retail más visitadas en los países
seleccionados son:
• Consumer Electronics
• Computer Software
• Food/Supermarket
• Apparel
• En términos de minutos, la categoría de mayor consumo
en todos los países Latinoamericanos es:
• Fragrances/Cosmetics
I M P A C T O Y A S C E N S O D E L E C O M M E R C E E N P E R Ú Y L A T A M E N E S C E N A R I O C O V I D

26. ¿Preguntas?

27. Impacto y Ascenso del Ecommerce
en Perú y LatAm en escenarioCovid
I v á n M a r c h a n t
V P C o m s c o r e
@ i m a r c h a n t
i m a r c h a n t @ c o m s c o r e . c o m
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