O slideshow foi denunciado.

Universidad San Sebastián - EDUTIC 2011

1.865 visualizações

Publicada em

Continuidad Operacional y Redundancia (cor)
En Redes de Voz y Datos

Publicada em: Tecnologia
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Universidad San Sebastián - EDUTIC 2011

  1. 1.
  2. 2. UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN<br />Continuidad Operacional y Redundancia (COR) <br />en redes de voz y datos<br />Claudio Sala D, <br />Gerente de Sistemas y Procesos<br />claudio.sala@uss.cl<br />Jorge Romero A.<br />Jefe Dpto. Redes y Seguridad<br />Jorge.romero@uss.cl<br />
  3. 3. UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN<br />NUESTRAS SEDES<br />LA NECESIDAD: <br /><ul><li>Operar esquema multi-sede
  4. 4. Servicios distribuidos
  5. 5. Cobertura nacional
  6. 6. Calidad administrada
  7. 7. Calidad ecualizada</li></ul>Santiago<br />Concepción<br />Valdivia<br />Osorno<br />Puerto Montt<br />
  8. 8. UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN<br />¿PORQUE HABLAR DE CONTINUIDAD OPERACIONAL Y REDUNDANCIA?<br />ACCEDER A SERVICIOS TRIPLE A<br />A<br />A<br />A<br />nywhere<br />nytime<br />nyway<br />
  9. 9. UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN<br />Inversión en TIC<br />P.7. A continuación le voy a pedir me dé una estimación del presupuesto anual (2010) que su institución destina a las TICs a nivel TOTAL destinado a INVERSIÓN y TOTAL destinado a GASTO.<br />¿Cuánto destinó su institución para INVERSIÓN en TICs para el año 2010?<br />¿Y Cuánto dinero destinó para GASTO en TICs para el año 2010?<br />* Valores Promedio<br />
  10. 10. UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN<br />P27. Para terminar, le voy a pedir que me mencione 5 temas tecnológicos que en su institución requieren una solución Urgente.<br />Primera mención<br />* Valores Promedio<br />
  11. 11. UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN<br />¿PORQUE FIJAMOS NUESTRA PRIORIDAD ESTRATÉGICA EN COR?<br />AUTOS  SERVIDORES, PC´S., ESTACIONES DE TRABAJO<br />PASAJEROS  SISTEMAS; SERVICIOS Y APLICACIONES<br />CARRETERAS  N° DE ENLACES (Redundancia)<br />PISTAS  ANCHO DE BANDA<br />SIN BUENAS CARRETERAS,<br />AUTOS Y PASAJEROS NO FUNCIONAN BIEN<br />EN UN MUNDO CADA VEZ MÁS CONECTADO<br />CON MAYORES DEMANDAS (TRIPLE A)<br />LAS CARRETERAS PASAN A SER CRÍTICAS<br />
  12. 12. UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN<br />REDES ESTABLES, CONFIABLES y REDUNDANTES<br />PERMITEN OPERAR SERVICIOS WEB<br />Mensajería<br />e-Learning<br />Chat<br />Redes Sociales<br />Videoconferencia<br />Acceso vía Smart Phones<br />Acceso vía Tablets<br />AUMENTO DEMANDA DE<br />BANDA ANCHA<br />APORTE RELEVANTE PARA ACREDITAR CALIDAD DE SERVICIO <br />
  13. 13. UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN<br />UNA REFERENCIA AL TEMA ANCHO DE BANDA Y OTROS TEMAS CLAVES<br />La demanda crece exponencialmente, nunca es suficiente<br />Genera alto impacto en costos, debe ser administrada<br />Debe definirse una política que defina grados de libertad de uso<br />Gradualidad en las inversiones<br />Mostrar rentabilidades es el mejor aliado para conseguir apoyo<br />La Seguridad da origen a un proyecto separado<br />Otros proyectos relacionados: <br />Cableado estructurado<br />Suministro y respaldo eléctrico<br />Climatización<br />Hardware menor y Pisos Técnicos <br />HACKER CLUB<br />REDES DE VOZ Y DATOS: es mucho más que un solo proyecto<br />
  14. 14. UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN<br />NUESTRA ESTRATEGIA DE DESARROLLO <br />CICLO VIRTUOSO DE<br />DESARROLLO TECNOLÓGICO<br />SISTEMAS<br />DATACENTER<br />BLADE, CLOUD<br />SERVIDORES, STORAGE<br />REDES DE VOZ Y DATOS<br />CON CALIDAD ADMINISTRADA<br />PRIORIDAD<br />
  15. 15. UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN<br />Las malas experiencias permanecen con mayor facilidad en la retina de nuestros usuarios<br />
  16. 16. UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN<br />NUESTRA ESTRATEGIA<br />
  17. 17. UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN<br />QUE ETAPAS EJECUTAMOS EN NUESTRO PROYECTO<br /><ul><li>Diseñamos y documentamos la estructura de telecomunicaciones.
  18. 18. Implementamos un Network Management System (NMS) para monitoreo de redes.
  19. 19. Duplicamos de enlaces, equipos activos (Core , DMZ) y sistemas de contingencias
  20. 20. Migramos infraestructura de servidores a Data Center externo.
  21. 21. Rediseñamos la de estructura de suministro energético de todas las sedes (grupo electrógeno y UPS).
  22. 22. Implementamos upgrade a Telefonía IP end to end.
  23. 23. Diseñamos y construimos plataforma WIFI unificada (WiFi Mesh)</li></li></ul><li>UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN<br />COMO DOCUMENTAMOS<br />ISP Proveedor <br />Mesa de ayuda: 800 306050<br />Contacto Comercial: Leopoldo Arias<br />Fono: 7902222 / 9-8956666<br />Contacto Técnico:Rodrigo Campos<br />Fono: 7903333 / 9-9101730<br />Contacto Técnico : Patricio Cárcamo<br />Fono : 02 – 6572332<br />Móvil : 9-7752453<br />Dirección : Av. Colón 9800 .<br /><ul><li>Modelo de switches Core, distribución y acceso.
  24. 24. IP de supervisión
  25. 25. Interfaces Uplink, y equipos de uso específico.
  26. 26. Modo de operación de transceiver.
  27. 27. Código de servicio.
  28. 28. Tipo de router e interfaces
  29. 29. Nodo del servicio (PE).
  30. 30. Vlan de operación.
  31. 31. Equipo switch de acceso.</li></ul>Beneficios:<br /><ul><li>Manejo y trazabilidad del enrutamiento.
  32. 32. Facilita el análisis de impacto .
  33. 33. Permite panear el crecimiento o modificaciones.
  34. 34. Información interpretada por cualquier profesional del área.</li></li></ul><li>UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN<br />FUNCIONAMIENTO DE CONTINGENCIAS LAN / WAN<br />Centro de Cómputos<br />IP/MPLS USS<br />Internet<br />Beneficios<br /><ul><li>Tiempo de conmutación LAN inferior a 3 segundos.
  35. 35. Tiempos de conmutación WAN (doble) inferior a 15 seg.
  36. 36. Tiempos de conmutación WAN a través de internet , inferior a 45 segundos.</li></ul>Sedes USS<br />IP/MPLS<br />USS<br />
  37. 37. UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN<br />“Los factores energéticos también pueden afectar la continuidad operacional”<br />Estaciones de Trabajo<br />RESPALDO ENERGETICO UPS / GRUPO GENERADOR<br />Servidores locales<br />Equipos de CORE<br />Firewall<br />Enlaces<br />RED ELECTRICA LOCAL<br />Beneficios <br /><ul><li>Mitigación de riesgo de pérdida de equipos por cortes de energía.
  38. 38. Operación continua de servicios.
  39. 39. Aislamiento de ruido eléctrico.</li></li></ul><li>UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN<br />DEFINICIÓN DE NIVELES DE SERVICIO<br />Cumplimiento técnico del diseño.<br /><ul><li>Diseño conceptual de la solución
  40. 40. Implementación y puesta en marcha.
  41. 41. Management & Operation (M&O )</li></ul>SLA= Service Level Agreement<br />
  42. 42. UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN<br />Upgrade telefónico endtoend.<br />Plataforma con protocolos abiertos y compatibles.<br />Arquitectura<br />Abierta<br />Arquitectura<br />Cerrada<br />Plataformas que operan con protocolos propietarios<br />
  43. 43. UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN<br />WIFI CORPORATIVAS<br />¿Tenemos una solución a la demanda actual?<br />Las tecnologías unificadas permiten establecer estándares de operación, bajar los costos de mantención y ofrecer una servicio de calidad.<br /><ul><li>Administración individual
  44. 44. No permite monitoreo.
  45. 45. Alta tasa de fallas.</li></li></ul><li>UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN<br />GENERANDO CARRETERAS CONFIABLES. <br />Video Conferencia<br />Telefonía IP<br />WEB<br />Redes redundantes<br />Energía respaldada<br />“La disciplina es la parte más importante del éxito”<br />“La decisión no nace de la oportunidad, sino del compromiso adquirido con la causa”<br />
  46. 46. UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN<br />QUE HEMOS APRENDIDO EN ESTE CAMINO<br /><ul><li>Es clave definir una estrategia y mantenerse alineado a ella, perfeccionándola
  47. 47. Proyectos deben ejecutarse con metodologías y técnicas que aseguren control riguroso de plazos, costos y cumplimientos de proveedores
  48. 48. Revise, revise y revise. Solo con control permanente y sistemático se logra asegurar calidad de servicio. Pocas fallas desprestigian todo muy rápido
  49. 49. Delegar solo autoridad, nunca responsabilidad. Lo que no es medible, no existe.
  50. 50. Es clave desarrollar a los proveedores como socios estratégicos. Deben involucrarse en nuestra realidad, hacer suyo el desafío como si fuera propio
  51. 51. Este es un proyecto de largo plazo, que involucra importantes recursos. El apoyo de la Alta Dirección ha sido fundamental. (Trienio)
  52. 52. La mejor forma de lograr confianzas es mostrar solidez de gestión de cambio, aportando retornos concretos ($) y mejoras notorias de servicio
  53. 53. Ganar confianzas es clave. Las redes son la base sobre la cual afianzar el resto</li></li></ul><li>UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN<br />Bienvenidos los que creen y los que crean<br />MUCHAS GRACIAS<br />

×