Diferente forma de aprendizaje en la persona adulta

1. FACTORES QUE INCIDEN EN EL APRENDIZAJE DE LOS ADULTOS
Forman grupos heterogéneos en: edad, intereses, motivaciones, experiencia y aspiraciones.
El interés general gira en torno al ascenso laboral, al bienestar, a ser reconocidos y a la autoestima.
Los objetivos deben ser claros y concretos, elegidos y valorizados.
Los logros y éxitos serán deseados intensamente o con ansiedad.
Existe preocupación por el fracaso.
Probables susceptibilidad e inseguridad ante las críticas.
A menudo arrastra el peso de experiencias de aprendizaje frustrantes que le convencen de que no es
capaz de adquirir conocimientos nuevos.
Fuentes de conocimientos heterogéneas, a veces contradictorias.
Mayor concentración en clases, lo cual favorece el aprovechamiento del tiempo en clases.
Posee mecanismos de compensación para superar las deficiencias y los recursos de la experiencia.
Necesita alternancia y variabilidad por su relativa capacidad de un esfuerzo intelectual prolongado.
CONTEXTOS DEL APRENDIZAJE
Las actividades de formación en los adultos pueden desarrollarse de manera relativamente autónoma y
personal; pero también ocurre en un espacio compartido, es decir de manera grupal. Así, el aprendizaje
adulto no debe entenderse como un fenómeno aislado, sino como una experiencia que se desarrolla en
interacción con otros sujetos, de manera que el conocimiento no es solamente una cuestión del
pensamiento y las personas, sino de relaciones que esas personas mantienen; aprender (llegar a
conocer) implica mantener relaciones funcionales, en que cada participante puede convertirse en un
recurso para el otro y este intercambio proporciona una transacción dinámica del conocimiento.

2. CONTEXTOS DEL APRENDIZAJE
Las actividades de formación en los adultos pueden desarrollarse de manera
relativamente autónoma y personal; pero también ocurre en un espacio compartido, es
decir de manera grupal. Así, el aprendizaje adulto no debe entenderse como un
fenómeno aislado, sino como una experiencia que se desarrolla en interacción con otros
sujetos, de manera que el conocimiento no es solamente una cuestión del pensamiento
y las personas, sino de relaciones que esas personas mantienen; aprender (llegar a
conocer) implica mantener relaciones funcionales, en que cada participante puede
convertirse en un recurso para el otro y este intercambio proporciona una transacción
dinámica del conocimiento.
Se debe prestar gran atención al entorno de la formación, los adultos prefieren
seleccionar el lugar para llevar a cabo las acciones de formación. Fundamentalmente
optan por lugares que se relacionen con sus necesidades, así una gran parte de la
formación se realiza en los sitios de trabajo o en lugares donde puedan asociarse
positivamente, ya sea en locales de reuniones, en aulas de postgrados. Sin embargo, es
necesario considerar, en otras oportunidades, espacio distintos a los cotidianos para
poder mirar de manera diferentes los fenómenos.

3. METODOS DE TRABAJO
El diseño e implementación de cualquier método de capacitación debe partir de la propuesta de objetivos que den respuesta a las
necesidades reales de aprender del sujeto participante en el proceso de enseñanza – aprendizaje.
A la hora de diseñar un método de capacitación de adultos hay que tener en cuenta las Leyes de la Andragogía que enuncia Calderón
(1998):
1° Ejercitación
Se recuerda con mayor claridad y por un espacio mayor de tiempo lo que se ha repetido y ejercitado, sobre todo vinculado con la
solución de una actividad práctica, pues ello eleva el nivel de motivación de las personas. Por ello los métodos que se seleccionen para
ejecutar los programas de estudio, deben asegurar la participación activa de los estudiantes.
Existen investigaciones que demuestran que se memoriza: 90 % de lo que se hace, 70 % de lo que se habla, 50 % de lo visto y oído, 30
% de lo visto, 20 % de lo oído y 10 % de lo leído.
2° Efecto
Las experiencias asociadas con resultados satisfactorios son mejor comprendidos y memorizados que los asociados a un fracaso. No se
aprende mejor si constantemente se demuestra la incapacidad de los individuos. Por eso los objetivos deben formularse acorde con las
posibilidades de cumplirlos y que permitan a través de ellos manifestar potencialidades y desarrollar capacidades.
Los adultos se resisten a aprender en situaciones que creen que ponen en duda su competencia.
3° Primacía
La primera experiencia es una impresión más fuerte e imborrable que las sucesivas es importante enfocar los contenidos desde ese
ángulo. En esta ley tiene su origen la máxima de que es más fácil enseñar que borrar lo aprendido.
4° Intensidad
Todo aprendizaje debe asociarse a vivencias que provoquen un impacto emocional puesto que enseñan más y mejor. Las experiencias
rutinarias y monótonas hacen que decaiga el interés y con ello se entorpece el aprendizaje.
5° Utilidad
Los conocimientos aprendidos y las capacidades desarrolladas son mejor recordadas y consolidadas, si están asociadas a las
actividades que posteriormente realizarán los adultos durante el ejercicio de su profesión.
6º Error : Oportunidad de mejora ( Aporte del autor de este texto)
Es reconocido que en nuestras prácticas laborales el error es motivo de condena. Más, en los sistemas de calidad, el error es
oportunidad de mejora o mejor dicho, para las empresas o instituciones, y principalmente para las personas es fuente de aprendizaje.
Por eso se debe ir incorporando el error como elemento constitutivo del método.

4. PERFIL DEL DOCENTE DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
En este apartado para referirnos al docente de educación a distancia utilizamos de manera indistinta la denominación de tutor o
asesor.
El Diccionario de la lengua española define al tutor como la persona encargada de orientar a los alumnos de un curso o asignatura.
(Real Academia de la Lengua Española, 1992). Algunos especialistas afirman que todo profesor es un tutor y que la tutoría incide en
los aspectos del ambiente escolar que condicionan la actividad del estudiante y sus realizaciones de éxito o fracaso (Lázaro y Asensi,
1987; Torres, 1996).
El perfil del docente se refiere al conjunto de características personales y profesionales que se deben considerar como las ideales a
cubrir una función de Asesoría o Tutoría. Este conjunto de características son las habilidades, destrezas, actitudes y aptitudes
(competencias básicas), que se requieren para desempeñar sus funciones de manera pertinente.
Para la definición del papel que tiene el docente de educación a distancia en el proceso de formación profesional se deben
identifican las siguientes dimensiones:
• Formación profesional
•Actualización disciplinaria
•Aspectos pedagógico-didácticos
•Comunicación educativa
•Materiales didácticos
•Evaluación
El perfil del docente de modalidad no presencial en la UAEH, es el siguiente:
Ámbito de la Formación:
1. Grado académico superior al nivel a impartir.
2. Formación pedagógica en educación a distancia.
3. Formación en el área del conocimiento.
4. Certificación por organismos en esta modalidad.
5. Dominio de un segundo idioma, preferentemente inglés.
6. Dominio de herramientas informáticas e Internet.

5. 7. Posesión de cultura general.
Características personales para la docencia:
1. Identificación institucional, compromiso con la visión y misión de la UAEH.
2. Desarrollo de valores éticos (responsabilidad, honestidad, respeto, compromiso, lealtad, justicia y equidad).
3. Capacidad de liderazgo.
4. Capacidad de asumir el papel de organizador.
5. Actitud y habilidad para el trabajo en equipo.
6. Habilidad para motivar.
7. Actitud crítica, innovadora y propositiva.
8. Disposición para la formación y actualización permanente.
9. Disposición para autoevaluarse y ser evaluado.
Competencias docentes:
1. Dominio del conocimiento del área disciplinar y sus relaciones con otras
Áreas (interdisciplinariedad) que le permita elegir, secuenciar, presentar y
Evaluar los contenidos de la enseñanza.
2. Manejo de metodologías centradas en el aprendizaje.
9
3. Dominio de técnicas de aprendizaje activo y autorregulado, colaborativo y basado en problemas para centrar el aprendizaje en el
estudiante.
4. Manejo de recursos didácticos informáticos.
5. Habilidad en la gestión informática de alumnos.
6. Habilidad en el uso de tecnología educativa.
7. Dominio de la tutoría telemática.
8. Manejo de estrategias eficientes de evaluación de los aprendizajes en modalidad no presencial.
9. Habilidad para comunicarse oralmente y por escrito.

6. 10. Dominio de las tecnologías de información y comunicación para el uso en educación a distancia y en
especial de las herramientas del entorno virtual o plataforma tecnológica a través de la cual se distribuyan los
contenidos.
11. Habilidad para la selección y diseño de materiales escritos, informáticos, audiovisuales y multimediales.
Ámbito de la Investigación:
1. Manejo de metodologías y técnicas de investigación en el ámbito educativo y disciplinar que imparte.
2. Incorporación activa de alumnos a proyectos de investigación.
Desempeño Institucional:
1. Conocimiento y cumplimiento de la normatividad institucional.
2. Conocimiento del programa educativo en el que se desempeña.
3. Participación de calidad en las comisiones académicas.
4. Productividad del trabajo en academias
5. Realizar tutorías telemáticas.
6. Realizar asesorías telemáticas.
7. Promoción de bajos índices de deserción.
8. Generación de altos índices de satisfacción entre alumnos, pares académicos, directivos y de sí mismo con
su labor docente.
9. Generación de una evaluación docente institucional de calidad.
10. Vinculación con el entorno para proponer alternativas de solución a problemas específicos.
A continuación se mencionan de manera más detallada las capacidades que integran el perfil del docente de
EaD dada la naturaleza de las actividades que le competen; y con el estudiante, para permitir una
autoevaluación y reflexión respecto de su práctica educativa.
Capacidades en relación con las tareas o Para tomar decisiones acertadas en el contexto de los fines y
objetivos de la Institución y el programa académico. O De información, saber observar, e interpretar mensajes
escritos, escuchar y discernir con amplitud de criterio.

7. O Para descubrir o crear situaciones y lenguajes que posibiliten encuentros favorables al crecimiento humano. O De organización y
responsabilidad en el trabajo. o Para compartir y cooperar en el trabajo en equipo. o De sentido del orden y la disciplina como recurso
pedagógico que posibilite una convivencia armónica y solidaria. o De planeación, que se proyecta mediante acciones ordenadas y
programadas. o Para seleccionar y utilizar a partir de los principios educativos, las herramientas tecnológicas que aseguren el éxito
académico de los estudiantes. o De análisis respecto al rendimiento académico de los estudiantes. o De responsabilidad en el
cumplimiento de sus tareas. o De observación constante y consistente en atención de todo tipo de procesos por los que pasa un grupo.
o De conocimiento de los fundamentos del nivel educativo en el que participe y de la institución. o De ajuste de su accionar a los
principios sustentados por la institución. o Para prevenir y actuar sobre casos y causas de bajo rendimiento académico o De manejo de
estrategias didácticas y metodologías para discriminar los factores del éxito o causantes de fracaso académico del estudiante. o De
determinación de diagnóstico y pronóstico grupal o De manejo teórico y práctico en relación con la dinámica y técnicas de grupo en
ambientes virtuales.
ƒ Capacidades en relación con los estudiantes o Empático y cordial en la relación interpersonal con los estudiantes, los colegas y la
coordinación que supone habilidad para establecer una comunicación productiva. o Interés por el desarrollo y/o respeto de la
personalidad de los estudiantes. o Estable emocionalmente con, autocontrol personal y alta autoestima. o Promotor y facilitador grupal
de las relaciones interpersonales que se generan en el interior del grupo y en las distintas etapas del mismo. o Creativo, para estimular
el interés del estudiante en el proceso educativo. o Auténtico, veraz, considerado, sociable y comprensivo con los demás. o Sensible
ante las características y disposición del grupo donde es capaz de crear respuestas adecuadas a las necesidades académicas y socio-
afectivas de los estudiantes y de relación interpersonal con el cuerpo docente. o Con alto grado de aceptación para reconocer la
realidad del otro como un yo original que se ha de acompañar sin tensiones ni necesidades, con una sana y razonable exigencia, en el
trayecto hacia su plenitud, lo que implica confianza en las posibilidades de superación del estudiante, fe en la transición de lo que es a
lo que debería ser, esperanza en el futuro. o Tolerancia y respeto a los tiempos del otro; sabe esperar, no con resignación, sino con el
sentido de que "hay un momento para sembrar y otro para cosechar".
De respeto a la dignidad del otro como persona y su derecho a reservar su intimidad. Supone prudencia en las actitudes reflejadas a
través de las herramientas de comunicación del entorno virtual; reserva en el manejo de la información y valoración de la confianza de
que es depositario. o De adaptación a los requerimientos del grupo y de cada estudiante en particular dentro del entorno

8. virtual; y de adecuación a la diversidad de personalidades; apertura al cambio y adaptación
a la complejidad de las relaciones humanas.
III. FUNCIONES Y TAREAS DEL DOCENTE DE EDUCACIÓN A
DISTANCIA
El rol del docente a distancia, se manifiesta en dos grandes ámbitos: el intelectual y el
afectivo-madurativo. Se comprueba entonces, que realiza una labor de tutela o de guía de
los aprendizajes de los estudiantes, ya que pretende, por una parte, el logro de los
dominios previstos en el currículum con una actitud de exigencia para avalar la
competencia del aprendiz, ámbito intelectual; mientras que por otra parte, se pretende
comprender para mejorar, las causas que provocan las dificultades de dicho aprendizaje y
que corresponde al ámbito afectivo-madurativo.
En toda definición de tutoría existen referencias a la competencia de un experto o
responsable que adopta decisiones a favor de otro. En nuestro caso, son el asesor y el
tutor que se desempeñan como vigilantes constantes, asesorando y orientando las
decisiones del sujeto. Se trata de una pedagogía del acompañamiento, como indica
Moreau (1990), que realiza durante un período de la vida del estudiante.
Cabe hacer mención que todo asesor y tutor tiene las siguientes competencias educativas:
I. Propiciar destrezas y conocimientos en un determinado sector del saber (función
instructiva), con las consiguientes elementos de formación intelectual y cognitiva.
II. Estimular la formación de actitudes intelectuales y morales hacia la ciencia (función
tutorial)
III. Contribuir a la búsqueda de las verdades científicas (función investigadora).

9. Introducción
En nuestro país no se hace aun, ninguna diferencia entre un docente de educación a distancia y el docente de educación presencial. Los maestros
que trabajan en la modalidad de educación a distancia, generalmente han sido formados para ejercer en la modalidad presencial.
El participante no distingue entre los distintos roles, por lo general espera que el docente de la modalidad a distancia actúe como el de la modalidad
presencial; pero esta es una tentación que también alcanza a muchos facilitadores de educación a distancia que terminan desarrollando las
actividades docente como si ejerciera en la modalidad presencial.
Estos puntos de vistas mencionados en los primeros párrafos anteriores hacen que se tenga una idea distorsionada de las funciones del facilitador de
la educación a distancia.
En esta unidad se presenta el concepto de docente de la modalidad de educación a distancia así como las funciones y competencias que debe
poseer.
Este trabajo es un breve resumen de la unidad III por lo no se amplía muchos de los conceptos presentados por diversos autores sobre el tema; sin
embargo debemos destacar que con la lectura del mismo, el lector tendrá una idea completa sobre EL DOCENTE, SU ROL DE TUTOR Y LA TUTORÍA EN
LA EDUCACIÓN A DISTANCIA.
1. Tomando como referencia los conceptos de docente planteados en la unidad, elabore, con sus propias palabras un concepto de facilitador.
El facilitador es el profesional que crea las condiciones necesarias para que el estudiante pueda adquirir el aprendizaje de acuerdo a su capacidad. No
es un transmisor del conocimiento, más bien, es un mediador entre los contenidos de aprendizaje y el participante.
Es una persona que promueve el contacto a través de las distintas formas de comunicación con los estudiantes con el objetivo de retroalimentar y
dar accesoria académica, favoreciendo la calidad del aprendizaje y preparación personal y profesional.
2. Describa brevemente las funciones del docente-facilitador en la modalidad de educación a distancia.
En esta unidad, hay varios autores que describen las funciones del docente-facilitador; sin embargo consideramos más acertada la de Olivera F. Este
autor indica que el papel del facilitador es: guiar, facilitar, orientar al estudiante en su propio proceso de construcción del conocimiento.

10. Viñas-Román, establece que las funciones del docente de educación a distancia debe apuntar a realizar una mediación pedagógica entre él, el
alumno y los medios.
Otras funciones del docente-facilitador son: Orientación, Seguimiento y Evaluación.
a) Función de Orientador
El facilitador tiene la función de orientar a los participantes a nivel profesional, para mejorar las destrezas de estudio, para una buena distribución
del tiempo de estudio, para manejar la ansiedad y orientación para manejar los procesos administrativos y organizacionales de la institución.
b) Función de Seguimiento
Entre las funciones de seguimiento citaremos los siguientes:
• Comunicando lo que el participante debe aprender en los temas o unidades.
• Informando sobre los contenidos de aprendizaje.
• Proporcionando ejercicios prácticos sobre el tema.
• Facilitando la comprobación de los resultados de los ejercicios.
• Explicando el vocabulario específico de la asignatura y adecuándolo al contexto.
• Relacionando conceptos y hechos tomados de la vida del estudiante.
c) Funciones de Evaluación
• Esta función es considerada como un proceso continuo que lleva a cabo el facilitador.
• Este tiene un carácter formativo, ya que en todo el proceso se retroalimenta al participante de lo aprendido, de las dificultades que presenta y de
cómo superarlo.
La función de evaluación se puede dividir en dos etapas:
• Una valoración diagnostica, que se realiza al inicio del curso para poseer información sobre sus conocimientos previos y poder orientarlos.
• Una valoración continúa del grado del dominio de los aprendizajes.
3. ¿Cuáles competencias profesionales Usted considera son indispensables que posea el facilitador? Explique
El facilitador debe poseer las siguientes competencias:
a) Preparación pedagógica: La pedagogía es el arte de enseñar, por lo que el docente debe conocer y manejar diversas estrategias de enseñanzas
aprendizaje para poder proveer a los participantes las orientaciones necesarias.
b) Dominio de los contenidos que imparte: Esta competencia le permite guiar a los participantes y facilitarle diferentes fuentes para poder alcanzar
los objetivos propuestos.

11. Manejo de las Tics: Poseer habilidades para manejar y hacer uso de los distintos medios de información que le permita
mantener una comunicación con los participantes fuera del recinto educativo.
d) Actualización profesional sobre el aprendizaje de adultos.
e) Ser democrático: El perfil de los estudiantes de educación a distancia es en su mayoría personas de experiencia. El docente
debe tener la capacidad de mantener una comunicación horizontal, abierta y participativa en la que todos los estudiantes
tengan el pleno conocimiento de que serán escuchados y respetado.
f) Buena comunicación: Debe tener dominio pleno del lenguaje, que le permita transmitir de manera llana lo que espera y
desea expresar.
4. Haga una relación de los distintos tipos de tutorías presentando las ventajas y desventajas de cada uno.
Los autores Barrento, gallego y García, coinciden en que las instituciones de educación a distancia están utilizando
básicamente dos tipo de tutoría que son: tutoría presencial y tutoría a distancia.
La tutoría presencial, es definida como la ayuda u orientación durante la cual el tutor y el alumno interactúan en forma
personal, cara a cara. El alumno y el tutor tienen continuidad espacio/temporal.
La tutoría presencial puede ser individual y grupal.
Es individual cuando solo se reúnen para llevarla a cabo la actividad docente el tutor y el alumno que la requiere.
Es grupal cuando se reúne el grupo completo en el espacio del aula para llevar a cabo la acción tutoría.
La tutoría a distancia es aquella que se realiza en una condición en la que el tutor y el alumno se encuentran en espacio
distinto y distanciado. Este tipo de tutoria se da utilizando canales como la correspondencia, el teléfono, la radio, el televisor,
el DVD, y el computador (Internet).

12. Ventajas y desventajas
En la tutoría presencial
• El participante tiene la oportunidad de recibir una comunicación de parte del docente
más amplio.
• Existe la posibilidad de solicitarle al docente una explicación en un lenguaje más llano
para el grupo.
• Se tiene la oportunidad de debatir las distintas ideas interactuando de manera directa.
• Ofrece oportunidad al docente para realizar evaluaciones más confiables sobre el dominio
de los contenidos de aprendizajes.
• El aspecto afectivo y emocional está presente de manera continua.
• Da oportunidad a la orientación y la motivación del tutor al alumno.
En la tutoría a distancia
• El participante debe manejar la información como la recibe o debe esperar tener
comunicación para esclarecer sus dudas.
• No existe la oportunidad de ampliar la información de manera inmediata.
• La evaluación no es completa y confiable.
• No existe el contacto personal, por lo que la relación afectiva es completamente nula.
• La orientación y la motivación al alumno es menos eficiente y casi inexistente.