Teoria daBurocracia        Grupo:           Bruno             Marcos          Simone
1.Burocracia  A burocracia é uma forma deorganização humana que se baseia naracionalidade, isto é, na adequação dosmeios a...
1.Burocracia A palavra burocracia dá a idéia doexercício do poder por meio dosescritórios e das repartições públicas.  Ess...
2.Origens da Teoria da Burocracia A partir de 1940, surgiram críticas àteorias clássicas, pelo seu excesso demecanicismo e...
2.Origens da Teoria da BurocraciaAs origens da burocracia, como forma deorganização humana,remontam àAntiguidade.Mas a bur...
2.Origens da Teoria da Burocracia A Teoria da burocracia desenvolve-se por voltada década de 40 em decorrência de: 1. A fr...
3.Tipos de Sociedade Para compreender a burocracia, Max estudou ostipos desociedade os tipos de autoridade. 1. Sociedade t...
3.Tipos de Sociedade Para Weber, autoridade significa aprobabilidade de que umcomando ou ordem específica seja obedecido.A...
3.Tipos de Autoridade AutoridadePermissão concedida, de forma legal a certosníveis da estrutura hierárquica, para que tome...
3.Tipos de AutoridadeAutoridade TradicionalOs subordinados aceitam as ordens dos superiorescomo justificadas, porque essa ...
4.Características da Burocracia segundo Weber 1. Caráter legal das normas e regulamentos.2. Caráter formal das comunicaçõe...
5.Vantagens da Burocracia1-Previsibilidade do funcionamento;2-Univocidade(que só comporta uma formade interpretação) de in...
6.Disfunções da Burocracia segundoMerton Na burocracia existem consequênciasprevistas e imprevistas,que Mertonchamou de Di...
6.Disfunções da Burocracia segundoMerton1- Internacionalização das regras e apego aos  regulamentos;2- Excesso de formalis...
7.ConclusãoPercebemos, assim, que a questão ébem mais complexa do que Weber a fezparecer. Nem sempre a burocracia geraesta...
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  1. 1. Teoria daBurocracia Grupo: Bruno Marcos Simone
  2. 2. 1.Burocracia A burocracia é uma forma deorganização humana que se baseia naracionalidade, isto é, na adequação dosmeios aos objetivos,para que seobtenha o máximo de eficiência possívelpara no alcance desses objetivos. A etimologia da palavra burocracia temorigem nos componentes lingüísticosfrancês, bureau: escritório e grego,krátos: poder.
  3. 3. 1.Burocracia A palavra burocracia dá a idéia doexercício do poder por meio dosescritórios e das repartições públicas. Esse termo passou a ser usado parase referir, de forma crítica, a todas asrepartições públicas.
  4. 4. 2.Origens da Teoria da Burocracia A partir de 1940, surgiram críticas àteorias clássicas, pelo seu excesso demecanicismo e à teoria das relaçõeshumanas, pelo seu romantismo ingênuo.Alguns estudiosos foram buscar na obrado economista (já falecido) Max Weberinspiração para uma nova teoria, maissólida e mais abrangente, que servisse deorientação para o trabalho doadministrador.Surgiu assim a Teoria da Burocracia na
  5. 5. 2.Origens da Teoria da BurocraciaAs origens da burocracia, como forma deorganização humana,remontam àAntiguidade.Mas a burocracia, tal como existe hoje, combase no moderno sistema de produção, assimcomo o capitalismo e a ciência moderna,constituem três formas de racionalidade quesurgiram a partir de mudanças religiosasverificadas após o Renascimento nos paísesprotestantes.
  6. 6. 2.Origens da Teoria da Burocracia A Teoria da burocracia desenvolve-se por voltada década de 40 em decorrência de: 1. A fragilidade e a parcialidade das teoriasClássica e das Relações Humanas, apesar deoponentes e contraditórias, apresentavam umavisão extremista e incompleta sobre asorganizações.2. A necessidade de um modelo de organizaçãoracional capaz de caracterizar todas as variáveisda organização e o comportamento de todosseus membros.3. O crescimento e a complexidade das
  7. 7. 3.Tipos de Sociedade Para compreender a burocracia, Max estudou ostipos desociedade os tipos de autoridade. 1. Sociedade tradicional: predominam ascaracterísticas patriarcais epatrimonialistas, como a família, o clã, a sociedademedieval etc. 2. Sociedade carismática: predominam ascaracterísticas místicas,arbitrárias e personalísticas, como nos gruposrevolucionários, nospartidos políticos, nas nações em revolução etc.3. Sociedade legal, racional ou
  8. 8. 3.Tipos de Sociedade Para Weber, autoridade significa aprobabilidade de que umcomando ou ordem específica seja obedecido.A autoridade representa o poderinstitucionalizado e oficializado.Poder implica potencial para exercer influênciasobre as pessoas.A autoridade proporciona poder: ter autoridadeé ter poder mas ter poder nem sempre significater autoridade. Pois a autoridadedepende da legitimidade. A autoridade é legítima quando aceita pelogrupo.
  9. 9. 3.Tipos de Autoridade AutoridadePermissão concedida, de forma legal a certosníveis da estrutura hierárquica, para que tomemdecisões sobre assuntos visandoatender os objetivos. É representada noorganograma por diferentes meios.PoderÉ a habilidade inerente de uma pessoa, dentroda ciência docomportamento, utilizada para influir ou mudar ocomportamento de pessoas de acordo com suavontade. É a capacidade de induzir outraspessoas a aceitarem às ordens e a autoridade.
  10. 10. 3.Tipos de AutoridadeAutoridade TradicionalOs subordinados aceitam as ordens dos superiorescomo justificadas, porque essa foi a maneira pelaqual as coisas sempre foram feitas.Autoridade CarismáticaOs subordinados aceitam as ordens dos superiorescomo justificadas, por causa da influência dapersonalidade e da liderança do superior com o qualse identificam.Autoridade Legal, Racional ou BurocráticaOs subordinados aceitam as ordens dos superiorescomojustificadas, porque concordam com um conjunto depreceitos ou normas que consideram legítimos e dosquais deriva o comando.
  11. 11. 4.Características da Burocracia segundo Weber 1. Caráter legal das normas e regulamentos.2. Caráter formal das comunicações.3. Caráter racional e divisão do trabalho.4. Impessoalidade nas relações.5. Hierarquização da autoridade.6. Rotinas e procedimentos estandardizados.7. Competência técnica e meritocracia.8. Especialização da administração que éseparada da propriedade.9. Profissionalização dos participantes.
  12. 12. 5.Vantagens da Burocracia1-Previsibilidade do funcionamento;2-Univocidade(que só comporta uma formade interpretação) de interpretação;3-Padronização de rotinas e procedimentos;4- Redução de conflitos;5-Subordinação natural aos mais antigos;6-Confiabilidade nas regras do negócio;7-Hierarquia formalizada;8-Precisão na definição de cargos eoperações.
  13. 13. 6.Disfunções da Burocracia segundoMerton Na burocracia existem consequênciasprevistas e imprevistas,que Mertonchamou de Disfunções da Burocracia,ouseja,são anomalias e imperfeições nofuncionamento da burocracia.
  14. 14. 6.Disfunções da Burocracia segundoMerton1- Internacionalização das regras e apego aos regulamentos;2- Excesso de formalismo e de papelório;3- Resistência a mudanças;4- Despersonalização do relacionamento;5- Categorização como base do processo decisorial;6- Superconformidade às rotinas e procedimentos;7- Exibição de sinais de autoridade;8- Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público.
  15. 15. 7.ConclusãoPercebemos, assim, que a questão ébem mais complexa do que Weber a fezparecer. Nem sempre a burocracia geraestabilidade e eficiência. Pode, muitobem, gerar exatamente o contrário.
  16. 16. OBRIGADO PELA ATENÇÃO!!!

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