[1] O documento fornece instruções sobre como usar os serviços da EVSA INFORMATICA / VITALCRED para processar pagamentos com cartão de crédito por telefone fixo ou celular. [2] Os clientes podem aceitar 7 bandeiras de cartão de crédito e parcelar as compras em até 12 vezes sem juros, com uma taxa de R$2,00 por parcela. [3] O documento explica os três passos para identificar o cliente, inserir os dados do cartão e registrar os detalhes da venda.

1. Setor - Treinamento
EVSA INFORMATICA
Telefone Fixo e Celular: Cartão de Crédito

2. Telefone Fixo ou Celular
 Com a tecnologia da EVSA INFORMATICA / VITALCRED
você poderá acessar nossos serviços a qualquer hora e
lugar;
 Você terá a possibilidade de aceitar 7 (seis) bandeiras de
cartão de crédito podendo parcelar em até 12 vezes sem
juros, com uma taxa de R$2,00 por parcela para seu
cliente;
 Com a vantagem de fazer
suas vendas com mais
segurança na hora de receber
de seus cliente;
 Veja como é fácil utilizar os
serviços da EVSA!

3. Telefone Fixo ou Celular
1º PASSO: Identificação
Você acaba de vender um produto para seu cliente e ele decide pagar com o
cartão de crédito.
Você vai ligar para 0300 210 1330
Em seguida você escutará a gravação:
“Você está na VitalCred meios de pagamento. Se já é credenciado digite 1 se não
digite 2. E conheça como podemos ajudar os seus negócios com a nossa
plataforma de meios de pagamento”.
Para passar o cartão de credito de seu cliente de forma rápida, Digite 1, como
cliente credenciado, optando pelo auto atendimento.
Em seguida, a gravação pedirá para você digitar seu CÓDIGO DE
IDENTIFICAÇÃO e sua SENHA.
Exemplo: COD. IDENTIFICAÇÃO: 4308 e SENHA: 654321
Depois digite 1, para realizar transação de cartão de crédito em ambiente
seguro.

4. Telefone Fixo ou Celular
2º PASSO: Dados do Cartão de Crédito

5. Telefone Fixo ou Celular
2º PASSO: Dados do Cartão de Crédito
1- Com o cartão de crédito de seu cliente em mãos, escolha a opção
correspondente a Bandeira do cartão
Visa 1 – MasterCard 2 - HiperCard 3 – American Express 4
Aura 5 – Dinners Club 6 - SoroCred 7
Ex: Se o cartão for Master, digite 2
2 - Digite o Número do cartão, aquela sequência grade de números que se
encontra na frente do cartão
Ex: 4999 9999 9999 9999
3 - Digite o Código de segurança, aqueles 3 números que estão atrás
Ex: 000
4 - Digite a Data da validade com 4 números
Ex: para janeiro de 2015, digite 0115
Em todos os passos, para confirmar digite 7 e para corrigir digite 8

6. Telefone Fixo ou Celular
3º PASSO: Dados da Venda
Depois de ter se identificado e colocado os dados do cartão, agora você vai
digitar os dados da venda, com o valor a ser passado e o número de parcelas.
Ex: Seu cliente comprou R$ 100,00 reais de produtos, você vai digitar somente
os números: 100 00.
Em seguida o número de prestações.
Ex: Se for em duas prestações, digite o número 2
Desta forma ele vai pagar no total R$ 104,00, sendo 2 prestações de R$ 52,00
* Lembre-se que para cada parcela será adicionado a tarifa de R$ 2,00 reais
referente aos serviços da VitalCred.
Transação foi efetuada com sucesso, você ouvirá o CÓDIGO DE
AUTORIZAÇÃO com seis dígitos.

7. Telefone Fixo ou Celular
Finalizando
Caso a transação tenha sido negada, aguarde na linha e você será direcionado
automaticamente para a Central de Atendimento.
Outra opção é ligar para 0300 210 1330 e digitar a opção 2, para a Central de
Atendimento, onde uma das nossas atendentes poderá verificar o motivo que a
transação foi negada e lhe auxiliará a passar o cartão de seu cliente.
Anote o CODIGO DE AUTORIZAÇÃO no Recibo de Cartões da VitalCred.
Não esqueça de pedir para seu cliente assinar o recibo e informe a ele
que em sua fatura constará o nome da VitalCred.

8. Data de Recebimento dos Cartões de Crédito
A VitalCred faz seus depósitos nos dias 05, 15 e 25 nas datas previstas
em
sua conta bancária indicada no ato do credenciamento.
Abaixo as datas de Recebimento: dos Cartões de Crédito:
Toda a aprovação feita do dia 04 até o dia 13 recebe dia 15 do mês
subseqüente.
Toda a aprovação feita do dia 14 até o dia 23 recebe dia 25 do mês
subseqüente.
Toda a aprovação feita do dia 24 até o dia 03 recebe dia 05 do mês
subseqüente.