Como transformar conflito em cooperação entre canais? Beto Cantu Founder e CEO Cantu Store Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/congresso-industria-digital/

1. CONGRESSO INDÚSTRIA DIGITAL
2023

2. 2
SOMOS UMA PLATAFORMA DE
TECNOLOGIA E LOGÍSTICA QUE
VIABILIZA SOLUÇÕES COMPLETAS EM
PNEUS, GUIANDO QUEM COMPRA E
APOIANDO QUEM VENDE
2

3. 3
0.6
0.8 0.9 1
1.4 1.5
1.8 1.9
2.5
3.6
1.3
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 1T23
# milhões de pneus vendidos
Nossa História: Track-record de Execução Comprovado
Fundação
Distribuição de
Pneus de caminhões
Novos Segmentos
Início da distribuição de Pneus
de passeio e caminhões leves
1º e 2º M&A
E-commerce
Abertura da
nossa 1° Filial
Aquisição de
100% da
participação
Desenvolvimento
Private Labels
Serviços
Transação
L Catterton e
Expansão
International
USA, Latam
e Europa
Digital Mindset
Go-live do E-commerce

4. Plataforma de tecnologia e logística que viabiliza soluções completas em pneus
Apoiando quem vende
Guiando quem compra
B2B Super App
White Label
Platform
Retails
Director Plan
mobile fitting
tire (2 Wheels )
App PneuStore
B2C
Mkt Place IN
new categories
Ecommerce B2B
CRM – Emarsys
SAP platform
New UX
PneuStore
FinTech
Digital Account
Private Label
New categories
(Speed Max)
Container
Auto center
Partners
Ecossistema de Inovação Cantu

5. CantuStore em números
198.6 211.8 224.0
305.3 281.9
190.2 215.5 225.8
231.8 260.5
89.3
115.9 122.5
141.0 167.1
24.1
478.1
543.2 572.3
678.1
733.6
50.0
150.0
250.0
350.0
450.0
550.0
650.0
750.0
850.0
1T22 2T22 3T22 4T22 1T23
E-commerce Frotas Revenda Novos Negócios
34.0%
25.0%
41.0%
B2C
B2Fleet
B2B
23.6%
39.7%
36.7%
2019 2023
56%
22%
11%
5%
4% 2%
Venda por canal digital
(% das vendas em 1T23)
Foco em atendimento humanizado possibilita
PneuStore ser nosso maior canal digital no
e-commerce
Maior representatividade dos canais B2C e B2Fleet
na receita, sem deixar de crescer no segmento de
Revenda
Receita Bruta (em R$ milhões)
Receita por Canal de Venda

6. Comportamento do Consumidor
Source: McKinsey & Company
2016 2019 2022 2027 Proj.
96-97% 90-91% 86-87% ~80%
~20%
13-14%
9-10%
3-4%
Online Offline
Divisão de Canais no mercado brasileiro de Pneus
Preço
Praticidade
Variedade de
Produtos
Opções de
pagamento
Confiança
Outros
81%
58%
29%
29%
5%
1%
Razões Mencionadas para comprar online
Jan/2020 Jan/2021 Jan/2022
Google Searches: PneuStore no topo das buscas
Nossos Diferenciais
(Principais razões mencionadas para comprar na PneuStore)
Somos Competitivos
no mercado (45%)
Praticidade através
da plataforma online
de Serviços (31%)
Qualidade e Variedade
de produtos ofertados
(51% e 44%)
Confiança
(51%)

7. Evolução do Número de Parceiros
PneuStore: Evolução em Serviços
#1° em vendas
Em todos marketplaces
(automotivos)
#5° em vendas
MercadoLivre– 1T23
#13 em 2021
Serviços Premium:
a PneuStore Móvel está transformando
a experiência de comprar pneus online
5
5
Estados
Entrega, Montagem e
Balanceamento
Agendamento de acordo
com disponibilidade do
cliente
Entrega e instalação dos
pneus em até 48 horas após
a compra
1,080 1,225
1,450
1,850
2,399
3,073
3,489
3,708
-
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
4,000
2T21 3T21 4T21 1T22 2T22 3T22 4T22 1T23
PneuStore Móvel Mulher

8. PneuStore Móvel

9. 9
Tecnologia In Company – Macro Arquitetura
9
Indivíduos
Corporativo
Representante Vendedor
CRM
ERP & SCPI
Azure
DATA LAKE
E-commerce Platform
Data
Channels
Integration
Applications
Core Business
Enterprise systems
Customer Management
Payments
Hubs
A Cantu desenvolveu uma equipe e
ecossistema de TI digital com produtos
digitais proprietários e softwares de nuvem
de primeira linha, como SAP Hybris e
Salesforce

10. 10
10
Tecnologia: VerumStore
Tecnologia, soluções de
gestão e auditoria
Expandir o mercado
tecnológcio
Mais transparência nas
contas a receber
CONCILIAÇÃO DE
CARTÃO DE CRÉDITO
VERUM
MARKETPLACE IN
VERUM LOG
Parceiros (AutoCenter de
Serviços e Varejistas)
Tecnologia, soluções de
gestão e plataforma logística
Expandir o mercado
tecnológcio
Target na indústria e empresas
multicanais de varejo
OMS, Market Place in e out,
Logística, Conciliação
Financeira, Pricing e
Catálogo de Produtos
Gestão de Logística
Central de Atendimento ao
Cliente
Automatizar a conciliação
Principais Clientes

11. 11
Fleet Owners (B2Fleet) Retailers (B2B)
1
1
Especializada em pneus de caminhões
comerciais
Implementação do modelo de distribuição
disruptiva com vendas diretas aos
frotistas
Vendas por e-commerce
Proteção cambial
INTERNACIONALIZAÇÃO DigiTire: Plano de Expansão
9
CDs
Multichannel
Filiais e CDs como centros
logísticos de apoio à
operação omnichanel
15
Filiais
2023 2024
# de Filiais/CDs
1 3
7
18
24
2021 2022 2025 2026
12
• LATAM
• Luxemburgo e expansão da UE
Automóveis e caminhões – Exportação
de pneus SpeedMax e outras marcas
Vendas através de parceiro local,
com apoio Logístico da CantuStore
PLANO INTERNCIONAL
Centro Logístico
Pesquisa e Desenvolvimento (P&D)
Propriedade intelectual
Tecnologia
Trading
Tesouraria

12. 12
Nossa Cultura
Realizadores
Fazer acontecer é com a gente mesmo.
Adoramos um desafio, e seguimos
sempre em frente com autonomia para
tomar decisões eficientes na direção dos
melhores resultados.
Obcecados pelo Cliente
A gente não desiste até ver o cliente
feliz. Nos colocamos no lugar de cada um
pra antecipar o que precisam. E na hora
de resolver problemas, vamos direto ao
ponto com muita transparência.
Desafiados pelo futuro
Olhamos lá na frente para transformar o
impossível em realidade. Pessoas são o
coração, inquietude o combustível, e a
tecnologia nosso motor pra avançar na
vanguarda do setor.
Atentos ao outro
Cada um é parte do todo. Celebramos
juntos cada conquista e nos apoiamos a
cada incerteza. Com respeito, colaboração
e troca, vamos com tudo!
12

13. 13
13
Aprendizados
• Em categorias como a nossa ser Omnichannel não é inovação é obrigação;
• Roma não foi construída num dia! Dê passos pequenos, rápidos e consistentes, mas com visão
de longo prazo;
• É muito melhor lidar com os conflitos internos do que ser engolido pelo mercado;
• No mundo de hoje tecnologia tem que ser CORE pra qualquer empresa;
• Sistemas bons são fáceis de serem adquiridos. Pessoas e processos não;
E o principal:
O PRINCIPAL RESPONSÁVEL PELO SUCESSO DA
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL DA COMPANHIA É O
FUNDADOR/CEO  NÃO DELEGUE ISSO!

14. E-mail: beto@cantustore.com.br
Linkedin: Beto Cantu
Instagram: cantubeto
Obrigado!