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TODOS QUEREMOS
SER AMAZON
Leo Piccioli
• 42 anos, 2 filhos
• Ex-nerd
• Ex-economista
• Ex-solteiro
• 16 anos na empresa
• CEO Staples Latam = Argent...
Que es Staples
• Assassino serial
• Chart de maiores vendedores
Mar-10 Jun-10 Sep-10 Dec-10 Mar-11 Jun-11 Sep-11 Dec-11 Mar-12 Jun-12 Sep-12 Dec-12 Mar-13 Jun-13 Sep-13 Dec-13
Pecado
SobreosPreços
Mercado Fantástico
Alguém está precisando
de um guardanapo para
escrever nele?
O que você está
pensando agora?
Poderia ser um Business
Plan?
...
Só um líder em Preço e
um Líder em Valor
Líder em
Preco
Líder em
Valor
Líder em
B2B?
O que faria o E.T.?
GMAAC
ZBM
DIFERENCIAÇÃO
Rentabilidade Direta
GMAAC% > Logística%
GMAAC% = Gross Margin% After Advertising Costs
Logística% = Total Cost to Serve
-20%
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GMAAC > Logística
PROFIT
GMAAC < L...
O que vem por preço, por preço
vai embora.
Leo Piccioli
Inesperado: Cadeiras
SobreasModas
Todos queremos um Marketplace!
• Todos estamos errados
• Mercadolivre: parabéns!
– Falta carrinho comum e mais logística
•...
Como investidor, tento evitar
companhias que podem sofrer o
“efeito Amazon”. Até Wall Street
demandar um lucro razoável a
...
SobreaMudança
A mudança é a única permanente
• Perguntem para Orkut, Altavista, Mappin,
Varig, Circuit City
• Todo o tempo prevendo o fu...
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Cada pessoa tem seu jeito de trabalhar.
Tem gente que é hardworker e trabalha de casa.
Tem gente que personaliza tudo.
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O que vem por preço,
por preço vai embora.
Quando seguimos as
modas, já e tarde.
Abraçar a mudança.
www.Staples.com.br
Cupom: BRA5VS2ARG
www.Staples.com.br
Cupom: BRA5VS2ARG
Mas Léo, se vem por
preço você vá perder o
cliente por preço!
Cupom  para o cliente
...
GRACIAS!
leo@staples.com.ar
@leopiccioli
Dos EUA para America Latina: o que copiar e o que reinventar para construir uma estrategia de longo prazo . Todos podemos ...
Dos EUA para America Latina: o que copiar e o que reinventar para construir uma estrategia de longo prazo . Todos podemos ...
Dos EUA para America Latina: o que copiar e o que reinventar para construir uma estrategia de longo prazo . Todos podemos ...
Dos EUA para America Latina: o que copiar e o que reinventar para construir uma estrategia de longo prazo . Todos podemos ...
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Dos EUA para America Latina: o que copiar e o que reinventar para construir uma estrategia de longo prazo . Todos podemos ser uma Amazon - Leo Piccioli

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Leo Piccioli - MD Latam na Staples fala sobre "Dos EUA para America Latina: o que copiar e o que reinventar para construir uma estrategia de longo prazo. Todos podemos ser uma Amazon." no Fórum E-Commerce Brasil 2014

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Dos EUA para America Latina: o que copiar e o que reinventar para construir uma estrategia de longo prazo . Todos podemos ser uma Amazon - Leo Piccioli

  1. 1. TODOS QUEREMOS SER AMAZON
  2. 2. Leo Piccioli • 42 anos, 2 filhos • Ex-nerd • Ex-economista • Ex-solteiro • 16 anos na empresa • CEO Staples Latam = Argentina + Brasil
  3. 3. Que es Staples • Assassino serial • Chart de maiores vendedores
  4. 4. Mar-10 Jun-10 Sep-10 Dec-10 Mar-11 Jun-11 Sep-11 Dec-11 Mar-12 Jun-12 Sep-12 Dec-12 Mar-13 Jun-13 Sep-13 Dec-13
  5. 5. Pecado
  6. 6. SobreosPreços
  7. 7. Mercado Fantástico
  8. 8. Alguém está precisando de um guardanapo para escrever nele? O que você está pensando agora? Poderia ser um Business Plan? PEGUE MEU DINHEIRO!!! PEGUE!!!
  9. 9. Só um líder em Preço e um Líder em Valor
  10. 10. Líder em Preco Líder em Valor Líder em B2B?
  11. 11. O que faria o E.T.? GMAAC ZBM DIFERENCIAÇÃO
  12. 12. Rentabilidade Direta GMAAC% > Logística% GMAAC% = Gross Margin% After Advertising Costs Logística% = Total Cost to Serve
  13. 13. -20% -18% -16% -14% -12% -10% -8% -6% -4% -2% 0% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20% GMAAC > Logística PROFIT GMAAC < Logística LOSS Modelo de Bajo Precio Modelo de Alto Valor
  14. 14. -20% -18% -16% -14% -12% -10% -8% -6% -4% -2% 0% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20% GMAAC > Logística PROFIT GMAAC < Logística LOSS Modelo de Bajo Precio Modelo de Alto Valor
  15. 15. O que vem por preço, por preço vai embora. Leo Piccioli
  16. 16. Inesperado: Cadeiras
  17. 17. SobreasModas
  18. 18. Todos queremos um Marketplace! • Todos estamos errados • Mercadolivre: parabéns! – Falta carrinho comum e mais logística • Amazon: wake up! – Já é hora de Brasil • O resto: não percam o tempo. Foco em diferenciação, pelo bem do consumidor.
  19. 19. Como investidor, tento evitar companhias que podem sofrer o “efeito Amazon”. Até Wall Street demandar um lucro razoável a Amazon, essa será uma nuvem escura sobre todo o varejo. Tom Stemberg, Fundador da Staples
  20. 20. SobreaMudança
  21. 21. A mudança é a única permanente • Perguntem para Orkut, Altavista, Mappin, Varig, Circuit City • Todo o tempo prevendo o futuro, mas sabendo que estamos errados!
  22. 22. This slide’s quality was reduced for confidentiality
  23. 23. Cada pessoa tem seu jeito de trabalhar. Tem gente que é hardworker e trabalha de casa. Tem gente que personaliza tudo. Tem aqueles que são freelancers. e os que são CEO de multinacional Tem quem trabalha em lugares inusitados. E os que só trabalham naquilo que amam. Tem gente que ajuda o filho, e esse é seu trabalho. Seja qual for seu jeito, a Staples dá um toque pessoal. ao seu lado profissional. Staples. Seu jeito no trabalho.
  24. 24. 2 1 3 O que vem por preço, por preço vai embora. Quando seguimos as modas, já e tarde. Abraçar a mudança.
  25. 25. www.Staples.com.br Cupom: BRA5VS2ARG
  26. 26. www.Staples.com.br Cupom: BRA5VS2ARG Mas Léo, se vem por preço você vá perder o cliente por preço! Cupom  para o cliente experimentar, não para ser mais baratos
  27. 27. GRACIAS! leo@staples.com.ar @leopiccioli

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