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[Conferência PR 2019] Marketing de afiliados: compliance e boas práticas

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Rodrigo Genoveze - Diretor Geral, Awin, falou sobre Marketing de Afiliados na Conferência E-Commerce Brasil Paraná 2019.
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/conferencia-parana/

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[Conferência PR 2019] Marketing de afiliados: compliance e boas práticas

  1. 1. Rodrigo Genoveze | Diretor Geral da Awin Brasil Marketing de Afiliados Compliance e boas práticas
  2. 2. Agenda 01 Um pouco sobre nós 02 Anunciantes 03 Afiliados 04 Transparencia & Compliance 05 Melhores Práticas Rodrigo Genoveze
  3. 3. Rodrigo Genoveze Um pouco sobre nós O começo da Afiliação/ Awin e lançamento no Brasil
  4. 4. Chegamos no Brasil, 2011 Rodrigo GenovezeRodrigo Genoveze
  5. 5. Rodrigo Genoveze Doing Business in Brazil – Wild Wild West Affiliate Brand-Bidding Site-under / Pop-Up Rodrigo Genoveze
  6. 6. Rodrigo Genoveze The Awin Group 80% 20% 100% Rodrigo Genoveze
  7. 7. Rodrigo Genoveze Axel Springer Digitalization Rodrigo Genoveze
  8. 8. Rodrigo Genoveze Varejo Roupas e Acessórios Beleza Viagem Esporte Telecomunicaçã o e Serviços Bebidas Saúde Educação e Recrutamento Finanças e seguros Trabalhamos com 13.000 anunciantes Gerando $15.6b Por uma média de 5 anos por programa Rodrigo Genoveze
  9. 9. Indústrias Promissoras • França: 30,88% • Itália: 25,34% • Inglaterra: 12% Finanças Telecomunicações • Alemanha: 52,54% • Itália: 35,9% • Inglaterra: 18,51% Rodrigo GenovezeRodrigo Genoveze
  10. 10. Anunciantes O conceito e critérios de um programa de afiliados Rodrigo GenovezeRodrigo Genoveze
  11. 11. Agência Cliente Rede Rede + Agências + Anunciantes Rodrigo GenovezeRodrigo Genoveze
  12. 12. Rodrigo Genoveze O que são afiliados? Rodrigo Genoveze
  13. 13. Rodrigo Genoveze O que são afiliados? Rodrigo Genoveze
  14. 14. Rodrigo Genoveze Campanhas e Programas Campanhas Audiência CPL cadastros Branding CPA vendas Fidelidade clientes Custo por clique / custo por lead Custo por lead/ custo por venda Resultados Modelo Performance Programas Rodrigo Genoveze
  15. 15. Rodrigo Genoveze Um website transacional totalmente localizado Uma boa linha de produtos Diferencial de venda em caso de revendedores Branding local e outros investimentos em marketing Trabalhar com todas as verticais de afiliados Taxa de conversão de 1% ou mais Um bom ticket médio 100k visitas únicas mensais Comissão competitiva Recursos para dedicar ao crescimento do canal O que um programa precisa para ser bem-sucedido Rodrigo Genoveze
  16. 16. Afiliados Rodrigo GenovezeRodrigo Genoveze
  17. 17. Rodrigo Genoveze Afiliados Blogs e Conteúdo Display e Retargeting Cupom e cashback E-mail Social media Loyalty e Benefícios Search Experiência de Consumo Rodrigo Genoveze
  18. 18. Rodrigo Genoveze Conteúdo Resultados • Aumento do tráfego para os anunciantes • Aumento do conhecimento da marca • Aumento nas vendas 350K vendas no último ano Rodrigo Genoveze
  19. 19. Rodrigo Genoveze Loyalty e Benefícios Resultados • Aumento da taxa de conversão; • Incentivo de compra no final do funil de conversão. 5,23% taxa de conversão no último ano Rodrigo Genoveze
  20. 20. Rodrigo Genoveze Cashback Resultados • Aumento da base qualificada de usuários; • Aumento da exposição da marca; • Aumento das vendas 4,30% taxa de conversão no último ano Rodrigo Genoveze
  21. 21. Rodrigo Genoveze Social Media Resultados • Vendas por impulso • Divulgação de promoções agressivas • Público engajado • Notificação no Facebook 63M cliques no último ano Rodrigo Genoveze
  22. 22. Rodrigo Genoveze Cupons Resultados • Aumento da taxa de conversão; • Alta representatividade no varejo; • Incentivo de compra no final do funil de conversão. 990K vendas no último ano Rodrigo Genoveze
  23. 23. Rodrigo Genoveze E-mail Marketing Resultados • Aumento da base qualificada de usuários; • Aumento da exposição da marca; • Aumento das vendas 5M comissão para os afiliados no último ano Rodrigo Genoveze
  24. 24. Rodrigo Genoveze Experiência de Consumo Resultados • Aumento de usuários qualificados pela segmentação por geolocalização e canal de vendas; • Aumento na taxa de conversão. 10K Média de cliques mensais gerados por SM por Programa Rodrigo Genoveze
  25. 25. Rodrigo Genoveze Retargeting Resultados • Aumento de usuários qualificados pela segmentação por geolocalização e canal de vendas; • Aumento na taxa de conversão. 600K vendas no último ano Rodrigo Genoveze
  26. 26. Rodrigo Genoveze Transparência & Compliance Rodrigo Genoveze
  27. 27. Rodrigo Genoveze Marketing de afiliados no Brasil • Affiliate Brand-Bidding • Site-under Pop up Rodrigo Genoveze
  28. 28. Rodrigo Genoveze Compliance 3. Compliance na Awin 2. Por que precisamos deste apoio? 1. O que é Compliance? Rodrigo Genoveze
  29. 29. Rodrigo Genoveze Prevenção de más práticas Cookie Dropping SEM SiteUnder Rodrigo Genoveze
  30. 30. Rodrigo Genoveze Prevenção de más práticas : SEM Rodrigo Genoveze
  31. 31. Rodrigo Genoveze Prevenção de más práticas : Cookie Dropping 3. Número de visitas/sessões geradas no site 2. Dimensão de screen por browser 1. Representatividade de vendas por atribuição Rodrigo Genoveze
  32. 32. Rodrigo Genoveze Prevenção de más práticas: Cookie Dropping 6. Tempo de navegação x Conversão 5. Novos Usuários 4. Bounce Rate 7. Tempo de navegação médio Rodrigo Genoveze
  33. 33. Rodrigo Genoveze Prevenção de más práticas: Cookie Dropping VIDEO Rodrigo Genoveze
  34. 34. Melhores Práticas Rodrigo GenovezeRodrigo Genoveze
  35. 35. Rodrigo Genoveze Affiliate: Deep Dive Rodrigo Genoveze
  36. 36. Rodrigo Genoveze Moment of Purchase Postpurchase Experience Ongoing exposure Loyalty loop Initial consideration set Moment of Purchase Trigger Active Evaluation Information gathering, shopping Loyalty loop Rodrigo Genoveze
  37. 37. Rodrigo Genoveze Moment of Purchase Loyalty loop Initial consideration set Moment of Purchase Postpurchase Experience Ongoing exposure Trigger Active Evaluation Information gathering, shopping Loyalty loop Rodrigo Genoveze
  38. 38. Rodrigo Genoveze Initial consideration set Moment of Purchase Active Evaluation Information gathering, shopping Loyalty loop Postpurchase Experience Ongoing exposure Trigger Rodrigo Genoveze
  39. 39. Rodrigo Genoveze Initial consideration set Moment of Purchase Active Evaluation Information gathering, shopping Postpurchase Experience Ongoing exposure Trigger Loyalty loop Modelo Atual: % Flat (variação por categoria) 9 % 9% 9% Rodrigo Genoveze
  40. 40. Rodrigo Genoveze Initial consideration set Moment of Purchase Active Evaluation Information gathering, shopping Postpurchase Experience Ongoing exposure Trigger Loyalty loop Modelo Proposto: % Variado (variação por touch point da jornada + categoria) 16 % 15 % 13 % 9% 8% 6% 4,5 % 18 % Rodrigo Genoveze
  41. 41. Rodrigo Genoveze Plataforma 01 Acesso instantâneo à maior base de afiliados do mundo 02 Flexível e fácil de usar 03 Desenvolvimento contínuo 04 Monitorar a performance 05 Transparente e desenvolvida de acordo com padrões éticos Relatórios completos Performance por produto, comissão, link e período Interagir e convidar diretamente afiliados para o seu programa Construa relacionamentos Facilite informação sobre os afiliados mais relevantes para o seu programa Encontrar novos afiliados na rede Rodrigo Genoveze
  42. 42. Rodrigo Genoveze Exclusividade 1 2 3 Rodrigo Genoveze
  43. 43. Rodrigo Genoveze Exclusividade 1 2 3 Rodrigo Genoveze
  44. 44. Rodrigo Genoveze Wrap-up: o Programa é do Anunciante Tracking • Tracking confiável • Mensuração de vendas • Visao de Jornada • Compliance efetiva Finance • Contratos • Faturamento • Pagamentos regulares Gerenciamento • Busca, recomendações e consolidação de afiliados • Relatórios • Benchmarking de indústria RP e Marketing • Promoções para afiliados e anunciantes • Eventos para clientes • Atualizações sobre novidades • RP/Research Rodrigo Genoveze
  45. 45. Obrigado! Equipe Awin Brasil AWIN Brasil | Avenida Paulista, 37 – 13º andar | São Paulo Telefone +55 (11)3142-3401 | rodrigo.genoveze@awin.com | www.awin.com

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