O documento discute a Black Friday no Brasil. Apresenta dados mostrando o crescimento das vendas e do número de pedidos neste período. Destaca que os consumidores estão preparados para comprar e que a data movimenta todo o sistema de vendas do país. Reforça a importância de as empresas estarem preparadas para vender, entregar e encantar os clientes na Black Friday.

1. OS CONSUMIDORES ESTÃO PREPARADOS PARA COMPRAR!
Você está preparado para vender na Black Friday?

2. ✓ Geram mídia espontânea
✓ Criam demanda
✓ Aumentam o senso de urgência
✓ Movimentam físico e digital
O AUMENTO DA RELEVÂNCIA É IMPRESSIONANTE!
A BLACK FRIDAY MOVIMENTA TODO O SISTEMA DE VENDAS DO BRASIL!
ESTAMOS APENAS NO COMEÇO ☺
AS GRANDES DATAS

3. US$ 74,10 bilhões em vendas
Mais de 80% das vendas do Dia dos Solteiros ocorreram no celular. Aproximadamente 1 bilhão de chineses usam smartphones.
AS GRANDES DATAS

4. BLACK FRIDAY CONSOLIDADA

5. 2019 vs 2020
Fonte: E-bit
FATURAMENTO
PEDIDOS
TICKET
R$ 4 BILHÕES
6 MILHÕES
25%
8,3%
R$ 678 7,8%
entre 19 a 27 de
novembro, o
faturamento foi
de R$ 6 bilhões,
30,1% a mais que
as vendas de
2019
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

6. Evolução do faturamento da Black Friday no Brasil 5ª e 6ª feira
Fonte: E-bit
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

7. QUANDO FECHOU A COMPRA
Fonte: E-bit
16%
2ª - 5ª FEIRA
PRÉ
BLACK FRIDAY
79%
6ª FEIRA
BLACK FRIDAY
5%
SÁB/DOM/2ª
PÓS
BLACK FRIDAY
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

8. THANKSGIVING´S FIVE-DAY SHOPPING WEEKEND

9. MOTIVOS DE ESCOLHA PARA COMPRAR NA LOJA FÍSICA E ONLINE NA BLACK FRIDAY:
Fonte: SBVC
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

10. Na Black Friday, os consumidores
estão mais dispostos a arriscar,
indo atrás de marcas que não
conhecem.
Aproveite para conquistar novos
clientes.
Fonte: pesquisa Provokers jul/2018
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

11. COMPRA PROGRAMADA
“Sei o que quero, já começo a
pesquisar em outubro”
BUDGET DO IMPULSO
“Sempre quis comprar e nunca
tive a oportunidade, agora vai”
COMPRA DA INFLUÊNCIA
“Baita desconto, nunca
pensei, todo mundo tá
comprando, não posso perder”
CONSUMIDOR NO CENTRO

12. BLACK FRIDAY “EU MEREÇO”
13° SALÁRIO “EU ME ORGANIZO”
NATAL “EU PRESENTEIO”
ANO NOVO “EU ME RENOVO”
SALDÃO “EU APROVEITO”
O consumo aqui tem características
próprias, descoladas dos outros
eventos do ano. Nessa hora, a
pessoa quer aproveitar boas ofertas
e comprar itens para si e para a sua
casa; ou seja, produtos de alto valor
agregado
O QUE DIFERENCIA CADA DATA?

13. Os consumidores estão preparados para comprar.
Você está preparado para vender, entregar e encantar?
“A experiência do consumidor é a última fonte
sustentável de diferenciação e o novo campo
de batalha.”
Gartner

14. ✓ A Black Friday é uma realidade. “Pegou no Brasil”
✓ É uma marca de domínio público
✓ O brasileiro gosta de pertencer e seguir tendências
✓ Há um clima favorável para compras
✓ A Black Fraude e a metade do dobro são piadas velhas
CONCLUSÕES

15. Gustavo Chapchap I CMO
OBRIGADO!
jet.com.br