1. Die Kraft des Content-Marketings
30. November 2015

2. Klaus Eck
Folie 2
Vorstellung
› Founder & Managing Partner der Eck Consulting Group und
der Content-Marketing-Agentur d.Tales
› Berät seit 20 Jahren Unternehmen zum Digital Business
› Schwerpunkte: Social Media-Strategie, Content-Strategie,
Online Reputation Management, Leadership 2.0
› Autor mehrerer Fachbücher: Corporate Blogs; Karrierefalle
Internet; Transparent und glaubwürdig; Die Content-Revolution
im Unternehmen
› Freier Autor: t3n, Wirtschaftswoche, Computerwoche, w&v etc.
› Gründer und Betreiber von www.pr-blogger.de seit 11 Jahren
› 5 Jahre in der Verlagsbranche, u.a. Online-Chef bei W&V
› Mitgründer des „Social Media Club“ München (2000 Mitglieder)

3. Content-Marketing aus dem All - DLR
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4. Content-Marketing aus dem All - ESA
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5. Der Content-Hub
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6. Die Welt ist keine Scheibe - Milchstraße
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7. Die Content-Marketing-Welt ist mehr als eine Website
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#Bluedot

8. Outer Limits
Folie 8
8.400 Fotos von der Mondmission

9. Warum die NASA den Marsianer liebt
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“NASA really likes the book” says Weir. “They see it as an opportunity
to reengage the public with space travel.” (Wired)

10. Content-Marketing funktioniert
84%
83%
81%
75%
74%
69%
57%
52%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Brand Awareness
Lead Generation
Engagement
Sales
Lead Nurturing
Customer Retention/Loyalty
Customer Evangelism
Upsell/Cross-sell
Organizational Goals for B2B Content-Marketing
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Häufigste Ziele (B2B)
2015 B2B Content Marketing Trends — North America: Content
Marketing Institute/MarketingProfs

11. Customer Journey ist vielfältiger geworden
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Zusätzliche Herausforderung: Früher war Marketing wie Bowling,
heute ist es wie Flipper
Institutionen
Stakeholder
Marketing-
Aktivitäten
Touchpoint 1
Touchpoint 2
Social Media
Dialog
Unternehmen

12. Der verfolgte Kunde
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Penetranz ist keine Lösung
Mehr
Werbung
Mehr
Content
Mehr
Kanäle

13. Alle Wege führen zur Website?
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Wie wichtig ist sie wirklich?
Riesige
Content-
Maschine
Content-
Maschine
liegt brach
Kann Buzz
nicht auf die
Straße
bringen
Hohe
Investition in
Website

14. Am häufigsten genutzte Arten von Websites – Top 10
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Wie häufig besuchen Sie jeweils folgende Arten von Websites?
BVDW Digitale Nutzung in der
DACH-Region 2015

15. Abschied von der Website
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Wem vertrauen wir heute bei der Entscheidungsfindung?
Edelman Trust Barometer 2015

16. Die Website steht nicht mehr im Mittelpunkt
Website
Facebook
Instagram
Blog
Twitter
Flickr
LinkedIn
YouTube
Xing
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Jedes einzelne Content-Stück zählt
Ohne Content-Marketing Mit Content-Marketing
Twitter
Blog
Facebook
Website Instagram
Xing
FlickrLinkedin
YouTube

17. Stakeholder verhalten sich nicht mehr linear
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Informationssuche am Beispiel eines modernen Fahrradhelmkäufers
Daten, Kundenverständnis, Customized Messaging
Face-
book Ad
Google Ver-
gleichs-
portal
Face-
book
E-
Mail
Web-
site
Landing-
page/
Vertikal
Blog d.
Retailers
Kauf in
Store
Fahrradhelm-
test: Weitere
Inhalte wg.
Cookie aus
Vertikal vor-
geschlagen
Interessen-
basiertes
Targeting
Kategorie- &
Produktinformation
Seite mit
Content rund
um Radsport
(Tourentipps
bis Sonder-
angebote)
Wird via
Coupon im
CRM
vermerkt
Service-
Inhalte zu
Fahrradhel-
men + Ange-
bote zu
Komple-
mentärenSonderange-
bote f. Helme
+ Coupon .
Beratung im
Store
Product
Uncertainty
Break
Impuls Information Evaluation Sales After Sales
Premium-
Content Email
(Kaufberatung
moderne
Helme)
Blogs

18. Influencer Relations
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Content-Verbreitung: Nutzung der Multiplikatoren zum Seeding
eigener Inhalte
› Content Distribution auf den Plattformen
› Community Building: Identifizierung von Bloggern und
Journalisten auf den Plattformen und Kontaktaufnahme
› Ausnutzung von Schneeballeffekten durch Vernetzung
von Multiplikatoren untereinander
BLOG

19. Content Curation
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Sammeln, Aggregation & Distribution
Aktuelle Blog-Themen auf andere
Plattformen integrieren, um einen
Mehrwert für die Zielgruppen zu schaffen
Beispiel 1: Blogbeiträge/Videos zur
Vorstellung einer bestimmten Position
werden auf der Karriereseite angezeigt
Beispiel 1: Tweets werden auf dem Blog
gezeigt
Beispiel 2: Blogartikel zu einem
Spezialthema werden auf der Website
dargestellt
Inhalte und Aktivitäten aus anderen Social
Media Kanälen automatisch auf dem Blog
anzeigen lassen
Aggregation Distribution
Beispiel 2: Aktuelle YouTube-Videos
werden automatisch auf der Startseite
angezeigt
Ziel
Umsetzungs
beispiele

20. Content-Distribution
Folie 20
Content-Vermarktung als Teil der Content-Strategie
Hochwertige Inhalte
und ungehinderter
Zugang allein reichen
heute nicht mehr aus
(potenzielle) Kunden
müssen auf Ihren
Content aufmerksam
gemacht werden
Strategien entwickeln,
um das Interesse der
Stakeholder
herzustellen
Content-Formate auf
veränderte Seh- und
Nutzungsgewohnheiten
abstimmen

21. Content-Recycling
© Die Content-Revolution im
Unternehmen
Folie 21
Langweilt als reine Wiederholung

22. Newsjacking
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Funktionsweise
Frühzeitig
Trends
erkennen:
aktuelle/
popkulturelle
Themen
Mit Ihrem eigenen
(kreativen)
Content
verbinden
Eigene Marke
passend in der
Geschichte
platzieren
Reputation

23. Content-Distribution
Folie 23
Strategische Themenauswahl
Viel Response:
Verbreitung über
Influencer
Wenig Response:
bezahlte Formen der
Content-Vermarktung
in Erwägung ziehen

24. Content-Distribution
Folie 24
Zusammenspiel verschiedener Medientypen
Paid
Media
Owned
Media
Earned
Media
> Content-
Vermarktung
> Blogbeiträge
(Influencer Relations)
> Printmedien
Social Media gehört zu allen drei Medientypen.

25. Content-Distribution
Folie 25
Content-Vermarktung und Content-Marketing bei der Deutschen
Bahn (1)

26. Content-Distribution
Folie 26
Content-Vermarktung und Content-Marketing bei der Deutschen
Bahn (2)

27. Content-Distribution
Folie 27
Content-Vermarktung und Content-Marketing bei der Deutschen
Bahn (3)

28. Content-Distribution
Folie 28
Content-Vermarktung und Content-Marketing bei der Deutschen
Bahn (4)

29. Visual Storytelling
Folie 29
Trend: visuelle Kommunikation auf Instagram
› Digitales Branding durch Visual Storytelling
› Kreative Unternehmensdarstellung
› Steigerung von Markenbekanntheit, Markenimage
› Einsatz als Kampagnentool
› kein unmittelbarer Traffic oder Konversion
› zentraler Newsfeed ohne Algorithmus
› Geeignet für Influencer Relations
› Sponsored Posts auch in Deutschland
› Einsatz von (individuellen) Hashtags

30. Storytelling & Influencer Relations
Folie 30
Authentische Zielgruppenansprache: Bosch World Experience

31. Fazit
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Wodurch Content-Marketing erfolgreich wird
Content-Marketing besteht aus vielen ineinandergreifenden
Maßnahmen
Unternehmen müssen den Planeten Erde verlassen und zu
ihren Kunden gehen
Es dreht sich nicht alles um die Erde (Website), jedes einzelne
Content-Stück muss überzeugen
Der Content-Distribution über Paid, Owned und Earned Media
kommt eine entscheidende Rolle zu
Storytelling kommt immer mehr zum Einsatz – auch visuell

32. Kontakt
d.Tales
Member of Eck Consulting Group GmbH & Co. KG
Elsenheimerstraße 57
80687 München
Telefon: +49 (0)89 / 89 05 715 10
E-Mail: info@d.tales.de
Internet: www.d.tales.de
Ust-IdNr: DE 188 800 850 | Amtsgericht München (HRA 100747)
Persönlich haftende Gesellschafterin:
Eck Consulting Group Verwaltungs GmbH | Sitz: München
Amtsgericht München (HRB 205400)