Comunidades de Prática e Aprendizagem & a Tecnologia

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Palestra por ocasião da VIII eLearning Conference 2012 em Lisboa

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Comunidades de Prática e Aprendizagem & a Tecnologia

  1. 1. • Social Computing• (e) Comunidades de Prática• Obstáculos e fatores de sucesso• Membros de uma CoP• eCoaching de uma CoP• Social Media & other Tools
  2. 2. Organização formal Organização informal
  3. 3. Complexity 1 (http://www.flickr.com/photos/michaelheiss/2871999205/in/photostream/) / Michael Heiss
  4. 4. electronic circuit board (http://www.flickr.com/photos/creative_stock/5227842611/) / Creativity103
  5. 5. • Social Computing• (e) Comunidades de Prática• Obstáculos e fatores de sucesso• Membros de uma CoP• eCoaching de uma CoP• Social Media & other Tools
  6. 6. “Comunidades de prática são grupos de pessoas que partilham umapreocupação ou paixão por algo que fazem e aprendem como faze-lo melhor enquanto interagem regularmente.” Etienne Wenger http://www.ewenger.com
  7. 7. http://www.flickr.com/photos/chalo84/3546007636/lightbox/
  8. 8. stamps (http://www.flickr.com/photos/pyrrho/4179475327/lightbox/) / Simon Davies
  9. 9. http://blog.getsatisfaction.com/2011/01/24/community-manager/?view=socialstudies
  10. 10. WengerFonte: http://www.co-i-l.com/coil/knowledge-garden/cop/lss.shtml
  11. 11. Wenger Caraterizados por diferentes níveis de interação entre os seus membros e nos diferentes tipos de atividade que desempenham• Potencial • Ativa Colaboradores em situações similares, • Membros desenvolvem atividades sem partilha de práticas • Criam artefactos • Encontros • Relacionam-se• Coalizão • Dispersa Membros agrupam-se • Comunidade é vista como um • Reconhecem o potencial de cada centro de conhecimento um dos membros • Participam em reuniões • Negoceiam a comunidade • Procuram ajuda pontual • Memorável
  12. 12. • Social Computing• (e) Comunidades de Prática• Obstáculos e fatores de sucesso• Membros de uma CoP• eCoaching de uma CoP• Social Media & other Tools
  13. 13. à implementação e desenvolvimento de CoPs• Falta de cultura de partilha• Relutância inicial• Falta de tempo• Confiança no projeto• Competências TIC
  14. 14. • Coordenador visionário do projeto• Atividades de construção e cultivo da CoP• Empenho dos membros da CoP• Interesse genuíno no domínio• Boas relações pessoais• Regularidade• Suporte
  15. 15. • Social Computing• (e) Comunidades de Prática• Obstáculos e fatores de sucesso• Membros de uma CoP• eCoaching de uma CoP• Social Media & other Tools
  16. 16. Membros periféricos Grupo ativo Grupo nuclear e-Coach
  17. 17. http://www.flickr.com/photos/freefoto/5982549938
  18. 18. Benefícios para a empresa a comunidade os indivíduos (segundo Vera Allen)
  19. 19. • Social Computing• (e) Comunidades de Prática• Obstáculos e fatores de sucesso• Membros de uma CoP• eCoaching de uma CoP• Social Media & other Tools
  20. 20. http://office.microsoft.com/en-us/images
  21. 21. http://office.microsoft.com/en-us/images
  22. 22. http://office.microsoft.com/en-us/images
  23. 23. http://office.microsoft.com/en-us/images
  24. 24. http://office.microsoft.com/en-us/images
  25. 25. http://office.microsoft.com/en-us/images
  26. 26. Critérios quantitativos para tomar o pulso da CoP # de membros # de acessos # número de temas iniciados # de comentários (com valor) # download dos recursos
  27. 27. Critérios “soft”• Grau de eficiência em colecionar e partilhar práticas• Grau de eficiência no acesso centralizado a informações• Aferir grau de satisfação dos colaboradores• Melhoramento de trabalho em equipa• Alinhamento transversal das políticas da empresa
  28. 28. • Social Computing• (e) Comunidades de Prática• Obstáculos e fatores de sucesso• Membros de uma CoP• eCoaching de uma CoP• Social Media & other Tools
  29. 29. Kit de Sobrevivência
  30. 30. I blog... (http://www.flickr.com/photos/alamodestuff/4351730264/lightbox/) / alamodestuff
  31. 31. http://www.flickr.com/photos/mytudut/5208476408/lightbox/
  32. 32. http://www.flickr.com/photos/cambodia4kidsorg/2972258598/lightbox/
  33. 33. RSS (http://www.flickr.com/photos/kexino/6302678493/) / Gee Ranasinha

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