SlideShare a Scribd company logo
1 of 34
1
劉亨慶 Tom Liu
2016.03.01
Holiday Inn 發展 史與企業文化歷
夢想的力量有多大
華德狄斯耐 : 夢想樂園
世界最著名的的電影製片人、導演、劇作家、配音演員和動畫師
至今為止是世界上獲得奧斯卡獎最多的人
默默捐助 - 陳樹菊
2010 年《時代雜誌》百大人物
2012 年菲律賓的麥格塞塞獎 (Ramon Magsaysay)
臺東中央市場女性菜販,多年來以個人名義總共捐出了近新台幣一千萬元作為慈
善用途,包括幫助兒童和孤兒,以及建立圖書館等,自幼失學,被媒體譽為台灣
慈善家,又被稱為愛心阿 、慈善英雄賣菜阿嬤 嬤
公同點
營收及獲利
顧客滿意度
員工滿意度
社會責任
永續經營
Mr. Kemmons Wilson
8
曼菲斯特生意人,放假喜歡帶家人旅行
當時的旅館房間 - 窄小,空調,冰塊
小孩,加床,早餐
1952 第一家假日飯店在曼非斯特造成轟動
初衷
打造一間 得你信賴的飯店值
The Brand Journey 品牌的發展歷程
One of the world’s most recognized hotel brands
世界上最知名的酒店品牌之一
1952 – A brand of affordable hotels for families
1952 年 –適合家庭入住、價格合理的酒店品牌
1988 – Part of Bass PLC
1988 年 – 巴斯公司購入
2003 – Relax, it’s Holiday Inn
2003 年 – 放鬆,這是假日酒店
2007 – Holiday Inn Re-launch/Stay Real
2007 年 – 假日品牌重塑計畫 “真實體驗”
Our Global Brands 全球化品牌
Our Ambition: IHG will be the #1 hotel company
我們的志向:洲際酒店集團要成為全球第一的酒店集團
For guests
對客人而言
For owners
對業主而言
For colleagues
對員工而言
#1 branded hotel company for
guests
客人心目中
全球第一的品牌酒店集團
#1 hotel brand (IHG)
for owners
業主心目中
全球第一的酒店管理公司
( IHG )
#1 hotel employer
brand globally
員工心目中
全球第一的酒店業雇主
…While continuing to do business responsibly
… 同時堅持履行企業社會責任
Our Vision 我們的願景
社會責任
知足常樂
Do the right thing 做對的事
Show we care 體現關愛
Aim higher 追求卓
越
Celebrate difference 求同存異
Work better together 協作共贏
Winning Ways 致勝之道
22
IHG® Shelter in a Storm 避風港
23
行為守則
環境
人權
支持我們的社區
洲際酒店集團的供應商
我們定期檢討我們的政策和執行程序,以確保能 繼續滿足最佳實踐。夠
                                                                                                                       
IHG 社會責任的策略
台北假日飯店
社區中的好鄰居
社區無自來水,掃街,環保,節能,植樹
鰥寡孤獨
感恩節晚會
送便當到獨居老人家中
贊助動物園老人關懷協會歲末園遊會
深碇獅子會捐血活動每年兩次
兒童節踏青
邀長者中午吃 Buffet
與社區合辦共餐
救世軍辦理 CEIO 街民體驗活動
26
假日飯店
CEO 一夜街友
2016 年 2 月 25 日參與一夜街友的 CEO 與企業界領
袖
33
1952 - 2015 ~
品牌價 ,影響力值
馬太福音
 寶藏在 裡,心在 裡哪 哪
34
謝謝聆聽

More Related Content

What's hot

【勵志感人故事】讓人鼻酸的真實故事:留一點活路給別人
【勵志感人故事】讓人鼻酸的真實故事:留一點活路給別人【勵志感人故事】讓人鼻酸的真實故事:留一點活路給別人
【勵志感人故事】讓人鼻酸的真實故事:留一點活路給別人touchingstory
 
蔡佳勳│新鮮同志直送社區
蔡佳勳│新鮮同志直送社區蔡佳勳│新鮮同志直送社區
蔡佳勳│新鮮同志直送社區共好聚樂
 
Red turtle introduction v2
Red turtle introduction v2Red turtle introduction v2
Red turtle introduction v2Wei-Lian Lai
 
Chi 2014046-動物不是娛樂-故事成果分享表
Chi 2014046-動物不是娛樂-故事成果分享表Chi 2014046-動物不是娛樂-故事成果分享表
Chi 2014046-動物不是娛樂-故事成果分享表Design For Change Taiwan
 
【重建-從孩子的笑容開始】紙風車八八水災兒童生活藝術輔導專案
【重建-從孩子的笑容開始】紙風車八八水災兒童生活藝術輔導專案【重建-從孩子的笑容開始】紙風車八八水災兒童生活藝術輔導專案
【重建-從孩子的笑容開始】紙風車八八水災兒童生活藝術輔導專案319 paperwindmill
 
電影心得A9732410 陳怡亘 詹翔霖教授
電影心得A9732410 陳怡亘 詹翔霖教授電影心得A9732410 陳怡亘 詹翔霖教授
電影心得A9732410 陳怡亘 詹翔霖教授翔霖 詹
 
動畫表演設計期中報告_9935037賴婉文
動畫表演設計期中報告_9935037賴婉文動畫表演設計期中報告_9935037賴婉文
動畫表演設計期中報告_9935037賴婉文婉文 賴
 
什麼是你的
什麼是你的什麼是你的
什麼是你的pakon
 
週會分享 創意部案例分享 Mursay_20140414
週會分享 創意部案例分享 Mursay_20140414週會分享 創意部案例分享 Mursay_20140414
週會分享 創意部案例分享 Mursay_20140414inspire digital
 
人生最大的悲哀莫過於臨死的時候
人生最大的悲哀莫過於臨死的時候人生最大的悲哀莫過於臨死的時候
人生最大的悲哀莫過於臨死的時候okasan9975
 

What's hot (15)

暮狼回首ppt
暮狼回首ppt暮狼回首ppt
暮狼回首ppt
 
【勵志感人故事】讓人鼻酸的真實故事:留一點活路給別人
【勵志感人故事】讓人鼻酸的真實故事:留一點活路給別人【勵志感人故事】讓人鼻酸的真實故事:留一點活路給別人
【勵志感人故事】讓人鼻酸的真實故事:留一點活路給別人
 
蔡佳勳│新鮮同志直送社區
蔡佳勳│新鮮同志直送社區蔡佳勳│新鮮同志直送社區
蔡佳勳│新鮮同志直送社區
 
Red turtle introduction v2
Red turtle introduction v2Red turtle introduction v2
Red turtle introduction v2
 
郵票尋幽巧遇鈔票藝術
郵票尋幽巧遇鈔票藝術郵票尋幽巧遇鈔票藝術
郵票尋幽巧遇鈔票藝術
 
Chi 2014046-動物不是娛樂-故事成果分享表
Chi 2014046-動物不是娛樂-故事成果分享表Chi 2014046-動物不是娛樂-故事成果分享表
Chi 2014046-動物不是娛樂-故事成果分享表
 
瑋盛名片
瑋盛名片瑋盛名片
瑋盛名片
 
微旅行
微旅行微旅行
微旅行
 
【重建-從孩子的笑容開始】紙風車八八水災兒童生活藝術輔導專案
【重建-從孩子的笑容開始】紙風車八八水災兒童生活藝術輔導專案【重建-從孩子的笑容開始】紙風車八八水災兒童生活藝術輔導專案
【重建-從孩子的笑容開始】紙風車八八水災兒童生活藝術輔導專案
 
04 Cool Tp
04 Cool Tp04 Cool Tp
04 Cool Tp
 
電影心得A9732410 陳怡亘 詹翔霖教授
電影心得A9732410 陳怡亘 詹翔霖教授電影心得A9732410 陳怡亘 詹翔霖教授
電影心得A9732410 陳怡亘 詹翔霖教授
 
動畫表演設計期中報告_9935037賴婉文
動畫表演設計期中報告_9935037賴婉文動畫表演設計期中報告_9935037賴婉文
動畫表演設計期中報告_9935037賴婉文
 
什麼是你的
什麼是你的什麼是你的
什麼是你的
 
週會分享 創意部案例分享 Mursay_20140414
週會分享 創意部案例分享 Mursay_20140414週會分享 創意部案例分享 Mursay_20140414
週會分享 創意部案例分享 Mursay_20140414
 
人生最大的悲哀莫過於臨死的時候
人生最大的悲哀莫過於臨死的時候人生最大的悲哀莫過於臨死的時候
人生最大的悲哀莫過於臨死的時候
 

More from eRotary

認識世界遺產
認識世界遺產認識世界遺產
認識世界遺產eRotary
 
台灣天籟~大武山麓希望的故事
台灣天籟~大武山麓希望的故事台灣天籟~大武山麓希望的故事
台灣天籟~大武山麓希望的故事eRotary
 
頑石乾坤大
頑石乾坤大頑石乾坤大
頑石乾坤大eRotary
 
用故事表達自己說服別人 -《神廚》導演 演講
用故事表達自己說服別人 -《神廚》導演 演講用故事表達自己說服別人 -《神廚》導演 演講
用故事表達自己說服別人 -《神廚》導演 演講eRotary
 
夢幻的縮時攝影
夢幻的縮時攝影夢幻的縮時攝影
夢幻的縮時攝影eRotary
 
鑽石恆久遠一顆永留傳
鑽石恆久遠一顆永留傳鑽石恆久遠一顆永留傳
鑽石恆久遠一顆永留傳eRotary
 
社會設計 - 一個漸凍青年的農村奇幻旅程
社會設計 - 一個漸凍青年的農村奇幻旅程社會設計 - 一個漸凍青年的農村奇幻旅程
社會設計 - 一個漸凍青年的農村奇幻旅程eRotary
 
閱讀的100種可能
閱讀的100種可能閱讀的100種可能
閱讀的100種可能eRotary
 
壺中天地寬
壺中天地寬壺中天地寬
壺中天地寬eRotary
 
黑暗宇宙與上帝粒子-基礎物理的現況與未來
黑暗宇宙與上帝粒子-基礎物理的現況與未來黑暗宇宙與上帝粒子-基礎物理的現況與未來
黑暗宇宙與上帝粒子-基礎物理的現況與未來eRotary
 
從國際趨勢看台灣再生能源發展
從國際趨勢看台灣再生能源發展從國際趨勢看台灣再生能源發展
從國際趨勢看台灣再生能源發展eRotary
 
鄉村風演講(40分鐘演講)
鄉村風演講(40分鐘演講)鄉村風演講(40分鐘演講)
鄉村風演講(40分鐘演講)eRotary
 
收藏是深度的欣賞, 投資是深度的收藏
收藏是深度的欣賞, 投資是深度的收藏收藏是深度的欣賞, 投資是深度的收藏
收藏是深度的欣賞, 投資是深度的收藏eRotary
 
西餐禮儀測試
西餐禮儀測試西餐禮儀測試
西餐禮儀測試eRotary
 
音樂指揮的藝術
音樂指揮的藝術 音樂指揮的藝術
音樂指揮的藝術 eRotary
 
實踐公益塑造願景
實踐公益塑造願景實踐公益塑造願景
實踐公益塑造願景eRotary
 
圓夢嘉蘭
圓夢嘉蘭圓夢嘉蘭
圓夢嘉蘭eRotary
 
從歌曲看台灣史
從歌曲看台灣史從歌曲看台灣史
從歌曲看台灣史eRotary
 
列支敦斯登分享(扶輪社)
列支敦斯登分享(扶輪社)列支敦斯登分享(扶輪社)
列支敦斯登分享(扶輪社)eRotary
 
從咖啡談食安問題與飲食文明
從咖啡談食安問題與飲食文明從咖啡談食安問題與飲食文明
從咖啡談食安問題與飲食文明eRotary
 

More from eRotary (20)

認識世界遺產
認識世界遺產認識世界遺產
認識世界遺產
 
台灣天籟~大武山麓希望的故事
台灣天籟~大武山麓希望的故事台灣天籟~大武山麓希望的故事
台灣天籟~大武山麓希望的故事
 
頑石乾坤大
頑石乾坤大頑石乾坤大
頑石乾坤大
 
用故事表達自己說服別人 -《神廚》導演 演講
用故事表達自己說服別人 -《神廚》導演 演講用故事表達自己說服別人 -《神廚》導演 演講
用故事表達自己說服別人 -《神廚》導演 演講
 
夢幻的縮時攝影
夢幻的縮時攝影夢幻的縮時攝影
夢幻的縮時攝影
 
鑽石恆久遠一顆永留傳
鑽石恆久遠一顆永留傳鑽石恆久遠一顆永留傳
鑽石恆久遠一顆永留傳
 
社會設計 - 一個漸凍青年的農村奇幻旅程
社會設計 - 一個漸凍青年的農村奇幻旅程社會設計 - 一個漸凍青年的農村奇幻旅程
社會設計 - 一個漸凍青年的農村奇幻旅程
 
閱讀的100種可能
閱讀的100種可能閱讀的100種可能
閱讀的100種可能
 
壺中天地寬
壺中天地寬壺中天地寬
壺中天地寬
 
黑暗宇宙與上帝粒子-基礎物理的現況與未來
黑暗宇宙與上帝粒子-基礎物理的現況與未來黑暗宇宙與上帝粒子-基礎物理的現況與未來
黑暗宇宙與上帝粒子-基礎物理的現況與未來
 
從國際趨勢看台灣再生能源發展
從國際趨勢看台灣再生能源發展從國際趨勢看台灣再生能源發展
從國際趨勢看台灣再生能源發展
 
鄉村風演講(40分鐘演講)
鄉村風演講(40分鐘演講)鄉村風演講(40分鐘演講)
鄉村風演講(40分鐘演講)
 
收藏是深度的欣賞, 投資是深度的收藏
收藏是深度的欣賞, 投資是深度的收藏收藏是深度的欣賞, 投資是深度的收藏
收藏是深度的欣賞, 投資是深度的收藏
 
西餐禮儀測試
西餐禮儀測試西餐禮儀測試
西餐禮儀測試
 
音樂指揮的藝術
音樂指揮的藝術 音樂指揮的藝術
音樂指揮的藝術
 
實踐公益塑造願景
實踐公益塑造願景實踐公益塑造願景
實踐公益塑造願景
 
圓夢嘉蘭
圓夢嘉蘭圓夢嘉蘭
圓夢嘉蘭
 
從歌曲看台灣史
從歌曲看台灣史從歌曲看台灣史
從歌曲看台灣史
 
列支敦斯登分享(扶輪社)
列支敦斯登分享(扶輪社)列支敦斯登分享(扶輪社)
列支敦斯登分享(扶輪社)
 
從咖啡談食安問題與飲食文明
從咖啡談食安問題與飲食文明從咖啡談食安問題與飲食文明
從咖啡談食安問題與飲食文明
 

Holiday Inn 集團發展史與其企業文化和社會責任

Editor's Notes

  1. In 1952 Kemmons Wilson founded Holiday Inn as a brand of affordable hotels for families. The chain dominated the motel market, leveraged its innovative Holidex reservation system, put considerable financial pressure on traditional hotels and set the standard for its competitors. By June 1972 there were over 1,400 Holiday Inn hotels worldwide. In 1988 Holiday Inn was purchased by Bass PLC and later the chain became known as Holiday Inn Worldwide. The "Great Sign" is the traditional, historic roadside sign used by Holiday Inn during their original era of expansion in the 1950s-1970s. It was the brainchild of Kemmons Wilson, who introduced it to the world when he opened his first motel on August 1, 1952. In 2003, in a program of hotel redesign, the company brought back a revamped version of the Great Sign that showed up the company's advertising under the slogan "Relax, it's Holiday Inn." In 2007 IHG re-launched the Holiday Inn family introducing the new logo, new brand differentiating hallmarks and “Stay Real” service style. 1952年,凯蒙斯.威尔逊创立了假日酒店,一个适合家庭入住、价格合理的酒店品牌。该连锁品牌在汽车旅馆市场独占鳌头,利用其创新的Holidex预订系统,给传统酒店带来了巨大的利润压力,并为同行的竞争者设立了标准。到1972年6月,全球共有1,400多家假日酒店。1988年,假日酒店被巴斯公司收购,之后改名为Holiday Inn Worldwide。 传统的、具有历史意义的假日酒店标志最早在20世纪50年代至70年代,即假日品牌最初的扩张时期作为路边的标志牌被使用。这个标志是凯蒙斯.威尔逊的创意,在1952年8月1日他的第一家汽车旅馆开业时公诸于世。2003年,在一项酒店重新设计的计划中,公司对这个标志进行了修改后,用到了公司的广告标语“放松,这是假日酒店”中。2007年,洲际酒店集团启动了假日酒店品牌家族的重塑计划,推出了全新的标识,品牌特色以及“真实体验”的服务风格。
  2. There are 9 well recognized and respected hotel brands in our portfolio in 100 countries and territories and each brand is unique in its individuality, culture and in the diversity of target guests. 集团在100个国家和地区拥有共9个闻名于世、倍受尊崇的酒店品牌,每个品牌在个性、文化和目标消费者的多样性上都有自己独一无二的特色。