Präsentation zur QM-Sprechstunde vom 19.05.2015 #QMS Input von Prozessen

1. Foto©KathrinAntrak|pixelio.de
Die QM-Sprechstunde
19.05.2015
Input von Prozessen
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2. Downloads zur QM-Sprechstunde
Download der Präsentationen
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Input von Prozessen

4. Input von Prozessen
Definition Prozess (ISO 9000)
Satz von in
Wechselbeziehung oder
Wechselwirkung stehenden
Tätigkeiten, der Eingaben in
Ergebnisse umwandelt
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5. Wo kommt der Input her?
Lieferant Prozess A Prozess B
Output A
=
Input B
Lieferant
(extern bereitgestelltes
Produkt)
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extern intern

6. Wo kommt der Input her?
Ausgelagerter
Prozess
Prozess A Prozess B
Output A
=
Input B
Outsourcing
(extern bereitgestelltes
Produkt)
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extern intern

7. Wo kommt der Input her?
Kunde Prozess A Prozess B
Output A
=
Input B
Kunde
(extern bereitgestelltes
Produkt)
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extern intern

8. Wo kommt der Input her?
Prozess A Prozess B Prozess C
Output B
=
Input C
Output A
=
Input B
Vorgängerprozess innerhalb
einer Prozesskette (intern)
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intern

9. Anforderung ISO 9001:2015
Kap. 4.4 Qualitätsmanagement-System und dessen Prozesse
„Die Organisation muss die Prozesse bestimmen, die für das Qualitätsmanagement-System
benötigt werden, sowie deren Anwendung innerhalb der Organisation festlegen, und muss
außerdem Folgendes bestimmen:
a) die erforderlichen Eingaben und die erwarteten Ergebnisse dieser Prozesse
b) … „
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10. Das heißt für Ihre Prozesse
• Ergebnis von Prozess Z kennen, damit Anforderungen an
Vorgängerprozesse gestellt werden können.
• Alle Vorgängerprozesse kennen (intern und extern)
• Jedem Vorgängerprozesse klare Zielvorgaben geben
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11. •30.06.2015 (16:30 Uhr!)
Managementbewertung
•04.08.2015
Infos zur FDIS ISO 9001
(hoffentlich…)
•01.09.2015
N.N.
•13.10.2015
N.N.
Termine und Themen 2015
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12.  Teilnahmebestätigung
Im Dezember erhalten Sie eine
Teilnahmebestätigung zu allen QM-
Sprechstunden, an denen Sie teilgenommen
haben.
Nennen Sie mir dazu bitte lediglich Ihre
Adresse (meurer@eMeurer.com).
Wenn Sie für 2014 eine Bestätigung
erhalten haben, ist eine erneute Mitteilung
nicht notwendig.
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 YouTube-Playlist
Aufzeichnungen der QM-Sprechstunden
finden Sie in folgender Playlist:
www.youtube.com/playlist?list=PLfDU91vn
Q4UKx9QteFmlsNRWAgikfPv1T
Service der
QM-Sprechstunde

13. Elke Meurer
Qualitätsmanagement pragmatisch und wirkungsvoll
Audits | Beratung | Schulung
Zertifizierte Qualitäts-Auditorin TÜV PersCert
Projektmanagement-Fachfrau Level D® GPM/IPMA
• Interne Auditorin (1st-Party-Audits)
• Beratung und Schulung zu ISO 9001
• Beratung bei QM-Projekten
• Prozessmanagement und -optimierung
• Inhouse-Schulung
• Coaching von QM-Verantwortlichen
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