1. CENTRO RECREATIVO INTEGRAL “ARENOSA
SPORT”
GRUPO 102058_382
OSCAR ORTEGA ORTEGA
Código 8744087
MARCELA SALAZAR BAENA
Código 26.420.640
DUMAR ARLEY MORALES PRADA
Código 11259931
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
n estudio realizado el año anterior pudo comprobar que el 90% de los sitios Recreativos y
las prácticas deportivas para la Familia en Barranquilla no son atendidos en sus instalaciones
locativas, por lo que presentan un deterioro total y que además no existen.
l estudio comprobó que por estas razones hay baja cobertura en las prácticas deportivas y
aumento en la criminalidad juvenil así como el deterioro de las familias.
sto debido a que los parques, zonas verdes y canchas, están en deterioro de sus
instalaciones y total abandono; falta de mantenimiento, conservación y limpieza; ausencia de
los servicios públicos (agua e iluminación), deficiente arborización, juegos mecánicos en mal
estado, falta de vigilancia, entre otros.
ORMULACION DEL PROBLEMA
3. JUSTIFICACIÓN
l crecimiento de la cuidad, la globalización y el progreso, trajo consigo la imposición
a sus habitantes de un ritmo de vida acelerado, con exigencias laborales, sociales y
educativas cada vez mayores. Además tener que cumplir con un ritmo de vida que
es cada vez más competitivo y exigente. Conllevando a la desintegración familiar, el
poco tiempo para desarrollar actividades físicas y deportivas. Con esta evolución se
han escaseado los espacios físicos que generen sano esparcimiento y
entretenimiento familiar en un mismo ambiente, desarrollarse múltiples actividades
de carácter social, educativo, cultural y recreativo.
l proyecto tiene como finalidad primordial satisfacer la demanda de la población de
contar con un espacio para desarrollar actividades recreativas proporcionando para
ello infraestructuras para la práctica deportiva, el descanso, el interactuar con la
naturaleza, la diversión, el esparcimiento, el fortaleciendo la sana convivencia y la
unión familiar. Permitiendo además la generación de empleo y de ingresos que
permitan cumplir con el objetivo económico, al igual que el progreso de la ciudad
volviéndola competitiva con las grandes ciudades y generando turismo.
4. OBJETIVO GENERAL
Satisfacer la demanda existente de un espacio
recreativo que permita desarrollar y lograr
impulsar una adecuada práctica deportiva, la
integración familiar y el turismo.
5. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Contribuir al desarrollo de la Ciudad mediante la construcción de
un Centro Recreativo.
- Diseñar un área verde en la que las personas puedan realizar
actividades al aire libre, fomentando la convivencia con la familia y
los amigos.
- La construcción de un centro recreativo que contribuya a impulsar
la economía de la Ciudad; a través del turismo y la generación de
empleo.
6. MARCO DE REFERENCIA - MARCO CONTEXTUAL
•Barranquilla, es una ciudad colombiana, capital del departamento del Atlántico.
Está ubicada sobre la margen occidental del rio Magdalena, a 7,5 Km de su
desembocadura
en el mar Caribe. En 1993 fue organizada constitucionalmente en Distrito Especial,
Industrial y Portuario. Es uno de los puertos marítimos y fluviales más importantes y
activos
de Colombia, y el principal centro comercial, industrial, cultural y educativo de la Región
Caribe colombiana.
La población de Barranquilla es de 1 186 640 personas, lo que la convierte en la ciudad
más poblada del país. Barranquilla, está constituida por los municipios de Soledad, Galapa,
Malambo Y Puerto Colombia. Este conglomerado alberga a 1 897 989 habitantes,
ocupando también la cuarta posición entre las conurbaciones del país. Como capital del
departamento, Barranquilla es sede de la Gobernación del Atlántico, de la Asamblea
Departamental y del Tribunal Superior del Atlántico, máximo órgano judicial del
departamento.
•La urbe es sede de una de las festividades folclóricas y culturales más importantes de
Colombia: el Carnaval de Barranquilla, declarado Patrimonio Cultural de la Nación por el
Congreso de Colombia en 2001 y Patrimonio Oral e Inmaterial de la Humanidad por la
UNESCO en el 2003.
7. MARCO DE REFERENCIA - REFERENTES CONCEPTUALES
Para Ia realización de Ia presente investigación se utilizaran algunos términos propios del sector
recreacional y de bienestar social, los cuales, son de vital importancia en este estudio.
BARRANQUILLA: es una ciudad colombiana, capital del departamento del Atlántico.
PISCINA: viene del latín y originalmente se utilizaba para designar pozos para peces de agua dulce
o salada.
RECREACION: La Real Academia Española define recreación como acción y efecto de recrear y
como diversión para alivio del trabajo. Además, encontraremos que recrear significa divertir, alegrar
o deleitar. En términos populares a esta diversión también le llamamos entretención. .
SALUD: Es el estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de
enfermedad o dolencia, según la definición presentada por la Organización Mundial de la Salud en
su constitución aprobada en 1948
BIENESTAR SOCIAL: Se le llama al conjunto de factores que participan en la calidad de la vida de
la persona y que hacen que su existencia posea todos aquellos elementos que dé lugar a la
tranquilidad y satisfacción humana
FAMILIA: Es el elemento natural y fundamental de la sociedad y tiene derecho a la protección de la
sociedad y del Estado
DIVERSION: Es el uso del tiempo de una manera planeada para el refresco terapéutico del propio
cuerpo o mente.
OCIO: Al tiempo libre que se dedica a actividades que no son ni trabajo ni tareas domésticas
esenciales, y pueden ser recreativas.
8. PROCEDIMIENTO METODOLÓGICO
TIPO DE INVESTIGACIÓN:
Para desarrollar el estudio de factibilidad de construcción de un escenario recreativo y deportivo se
realizará una investigación de tipo aplicada la cual sigue un procedimiento que busca
formular una
respuesta a las preguntas: quién, qué, dónde, por qué, cuándo y cómo.
La investigación aplicada es una actividad que tiene por finalidad la búsqueda y consolidación del
saber, y la aplicación de los conocimientos para el enriquecimiento del acervo cultural y científico, así
como la producción de tecnología al servicio del desarrollo integral del país. El trabajo es un trabajo de
innovación y creación.
FUENTE DE INVESTIGACIÓN:
Para poder recopilar los datos necesarios se tomaron en cuenta fuentes primarias y secundarias
involucradas en el tema.
Fuentes Primarias: Habitantes de la zona
Organizaciones públicas y privadas para el desarrollo del área de Barranquilla.
Fuentes Secundarias. Datos del Instituto de Recreación y Turismo del Atlántico
Estudios realizados en torno al tema.
Para llevar a cabo la investigación se usó la encuesta como técnica principal y el cuestionario como
herramienta para la obtención de la información buscada, tomando en cuenta como instrumentos las
tabulaciones de los datos obtenidos, gráficos comparativos y análisis de todos los datos obtenidos en
la investigación decampo que se realice, todo esto con la idea de facilitar la interpretación de los datos.
9. PROCEDIMIENTO METODOLÓGICO
VARIABLES E INSTRUMENTOS:
Las variables que están inmersas en este proyecto son:
Nivel de ingreso de la población: Variable cuantitativa.
Sexo de las que más frecuenta lugares deportivos, recreativos y turísticos: Variable cualitativa.
Edad: de las personas que más utilizan un lugar deportivo, recreativo y turístico: Variable
cuantitativa.
Deporte más practicado en los centros deportivos y recreativos: Variable cualitativa.
Qué tipo de actividades le interesarían que el centro recreativo ofreciera: Variable cualitativa.
Instrumentos: Para la recolección de la información utilizaremos como instrumento La Entrevista.
ANÁLISIS RESULTADOS DE LA INFORMACIÓN
10. ALCANCES DEL PROYECTO
El alcance general comprende desde la elaboración del estudio De mercado, junto con el
diseño para la construcción y administración Del centro recreativo, hasta la puesta en marcha del
proyecto en la ciudad de Barranquilla.
PROYECCIONES
En la actualidad se puede observar un crecimiento en la población que no pueden ser atendidos en
la forma adecuada en las centros de recreación existentes, por tal motivo se pretende ejecutar un
estudio sobre la factibilidad técnica financiera de la construcción y administración de un centro
recreativo donde se ofrecerán servicios orientados a mejorar su calidad de vida y la integración
familiar. La importancia de este proyecto radica en que ofrece una alternativa viable y diferente para
la recreación, sano esparcimiento que pueda ser auto sostenible.
LIMITACIONES
Las limitaciones especialmente pueden ser de tipo metodológico y Competitivo por ser una ciudad
de alto trafico de turismo por sus playas y hoteles de prestigio nacional.
11. IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTOS O SERVICIO
CARACTERÍSTICAS O ATRIBUTOS
FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS
Contaremos con una diversidad de El constante flujo de turistas nacionales Por su ubicación se tendría que Las Playas del litoral Caribe
ambientes en el que se ofrecerá e internacionales que visitan la ciudad. depender del servicio de taxis o de Atlanticense están muy
diferentes alternativas de diversión y/o Un turismo bien encausado puede ser medios de transporte masivos. abandonas por el estado,
esparcimiento una oportunidad para mejorar la ofreciendo poco interés a los
valoración y apropiación de los turistas y nativos.
recursos culturales de nuestra región
Caribe.
La atención en este centro será de El creciente número de familias que se Que por su ubicación no se puedan El fortalecimiento de la
excelencia pues se seleccionará vienen asentando en la ciudad. brindar algunos servicios en competencia.
personal de la región que brinde su horarios nocturnos salvo que sean
amabilidad, espontaneidad y alegría a hospedados en las cabañas.
los visitantes, con un gran
compromiso de cordialidad y respeto.
Se brindara la mejor comida típica, Las pocas empresas que prestan este La delincuencia que se ha
nacional e internacional, con precios servicio. incrementado en la ciudad y sus
similares que los vigentes en la alrededores rurales afectaría de
actualidad en sitios de similar alguna manera el libre tránsito de
actividad. las personas al Centro
Recreacional, más si estaría
ubicado en la periferia de la
ciudad.
Conglomerar una seria de actividades El creciente número de familias que se
y sitios de esparcimiento y deporte en vienen asentando en la ciudad.
un mismo lugar y para todas las
edades.
12. DESCRIPCIÓN DE LOS CONSUMIDORES O
BENEFICIARIOS DEL PRODUCTO
Al tabular las encuestas analizamos cual sería nuestro mercado,
cuales serian nuestros posibles clientes , necesidades y expectativas,
así:
El mercado más viable para nuestro negocio es:
•Edad: 41-60 años
•Estrato: 3 y 4
•La aceptación del proyecto es de un 115%
•El deporte favorito el Futbol
•Los hombres serian nuestros clientes potenciales.
13. RESULTADOS DEL ESTUDIO DE
MERCADO
ANÁLISIS DE LA DEMANDA
Es uno de los aspectos de mayor importancia, conocer el grado de necesidad y aceptación del proyecto. Se
tendrá que hacer un análisis detallado, tanto cuantitativo como cualitativo, de la demanda potencia y real del
mercado.
Las características de los usuarios o afiliados del Centro Recreacional “Arenosa Sport” son:
•Personas de estratos 3, 4 y 5. Con preferencia los de estrato 3 y 4.
•De cualquier edad y sexo, pero con un predomino del sexo masculino y con edades entre los 40 a 60 años.
•En su mayoría grupo familiar, y residentes en la costa Atlántica y turismo Nacional
•Con preferencia de las actividades al aire libre e interactuación con la naturaleza.
Una de la principal demanda que encontramos en la población Es la necesidad de actividades variadas y
recreativas dentro de una misma instalación. Y que se cuente con todas las normas de seguridad para lograrlo.
Esto es lo que nuestro proyecto pretende cubrir y brindar.
De acuerdo al número de usuarios que han tenido los otros centros recreacionales que manejan las cajas de
compensación de Barranquilla, donde su promedio es de 500.000 usuarios al año. Calculamos que podremos
contar con una cifra de usuarios que lleguen en el primer año a los 250.000 anual, tomando como base que las
cajas de compensación ofrecen servicios a los estratos 1 al 3. Esto como población fija, sin contar con la flotante y
el sector turístico.
14. RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
ANÁLISIS DE LA OFERTA
Los servicios que se ofrecerán en el centro recreacional “Arenosa Sport”, serán:
*Servicio de piscina y playa. * Restaurante. * Salón de eventos y convenciones. * Cabañas para
hospedajes y estadías cortas. * Canchas para prácticas de diferentes deportes, como futbol, básquet,
voleibol.* Deportes y juegos de mesa.
Contará con otro tipo de actividades como:
* Deportes acuáticos. * Parque de atracciones mecánicas. * Algunos deportes extremos. * Alquiler de
bicicletas, caballos, * Botes para lago artificial. * Pesca. * Zoológico. * Museo. * Servicio de restaurante
permanente no solo para los que vayan a utilizar los otros servicios, son los que solo quiera ir a degustar
un plato típico en familia, social o de trabajo.
Otros valores agregados como:
* Internet inalámbrico y sala de internet. * Salas de cine. * Servicios de salvavidas, y médicos. * Sala de
internet. * Servicios todos los días de la semana, las 24 horas del día.
Por su ubicación será de fácil acceso, con transporte permanente si la persona no tiene como trasladarse.
Se realizaran convenios con empresas, con fundaciones, tercera edad, colegios, para campeonatos,
eventos de integración o convenciones, créditos de Libranza según convenio.
15. RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
ANÁLISIS DEL PRECIO.
El precio estará orientado a ofrecer a nuestros clientes exclusividad del centro recreativo.
Antes del comienzo de nuestra actividad se debe de poner en marcha una Campaña de
promoción, intentando captar el mayor número de clientes que aseguren el buen inicio de
nuestra actividad
Los precios serán competitivos con los otros centros recreativos, así:
•Valor ingreso será gratis
•Los servicios de piscina, gimnasio, cine, y otros tendrá un valor de $4.000
•Los juegos de mesa serán gratis, solo se debe apartar un turno, y la duración será de
una hora cada juego.
•El servicio de restaurante será variado el precio pero se tendrá un plato corriente con un
valor de $8.000.
•Las canchas de futbol sintéticas costaran $80.000 la hora, y las otras canchas serán
gratis pero se apartaran también el turno.
•El servicio de hospedaje para cabañas para 5 personas será de $150.000 sin
alimentación por noche, y
•El de habitación será de $100.000 por persona por noche e incluye la alimentación.
16. RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO
CÓMO SE VA A LLEVAR A CABO LA PRODUCCION DEL BIEN O SERVICIO.
En el centro recreacional “Arenosa Sport” se contará con un plan de producción de los
bienes o servicios que nos permita:
• Tener identificado los sistemas de producción: en este estaría las ventas, promoción y publicidad que
permitan desarrollar planes de promoción, preventa, posventa , mantenimiento y fidelización de nuestros
clientes..
• Analizar las capacidades de producción del bien o servicio para no improvisar con los clientes y satisfacer la
demanda adquirida.
• Identificar los recursos que se tienen para su uso y máximo beneficio.
• Identificar posibles cuellos de botella.
• Realizar permanentemente mejoramiento de procesos, que nos permitan visionar las fallas o falencias para
generar sostenimiento y fidelización de clientes.
• Evaluar alternativas de programaciones especiales para la familia y las empresas generando Bienestar.
• Generar requerimientos de capacidad y maximizar su utilización.
• Planificación Estratégica. De Qué, Cuando y Como servir al cliente.
• Actividades basadas siempre en la satisfacción del cliente y su núcleo familiar
17. RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO
LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO.
“ARENOSA SPORT”, estará ubicado en las playas del country, en el corregimiento del Salgar en
Norte de la ciudad de Barranquilla, y contará con una sede administrativa en la ciudad ubicada
en la calle 72 No. 48-50.
18. RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO
• NECESIDADES DE RECURSO HUMANO
• Gerente General: Debe ser un administrador de empresas, con especialización en marketing,
y manejo de personal.
• Asistente de Gerencia : Deber ser secretaria con comercial y manejo de inglés.
• Recepcionistas: Con especialización en atención al cliente, se requieren cuatro (4), que harían
turnos.
Vendedores: Sin desmeritar los demás departamentos de la empresa, este requiere de mayor
importancia porque se encargara de la comercialización del centro recreativo, visitara las empresas
Promocionara nuestros productos. Inicialmente serán cuatro (2) y deben tener conocimiento de
marketing.
• Jefe de Recursos humanos: Debe ser profesional de psicología, con especialización en
Administración de personal.
• Secretaria General: Con conocimientos de administración de personal.
• Jefe de seguridad y Vigilantes: Deben ser reservista o militar retirado que tenga conocimientos de
manejo de personal y seguridad.
• Salvavidas: Deben ser preferiblemente enfermero o con conocimientos de primeros auxilios, nadador,
deportista y con muy buen estado físico, inicialmente seria 3 en piscinas.
• Contador: Contador titulado.
• Mensajero- cobrador: Quien se encargaría de todo la mensajería de la empresa, los cobros y
consignaciones.
• También: Enfermeras y Jefe de salud ocupacional.
Jefe de cocina, cocineros
Jefe Técnico: Ingeniero Técnico o Mecánico,
Auxiliar que haga las veces de secretario y tenga el control de las actividades que se van
desarrollando, mantenimiento eléctrico, albañil, jardinero, jefe de almacén e inventarios, auxiliar de
19. RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO
• NECESIDADES DE MAQUINARIAS Y EQUIPOS
El parque recreativo “ARENOSA SPORT” contará con la siguiente
equipos e infraestructura.
• EQUIPOS DE TRANSPORTE: Carros estilo de golf para transporte de
maletas y equipos de limpieza y mantenimiento, motos para transporte de
mensajeros e interno dentro del centro. Inicialmente se contrataran los
servicios de transporte de los clientes que no cuenten con medios de
transporte hasta el centro de una empresa de transporte de personal
especial.
• EQUIPOS DE OFICINA Y TELECOMUNICACIONES: Escritorios,
computadores, líneas telefónicas fijas y celulares, radio teléfonos, servicio de
internet, equipos de amplificación y sonidos, DVD`S, televisión, aires
acondicionados, neveras, impresoras, etc.
20. RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO
• NECESIDADES DE ADECUACIÓN
Al comprar el terreno se requiere de hacer los estudios de suelo y técnicos para la construcción del
centro recreativo, teniendo en cuenta de no afectar el medio ambiente y la conservación del
ecosistema, que forman parte fundamental del parque.
• OBRAS FÍSICAS INFRAESTRUCTURA:
Una sede administrativas u Oficinas en la ciudad de Barranquilla y el centro recreativo en el área
rural del departamento de Atlántico en el municipio de Puerto Colombia. Con cachas deportivas,
Cabañas y habitaciones para hospedaje y piscinas, playas, zoológico, juegos mecánicos y de
mesa, restaurante, centro de eventos y convenciones, entre otros.
FUENTES
RUBROS RECURSOS RECURSOS TOTAL
PROPIOS FINANCIADOS
PERSONAL 4.000.000 6.000.000 10.000.000.
EQUIPOS 2.000.000. 3.000.000 5.000.000
SOFTWARE NA NA NA
MATERIALES 1.200.000. 1.800.000. 3.000.000.
SALIDAS DE CAMPO 800.000. 1.200.000 2.000.000.
MATERIAL
200.000 300.000. 500.000.
BIBLIOGRÁFICO
PUBLICACIONES Y
NA NA NA
PATENTES
SERVICIOS TÉCNICOS 6.000.000 9.000.000. 15.000.000.
VIAJES 800.000. 1.200.000. 2.000.000.
CONSTRUCCIONES No financiable 4.000.000. 4.000.000.
MANTENIMIENTO No financiable NA NA
ADMINISTRACION 2.400.000. 3.600.000. 6.000.000.
TOTAL 17.400.000. 30.100.000 47.500.000.
21. ASPECTOS ORGANIZACIONALES Y ADMINISTRATIVOS
Nuestro centro recreativo tiene unos lineamentos jerárquicos sujetos a una dirección
general que a su vez depende de unos accionistas o dueños de la empresa.
22. CONCLUSIONES
•Factor demográfico La población mundial ha demostrado permanentemente un gran interés por los
servicios recreativos, en promedio se ofrecen a más de 240.000 personas en espacios de recreación
ambiental anual. Esta cifra sugiere que los centro recreativos son una excelente alternativa para
satisfacer las necesidades de contacto con la flora y fauna, la integración familiar y social que quieren
los clientes, cuya mayoría se caracteriza por residir en zonas urbanas y usualmente tienen muy poco
contacto con la naturaleza.
•Factor sociocultural Las actividades recreacionales y culturales con servicios de buena calidad han
tenido buena acogida por parte de la población durante muchos años, y Especialmente durante los
últimos años, en los cuales el acelerado crecimiento de la economía ha impulsado un mayor nivel de
consumo de dichos servicios.
•Factor legal Para la inauguración y funcionamiento de un Centro Recreativo está definido de manera
bastante completa cumpliendo con lo estipulado por la Leyes Estatales para la conservación del medio
ambiente, protección a los animales domésticos y silvestres mantenidos en cautiverio, los mecanismos de
seguridad para la utilización de piscinas, playas, práctica de deportes, restaurantes. Se incluyen todas las
normas sobre la prevención.
•Factor ambiental La construcción y puesta en funcionamiento del centro recreativo pueden afectar de
manera positiva como negativa al medio ambiente. Por un lado, estas organizaciones contribuyen a la
reducción de dióxido de carbono en la atmosfera como resultado de la gran cantidad de flora que poseen.
Además, participan en el mantenimiento de la biodiversidad y fomentan la conservación de las especies
en extinción al sensibilizar al visitante.
23. BIBLIOGRAFÍA
• Modulo del curso: ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA, Segunda versión MILTON FERNANDO
ORTEGON PAVA (Director Nacional) FRANCISCO CABRERA (Acreditador) IBAGUÉ-
Colombia - JULIO 2010.
• http://www.eltiempo.com
• http://es.wikipedia.org